蘇寧和阿里戰(zhàn)略合作了兩年,為什么蘇寧易購和蘇寧線下門店還不支持支付寶?如題,京東可以和微信深入合作,支付寶和蘇寧為什么不可以?:BAT相繼進(jìn)軍O2O,都是百
BAT相繼進(jìn)軍O2O,都是百億級瘋狂砸錢,可見對O2O的重視程度。對于此次合作,O2O行業(yè)分析師、億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普發(fā)表短評稱:1)阿里和蘇寧各自遇到O2O轉(zhuǎn)型瓶頸,相互借力圖突破;2)商場利益驅(qū)動,無關(guān)愛恨情仇;3)相互入股不證明能有效配合,求投資回報大于針對第三方;4)線上線下融合進(jìn)入新階段,O2O新商業(yè)成現(xiàn)實。那么除了相互入股以外,阿里與蘇寧打算怎樣融合呢?
不用想,第一步極有可能是支付寶全面接入蘇寧線下門店和蘇寧易購
2011年,蘇寧云商成立了獨立第三方支付公司易付寶。2015年蘇寧進(jìn)行了一系列O2O的動作,易付寶也一步步進(jìn)入線下門店。2015年2月,蘇寧利用易付寶打通線下支付,于全國所有門店實現(xiàn)掃碼支付;2015年3月,易付寶拓展到蘇寧生態(tài)圈以外的其他商家,接入南京新百、東方商城等;2015年5月,易付寶落地香港門店、日本Laox門店;2015年6月,易付寶簽約全國500家代理商。
基于此前阿里與蘇寧、支付寶與易付寶的競爭關(guān)系,蘇寧易購及其線下門店都并未接入支付寶。隨著這一次相互持股的戰(zhàn)略合作,有望打破之前的僵局。據(jù)悉,蘇寧現(xiàn)有線下門店1600多家,覆蓋全國各大重要城市。支付寶如果能接入所有的蘇寧門店以及蘇寧云商,那將是支付寶線下圈地的重大利好消息。
為什么有了易付寶的蘇寧愿意接入支付寶?
獨立支付品牌易付寶在蘇寧門店和蘇寧云商進(jìn)行全面布局,但是易付寶跟隨蘇寧的轉(zhuǎn)型之路并不順利。“互聯(lián)網(wǎng)+零售”時代的到來,讓蘇寧急需將線下25年的經(jīng)驗積累轉(zhuǎn)到線上,這是蘇寧轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路。不僅自我革命實現(xiàn)線上線下同階,同時積極布局物流、金融等基礎(chǔ)建設(shè),打造O2O閉環(huán)。然而相比支付寶,易付寶在移動支付市場的占比可以忽略不計。支付暫且沒有突出重圍,更別談布局“蘇寧金融”。
億歐網(wǎng)曾盤點支付寶在線下的O2O落地布局,現(xiàn)在距離這次盤點也不過1個月的時間,但支付寶的疆土又拓寬了很多;7月8日支付寶9.0版本發(fā)布,再一次證明支付寶在線下的兇猛態(tài)勢。毫無疑問,支付寶在線上一直處于霸主地位;在線下恐怕除了微信支付,再無其他對手可言。此外,支付寶平臺的流量資源龐大,倘若接入支付寶,蘇寧易購和蘇寧門店的流量會大增。
蘇寧并不會放棄“親兒子”易付寶
雖然愿意接入支付寶,但是蘇寧并不會放棄易付寶。無論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,支付環(huán)節(jié)是O2O的戰(zhàn)略要地,對于蘇寧這樣的大企業(yè)來說,本身擁有強(qiáng)大的線下積累,把支付一環(huán)拱手讓人意味著線下的優(yōu)質(zhì)資源也和盤托出。
億歐網(wǎng)認(rèn)為,蘇寧易購和蘇寧線下門店將同時支持易付寶和支付寶,并不會突出某一種支付方式,而是提供消費者多一種選擇。
