攜程網(wǎng)的人工服務(wù)電話是多少？

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服務(wù)熱線：

           

境內(nèi)：1010-6666 或400-820-6666     

1 酒店預(yù)訂2 國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂；轉(zhuǎn)3 國(guó)際機(jī)票預(yù)訂；轉(zhuǎn)4 旅游度假預(yù)訂；轉(zhuǎn)5 用車(chē)服務(wù)；轉(zhuǎn)6 攜程電話選擇火車(chē)票/汽車(chē)票的專(zhuān)線服務(wù)；轉(zhuǎn)7 禮品卡購(gòu)買(mǎi)；按# 客服      

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攜程的總部設(shè)在中國(guó)上海，在北京、廣州、成都、香港、深圳、杭州、南京、武漢、天津、西安、重慶、青島、沈陽(yáng)、廈門(mén)、昆明等多個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。攜程現(xiàn)有員工30000余人，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司，提供酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理、美食訂餐及旅游資訊等全方位旅行服務(wù)。

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攜程網(wǎng)服務(wù)電話怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

攜程客服電話10106666即可轉(zhuǎn)接人工服

1.攜程南通服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心面積8萬(wàn)平方擁有12000個(gè)服務(wù)坐席，是全球最大的旅游業(yè)服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心。攜程高級(jí)副總裁孫茂華表示，攜程服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心的升級(jí)是通過(guò)六西格瑪、質(zhì)量管理、企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)等全面質(zhì)量管理工具以及精益設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和客戶保障等服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化兼?zhèn)涞膬?yōu)質(zhì)旅行服務(wù)。

2.攜程還進(jìn)一步強(qiáng)化了信息技術(shù)在服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用與提升，并將啟用全新服務(wù)號(hào)碼10106666，在原有的電話呼叫等服務(wù)功能基礎(chǔ)上，發(fā)展包括電話呼叫、傳真、網(wǎng)頁(yè)、郵件、短消息、手機(jī)客戶端、網(wǎng)上即時(shí)通訊等在內(nèi)的全方位服務(wù)手段。

3.旅游業(yè)呼叫中心處理的電話中，只有約三成是直接預(yù)訂，另外約七成是用于預(yù)訂前后的咨詢與服務(wù)。孫茂華表示，旅行服務(wù)具有極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，旅行過(guò)程充滿變數(shù)，僅僅依靠任何單一的服務(wù)手段都無(wú)法滿足消費(fèi)者需要。而且旅行者需要的也不僅僅只是產(chǎn)品預(yù)訂的單一環(huán)節(jié)，而是覆蓋旅行前、旅行中和旅行后的完整服務(wù)過(guò)程，攜程服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心可更好地滿足用戶的多樣化需求。

參考資料

攜程網(wǎng).攜程網(wǎng)[引用時(shí)間2018-1-21]

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攜程網(wǎng)退票的人工服務(wù)電話是什么啊?》

95010轉(zhuǎn)人工客服

攜程網(wǎng)的人工服務(wù)怎么轉(zhuǎn)接?

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攜程網(wǎng)的人工服務(wù)號(hào)碼是???

官網(wǎng)上有，你去官網(wǎng)看一下。