半島記者 李春燕 通訊員 楊曉琳

“太感謝交運集團工作人員了，熱心幫助我父親。”握著交運集團有限公司青島即墨分公司工作人員徐彬的手，走失老人的兒子王先生很是激動。據(jù)悉，王先生的父親患有精神障礙，趁家人不注意獨自坐車來到即墨汽車總站回不了家，徐彬看到后及時安排老人休息并報警求助，在民警的幫助下聯(lián)系到老人家屬，讓其安全回家。

3月9日下午，交運集團有限公司青島即墨分公司旅客到崗執(zhí)勤站務員徐彬向往常一樣在旅客到港口引導旅客出站，在引導完旅客到港出站后，發(fā)現(xiàn)一位大爺步履蹣跚的從106路車上下來，下車后老人左顧右盼，嘴里還喃喃自語說著什么。站務員徐彬見狀趕忙跑向大爺，把大爺帶到安全區(qū)域，并詢問大爺要去哪里，但是大爺只記得自己和兒子的名字。自己的住址和去向以及兒子的聯(lián)系方式一概不知。

“因為天氣寒冷，怕老人凍著，我趕緊把大爺攙扶進休息室照顧，并打電話通知了值班主任和班長�！毙毂蚋嬖V記者，在征求老人同意后，他們翻看了老人的隨身物品，卻并沒有發(fā)現(xiàn)有用的線索。眼看著天色漸黑，老人的情緒越來越激動，一直嚷嚷著要回家。徐彬隨即聯(lián)系了110派出所。知道老人沒有吃飯后，徐彬又立即去買了熱乎的飯菜，讓老人吃飽安心等待。

派出所的民警到了以后，查到了老人孫女的聯(lián)系方式，立即撥打電話與其家人取得聯(lián)系并告訴老人現(xiàn)在的位置，讓其家人放心。老人的兒子王先生在趕到車站后，看到父親平安無事，激動萬分，一直對工作人員及民警表示感謝。據(jù)了解，老人在幾年前得了精神障礙，記憶力喪失大半，時常伴有言語和認知障礙，這才致使老人獨自走失。

“這是我們交運人應該做的，沒有什么值得表揚的。”徐彬說，他也要向市民提議，如果家中老人記憶力不好，親屬一定要照顧好老人，“在老人出門時，最好在老人的口袋里放一張字條或卡片，寫上住址、家人聯(lián)系方式等。如果老人走失，可以方便聯(lián)系其家人。”

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