根據(jù)題主對(duì)問題的描述，300M的家庭帶寬測(cè)速只相當(dāng)于20M~50M的帶寬，很可能是家庭網(wǎng)絡(luò)不合理造成的。可以使用排除法注意排查故障點(diǎn)。

斷開路由器測(cè)試網(wǎng)速

• 正確的測(cè)網(wǎng)速方式是，甩開家庭無線路由器，使用帶有千兆網(wǎng)口的電腦連接光貓進(jìn)行測(cè)速�？梢允褂眠\(yùn)營(yíng)商官方的測(cè)速軟件，也可以使用speedtest、360等測(cè)速軟件，下圖顯示了我家300M的電信寬帶測(cè)速結(jié)果，要注意測(cè)速的單位，1Byte=8bit；

• 如果測(cè)速正常，那么家庭網(wǎng)絡(luò)的瓶頸很可能是無線路由器或者網(wǎng)線等存在問題，需要逐一排查；

• 如果測(cè)速低于正常值（簽約帶寬的90%），可以打運(yùn)營(yíng)商客服電話上門維護(hù)。

檢查無線路由器

• 200M以上的家庭帶寬需要使用全千兆無線路由器，滿足雙頻AC、千兆端口的需求；

• 隨著寬帶的提速，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備越來越多，對(duì)路由器的性能提出了更高的要求。一些早期的300M，450M，600M無線路由器有線端口僅支持百兆，已經(jīng)無法滿足需求，需要使用性能好一些的全千兆無線路由器；

• 路由器的網(wǎng)絡(luò)性能和硬件性能參考下圖。

其他原因

• 除了路由器之外，網(wǎng)線也是很重要的環(huán)節(jié)，不合格的網(wǎng)線有可能無法跑滿百兆網(wǎng)速，需要使用合格的千兆超五類或者六類網(wǎng)線，并且水晶頭、信息插座的制作要符合568B的標(biāo)準(zhǔn)；

• 家庭中使用無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，盡量使用雙頻無線路由器的5G頻段，干擾少，無線接入速率快。

總之，對(duì)于300M的家庭帶寬，只要家庭組網(wǎng)符合千兆局域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，是可以跑滿簽約網(wǎng)速的。如果測(cè)速無法達(dá)到簽約網(wǎng)速，可以根據(jù)上述方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查。

　　從題主的描述來看，300M寬帶，測(cè)速結(jié)果顯示相當(dāng)于20至50M的寬帶。出現(xiàn)這種故障的可能有三種：一是光貓不支持千兆;二是路由器不支持千兆;三是網(wǎng)線不達(dá)標(biāo)。

　　眾所周知，300M寬帶需要適配千兆網(wǎng)絡(luò)，光貓、路由器、網(wǎng)線、網(wǎng)卡都要支持千兆網(wǎng)絡(luò)傳輸才可以。任何一個(gè)環(huán)節(jié)不支持，最高傳輸速度只有百兆。下面講一下，如何查找故障。

　　查看光貓型號(hào) 確認(rèn)光貓是否支持千兆

　　要想知道光貓是否支持千兆，最簡(jiǎn)單的一個(gè)辦法就是根據(jù)型號(hào)查看硬件參數(shù)。光貓的底部標(biāo)簽上，會(huì)有光貓的詳細(xì)型號(hào)。

　　在百度中輸入光貓的詳細(xì)型號(hào)，能夠看到光貓的硬件參數(shù)。如果網(wǎng)絡(luò)端口支持千兆，那說明是千兆光貓。然后可以用電腦與光貓連接進(jìn)行測(cè)速。300M寬帶對(duì)應(yīng)的下載速率是37.5MB/s，下載速度在35MB/s左右是正常的。

　　如果是千兆光貓，電腦與光貓連接測(cè)速值也不達(dá)標(biāo)，直接聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商要求維修就可以了。光衰太大，或者是光纖線路問題，都會(huì)影響網(wǎng)速。

