樂購超市 與 樂購express 的 區(qū)別

樂購超市是個連鎖。最初就是樂購這個品牌一點點發(fā)展的。樂購express是其旗下的24小時營業(yè)的快捷超市！

樂購超市與華潤萬家是什么關(guān)系?

華潤萬家母公司了樂購中國，所后樂購會陸續(xù)換招牌換成華潤萬家。

拓料：

華潤萬家堅持“全國發(fā)展、區(qū)域領(lǐng)先、多業(yè)態(tài)協(xié)同”的發(fā)展戰(zhàn)略，截止2008年12月，在全國擁有門店2698家，員工人數(shù)超過15萬人，2008年實現(xiàn)銷售638億元，中國連鎖超市第四位。

華潤萬家以持續(xù)改善消費者生活品質(zhì)為己任，引領(lǐng)現(xiàn)代與健康的生活方式，多種業(yè)態(tài)優(yōu)勢互補，為消費者提供高質(zhì)、超值、安全的商品與服務(wù)，最大限度的滿足消費者的各種購物需求。華潤萬家的業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域已遍布華東、華南、華北、西北、東北、中原以及香港地區(qū)等16個省（直轄市）、近100個縣級以上城市。

參考資料：百度百科，華潤萬家

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家樂福與樂購的區(qū)別?

 家樂福公司于 1995 年進入市場，最早在北京和上設(shè)了當時最 大的大賣場， 其理念是以低廉的價格、卓越的顧客服務(wù)和舒適的購物環(huán)境為 廣大消費者提供日常生活所需的各類消費品。商場實行自助式服務(wù)、免費停車、 超低售價、高效率購物等一系列服務(wù)，而且其“開心購物家樂�！焙汀耙徽臼劫� 物” 等先進經(jīng)營理念也得到廣大消費者的青睞。 一、家樂福的優(yōu)勢 1、在選址方面 十字路口成為家樂福選址的第一準則。 西安路的家樂福不僅地處十字路口， 還是客流量較大的、繁華地段。交通便捷、方便，有利于超市進行運輸配送等物 流活動，也有利于吸引更多顧客入店光顧，尤其是家樂福有自己的停車場，可供 顧客停車。 2、在人性化服務(wù)方面 首先是家樂福的收銀臺多， 減少顧客等待的時間， 而且當顧客排隊隊伍長時， 可以按鈴鐺呼喚，超市立即增加人手。 其次有價格查詢器， 當不了解某商品價格時，可以直接將其放在價格查詢器 上掃描出價格。 再有超市還提供免費的飲水機和食品如何使用的圖示，會員班車等。 3、在營銷方面 （1）天天低價營銷策略 低價格一直是家樂福賴以成功的一大法寶，其努力通過各種渠道來控制、降 低成本。通過大規(guī)模、大批量的采購，享受數(shù)量折扣優(yōu)惠轉(zhuǎn)化為公司的低成本優(yōu) 勢，還可以大大降低其配送成本。 （2）節(jié)日促銷策略 通常以節(jié)假日為主題， 舉行大型的商品促銷活動，選取一些商品做特價來帶 動消費。如母親節(jié)時，家樂福開展伊利金典母親節(jié)活動，即購買伊利金典系任一 提，贈鮮花一支，并可參加抽獎活動。 （3）組合促銷策略 將產(chǎn)品進行組合，如將洗發(fā)精和護發(fā)素組合銷售，價格便宜，增加銷售量。 1 沈陽理工大學課程設(shè)計 4、在布局陳列方面 首先產(chǎn)品品種齊全， 超市還引進進口商品，讓廣大消費者有更廣闊的挑選空 間，有“一次購足”的可能。 其次在貨架擺放上，會縱向的擺放一系列的產(chǎn)品，在“黃金區(qū)”則擺放主力 產(chǎn)品。 超市還會注重關(guān)聯(lián)性商品的擺放， 如水果與清潔劑放在一塊。 超市貨架高， 頂端還放置貨物，減少庫存壓力。 再有根據(jù)產(chǎn)品的特性，采用個性化的托盤，如將水果放置在凹槽托盤里，不 僅美觀，還防止水果擠壓破損。 二、家樂福的缺點及解決措施 1、在環(huán)境方面 （1）外部環(huán)境 1）門口衛(wèi)生環(huán)境比較差，有損企業(yè)形象，要加強超市門口保潔。 2）進出口指示不明確，當從出口進時，需走到樓上拿手推車，很麻煩。要 簡化導向物，或加地圖指示，明確進出口。 3）公共設(shè)施不完善，沒有顧客休息場所�？梢栽诔隹谔幵鎏聿糠中菹⒌拈L 凳或者休息區(qū)。 （2）內(nèi)部環(huán)境 1）光線太暗，給人很壓抑的感覺，需增加部分區(qū)域的照明。 2）溫度未控制好，整個超市同一個溫度，未考慮熟食區(qū)冷藏溫度。 2、在陳列方面 （1）擺放零亂，如蔬菜堆放雜亂，且蔬菜都是日配，但看起來不夠新鮮。生 鮮商品分時段的降低價格來促進銷售， 有較強的吸引作用， 容易培養(yǎng)忠誠消費者。 （2）未考慮貨物屬性擺放，將散裝的調(diào)味料與枸杞、銀耳放在一起，且靠近 面包區(qū)。將相互產(chǎn)生負面影響的商品分區(qū)擺放，注意貨物的屬性，避免串味。 （3）某些商品陳列方式不規(guī)范，將肉類海產(chǎn)品直接裸賣，招來一些飛蟲。要 根據(jù)商品的屬性擺放陳列， 來保證商品的質(zhì)量， 也能做到美觀， 刺激顧客購買欲。 3、在管理方面 （1）需提高員工的專業(yè)素質(zhì)，未能及時整理、擺放商品，整個超市顯得很零 亂。對員工進行培訓，提高員工的工作效率，樹立其責任感。通過獎勵原則，增 2 沈陽理工大學課程設(shè)計 加員工的積極性。 （2）店內(nèi)指示牌混亂，處處都是指示牌，不夠清晰明了。刪減部分指示牌、 廣告，要做到精簡而有吸引力。 （3）價格陷阱，在店內(nèi)擺放的低價牌上有一行字“本店同類” ，甚至有時是低 價招客，高價結(jié)算。 （4）品牌危機。家樂福向供應(yīng)商收取高額的入場費，又要求以最低廉的價格 進貨，導致家樂福出現(xiàn)“問題豬排” 、假 LV 包、杭州假茅臺酒等商品質(zhì)量問題， 直接影響到家樂福的聲譽。 家樂福作為世界 500 強企業(yè)之一的零售業(yè)企業(yè)，在本身的采購、銷售、運營等 方面有著其獨特的優(yōu)點， 但是其在中國的發(fā)展上存在一定的缺陷和不足，這其中 很多原因是因為中國現(xiàn)有的國情和社會狀況所引起的。 3 

