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      為啥飛機(jī)的商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)倉(cāng)要用簾子隔開(kāi)?

      2020-11-16 13:03閱讀(59)

      為啥飛機(jī)的商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)倉(cāng)要用簾子隔開(kāi)?:主要是方便旅客區(qū)分,必競(jìng)機(jī)票價(jià)格不同,享受服務(wù),環(huán)境空間也會(huì)不同,商務(wù)也是為了旅途中休息好,到了目的地就可以工

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      主要是方便旅客區(qū)分,必競(jìng)機(jī)票價(jià)格不同,享受服務(wù),環(huán)境空間也會(huì)不同,商務(wù)也是為了旅途中休息好,到了目的地就可以工作,可以優(yōu)先上下飛機(jī),保護(hù)隱私


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      謝謝邀請(qǐng)。隨著生活水平的不斷提高,出行選擇乘坐飛機(jī)的人越來(lái)越多。飛機(jī)快捷方便安全,只要不是旺季,價(jià)格有時(shí)比高鐵還便宜。

      飛機(jī)上的座位有頭等艙,商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙,前面幾排是頭等艙、商務(wù)艙,座位寬敞,可坐可躺,噪音低,私密性強(qiáng),服務(wù)周到。后面是經(jīng)濟(jì)艙,座位小,短途尚可,長(zhǎng)途比較累的,特別是體型胖的人更累。當(dāng)然,價(jià)格相差很多。

      頭等艙、商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙之間有個(gè)簾子,飛機(jī)起飛后,空姐會(huì)把簾子拉上,形成隔斷,互不打擾。其實(shí),這簾子的作用就是個(gè)門,但又比固定的門開(kāi)合方便,萬(wàn)一有緊急情況,簾子一拉前后暢通。




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      為啥飛機(jī)的商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙要用簾子隔開(kāi)?我想主要是為了保護(hù)商務(wù)艙乘客的隱私吧。再有就是因?yàn)樯虅?wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙的條件和服務(wù)都不一祥,也是怕經(jīng)濟(jì)艙的乘客意難平吧。飛機(jī)客艙按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不同,分為頭等艙、商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙。有的航班上三個(gè)等級(jí)艙都有,有的只有頭等艙和經(jīng)濟(jì)艙,還有的航班上全部都是經(jīng)濟(jì)艙。三個(gè)等級(jí)的艙機(jī)票價(jià)格不一樣,國(guó)內(nèi)頭等艙、商務(wù)艙的價(jià)位一般是經(jīng)濟(jì)艙的1.5、1.3倍。因而,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也不同。頭等艙一般設(shè)在客艙的前部,座椅尺寸和前后間距都比較大。而經(jīng)濟(jì)艙的座位設(shè)在機(jī)身中間到機(jī)尾的地方,經(jīng)濟(jì)艙的座椅尺寸小前后間距也很窄。商務(wù)艙介于兩者之間。頭等艙里一個(gè)空乘服務(wù)幾個(gè)乘客。商務(wù)艙里一個(gè)空乘服務(wù)十幾個(gè)乘客。經(jīng)濟(jì)艙里兩三個(gè)空乘服務(wù)大量的乘客。經(jīng)濟(jì)艙只提供盒飯和飲料,頭等艙和商務(wù)艙里除了正餐外還有高、中檔酒類。候機(jī)和登機(jī)也有不同,頭等艙和商務(wù)艙乘客在機(jī)場(chǎng)的vip候機(jī)廳里候機(jī),里面有舒適的沙發(fā),免費(fèi)的飲料和食品。頭等艙登機(jī)直接送到飛機(jī)上,商務(wù)艙乘客優(yōu)先登機(jī)。經(jīng)濟(jì)艙的乘客在候機(jī)大廳里候機(jī),只有有免費(fèi)的白開(kāi)水,要等頭等艙和商務(wù)艙乘客登機(jī)之后才能登機(jī)。安檢的時(shí)候頭等艙是走vip通道,下飛機(jī)也是頭等艙和商務(wù)艙乘客優(yōu)先。頭等艙和商務(wù)艙乘客可以隨身攜帶5kg的行李,頭等艙乘客可免費(fèi)托運(yùn)40kg行李,商務(wù)艙乘客可免費(fèi)托運(yùn)30kg行李,經(jīng)濟(jì)艙乘客可免費(fèi)托運(yùn)20kg行李。







