DMAIC是什么東西?代表什么意思呢?
1、DMAIC是:六西格瑪管理中的重要工具。六西格瑪管理不僅是理同時(shí)也是一套業(yè)績(jī)突破的方法。它將理念變?yōu)樾袆?dòng),將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
DMAIC是指定義Define、測(cè)量Measure、分析Analyze、改進(jìn)Improve、控制Control五個(gè)階段構(gòu)成的過(guò)程改進(jìn)方法,一般用于對(duì)現(xiàn)有流程的改進(jìn),包括制造過(guò)程、服務(wù)過(guò)程以及工作過(guò)程等等。
2、DMAIC方法:
DMAIC是六西格瑪管理中流程改善的重要工具。六西格瑪管理不僅是理念,同時(shí)也是一套業(yè)破的方法。它將理念變?yōu)樾袆?dòng),將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這套方法就是六西格瑪改進(jìn)方法DMAIC和6西格瑪設(shè)計(jì)方法DFSS。
3、根據(jù)DMAIC模型及其原理,人力資源管理應(yīng)采取以下步驟:
(1)定義階段(D階段)。 確定員工的知識(shí)、技能和素質(zhì)等方面的關(guān)鍵需求,并識(shí)別需求改進(jìn)的培訓(xùn)項(xiàng)目或培訓(xùn)管理流程,并將改進(jìn)的內(nèi)容界定在合理的范圍內(nèi)。主要方法有:勝任力模型、行為事件訪談(BEIs)、專(zhuān)家小組法。
(2)測(cè)量階段(M階段)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)流程的測(cè)量,辨別核心流程和輔助流程;識(shí)別影響培訓(xùn)流程輸出的輸入要素,并對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的有效性作出評(píng)價(jià)。 主要方法有:AFP法、模糊綜合評(píng)判法、直方圖、矩陣數(shù)據(jù)分析圖等。
(3)分析階段(A階段)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,確定影響培訓(xùn)流程輸出的關(guān)鍵因素,即確定培訓(xùn)過(guò)程的關(guān)鍵影響因素。主要方法有:魚(yú)骨圖、帕累托圖、回歸分析、因子分析等。
(4)改進(jìn)階段(I 階段)。尋找優(yōu)化培訓(xùn)流程并消除或減少關(guān)鍵輸入因素影響的方案,使流程的缺陷或變異降低到最小程度。 主要方法有:流程再造等。

擴(kuò)展資料:
DMAIC的操縱流程:
①定義(Define)
界定核心流程和關(guān)鍵顧客,站在顧客的立場(chǎng),找出對(duì)他們來(lái)說(shuō)最重要的事項(xiàng),也就是「品質(zhì)關(guān)鍵要素」(Critical to Quality,CTQ)。理清團(tuán)隊(duì)章程,以及核心事業(yè)流程。
測(cè)量(Measure)②分析(Analyze)
探究誤差發(fā)生的根本原因。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析,檢測(cè)影響結(jié)果的潛在變量,找出瑕疪發(fā)生的最重要根源。所運(yùn)用的工具包含各類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析工具等。
③改善(Improve)
找出提升關(guān)鍵指標(biāo)和質(zhì)量特性的最佳解決方案,然后擬定行動(dòng)計(jì)劃,確實(shí)執(zhí)行。這個(gè)步驟需不斷測(cè)試,以觀察改善方案是否真能發(fā)揮效用,減少錯(cuò)誤。
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