株洲百貨大建于1958年8月，是全國大型商業(yè)零售企業(yè)。1997年由全民所有制改為稱株洲百貨股份有限公司，下轄株百大樓、天元購物廣場、蘆凇超市、荷塘購物廣場、石峰超市。擁有員工6500余人，營業(yè)面積8萬平方米，經(jīng)營品種10萬余種，年銷售達10億元，在湖南省商界名列前茅，是全國商業(yè)百強企業(yè)之一年銷售收入從建店之初的224萬元，到1991年首次突破億元，到1999年達到2億元，時至2007年成功突破10億元大關(guān)，50年增長了455倍；而其年利潤也由建店之初的15.43萬元滾雪球般膨脹到2007年的3000萬元，增長了194倍。

百貨大樓于1958年8月，是全型商業(yè)零售企業(yè)。1997年由全有制改為股份制，稱株洲百貨股份有限公司，下轄株百大樓、天元購物廣場、蘆凇超市、荷塘購物廣場、石峰超市。擁有員工6500余人，營業(yè)面積8萬平方米，經(jīng)營品種10萬余種，年銷售達10億元，在湖南省商界名列前茅

株百是一顆；株百是一座金字株百是一頂皇冠……生活洲這個城市的人民真會想象們將株百連鎖零售商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的點、線、面有機地連綴，展開立體化多維求異的合理暢想，竟然羅列出這么多閃光的象形妙詞佳句，深情地贊美著依依眷戀的知名品牌——株百這個購物天堂！

的確，處于市中心的公司本部株洲百貨大樓古樸典雅，聳立河西新區(qū)的株百分支天元購物廣場現(xiàn)代時尚，躋身南大門市場群的株百分支蘆淞超市玉樹臨風(fēng)，守望北大門戶的株百分支石峰超市端莊秀美，建在大東城的株百分支荷塘購物廣場更具異國風(fēng)情。這些瑰麗的大型商場，不僅商品種類齊全，貨真價實，而且購物環(huán)境舒適，服務(wù)周到，處處充盈著物質(zhì)需求與人文關(guān)懷交相輝映透出的勃勃生機，讓人如沐春風(fēng)，如逢春雨，陶醉在和諧、和美的人際境界之中。

如果說，株百的昨天，通過實施規(guī)模擴張戰(zhàn)略做大，打造了百里挑一、卓爾不凡的航母株百，那么，株百的今天，正在實施人文提升戰(zhàn)略做強，建設(shè)著百步穿楊、先聲奪人的人文株百！

株百始終堅持“以人為本”的人本思想，積極探索零售商業(yè)內(nèi)涵式營銷規(guī)律，在實踐中強化了“以顧客為本”、“以供貨商為本”、“以員工為本”的營銷觀念，形成了“商品如人品，商道即人道”的營銷理念，面向社會公開“商品百分之百真，價格百分之百實，服務(wù)百分之百誠”這一諾千金的三個“百分百”，并且提出“沒有不合格的顧客，只有不合格的經(jīng)營者”、“顧客是上帝，供貨商也是上帝”，以及“對外顧客至上，對內(nèi)以人為本”的全新見解，從而凝聚了各方之力，掀起可一股親和之風(fēng)，鼓起了株百騰飛之翼。

人文提升品位，品位改變命運。株百致力推行“品牌工程”，根據(jù)市場營銷精細化、顧客消費個性化的發(fā)展趨勢，將公司本部株洲百貨大樓建成了集購物、休閑、餐飲于一體的綜合性大型現(xiàn)代商場，在其它分支普遍確立了“購進名牌、經(jīng)營名品、創(chuàng)辦名店”的營銷方向，構(gòu)建了“以高檔商品引導(dǎo)消費，以中檔商品滿足消費，以大眾商品服務(wù)消費”的營銷模式，鎖定了“人無我有，人有我全，人全我名，人名我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的營銷目標，亮出了“株百親情，惠澤你我”的營銷旗幟，推出了“心型”服務(wù)的營銷方式，即在傳承“微笑服務(wù)”的同時倡導(dǎo)“知識服務(wù)”、“專家服務(wù)”、“親情服務(wù)”，使廣大顧客在享受售前、售中、售后全過程服務(wù)中感同身受人文株百人文殿堂的無窮魅力。也正因此，株百的今天再鑄輝煌，單就株百家電一塊而言，在當(dāng)今僅有80萬城市人口、擁有7大賣場和20多家個體家電經(jīng)銷戶的株洲商圈，2007年創(chuàng)造了日銷售960萬元、年銷售收入過2億元的記錄，名列全省單店銷售之首，被經(jīng)濟學(xué)家稱為“株百現(xiàn)象”。