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      不拉簾子你可能會(huì)看到頭等艙旅客被熱情的問(wèn)候,換上棉質(zhì)一次性拖鞋,個(gè)性化用餐時(shí)間,精致的餐食,無(wú)限供應(yīng)的KRUG香檳,空姐深情款款的微笑,半蹲式服務(wù),空姐蹲在旅客旁邊如多年的老朋友竊竊私語(yǔ),180度可平躺的寬大座椅,骨瓷杯盛放著永遠(yuǎn)冒著熱氣的茶水(工作能力強(qiáng)的空姐茶涼即換,VIP一定要換),睡前空姐會(huì)把把床鋪好,入睡后空姐會(huì)給頭等艙旅客蓋被子,下機(jī)后頭等艙旅客坐著考斯特閃人,VIP旅客在艙門口有機(jī)場(chǎng)工作人員迎接,直接從廊橋旋梯下去,獨(dú)自坐著考斯特開(kāi)往貴賓樓。
      坐在狹小空間經(jīng)濟(jì)艙的你,時(shí)常被二百斤的鄰座擠到,你把裝過(guò)橙汁的一次性塑料杯緊緊攥在手里,青筋暴露。
      航司知道乘坐經(jīng)濟(jì)艙的我們工作努力卻生活拮據(jù),知道我們?yōu)樯畋疾,為家庭付出,航司知道我們太難了,所以他們希望用一塊單薄的簾子擋住大家的視線,不讓我們太難過(guò)
      簡(jiǎn)而言之頭等艙,商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙最大的區(qū)別就是身份和地位的象征,在享受差異化服務(wù)的同時(shí)你還有可能認(rèn)識(shí)更多的同道中人,明星,政要等等!愿我的答案能對(duì)你有所幫助。

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      飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙和頭等艙用簾子隔開(kāi)主要有幾個(gè)原因

      區(qū)分:

      1.乘客服務(wù)的區(qū)分,首先就是要用有限的資源制造無(wú)線的價(jià)值體現(xiàn),用一個(gè)簾子隔開(kāi),讓頭等艙客人得到消費(fèi)的相應(yīng)服務(wù)和心理的滿足,就像是去飯店吃飯一樣,大廳吃飯和在包間吃飯,勢(shì)必包間更加私密、更加安靜,設(shè)施設(shè)備更加高端,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中途上洗手間,如果你是經(jīng)濟(jì)艙乘客,想去前面上洗手間,通常乘務(wù)員都會(huì)讓你去后面的洗手間,他們會(huì)通過(guò)這種方式來(lái)提高頭等艙旅客的服務(wù)權(quán)益;

      而在頭等艙,吃的飯、喝的飲料都跟經(jīng)濟(jì)艙不一樣,前后座位的空間也更大,提供一次性拖鞋,未開(kāi)餐前的小零食

      2.乘務(wù)員區(qū)分,乘務(wù)員也是分頭等艙乘務(wù)員和經(jīng)濟(jì)艙乘務(wù)員的,經(jīng)濟(jì)艙乘務(wù)員大多為新人,而頭等艙乘務(wù)員大多為工作數(shù)年的老人,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)肯定老人更不容易出錯(cuò),遇到突發(fā)事件應(yīng)變能力更強(qiáng)。

