醫(yī)患關系如何才能和諧?目前的狀況是:患者感覺看病花錢多,沒有得到理想的醫(yī)療服務;醫(yī)務人員感覺工作累,還要承受患者的不理解和指責。本來應該處于同一戰(zhàn)線對
把醫(yī)院取消了,醫(yī)生都開門診,有錢的享受高端治療,沒錢的基本醫(yī)療,病人家屬知道自己幾斤幾兩了,兜里有多少錢了,醫(yī)患關系就和諧了。
很簡單,偉大領袖毛主席:一切為了人民健康,落到實處一切就都迎刃而解了!
難再和諧,只能緩和。緩和的辦法是全民免費醫(yī)療,取消醫(yī)生業(yè)績與收入掛鉤
人和人的關系能和諧,醫(yī)患關系就能和諧,不要報太大希望,要改變過去的觀念,醫(yī)生不能要求自己懸壺濟世,醫(yī)生只是一個職業(yè),醫(yī)生也是老百姓,學醫(yī)救不了中國人,保護好自己吧
醫(yī)患關系想要和諧,要解決的根本矛盾是我國龐大人口基數的醫(yī)療需求與醫(yī)療資源不足的矛盾,人們對醫(yī)療的價值認可與不愿付出現實金錢的矛盾。能夠解決這兩個矛盾,醫(yī)患關系就能得到非常明顯的緩和。
其實無數醫(yī)患矛盾都是因此導致的,雖然有些不是直接誘因,但歸其根本還是這個原因。需求大,但醫(yī)療資源不足體現在多方面,主要誘發(fā)的問題就是我國公立醫(yī)院只有看病,沒有“醫(yī)療服務”可言,大夫護士非常辛苦非常忙,但患者還是無法滿意,因為用在單位患者身上的時間太少,有些醫(yī)生半天門診要看100個病人,一天要做8-10臺手術,你無法想象這個工作量下,醫(yī)生的狀態(tài)。
而另一方面,過于傾斜的醫(yī)療資源配置也是很嚴重的問題,大的三甲醫(yī)院不便集中在直轄市、省會以及大城市,這使得很多人想要看大病變得非常困難,無論是去省會,還是到北京上海,都是不小的負擔。
醫(yī)療資源相較于廣大的患者而言總是捉襟見肘,醫(yī)護忙到飛起,可患者還是經常感覺不到被真正關注。更別提在如此高工作壓力的情況下,有很多時候醫(yī)生與患者說話的口吻真的是“不好聽”,很多患者都會說醫(yī)生說話太橫,其實反過來說也正是因為沒有時間解釋太多,才會讓患者少說話少提問,用有限的時間醫(yī)生說話患者聽。
掛個專家號幾百塊,進去看病3分鐘,這是我國大醫(yī)院非常常見的現象,自己非但沒有體會到服務,反而有可能被醫(yī)生說話的態(tài)度冒犯,這樣的事在任何其他行業(yè)可能都不太會出現,但在我國醫(yī)療體系下卻十分正常。
在如此情況下,也不要怪患者覺得醫(yī)療費用過高,畢竟誰也不想花錢買不開心,患病已經是很沮喪的事了,看病還填一肚子氣,你還要讓患者掏錢,恐怕換誰也會不舒服。但是實際的邏輯卻不該是這樣的,難道還有什么事比自己的生命健康更重要嗎?實際上醫(yī)療花銷價值對人類來說遠比享樂型消費更重要,可惜現實總是讓人不太舒服。
醫(yī)患關系緊張更深一層的原因其實是反應在社會層面上的,雖然我國經濟發(fā)展迅速,近些年人民的收入大幅提升,但作為世界第一大人口國,我國的整體富裕還未真正實現。落后地區(qū)人民的收入還比較微薄,再加上一些人沒有醫(yī)保,更沒有購買商業(yè)保險的意識,使得醫(yī)療費用成了不可逾越的大山。
同樣的,我國整體受教育程度也算不上太高,截止目前接受過本科以上教育的人也僅占全國人口的5%,這還是近些年高校大量擴招帶來的。那些年紀大的老人真正接受過高等教育的寥寥無幾,很多事無法細致客觀的思考,理解能力也相對一般。有些時候在于醫(yī)生的溝通交流過程中確實比較吃力,這也是為什么很多醫(yī)生不愿意聽患者說太多的原因,患者能把自身的感受說明白就很不錯了,有的時候說出來的話與醫(yī)生真的不在一個頻道上。