回顧走過的風(fēng)雨歷程，展望絢麗的發(fā)展前景，株百人感悟到，是規(guī)模擴張戰(zhàn)略做大了株百，是人文提升戰(zhàn)略做強了株百，而要讓株百“大了更大，強了恒強”，毫無疑義，站在這一嶄新的歷史起點上，運籌帷幄，追求完美，描繪株百的明天藍圖正當(dāng)時。

株百咬定“百年名店”這一品牌轉(zhuǎn)化為名牌的終極目標，大力推進品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，并將繼續(xù)深化實施規(guī)模擴張戰(zhàn)略和人文提升戰(zhàn)略，在追求完美的新征程中創(chuàng)新不懈，進取不止，鑄造著百尺竿頭、更進一步的百年株百“百年名店”品牌！

在營銷格局創(chuàng)新方面，立足當(dāng)前國際零售商業(yè)自動化連鎖先進的營銷方式，走出一條尊重規(guī)律、求真務(wù)實的集約化、低成本規(guī)模擴張之路。為此，株百在商業(yè)營銷中根據(jù)所在區(qū)域顧客的消費水平，充分進行市場調(diào)研，重新進行市場定位，大膽嘗試多元業(yè)態(tài)營銷模式，不斷開拓營銷流通渠道，力求品類系列化、品種市場化、品牌時尚化、特色鮮明化、消費群體化、物流現(xiàn)代化，加速提升企業(yè)核心競爭力，蓄積厚勢，乘勢而上，著力形成一個完全適應(yīng)環(huán)境變化、符合自身定位的百年株百“百年名店”品牌營銷格局。

在企業(yè)管理創(chuàng)新方面，著眼企業(yè)管理水平全面升級，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。一方面，繼續(xù)加大改革力度，不斷完善企業(yè)的各項管理制度，與此同時發(fā)展電子商務(wù)，推行信息化和數(shù)字化管理，實行現(xiàn)代企業(yè)制度法人治理結(jié)構(gòu)均衡運作體制，高效透明，使公司管理人員處在一種被監(jiān)督與被激勵的狀況之下，增強公司全員百年株百“百年名店”品牌經(jīng)營全球化意識。另一方面，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，加強企業(yè)人才后備力量的培養(yǎng)儲備，與此配套建立“能上能下”的人才動態(tài)管理模式，大力推行以績效為內(nèi)容的考核體制和層層受控的監(jiān)督體制，培育一支具有執(zhí)行力的高素質(zhì)的職業(yè)化和專業(yè)化的百年株百“百年名店”品牌營銷團隊。

在服務(wù)手段創(chuàng)新方面，堅持以經(jīng)營為本、經(jīng)營以服務(wù)為本、服務(wù)以興業(yè)為本，貫徹“人品+名品=市場”的服務(wù)理念，引導(dǎo)公司上下認識到現(xiàn)代顧客到商店不僅僅是買商品，而是買服務(wù)、買文化、買知識，意識到單純延伸售后服務(wù)已不能滿足顧客的需要，只有在理解、尊重顧客需要的基礎(chǔ)上才能達到全方位滿意的超值服務(wù)標準，進而提高百年株百之于社會“百年名店”品牌的知名度、百年株百之于顧客“百年名店”品牌的美譽度、乃至顧客之于百年株百“百年名店”品牌的忠誠度。

經(jīng)過昨天的打拼與今天的磨礪，聲譽鵲起的株百，已不單是一個企業(yè)的名號簡稱，也不拘于一個地域的營銷策略，而是一個放眼明天長期創(chuàng)建的商業(yè)品牌。五十年的奮斗史，將不斷激勵株百人創(chuàng)新拼搏、追求卓越，打造百年株百。