      3.制造更多的消費(fèi)可能,人都有一種欲望,嘗試新鮮事物的欲望,簾子拉上很多人就想知道前面都發(fā)生了什么,我吃飯的時(shí)候前面頭等艙吃的是啥?那空姐一趟趟的給他們的都是啥?于是就可能下一次你也購(gòu)買頭等艙想去感受一下。而且中國(guó)不缺有錢的人,向來(lái)都是只買貴的,只享受最好的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)去三亞的航班常常頭等艙坐滿,你想搶票都搶不上,越是好的越掙錢

      4.最后能夠想到的一點(diǎn)是更方便航空公司內(nèi)部的管理,每一個(gè)公司都有自己的工作守則,上班流程,規(guī)章制度,等級(jí)劃分等等,簾子可以是工作區(qū)域的劃分,可以是乘務(wù)員等級(jí)的劃分,可以是物料的劃分,讓工作人員工作效率提高,不容易出現(xiàn)差錯(cuò)和混亂

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      對(duì)于經(jīng)常需要出差的我們來(lái)說(shuō),一般都是選擇經(jīng)濟(jì)艙,當(dāng)然主要是價(jià)格優(yōu)惠,在個(gè)別的時(shí)段甚至比高鐵和硬臥都便宜。因此每次乘坐飛機(jī)的時(shí)候,總是安安靜靜的坐在飛機(jī)的后面,等著分發(fā)航空餐,或許有時(shí)在乘坐廉價(jià)航空時(shí),連航空餐沒(méi)有。



      一般來(lái)說(shuō),飛機(jī)的經(jīng)濟(jì)艙都是比較緊湊的,而且位置基本是在艙門到機(jī)尾,占據(jù)飛機(jī)的3/4的地方,對(duì)于稍胖的人來(lái)說(shuō)是特別不友好的,而且座椅和高鐵二等座差不多,不過(guò)對(duì)于短程的乘客來(lái)說(shuō),一般在三個(gè)小時(shí)以內(nèi)的是可以接受的,基本和乘坐大巴差不多,稍微舒服點(diǎn)。而飛機(jī)在起飛后為何要把經(jīng)濟(jì)艙和商務(wù)艙頭等艙分開(kāi)呢?


      之所以把經(jīng)濟(jì)艙和商務(wù)艙頭等艙分開(kāi),主要原因有以下三個(gè)方面:

      1、保護(hù)頭等艙商務(wù)艙客人的隱私

      一般來(lái)說(shuō),乘坐頭等艙商務(wù)艙的非富即貴,甚至有明星高官,為了更好的保護(hù)客人的隱私,自然要和經(jīng)濟(jì)艙的乘客分開(kāi)。

      2、避免經(jīng)濟(jì)艙的看到頭等商務(wù)艙的待遇心里不平衡

      一般來(lái)說(shuō),頭等商務(wù)艙無(wú)論是座椅還是餐飲,甚至服務(wù)都是特別到位的,甚至?xí)霈F(xiàn)一對(duì)一的服務(wù),如果不把經(jīng)濟(jì)頭等商務(wù)艙分開(kāi),對(duì)于經(jīng)濟(jì)艙的乘客來(lái)說(shuō),難免心中不平衡。


      3、方便空乘人員管理

      如果把經(jīng)濟(jì)商務(wù)頭等艙分開(kāi),就很方便空乘人員進(jìn)行管理,這主要是因?yàn)樵陲w行過(guò)程中,避免出現(xiàn)乘客換位置等情況,另外頭等艙有優(yōu)先登機(jī)的特權(quán),而且也方便頭等艙客人上下飛機(jī)和其它VIP服務(wù)。

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      因?yàn)橄啾绕渌慕煌üぞ,飛機(jī)的速度更快些,所以很多人都會(huì)選擇乘坐飛機(jī)出行,尤其是路程較遠(yuǎn)的時(shí)候。

      下面就以我曾經(jīng)乘坐過(guò)的南方航空的空客A319為例,首先看看商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙有什么區(qū)別?

