與其他行業(yè)一樣，三大運營商也面臨巨大的成本壓力。為此，寬帶光貓已經(jīng)由最初的贈送，變成了租賃，即用戶繳納押金，免費使用光貓。退網(wǎng)后，光貓退給運營商。

　　由于工作需要，接觸過幾個省市的寬帶運營商。用戶退回的光貓，通常會再重復(fù)使用，畢竟現(xiàn)在光貓的成本還是非常高的。

　　目前，很多省市辦理了寬帶后，只要交納100元的押金就能使用光貓。據(jù)運營商的采購人士透露，一部光貓的采購成本接近200元。還有一些寬帶用戶，辦理了融合業(yè)務(wù)，運營商會同時租賃一部光貓和一部IPTV機頂盒，同樣是收100元的押金。僅從成本上來算，這兩臺設(shè)備就要300多元。

　　早期，運營商會贈送用戶光貓，用戶退網(wǎng)后也無需退回。有的用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)到其他運營商，光貓也無法使用，這一定程度上造成了資源浪費。而且，光貓是一個損壞率比較低的設(shè)備，寬帶運營商回收的光貓不影響使用。基于這樣的考慮，很多地區(qū)的寬帶運營商，都會把用戶退回來的光貓重新投入使用。

現(xiàn)在運營商都在搞提速降費，既然費用降下來了，成本自然也就能省則省。比如很多網(wǎng)友都會發(fā)現(xiàn)，自己提速后用的光貓，很有可能不是全新的。

據(jù)我所知，運營商提供給用戶的光貓有兩種，一種是用戶辦寬帶或者升級寬帶的時候自己掏錢買的。比如我家的電信寬帶從100M升200M的時候必須要千兆光貓，我自己花了240塊錢升級買了一臺電信的千兆光貓，包裝的封簽都在，光貓的成色也是全新的。

另一種來源就是其它用戶淘汰下來后的舊光貓，這種光貓主要給免費提速升級的用戶使用。比如我家升200M寬帶后淘汰的百兆光貓就被電信的維修師傅拿走了，這些舊光貓大多會提供給老寬帶改造升級成光纖寬帶的用戶使用。由于這些用戶沒有花錢升級寬帶，所以拿到的光貓多半是舊的。

像中國移動、中國聯(lián)通手機套餐送的光貓，也有很多都是舊的。有的運營商還要收光貓的押金，如果哪天不用他們的寬帶了，還得把光貓退回去。

當(dāng)然，即使用戶拿到的是舊光貓，只要能夠正常使用就行，反正也沒花錢。而且光貓經(jīng)過運營商技術(shù)人員調(diào)試能夠上網(wǎng)之后，一般就放在那里不會去動它了。家里上網(wǎng)什么的，主要還是使用光貓后面連著的路由器。如果舊的光貓出現(xiàn)了什么問題，可以撥打運營商的電話，維修人員就會給你更換其它光貓。如果光貓本身沒有問題，但用戶覺得舊光貓不好的話，也可以自己掏錢從運營商那里買新的，但我覺得沒有必要這么做，只要上網(wǎng)功能是正常的，光貓是新的還是舊的無所謂。

寬帶運營商如何處理用戶退回的光貓？

如果放置在以前，就以中國電信辦理光纖寬帶來講，大多數(shù)是需要繳納220元的光纖貓設(shè)備押金，其中還有110元作為第一個月使用的寬帶費，以我們西安地區(qū)為例預(yù)裝初始費用330塊錢

而這種光纖貓在網(wǎng)上搜索同款價格最多170，當(dāng)然，這里講的是現(xiàn)在普遍安裝的千兆光纖貓價格，如果是用戶沒有升級百兆光纖貓最多也就是幾十塊錢，從廠家批發(fā)過來的價格，所以繳納的保證金電信還是在賺錢的至于賺的多與少，這個就不清楚了，但絕對不會按原有的價格讓使用戶使用

一般使用用戶也很少會拆機，也就是說，這臺光纖貓可能會用到不能用為止，即便是拆機之后對于百兆光纖電信也會對光纖貓進行回收進行二次銷售或者是拿回廠家翻新，主要針對的是50M寬帶到100M寬帶的家庭用戶

即便是用戶一次性充值繳納一年的費用，不用再繳納光纖貓的押金，但這個光纖貓絕對不是免費試用贈送對比一年的繳納費用來講，光纖貓的價格微不足道

就包括前段時間在西安辦理200M寬帶分機，除了每個月多余了十塊錢的百兆光纖資費之外，還繳納了200塊錢的千兆光纖貓使用費用

個人覺得，除非是光纖貓，不能正常使用，否則被回收的百兆光纖貓，要么讓廠家翻新外殼進行二次銷售，要么就是被維修人員在維修光纖貓的過程中替換使用，光纖貓是被重復(fù)利用，使用

