這種情況我也經(jīng)常遇到，你說的那些應(yīng)該不是騙子，就是中國移動的客服有的用固定電話打有的用10085打，搞得我都快煩死了。

移動口碑一直不是很好，公認(rèn)的套路多，費用死貴死貴的，前些年一直被網(wǎng)友吐槽的5塊錢30兆流量，現(xiàn)在都什么年代了還五塊30兆，還曾經(jīng)被人民日報公開點名批評，那段時間我時不時就接到移動的電話讓我參加活動改套餐說是幾個月免費，他那個套餐真貴我感覺沒有我現(xiàn)在的好用就沒改，以后陸陸續(xù)續(xù)又打了好幾次，不分時間段，簡直就成了騷擾電話最后我發(fā)火了說：我早就說過不改了，你們還一直打有意思嗎！那邊連忙道歉，從此再也沒有接到過類似的電話，他們的套路還會誘導(dǎo)你辦理更高的套餐，甚至還會騙你，曾經(jīng)客服打電話說讓我開通他那個語音包，我說我開通的有就不開了，他跟我說我開的過期了，我知道他在騙我，我就說要打10086咨詢?nèi)缓缶蛼炝耍�結(jié)果沒兩分鐘電話就打過來了說他的電腦網(wǎng)絡(luò)卡了，剛才沒看清楚才說的我的過期了。我也是呵呵了。

總的來說不要相信他們的忽悠，堅信自己，適合自己用的才是好套餐，聽他們的改套餐原有的業(yè)務(wù)如果取消了就不能辦理了�；卮鹜戤�，謝謝。

這不是騙子，也不是本地移動公司的客服，這是外包公司。移動也好，其他通訊公司也好，推銷業(yè)務(wù)的途徑，一般分為兩種:第一種是合作營業(yè)廳，不屬于通訊公司，繳納一定的保證金后，可以開展線上線下的業(yè)務(wù)辦理，此類合作廳多見于手機(jī)店，賣手機(jī)辦業(yè)務(wù)兩者兼顧；另一種就是外呼公司，通訊公司通過大數(shù)據(jù)篩選，將客戶資料交給外呼公司，收取一定費用。外呼公司以此為依據(jù)，通過電話聯(lián)系機(jī)主，推銷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。外呼公司的業(yè)務(wù)范圍主要涉及套餐升級，寬帶到期續(xù)約，免費業(yè)務(wù)限時試用等等。此類公司一般沒有實體門店，以辦公室為主，招聘數(shù)名話務(wù)員，配置專用呼叫設(shè)備即可開展工作。根據(jù)和通訊公司約定，外呼號碼可顯示為專用服務(wù)號碼，以打消客戶疑慮。不得不說，打電話聯(lián)系客戶升級套餐，成功率還是蠻高的。

雖然這些人不是騙子，但他們是類似于騙子的合法騙子，非�？蓯海�一定要多加小心，一旦被騙，你打官司都打不贏，因為他們的套路多，早已經(jīng)把法律法規(guī)摸透了，這類電話就是專門鉆法律法規(guī)漏洞的。

這類電話的基本套路是這樣的：

1、給用戶提供優(yōu)惠。這類電話打過來，一般就是給用戶送優(yōu)惠來的，比如充值送話費，寬帶提速、流量等等，總之就是送實惠給用戶，一般用戶聽到這些優(yōu)惠都是無法拒絕的，因為這些聽起來是實實在在的實惠。注意：這就是誘餌！

2、誘騙用戶辦理業(yè)務(wù)。既然要辦理優(yōu)惠，所以必須按程序辦理業(yè)務(wù)，坑就是在這辦理業(yè)務(wù)的過程了。這為業(yè)務(wù)通常會綁定一些其它服務(wù)，這些高附加值的業(yè)務(wù)，一般用戶用不到，他們會捆綁在這些優(yōu)惠業(yè)務(wù)里，設(shè)置成套餐形式，打包辦理。用戶需要的可能是A業(yè)務(wù)，并不需要B業(yè)務(wù)，但是運營商把AB業(yè)務(wù)綁定成了C套餐，在介紹套餐的時候，只介紹A業(yè)務(wù)的內(nèi)容，不提B業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣就成功地利用C套餐，把B業(yè)務(wù)強(qiáng)制推銷給了用戶。

每當(dāng)用戶看到運營商推出的套餐時，多數(shù)用戶眼中看到的是餐，而運營商的目的在于套！這套與餐就是一個商業(yè)博弈的過程。

用戶想用餐，卻中了運營商的套，這就是所謂的套餐！這就是文化之博大精深！

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