律回春暉漸，萬象始更新。春運(yùn)大幕即將拉開，青島機(jī)場(chǎng)提前組織、周密部署，結(jié)合春運(yùn)特點(diǎn)采取多項(xiàng)便民舉措，努力為每一位旅客營(yíng)造安全、便捷、愉悅的出行環(huán)境。春運(yùn)期間（1月21日-3月1日，共計(jì)40天），青島機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)起降航班1.94萬架次，運(yùn)輸旅客270.3萬人次，分別同比增長(zhǎng)3.5%、2.9%。預(yù)計(jì)節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在1月28日-2月3日（農(nóng)歷二十三至二十九），節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在2月9日-19日（正月初五至十五）。目前，青島機(jī)場(chǎng)已新開青島-芽莊定期航線，每周二至周日均有航班可以乘坐；春運(yùn)期間還將增開至富國島、高雄、濟(jì)州島等城市的國際（地區(qū)）航線，加密至南昌、昆明、齊齊哈爾等多條航線，方便旅客出行。

新增加密多航線，旅游勝地一站通

青島機(jī)場(chǎng)已開通國際及地區(qū)客運(yùn)航線31條，其中墨爾本、溫哥華、倫敦等洲際航線客座率穩(wěn)健增長(zhǎng)，較去年提高12個(gè)百分點(diǎn)，并于一月份新開通了青島-芽莊的定期航線，由青島航空與越南越捷航空承運(yùn)；日韓門戶樞紐優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)，日均往返達(dá)到55班次，并計(jì)劃于春運(yùn)期間新開通往濟(jì)州島的直航航線。此外，青島機(jī)場(chǎng)還將開通至富國島、高雄的包機(jī)，加密昆明、南昌、齊齊哈爾等多條國內(nèi)航線，滿足市民在春節(jié)假期外出游玩。

信息技術(shù)強(qiáng)助力，便捷出行見真功

今年是青島機(jī)場(chǎng)啟用“無紙化便捷出行服務(wù)”后的首個(gè)春運(yùn)，國內(nèi)旅客無需再排隊(duì)打印紙質(zhì)登機(jī)牌，直接憑辦票時(shí)產(chǎn)生的二維碼電子登機(jī)牌直接進(jìn)行安檢、登機(jī)，為春運(yùn)出行節(jié)約了寶貴時(shí)間。在無紙化登機(jī)的基礎(chǔ)上，青島機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)自助值機(jī)、自助托運(yùn)設(shè)備的應(yīng)用，達(dá)到辦票手續(xù)“五步驟一分鐘”，實(shí)現(xiàn)自助值機(jī)、托運(yùn)、登機(jī)、行李查詢的“全流程自助一體化”。此外，還在到達(dá)行李提取區(qū)新增行李可視化系統(tǒng)，便于旅客第一時(shí)間了解托運(yùn)行李的到達(dá)進(jìn)程。

真情服務(wù)不放松，貼心舉措暖人心

充分發(fā)揮志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)功能，在候機(jī)大廳安排志愿服務(wù)巡視崗位，及時(shí)引導(dǎo)旅客到相應(yīng)柜臺(tái)辦理出行手續(xù)，為無陪老人、無陪兒童提供登機(jī)牌打印、行李托運(yùn)、登機(jī)協(xié)助等全程無縫隙服務(wù)，保障旅客假期順利出行。以“經(jīng)理+業(yè)務(wù)骨干+業(yè)務(wù)員”的模式在國內(nèi)14號(hào)安檢通道后新增綜合服務(wù)臺(tái)，集中處理通道內(nèi)旅客爭(zhēng)議問題，向旅客解讀民航安檢法律法規(guī)，協(xié)助旅客辦理快遞、物品暫存、托運(yùn)等服務(wù)，極大地提升了旅客的過檢速度。

運(yùn)行保障破難題，高效出行不等待

利用A-CDM（機(jī)場(chǎng)協(xié)同放行系統(tǒng)）加強(qiáng)整體管控，加強(qiáng)航班進(jìn)程監(jiān)控管理，統(tǒng)籌做好資源調(diào)配，盯緊航班保障全流程，讓航班出港排序更加精準(zhǔn)高效。同時(shí)進(jìn)一步完善冬季雨雪、大霧等特殊天氣保障預(yù)案，充分運(yùn)用HUD（平視顯示儀）實(shí)施RVR150米起飛程序，提高青島機(jī)場(chǎng)在低能見天氣下的運(yùn)行效率，有效減少航班延誤，及時(shí)保障旅客出行。

青島機(jī)場(chǎng)的春運(yùn)保障工作正在如火如荼地進(jìn)行中，那一架架起起落落的飛機(jī)，為萬千旅客筑建了來往島城的天路，每一個(gè)青島機(jī)場(chǎng)人都堅(jiān)守在自己的崗位上，為往來青島的旅客提供最貼心、溫暖的服務(wù)。

山東交通廣播記者：王貺

Tags：春運(yùn),進(jìn)入,倒計(jì)時(shí),青島,機(jī)場(chǎng),保障,回家路,

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