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運營商的光貓設(shè)備主要有兩種來源：

• 一種是通過省公司下達(dá)的專項建設(shè)資金進行采購，屬于省公司撥款；
  

• 一種是通過地市公司的成本采購，主要用于維護（包括用戶端更換的光貓）。
  

兩種不同的來源，導(dǎo)致了光貓設(shè)備安裝的不同。那么用戶退回的光貓哪里去了呢？

用戶端新建光纖寬帶

用戶端新建光纖寬帶，屬于運營商端的建設(shè)單位進行建設(shè)，使用的為專項建設(shè)費用。

• 必須使用新的光貓設(shè)備，與用戶退回的舊光貓沒有任何聯(lián)系；
  

• 此光貓采取租用或用戶購買的方式放置在用戶端，哪種方式與不同的地市有關(guān)。
  

對于新建寬帶，如果采用舊光貓，用戶有權(quán)進行投訴。

用戶端更換光貓或設(shè)備出現(xiàn)故障

當(dāng)老用戶端的光貓出現(xiàn)故障或升級時需要更換光貓。

• 這里就需要運營商端的維護單位負(fù)責(zé)處理，也就是使用運營商地市自身的成本費用；
  

• 運營商地市自身成本費用較為緊張，對于能夠使用的舊光貓會進行再次利用。
  

至于用戶退回運營商的問題光貓，運營商內(nèi)部將會進行報廢流程處理，不會再次流回市場。

您家正在使用的光貓設(shè)備，屬于那種呢？

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我來分享下我的經(jīng)歷

你說運營商怎么處理退回的光貓？下面我來告訴一個處理的流程。

運營商會不會把收回的光貓用到新的客戶去呢？說會的簡直是胡說八道，根本沒在運營商干過，起碼我在移動那個時候就沒這樣的做法，假如拿個舊的去客戶那里裝，你自己這方面過得去，你覺得客戶那邊是眼睛瞎了，還是腦袋給驢踢了，除非是那種九成新的，不然誰會買單啊。

所以正常的情況下，從客戶收回的光貓如果是好的，一般都是拿來當(dāng)做維修物料單獨存放，哪里客戶的光貓壞了，這個就可以派上用場了，還有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會升級 ，這個收回來的光貓也會拿去當(dāng)做測試光貓，反正收回來的光貓都不會再拿去客戶那里裝網(wǎng)絡(luò)，不管好壞，因為根本沒必要，因為維修裝機駐地的光貓那里如果沒有多少存貨，可以跟運營商申請，運營商會根據(jù)你的負(fù)責(zé)的地區(qū)多大來配備光貓的數(shù)量給你。

至于壞的光貓，大都會用紙皮箱存放好，等到存放多了，就會集中退回運營商那里，運營商再這些壞的光貓退回廠商那里去處理翻新。

以上就是從客戶退回的光貓一個處理的流程，好的會用于維修，測試。壞的就會存放好，數(shù)量多了就退回運營商。

希望我回答能幫到樓主。

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目前隨著我們使用寬帶的頻率越來越多，寬帶政策的放開，我們對于寬帶的選擇也相對自由了許多，而注銷某個運營商的寬帶時候，往往會被要求將之前使用的光貓進行退回。

那么這些退回的光貓，最終流向了哪里了呢，這里簡單說三個流向：

第一個，返場翻新

正常情況下，我們注銷寬帶時候返還回去的光貓，一般都會進行測試，將正常使用的光貓返場進行翻新處理，然后在循環(huán)利用繼續(xù)給新裝用戶使用。

第二個，處理故障時候更換壞的光貓

在某些時候，運營商的光貓會有供應(yīng)不及時的情況發(fā)生，那么會預(yù)留一部分外觀成色比較好的光貓，來進行故障處理時候更換用戶家有問題的光貓的備件。

第三個，直接報廢

在早些年，對于一些測試后有問題的光貓，會直接進行報廢處理，但是到了現(xiàn)在，也會返廠進行試驗性的翻修，如果可以修好，會繼續(xù)循環(huán)利用，如果不能修好，那么會直接走報廢流程，將有問題的光貓進行報廢處理。

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光貓和機頂盒一般都是做一下基本的清理后在發(fā)放到營業(yè)廳了給后面的用戶繼續(xù)使用了，必經(jīng)現(xiàn)在運營商很少會收光貓和機頂盒的費用了，要么使用寬帶期間，設(shè)備免費使用，要么給押金，不用了退回的時候退還押金，所以設(shè)備這一費用基本都是運營商的，為了減少費用，只要設(shè)備正�？隙ǘ紩�重復(fù)使用的。

應(yīng)邀回答本行業(yè)問題。

現(xiàn)在有一部分用戶使用的光貓和機頂盒是隨寬帶贈送的，當(dāng)用戶不使用了之后，就會退給運營商。這些光貓和機頂盒會被運營商翻修，繼續(xù)給用戶使用。

現(xiàn)在有的運營商可能直接把返回來的光貓、機頂盒這些設(shè)備的翻修工作直接外包給某個服務(wù)商。

其實這個活兒是比較賺錢的，一般包括返回光貓的回收、分揀、核對、清洗、檢測、翻新、維修、重配零備件、打包等各種工作。

簡單的是說就是沒毛病的弄干凈、缺配件的配好、有毛病的就修，修不了的就廠家自己認(rèn)倒霉賠給一個新的、然后再把包裝什么的配好，再返給運營商。

三大運營商每年都會有這些業(yè)務(wù)的集采。

其實你要是做過這個工作就知道，大部分的光貓什么問題也沒有，清潔干凈了，配上新的適配器、新的網(wǎng)線，包裝起來就ok了，大部分的光貓都是好好的。

以前光貓是運營商贈送的時候，這些光貓會直接給用戶使用，也會拿來給用戶光貓損壞之后更換使用。

不過一些老舊的光貓，沒有什么翻修價值的，光貓的設(shè)備已經(jīng)現(xiàn)網(wǎng)沒有了的，估計也就是倉庫里留著吃灰了。

現(xiàn)在有一些運營商的光貓是賣給用戶的，這樣的光貓都是新的，翻修的光貓也就是給用戶保修期內(nèi)維修更換的時候使用了，是不敢把舊光貓賣給用戶的。

以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關(guān)注我，謝謝！

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給維修班用，在用寬帶設(shè)備壞了就拿回收回來的光貓去換，如果回收太多就給新裝用戶用，所以一年12個月就有那么一個月是用舊的，都是國有資產(chǎn)，

電信人員可以把使用過的光爆解綁，還原成未注冊的模式，然后拿來出售！