O2O大趨勢已經(jīng)很明顯,如何連接線上線下也就是“2”怎么做成為關(guān)鍵。支付是“2”的一種重要方式,猶如大廈地基。即使擁有強(qiáng)大線下實力的零售巨頭蘇寧,也在這一環(huán)節(jié)上發(fā)展不順。以此次合作為契機(jī),易付寶或許可以從支付寶身上取取經(jīng),成為蘇寧的“支付寶”。
第一、蘇寧和阿里還是競爭的關(guān)系。
第二、微信不存在電商行業(yè)的競爭。
蘇寧以更名為蘇寧云商。8月10日,阿里巴巴宣布與蘇寧達(dá)成重要的戰(zhàn)略合作關(guān)系,阿里巴巴集團(tuán)將投資約283億人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行,占發(fā)行后總股本的19.99%,成為蘇寧云商的第二大股東。與此同時,蘇寧云商將以140億人民幣認(rèn)購不超過2780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份。
但兩家的合作意圖很是明顯:阿里看上了蘇寧的門店與物流體系,蘇寧需要阿里的投資加強(qiáng)物流方,強(qiáng)化自己運營好電商平臺方面的經(jīng)驗。本質(zhì)上阿里和蘇寧還是存在競爭的關(guān)系,尤其現(xiàn)在蘇寧開線上銷售,阿里開展線下銷售,兩家電商的銷售領(lǐng)域以及用戶上都有相同之處。蘇寧的線下門店,如果使用支付寶支付,意味著蘇寧的消費群被支付寶共享,阿里將會了解蘇寧銷售的一舉一動。所謂的數(shù)據(jù)共享,但是蘇寧卻看不到阿里的,這點上,蘇寧和京東都作出了明智的選擇。
微信支付,一方面騰訊不涉及電商的銷售問題,跟消費者的用戶資料沒有關(guān)系,也不存在行業(yè)競爭。蘇寧和阿里的合作也開戰(zhàn)的電商的新格局:京東+騰訊VS阿里+蘇寧。
蘇寧和阿里的合作,也是各取所需,對于支付寶得到使用,蘇寧還是留了一手的。
蘇寧易購是阿里巴巴的兄弟,天貓?zhí)K寧易購旗艦店年成交額可望超千億,蘇寧易購有自己的蘇寧金融,蘇寧銀行,蘇寧支付,蘇寧線下是支付寶,微信支付,蘇寧支付通行!不存在不支持支付寶的問題!蘇寧易購去年成交額6700億,今年在收購了家樂福,萬達(dá)百貨后大開蘇寧小店成交額將達(dá)一萬億是中國商業(yè)的一支中堅力量!加油!
前兩天天氣太熱,我在蘇寧易購訂了臺海信的大1.5的空調(diào),等了兩天貨送到后,又等了兩天,安裝師傅過來安裝,師傅說我買的空調(diào)太小不給安裝,要換大一點的,好,我又從蘇寧易購上買了臺TCL大2匹的空調(diào),買完之后,說我的地址太遠(yuǎn)了不給送,行,我忍了,我自己開著車去拉回來。拉回來之后,我給安裝師傅打電話,師傅說你讓客服給你調(diào)一下單子,好,我又打電話給客服打電話調(diào)單子,然后客服居然告訴我調(diào)單子要等72小時之后(此刻我的心里有一萬頭草泥馬飛奔而過)我就在我公司等師傅過來安裝,左等不來,右等不來,連續(xù)放咱鴿子。(我的預(yù)約是25號上門安裝)然后我就打蘇寧的客服電話,說要等到26號才來安裝,好,我又忍了!我心中已經(jīng)有一萬個不爽了!強(qiáng)壓著怒火忍著,然后到26號,我又給客服打電話說今天可以來人安裝了吧!客服回答我說,請你耐心等待,晚上22點之前肯定會有人過來安裝的,我說不行,我不可能等那么晚的,客服說那就18點好了然后我就等啊等!我實在等不下去了,就請了兩個師傅花了500元給我安裝好了,誰知空調(diào)裝上之后完全不工作,我給蘇寧易購的電話,他們就開始扯淡了,然后推三阻四!說我空調(diào)是安裝的問題,才導(dǎo)致的空調(diào)壞的。ㄟ@個時候我的忍耐已經(jīng)到了極限)蘇寧易購的孫子們今天已經(jīng)27號了,我也沒有看見蘇寧易購的王八蛋們過來!真TMD垃圾!賣給我的假空調(diào),還是壞的!