　　無線路由器是否支持千兆

　　同樣，要想判斷無線路由器是否支持千兆，最簡(jiǎn)單的方法也是看型號(hào)查參數(shù)。真正的無線路由器需要滿足兩個(gè)條件，一是所有的網(wǎng)絡(luò)端口支持千兆;二是Wifi要支持2.4G和5G頻段，兩個(gè)條件缺一不可。

　　如果無線路由器不支持千兆，直接更換一臺(tái)千兆無線路由器就可以了。入門級(jí)的千兆無線路由器價(jià)格在200元左右，推薦華為、360、D-Link這幾大品牌。

　　網(wǎng)線規(guī)格太低 水晶頭有虛接情況

　　在實(shí)際應(yīng)用中，網(wǎng)線的規(guī)格太低也會(huì)影響網(wǎng)速。比如，千兆網(wǎng)絡(luò)至少要用超五類網(wǎng)線，五類網(wǎng)線只能跑100M。所以，當(dāng)發(fā)現(xiàn)寬帶速率嚴(yán)重縮水的時(shí)候，一定要查看一下網(wǎng)線的規(guī)格。

　　另外，水晶頭如何有虛接的情況，也會(huì)影響網(wǎng)速。在百兆網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)線中只有1.2.3.6這4芯線參與數(shù)據(jù)傳輸。在千兆網(wǎng)絡(luò)中，8芯線都參與數(shù)據(jù)傳輸，如果4.5.7.8這4芯線中有1芯或多芯不通，網(wǎng)速也只有百兆。

　　歸根結(jié)底，300M寬帶對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)的要求更高了。光貓、路由器、網(wǎng)線、網(wǎng)卡，任何一個(gè)環(huán)節(jié)不達(dá)標(biāo)網(wǎng)速都會(huì)嚴(yán)重縮水。所以，一定要逐一排查，這樣才能在最短時(shí)間內(nèi)解決故障。

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簽約寬帶300M，測(cè)速只有20~50M，需要對(duì)家庭組網(wǎng)（光貓+路由器+網(wǎng)線）的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行排查測(cè)試，大多數(shù)情況都是因?yàn)榧彝ソM網(wǎng)不合理造成的。

排除運(yùn)營(yíng)商問題

• 檢查光貓：300M寬帶，必須使用千兆光貓，或者混合光貓（百兆千兆混合端口）的千兆端口，檢查光貓是不是錯(cuò)用了百兆光貓，或者錯(cuò)插了混合光貓的百兆端口。光貓一般由運(yùn)營(yíng)商提供，光貓如果是百兆光貓，可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商更換。

• 測(cè)試寬帶：斷開光貓和路由器的連接，使用帶有千兆網(wǎng)卡的電腦（百兆電腦可以連接USB接口的千兆網(wǎng)卡來測(cè)），用網(wǎng)線（超五類線或者六類線）直連光貓LAN口，用測(cè)速軟件進(jìn)行測(cè)速（360測(cè)速、speedtest等），寬帶測(cè)速為簽約寬帶90%以上屬于正常，要是達(dá)不到請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商處理。

排除組網(wǎng)問題

• 檢查路由器：300M寬帶涉及到千兆寬帶（＞100M）的組網(wǎng)，要“跑滿”帶寬，要使用千兆無線路由器（有線端口WAN端口/LAN端口都要支持千兆，無線支持千兆），檢查路由器，如果用的是百兆路由器，請(qǐng)自行購買千兆路由器進(jìn)行更換。特別注意市場(chǎng)上的300M、450M等路由器，僅僅是無線速率達(dá)到了300M、450M，有線端口其實(shí)是百兆，要認(rèn)準(zhǔn)雙千兆。

• 檢查網(wǎng)線：千兆寬帶（＞100M）組網(wǎng)要使用超五類線或者六類線，網(wǎng)線外皮上標(biāo)有CAT.5e和CAT.6，如果用的五類線CAT.5（僅支持最大百兆傳輸），請(qǐng)更換為超五類線或者六類線。