樂購是以生產(chǎn)“康師傅”方便面聞名的臺灣頂新國際集團于 1997 年創(chuàng)立的 連鎖超市品牌， 2006 年由英國最大的零售商——Tesco 控股經(jīng)營， 全名為 “Tesco 樂購” 。截止 2008 年樂購在華北、東北和華南三個區(qū)域擁有 58 家大賣場。 一、樂購的優(yōu)勢 1、門店選址 地理位置優(yōu)越毗鄰公交車站， 方便顧客到達。 周圍有大型購物商場， 學校等， 保證了一定的客源。加之，萬和匯的運營，使其增加了人流。門店位于交通線上 的十字路口處，方便了配送車輛的進入、停靠。 2、環(huán)境 （1）外部環(huán)境 走進樂購，其寬廣的空間，明亮的采光，清晰明了的空間布局，貨架及貨物的 整齊排列提高了門店總體的經(jīng)營檔次，使顧客在一個愉快的心情中開始購物。醒 目的指示牌， 充分發(fā)揮指示作用。 設(shè)有專門的休息區(qū)， 為每一位顧客都考慮周到。 （2）內(nèi)部環(huán)境 樂購店內(nèi)空間寬闊，貨架與屋頂之間間距較大，給人明亮、寬闊的感覺。留 有足夠?qū)挼倪^道，方便顧客通行，在營業(yè)旺點是能有效分散人流。在收銀臺處設(shè) 有悔買商品臺，出口處設(shè)有會員積分兌換處，有專門的兒童購物車等，體現(xiàn)了樂 購的服務(wù)理念。 3、營銷和促銷 （1）磁石區(qū)的有效利用 樂購門店能在有限的空間內(nèi)盡可能地發(fā)揮效用，如，在一樓的食品區(qū)，能有 效結(jié)合第一，二磁石區(qū)中間過道的空間，采用推頭陳列的方式，將貨物散裝的行 式陳列， 上方碩大醒目的低價標簽吸引了顧客的視線， 激發(fā)購買欲， 促進了銷量。 （2）臨近保質(zhì)期貨架 對于臨近保質(zhì)期的商品，設(shè)立單獨的貨架，低價銷售臨近保質(zhì)期的商品，既 滿足了企業(yè)對于此類商品的處理需要又滿足了部分消費者的購買需求， 張貼近期 食品的標識體現(xiàn)了企業(yè)的良好道德素養(yǎng)。 4 沈陽理工大學課程設(shè)計 （3）自有產(chǎn)品 樂購擁有包括家居百貨，個人美容，飲料零售，食品雜貨，廚食用品，生鮮蔬 果在內(nèi)的自有品牌，通過簡單大方，成本低廉，品質(zhì)有保證，時尚美觀，來贏得 消費者的青睞。 （4）會員卡制度 會員可定期以積分換取現(xiàn)金劵或商品， 作為會員的顧客還可以購買到會員獨 享的特價商品，獲得免費寄送的會員特刊，對會員顧客的關(guān)注越大，越能增加顧 客的忠誠度。 會員班車線路幾乎覆蓋開發(fā)區(qū)，吸引了較遠距離的顧客，使自身在開發(fā)區(qū)的 市場份額占了較大的優(yōu)勢。 （5）產(chǎn)品擺設(shè) 堆頭陳列、突出陳列、主題，懸掛，收銀線陳列合理利用。將相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品 放在同一貨架擺放，方便顧客的拿取，增加了銷量。 （6）折扣商品 不定期進行短時間的產(chǎn)品打折促銷，刺激了消費的購買心理，使顧客對于打 折的商品期待度上升，增加了顧客光顧門店的次數(shù)。 