還沒有遙控板,然后我在找tcl的售后,TCL委托國美的來維修,國美的師傅給我打個電話說,我一個小時之后到你那里(大約四十分鐘左右)國美的師傅到這說,里面有個電容松了,換一下就好了,兩分鐘搞定(給國美的師傅點個贊)蘇寧的看看吧!你們不覺得丟人么?真(TMD垃圾),售后差的一塌糊涂。拽的給大爺似的,本來是好脾氣,生生的給逼成暴脾氣!昨天居然還找了冒充江蘇大區(qū)經(jīng)理來給我協(xié)商,說賠我500塊算了!你們覺的可能么?什么玩意!太扯了,蘇寧的到現(xiàn)在為止都沒有一個露頭了!像縮頭烏龜一樣,遇到問題推三阻四!抵制蘇寧易購吧!像這種無良的商家,我們國人不需要! 堅決打到無良商家蘇寧易購。補(bǔ)充一點,國美的師傅還送給我們一個遙控板,大贊國美的售后,太牛了。
蘇寧門店情況不清楚,蘇寧易購是支持支付寶支付的啊。
蘇寧易購微信支付入口倒是隱藏比較深,需要選擇找人代付,然后選擇微信支付。
不過,現(xiàn)在大家都看到了支付寶和微信支付的前景,于是,各電商平臺開始培養(yǎng)自己的金融支付工具。京東做了京東金融,做了京東白條。
蘇寧也做了自己的蘇寧金融,自己的在線支付工具易付寶,個人消費貸款平臺任性付。
剛剛過去的蘇寧易購818購物節(jié),蘇寧易購用拼購打開了個好局面。蘇寧全渠道訂單量增長155%,App Store購物類下載量9天榮登排行榜Top 1,活躍用戶數(shù)同比增長97%,創(chuàng)下歷屆818最佳業(yè)績。蘇寧818,已經(jīng)躋身與京東618、天貓雙十一并駕齊驅(qū)的國內(nèi)三大電商購物節(jié)之一。
與此同時,蘇寧金融的用戶量和活躍度,注冊量,下載量也會相應(yīng)提升。未來,電商行業(yè)仍是淘寶一家獨大,但京東和唯品會,蘇寧易購也在打造自身終極壁壘。
硬件上,供應(yīng)鏈、支付平臺、金融平臺,你有我也有。軟件上,蘇寧布局頭號買家推動電商紅人內(nèi)容導(dǎo)購短視頻領(lǐng)域發(fā)展。新零售領(lǐng)域也發(fā)揮了自身線下門店充沛的優(yōu)勢。
照此速度發(fā)展下去,蘇寧也將迎來自身發(fā)展的新高峰。
因為野心,蘇寧有自己的支付體系,如果不用自己的而用別人的,那就是默認(rèn)自己的支付體系是失敗的,而且也會埋下隱患。
支付體系可以說是整個交易環(huán)節(jié)最重要的,也是利潤非常之高的,如果支付體系受制于人,那以后想要建設(shè)自己的支付體系就更難了,為了自己以后的長遠(yuǎn)發(fā)展必須扶持自己的,而且支付體系也是一個利潤巨大的金融產(chǎn)品,可以衍生出很多附加值極高的產(chǎn)品,看支付寶就知道了,而且人家蘇寧也有自己的易付寶,不用自己的難道要用別人的來把自己擊垮。
關(guān)乎野心,關(guān)乎安全,關(guān)乎利潤,所以就絕對要用自己的,發(fā)展壯大自己的,別說支付寶的,除了自己家的,有競爭關(guān)系的能不用的都不用。
這個問題有點意思,雖然沒有邀請我,但小弟我還是決定“小試牛刀”一番。那么咱們也就廢話不多說了,直接切入主題,開門見山吧。就根據(jù)問題所述,阿里已經(jīng)和蘇寧合作兩年了,印象中如果我沒有記錯的話,那是在2015年七八月份的時候,當(dāng)然,具體的日子記不清了,畢竟已經(jīng)過去有一段時間了...
那一天,蘇寧云商與阿里巴巴的合作是在南京蘇寧總部召開的。在此我還想說一句題外話,這是在京東入股永輝超市不久就召開了。而且在此之前并沒有收到關(guān)于阿里巴巴與蘇寧云商合作的風(fēng)聲,由此可見這保密工作做的也是可以啊。要是打分的話,我絕對給九十九分,去的那一分是怕你們驕傲。)
蘇寧為什么要與阿里巴巴合作?
