在售票窗口購票時，可以使用居民身份臨時身份證、戶口簿、旅行證、軍人保、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護照、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、往來港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證（含外國人永久居留證、外國人永久居留身）、外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門開具的乘坐旅客列車臨時身份證明等25種，1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學生證。為了提高購票速度，建議中國公民使用居民身份證購票。

可以辦身份證。

《互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法十三條

（4）二民身份證無法自動識讀使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購買的鐵路電子客票，需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，到車站售票窗口，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理換票手續(xù)。

（5）購票后、換票前，有效身份證件丟失的，需到乘車站鐵路公安制證口，辦理載明原購票時使用的乘車人有效身份證件信息的臨時身份證明，并按本條第（4）項辦理。

擴展資料

購票注意：

第六條　在網(wǎng)站購買鐵路電子客票時，應當準確提供乘車人的有效身份證件信息。

第七條　在網(wǎng)站購票可使用的有效身份證件包括：

（1）中華人民共和國居民身份證。

（2）港澳居民來往內地通行證。

（3）臺灣居民來往大陸通行證。

（4）護照。

第八條　購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，應當使用同行成年人的有效身份證件信息。

第九條　一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票，但第八條規(guī)定的除外。

參考資料來源：百度百科-網(wǎng)購火車票

參考資料來源：百度百科-火車票實名制

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可以口本買票。在《鐵路互售票暫行辦法》 第十六條規(guī)定換取紙質車，二代居民身份證無法自動識讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，到車站售票窗口或鐵路運輸企業(yè)授權的鐵路代售點查詢，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理換票手續(xù)。

辦個臨時身份證

如果車票已經取出來了去火車站退票是需要身份證的。如果沒有，可以去車站的警務處開臨時身份證作為憑證。