貨色是不錯

絕對正品

價格也夠你受的

1957年7株洲市人民委員會批準建設(shè)株洲商業(yè)大8月，正式動工興建，外稱“株洲百貨大。

1958年：8月1日，株洲百貨大樓正式開業(yè)，定名為株洲市百貨商店。

1961年：更名株洲市中心百貨商店，隸屬市百貨。

1967年：更名東方紅百貨商店。

1972年：更名湘江百貨商店。首次接待外賓購物。

1977年：伍秀英被市人民政府授予市“勞動模范”稱號，成為株百第一個市級勞模。

1978年：青年營業(yè)員彭歷年于9月出席共青團第九次全國代表大會，當(dāng)選為中國共產(chǎn)主義青年團第九屆中央委員會候補委員。

1979年：全店推行“四定一獎”辦法，受到中商部的肯定，在全省商業(yè)系統(tǒng)推廣。

1982年：王芳惠出席中國工會第十次全國代表大會，經(jīng)省人民政府批準被省商業(yè)廳授予“鞋帽商品特三級營業(yè)員”稱號。

1983年：更名為湘江百貨大樓。

1984年：在全省商業(yè)系統(tǒng)率先推行“百元銷售工資含量包干制”，改固定工資為全浮動工資，聯(lián)銷計酬，綜合考核。當(dāng)年銷售突破1000萬元大關(guān)。

1985年：被商業(yè)部授予“全國商業(yè)系統(tǒng)先進企業(yè)”稱號，黨支部書記賴振斌赴北京參加全國商業(yè)系統(tǒng)先進企業(yè)表彰大會。分配制度改革在全省、全國產(chǎn)生巨大反響，《經(jīng)濟日報》發(fā)表專題報道和評論。

1988年：大樓首次大規(guī)模改擴建，營業(yè)面積由1127平方米增加到5200平方米，并成為全市第一家擁有自動扶梯的商店。正式改名為株洲百貨大樓。

1991年：省委書記熊清泉到大樓考察，對株百的經(jīng)營、管理和服務(wù)給予高度評價。國家統(tǒng)計局、中國商報社授予大樓91年度“全國百家最佳效益零售商店”，在全國排名84位。

1992年：年銷售突破億元大關(guān)，成為全省除省會城市外第一家過億的商店，副省長儲波出席“株百銷售過億慶祝大會”。國內(nèi)貿(mào)易部、國家統(tǒng)計局授予大樓92年度“全國百家最佳效益零售商店”稱號，在全國排名19位。

1993年：兼并市友誼華僑公司、市松花皮蛋廠、市宏達商場。

1994年：合并市旅游產(chǎn)品公司。成立株洲百貨大樓委員會。

1996年：投資6000萬元進行擴建，新增建筑面積21357平方米，使營業(yè)面積擴至24800平方米。株洲百貨股份有限公司籌備工作啟動。

1997年：“株洲百貨股份有限公司”正式掛牌，成為株洲市第一家國有商業(yè)股份制企業(yè)。

2000年：河西天元超市破土動工，開始了公司擴張的第一步，嘗試向新的商業(yè)業(yè)態(tài)進軍。

2001年：元月，天元超市開業(yè)。7月，株百大樓第三期改造動工，舊樓臨街13000平方米全部拆除重建。公司進一步實行改革，全民職工身份和國有資產(chǎn)完成了徹底置換，法人治理結(jié)構(gòu)得到進一步完善。

2002年：經(jīng)第三期改造全部竣工的全新的株百大樓重新開業(yè)，副省長周時昌前來祝賀。

2003年：天元超市更名天元購物廣場。公司年銷售突破5億元。

2004年：株百蘆淞超市開業(yè)。

2005年：總經(jīng)理龔性強被國務(wù)院授予“全國勞動模范”稱號。公司入選中國企業(yè)家聯(lián)合會、中國企業(yè)件協(xié)會推出的中國服務(wù)業(yè)500強。

2006年：株百荷塘購物廣場開業(yè)。

2007年：公司年銷售突破10億元，銷售規(guī)模邁上新的臺階。

2008年：元月，株百石峰超市開業(yè)，公司完成了在城市四區(qū)的戰(zhàn)略布局。彭永健獲全國“五一勞動獎?wù)隆睒s譽。

我也覺得做的不好

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別去株百

想買衣服到金都，中國城，智超，千金都有名牌，家潤多都好些。株百太貴。

株洲百貨大樓樓購

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