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央視新聞曝光“瓜子二手車(chē)事件”

央視新聞報(bào)道的瓜子二手車(chē)平臺(tái)回應(yīng)

媒體報(bào)道的瓜子二手車(chē)回應(yīng)截圖

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞青島8月23日訊(記者 劉暢)日前，央視曝光一則新聞：青島楊先生于今年三月份從瓜子二手車(chē)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了檢測(cè)報(bào)告“車(chē)況完好”的二手車(chē)，車(chē)剛開(kāi)上路防側(cè)滑系統(tǒng)燈就開(kāi)始報(bào)警，經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司核實(shí)發(fā)現(xiàn)該二手車(chē)屬于泡水車(chē)，并有泡水出險(xiǎn)賠償記錄。記者就此進(jìn)行了探訪(fǎng)。

從瓜子二手車(chē)平臺(tái)買(mǎi)到泡水車(chē) 律師：可要求退一賠三

8月22日上午，記者前往青島瓜子二手車(chē)嚴(yán)選直賣(mài)店(青島山東路店)核實(shí)情況。但當(dāng)記者說(shuō)明來(lái)意，該店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人以“瓜子平臺(tái)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公關(guān)的人員對(duì)外發(fā)言”為由拒絕接受采訪(fǎng)。

瓜子二手車(chē)嚴(yán)選直賣(mài)店中掛著寫(xiě)有“259項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)”的廣告牌。

22日下午，記者接到自稱(chēng)瓜子二手車(chē)平臺(tái)公關(guān)人員的電話(huà)。該人員表示：(瓜子二手車(chē))目前正積極與消費(fèi)者溝通賠償。而當(dāng)記者問(wèn)及259項(xiàng)檢測(cè)為何沒(méi)有檢測(cè)出車(chē)輛問(wèn)題時(shí)，該人員表示：“瓜子二手車(chē)平臺(tái)對(duì)外宣稱(chēng)有259項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目，但實(shí)際檢測(cè)三百多項(xiàng)�！痹陔S后的電話(huà)交談中，瓜子二手車(chē)公關(guān)人員始終回避正面回答該問(wèn)題。

記者查閱了相關(guān)法律條文�！断�費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。記者就此咨詢(xún)12348法律服務(wù)熱線(xiàn)，詢(xún)問(wèn)瓜子二手車(chē)售賣(mài)泡水車(chē)是否涉嫌欺詐?律師回復(fù)：瓜子二手車(chē)作為中間平臺(tái)，簽訂合同收取勞務(wù)報(bào)酬進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè)，就有義務(wù)將車(chē)輛檢測(cè)的真實(shí)情況告知消費(fèi)者，在車(chē)輛內(nèi)部泡水痕跡明顯的情況下仍然報(bào)告“車(chē)況完好”，該行為涉嫌欺詐，可要求退一賠三。

另外，記者還就此事采訪(fǎng)了青島市市北區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。工作人員表示：如果消費(fèi)者遇到類(lèi)似情況，且購(gòu)車(chē)協(xié)議中表明該車(chē)輛車(chē)況完好，可憑借購(gòu)車(chē)協(xié)議及保險(xiǎn)公司出示的事故車(chē)輛出險(xiǎn)證明材料，撥打12345投訴或者通過(guò)法院起訴平臺(tái)要求賠償損失。

屢禁不止 瓜子二手車(chē)平臺(tái)售賣(mài)泡水車(chē)、事故車(chē)早有先例

早在2018年瓜子二手車(chē)就有相關(guān)問(wèn)題出現(xiàn)。據(jù)青島交通廣播報(bào)道，2016年3月，市民趙先生在瓜子二手車(chē)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一輛二手長(zhǎng)安cs35，2018年11月，趙先生計(jì)劃賣(mài)車(chē)換新車(chē)，才被另一平臺(tái)告知這輛車(chē)A柱撞過(guò)，不能上架。由于合同上顯示：《車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告》僅為檢測(cè)當(dāng)日車(chē)輛狀況，丙方不對(duì)報(bào)告的完整性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行任何承諾。趙先生多方咨詢(xún)，但維權(quán)無(wú)門(mén)。

吉林市民宋女士在2017年8月通過(guò)瓜子二手車(chē)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一輛二手車(chē)，2018年6月宋女士辦理商業(yè)險(xiǎn)時(shí)卻被告知該車(chē)屬于泡水車(chē)不能辦理商業(yè)險(xiǎn)，經(jīng)保險(xiǎn)公司核實(shí)后發(fā)現(xiàn)該二手車(chē)屬于泡水車(chē)，有泡水出險(xiǎn)賠償記錄。

武漢網(wǎng)友沈先生爆料：其朋友馬先生于今年5月在瓜子二手車(chē)嚴(yán)選直賣(mài)店武湖店買(mǎi)了一輛廣汽本田歌詩(shī)圖，經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)鑒定后證明該車(chē)為泡水車(chē)，沈先生拿著檢測(cè)單和實(shí)物證據(jù)與瓜子二手車(chē)嚴(yán)選直賣(mài)店武湖店進(jìn)行交涉，大量證據(jù)面前店方才承認(rèn)泡水車(chē)的事實(shí)。

對(duì)于瓜子二手車(chē)平臺(tái)售賣(mài)泡水車(chē)的情況，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞將持續(xù)關(guān)注。

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Tags：259項(xiàng),專(zhuān)業(yè),檢測(cè),不住,賣(mài)泡,水車(chē),瓜子二手車(chē),怎么了,

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