• 檢查電腦網(wǎng)卡：連接電腦測(cè)速，有可能你的網(wǎng)卡僅支持100M，建議更換電腦的網(wǎng)卡為千兆網(wǎng)卡，或者外接一個(gè)USB接口的千兆網(wǎng)卡來使用。

• 如果使用手機(jī)測(cè)速，建議連接雙頻路由器的5G頻段進(jìn)行測(cè)速。

對(duì)于寬帶測(cè)速和簽約寬帶不符的問題，你還有什么看法？歡迎留言討論；

您的關(guān)注支持就是我前進(jìn)的最大動(dòng)力，感謝有你。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)不到我們所簽約的寬帶速率時(shí)我們首先需要測(cè)試來確定問題的所在

用有線測(cè)試，一定要用有線測(cè)試！

• 由于無線很容易被干擾和阻擋，網(wǎng)速很難達(dá)到滿速！這就是為什么一定要用網(wǎng)線測(cè)試的原因
• 首先我們斷開路由器，把網(wǎng)線一頭連接運(yùn)營(yíng)商所提供的光貓LAN口，另一頭插入電腦的網(wǎng)卡，用360或speedtest測(cè)試網(wǎng)速看確認(rèn)是否達(dá)到你所簽約的那個(gè)網(wǎng)速！如果達(dá)不到，請(qǐng)撥打?qū)拵н\(yùn)營(yíng)商的電話報(bào)修！

1. 注意，測(cè)試時(shí)要保證運(yùn)營(yíng)商提供的光貓是千兆光貓，并且網(wǎng)線連接的是千兆口！具體了查看型號(hào)或是打電話咨詢！
2. 相對(duì)應(yīng)的電腦的網(wǎng)卡也是需要千兆網(wǎng)卡，具體查看可以查詢電腦官網(wǎng)配置或在設(shè)備管理器中查看是否有GBE字樣！
   
   
3. 網(wǎng)線也是需要采用超五類甚至六類網(wǎng)線，水晶頭需要按照TIA–568B做足8根！
   
   

如果以上測(cè)試網(wǎng)路速度課題達(dá)到，由于超過100Mbps的帶寬，所以建議使用雙頻的雙千兆的無線路由器，比如華碩的AC86，并且使用5G頻段來保證通道的寬敞！另外手機(jī)等無線接受設(shè)備也需要中端以上來保證無線網(wǎng)卡的配置！

100M以上寬帶需要的東西：千兆光貓+千兆路由器+千兆網(wǎng)卡+六類線(超五類也行)缺一不可

這個(gè)光纖寬帶300M 測(cè)速20-50M 原因解析

1.用戶端光纖寬帶線路問題 光大 光高 發(fā)光 收光 光值不穩(wěn)定 這個(gè)需要 工程師重新調(diào)試光纖線路

2.光纖寬帶 百兆帶寬 100M 200M 300M 500M 需要 智能光貓千兆版 智能雙頻無線路由器千兆版 網(wǎng)線線材選購 超七類屏蔽線抗干擾 屏蔽信號(hào)

3.正確網(wǎng)絡(luò)帶寬 網(wǎng)絡(luò)速率測(cè)速方法 運(yùn)營(yíng)商光貓----直連---電腦端 手動(dòng)撥號(hào) 聯(lián)網(wǎng)測(cè)速網(wǎng)絡(luò)帶寬 上行 下行速率 網(wǎng)絡(luò)ping值 網(wǎng)絡(luò)解析DNS延遲

更換千兆路由器，6類網(wǎng)線，電腦千兆網(wǎng)卡

換千兆路由器，換六類網(wǎng)線，再測(cè)速肯定不是20-50了！

首先確定自己的光貓是支持千兆的，第二用六類網(wǎng)線直接連接光貓和電腦，測(cè)試網(wǎng)速是否達(dá)到，如果達(dá)不到找售后吧

我千兆光纖貓，5G華為千兆路由，手機(jī)路由管理華為APP顯示千兆網(wǎng)線〈換原來網(wǎng)線顯示百兆〉，手機(jī)測(cè)試下載50MB上傳25MB是多少網(wǎng)速？沒電腦。