所以對于經濟問題,實際上還是社會問題,隨著國民素質的提高,受教育水平的提高,收入的提高,醫(yī)患關系就會有所緩和。高效的溝通,更全盤的思考和理解能力,會讓醫(yī)患之間的交流更順暢。而全民收入的提高,大眾能夠有效意識到醫(yī)療的價值,那么也會愿意接受合理的醫(yī)療費用,從而也會促進全國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。從而醫(yī)患矛盾就會逐漸緩和。
說到底,醫(yī)患關系目前是陷入到了一個雙向矛盾的死循環(huán)里,患者覺得沒有被服務,不被關注從而覺得醫(yī)生不好,不愿意為醫(yī)療費用買單;醫(yī)生因為患者多,工作累,壓力大,沒辦法周到服務每一個患者。雙向矛盾近乎陷入到了一個惡性循環(huán)中,而想要打破這個惡性循環(huán),需要依靠的不是醫(yī)生和患者雙方,而是社會進步的整體推動。
醫(yī)患關系也是人與人的關系。首先說醫(yī)生在關系中似乎處于主導地位,其實不然,在醫(yī)患之間有無形的制度,醫(yī)保控費,藥品采購,等這些都不是醫(yī)生能控制的,但患者把賬記在了醫(yī)生頭上,解決這個問題就需要醫(yī)改切實提高醫(yī)護人員的工資待遇,還醫(yī)于醫(yī),讓醫(yī)生只考慮怎么看病治病,別人什么藥占比,醫(yī)療控費讓醫(yī)生操心。醫(yī)療也不適合推向市場,因為如果盈利為目的,那就不會以病人為中心嘍。再來說患者,形形色色,醫(yī)療是花錢買罪受還需要冒風險的事,患者要認真聽取醫(yī)患溝通時醫(yī)生說的事項,醫(yī)療風險永遠存在w即使是萬分之一的概率落在你的頭上也是百分之百,也就是說要有風險意識。把自己的訴求明確的告訴醫(yī)生,往往大多數人都認為我花錢就得治好病,人死了就得賠錢。正確面對生死,患者也得承擔應該有的風險,畢竟是你自己得的病,這個你得認。再說家屬,遵醫(yī)囑,好好護理,支付醫(yī)療費用這些都是你們的責任,不要因為家有患病的人,心情不悅就找醫(yī)護人員的毛病。如果大家都能做到相互理解,相互尊重,醫(yī)患關系是可以和諧的。其實醫(yī)患應該是同一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,你們共同的敵人是疾病;颊卟灰褜膊〉膽嵑夼c恐懼和醫(yī)療費用的焦慮這些矛盾轉嫁到醫(yī)護人員身上。醫(yī)生如果沒有控費,業(yè)績,支撐,罰款等綁架就會更好的治病救人。這樣醫(yī)患關系一定會和諧的。個人愚見。
是醫(yī)患關系的問題嗎?為什么七八十年代沒有醫(yī)患糾紛。好好想想,思索一下。是不是醫(yī)生和患者的矛盾。
醫(yī)生不站在病人的立場上考慮問題,只想著從病人身上賺取更多的錢,這樣的醫(yī)患關系如何能和諧?‘別噴我,本人在上海某三甲醫(yī)院工作三十余年,看到,聽到太多了,以至于自己都因為相信本院同仁不會坑害我,沒料到同仁為了提存,為了勞務費,坑得更厲害,連投訴都無門,除非辭職不想做了。現在的三甲醫(yī)院某些科室頂著三甲醫(yī)院的名,干著比莆田系更惡厲的事情,人微言輕,老百姓看病還是謹慎些,別盲目相信那些醫(yī)院吹棒的所謂專家教授!
只有各行各業(yè)都不會以利益為首,而是以各自的職業(yè)為操守,各行各業(yè)都以“為人民服務”為宗旨,這樣不僅醫(yī)患關系,什么關系都會好轉。
改革開放后,曾經有一位院長說醫(yī)生;在醫(yī)院,不要用你的仁心醫(yī)德做事,醫(yī)院要得是“經濟效益”,不是你的仁心醫(yī)德;
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