熟悉電商史的人都應(yīng)該知道,阿里巴巴與蘇寧是有過競爭的,但是原來的競爭者竟然變成了合作伙伴,這就免不了會讓人深思了。其實在我看來,放到了現(xiàn)在再去回首也并不難理解,那就是為未來的線上到線下亦或是線下到線上的轉(zhuǎn)換來布局。
近幾年的阿里巴巴的在市場的格局已經(jīng)穩(wěn)定,或者換句話來說其增長效率已經(jīng)變得緩慢。而蘇寧易購在從線下到線上的轉(zhuǎn)型路上,雖然越走越順暢,但奈何其線上交易的體量一直無法有效突破。
所以綜合對比來說合作的原因就已經(jīng)浮出水面了,阿里的短板是線下。并且隨著京東IPO成功,其增長速度逐漸加快,且自營模式相較阿里的平臺模式更受資本市場歡迎。假以時日,在阿里增長速度逐漸放緩的背景下,京東與阿里之間的差距或?qū)⒅饾u縮小。蘇寧的短板則與之相反,兩者的合作其實是在各取所需。
蘇寧有“易付寶”
阿里巴巴與蘇寧易購達(dá)成合作后,將會怎樣合作呢?如果站在阿里巴巴的角度來看。那不用想,第一步極有可能就是支付寶全面接入蘇寧線下門店和蘇寧易購。但是事實上并沒有,否則也不會有人問出“蘇寧易購為什么不支持支付寶”這種問題了。
那是因為蘇寧有著自己的一套支付系統(tǒng),早在2011年,蘇寧云商就成立了獨立第三方支付公司易付寶。所以說“易付寶”是蘇寧易購的親兒子也不為過。雖然易付寶跟著蘇寧易購的日子并不好過,不管是轉(zhuǎn)型亦或是在移動支付市場的占比可以忽略不計。但是這畢是有“血緣關(guān)系”的,更何況,從本質(zhì)上來講,易付寶和支付寶是競爭關(guān)系的。這么一說相信大家都知道為什么蘇寧易購為何不能使用支付寶了吧。
總而言之,言而總之。我個人認(rèn)為蘇寧易購與阿里巴巴達(dá)成合作的目的有一兩個,其中一個在上述中已經(jīng)提到過,那就是為了彌補(bǔ)自己在線上的這個短板,而第二個,相信大家也已經(jīng)猜到了,那就是讓自己的易付寶“韜光隱晦”,也許能夠從支付寶身上學(xué)到更多的東西,讓易付寶真正的成長起來。
這個問題我多少知道一點,前年為了把我的創(chuàng)意推銷給馬云,可是沒有聯(lián)系方式,網(wǎng)上查到阿里總部西溪園區(qū)地址可是沒有聯(lián)系電話快遞拒接,當(dāng)時正好蘇寧在當(dāng)?shù)亻_店到處發(fā)傳單,我就去了蘇寧店問阿里巴巴的具體聯(lián)系方式,蘇寧店說不知道,我請求店長向上反映求(阿里巴巴的)聯(lián)系方式,并說你們不是聯(lián)合了嗎(當(dāng)時阿里和蘇寧正在蜜月期)?蘇寧店長回復(fù)說:問不到的,阿里巴巴是阿里巴巴,我們蘇寧是蘇寧,雖然說有聯(lián)合,但實際是蘇寧做蘇寧的,阿里和我們沒有什么關(guān)系!不好意思。 各位看明白了嗎?說明蘇寧和阿里雖然是合作關(guān)系,但蘇寧在盡力保持自己的獨立性!用個現(xiàn)時最恰當(dāng)?shù)谋扔?就好比現(xiàn)在順豐王衛(wèi)之和阿里電商的合作。這直接說明了兩方的關(guān)系!就算現(xiàn)時或?qū)硖K寧放支付寶進(jìn)入蘇寧店里,也算順豐和阿里撕逼又合作是一樣的。只是蘇寧在支付方式上面太弱,沒有辦法像王衛(wèi)一樣本錢較足能跟馬云硬懟。
蘇寧和阿里戰(zhàn)略合作的目的。
阿里主要是為了獲得蘇寧的物流
蘇寧為了在天貓開旗艦店獲取流量。
各取所需之后,其他的合作,是逐步開展,但在支付方面,蘇寧有完整的支付牌照,支付工具,金融盈利模式,這部分帶來的利潤一年幾個億。而且每年成幾倍的增長,蘇寧的年利潤其實并不高,所以這塊利潤不可能放棄。二,對支付寶來說少了蘇寧這一塊,并不會影響多少,因為蘇寧同樣沒接入微信支付。
蘇寧其實是被馬云當(dāng)槍使的,他看中蘇寧的目的就是用來惡心京東的,但是現(xiàn)在看來計劃失敗了,大家只要關(guān)注一下蘇寧天貓旗艦店就明白了。每次京東要搞活動了,蘇寧一定跟上,京東賣100他就賣99,但是會搞限購,且?guī)齑婧苌佟D康木褪菑木〇|分流客戶,給他添亂,而不是真的長遠(yuǎn)打算。然后活動一過,馬上漲價。這樣消費者是不會成為他的忠實粉絲的。
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