4、設(shè)施設(shè)備 溫控設(shè)施種類齊全應(yīng)用廣泛，保證了需要低溫保存的質(zhì)量；POP 廣告牌結(jié)合 貨架形成存貨空間的有效利用；電梯單項交叉設(shè)計合理，放慢了速度，擁擠感減 少，顧客停留在周圍的商品時間增加。倉庫口多，對應(yīng)周圍貨架上商品特性，就 近補貨，提高效率。 二、樂購的缺點及解決措施 1、布局 （1）冷銷區(qū)面積過大 樂購門店入口處設(shè)立了較大面積的自有品牌衣服的售貨區(qū)， 由于該產(chǎn)品價格 較高且款式?jīng)]有門店周圍其他商鋪的新穎，所以購買者并不多。建議可以將此區(qū) 域面積減小，用以熱銷商品或促銷商品的擺放。 （2）熱銷區(qū)過于集中，分布不合理 在門店超市中電梯出入口設(shè)置了面包、水果、蔬菜等熱銷品銷售區(qū)，總有商 品廠家的銷售人員在此推銷的化妝品區(qū)，人員停留時間較久的圖書區(qū)。由此造成 了人流過多時，電梯口堵塞的現(xiàn)象，人員無法及時疏通。 可將熱銷商品與一般商品穿叉擺放， 即可分散人流又能讓顧客在選購熱銷品 時，不得不看看其他商品，增加一般商品的銷售機會。 5 沈陽理工大學課程設(shè)計 2、產(chǎn)品及價格 （1）產(chǎn)品廣度廣、深度淺且價格高 樂購商品品種的廣度較廣，商品的綜合性強，但其深度不夠，無法滿足顧客 的個性化需求，例如，樂購的外國的食品的種類和層次都不及沃爾瑪。 樂購部分商品的價格定價偏高，價格是超市競爭的優(yōu)勢，而對于很多消費者 而言，樂購的商品價格經(jīng)常成為抱怨的因素。 經(jīng)收集資料分析后得出，樂購（總部在上海）的采購模式為集中采購與分散 采購，配送模式為自營配送與供應(yīng)商直送。 對于這一現(xiàn)象，可以針對樂購的中國戰(zhàn)略計劃在華南，東北，和華北地區(qū)分 別設(shè)立一個較大的 DC，縮小每個 DC 的服務(wù)半徑，使 DC 的反應(yīng)能力加快，還可 以使用交叉供貨等快速、有效的作業(yè)方式，提高配送效率，降低配送成本，從而 將降低的成本體現(xiàn)在最終產(chǎn)品的價格上，實實在在地讓利于消費者。 （2）打折商品的結(jié)算 打折商品在結(jié)算時會先按原價計算 ， 在最后結(jié)算時再將多出來的部分減去。 由于沒有直接的顯示價格的減少常會出現(xiàn)顧客的質(zhì)疑，收銀人員必須得一一解 釋，這樣一來降低了收銀效率，增加了其他顧客的等待時間。 樂購負責價格變動管理的人員，應(yīng)及時將變價信息輸入到后臺信息系統(tǒng)上， 收銀人員在掃碼時能直接顯示更改后的價格，方便計算，消除顧客的質(zhì)疑，建立 企業(yè)的良好信譽形象。 樂購開發(fā)區(qū)金瑪?shù)暧捎谄涞貎r相對較低，在空間上有著相當大的優(yōu)勢，使得 賣場給顧客的整體感覺寬敞、舒適，但是其商品種類的缺乏成為其最大的缺點。

哪位親知道上海靜安區(qū)哪有大超市，就是像樂購，農(nóng)工商那樣的超市

上海靜安區(qū)南京西路2066號(樂購(鎮(zhèn)寧店)) 追問

謝謝親

親，江寧路那個樂購是小超市啊，我要的是大超市，就是有兩層樓那樣的大超市，一樓是賣吃的，二樓是生活用品