      1、從飛機(jī)布局來(lái)看,商務(wù)艙位于飛機(jī)的前部,經(jīng)濟(jì)艙緊挨著商務(wù)艙,在飛機(jī)的后部。商務(wù)艙有2排8個(gè)座位,經(jīng)濟(jì)艙有20排120個(gè)座位。商務(wù)艙擁有單獨(dú)的洗手間,經(jīng)濟(jì)艙有2個(gè)洗手間。我就看到有經(jīng)濟(jì)艙的前排乘客想使用商務(wù)艙的洗手間,被空姐勸回。

      2、經(jīng)濟(jì)艙一排有6個(gè)座位,商務(wù)艙一排只有4個(gè)座位,商務(wù)艙座位無(wú)論是前后還是左右的空間都更大一些,椅背放倒的角度也更大,乘客可以半躺著,在整個(gè)旅途中肯定會(huì)更舒適些。

      3、商務(wù)艙的票價(jià)要比經(jīng)濟(jì)艙的貴很多,我乘坐的這趟商務(wù)艙的全價(jià)是3850元,經(jīng)濟(jì)艙的全價(jià)是1540元,所以商務(wù)艙的乘客會(huì)得到單獨(dú)安排的空姐更周到細(xì)致的服務(wù)。商務(wù)艙會(huì)提供拖鞋,靠枕等,餐食和飲品相比經(jīng)濟(jì)艙也會(huì)更加豐富精致。

      4、在下飛機(jī)的時(shí)候,商務(wù)艙的乘客會(huì)先下飛機(jī),待商務(wù)艙的乘客下完以后,空姐會(huì)打開(kāi)簾子經(jīng)濟(jì)艙的乘客再下飛機(jī)。

      在飛機(jī)飛行途中空姐就會(huì)用簾子將商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙隔開(kāi)。雖然商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙是互通的,但是通過(guò)一個(gè)簾子就可以體現(xiàn)出商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙是二個(gè)空間,是有區(qū)別的。就相當(dāng)于高鐵上的商務(wù)座、一等座和二等座在不同的車廂一樣。一個(gè)簾子還可以保護(hù)商務(wù)艙乘客的隱私,在休息的時(shí)候不被打攪。同時(shí)也避免了商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙乘客之間因享受的服務(wù)不一樣而產(chǎn)生的尷尬。

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      私密性

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      1、減少乘客心理落差

      一分價(jià)錢一分貨,頭等艙要貴一點(diǎn),服務(wù)待遇肯定會(huì)好一點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)頭等艙伙食會(huì)高檔一些,看起來(lái)食欲也會(huì)好一些,另外也是有專業(yè)的空姐服務(wù)的。而經(jīng)濟(jì)艙就不一樣,帶孩子,講話的,可能環(huán)境會(huì)比較吵,另外經(jīng)濟(jì)艙的伙食也不太好,如果讓經(jīng)濟(jì)艙的人看到了會(huì)找空姐麻煩,如果大家都要求加錢換伙食的話,那肯定是沒(méi)有這么多的,所以把簾子拉上,可以減少乘客心理落差感。

      2、減少竄味

      經(jīng)濟(jì)艙和頭等艙中間是空姐們準(zhǔn)備伙食,零食,飲料的地方,各種食物的味道混雜在一起,可是很不好聞的。由于飛機(jī)上的環(huán)境封閉,食物混雜的味道如果飄散到各個(gè)機(jī)艙很容易引起顧客們不適,比如說(shuō)提前饑餓,嘔吐等等,所以這里簾子是可以起到防止竄味的作用。

      3、保護(hù)空姐隱私

      在經(jīng)濟(jì)艙和頭等艙中間,也是空姐們的放松區(qū)域?战阍诜⻊(wù)乘客的時(shí)候,都是一直微笑,走路優(yōu)雅的,從來(lái)不會(huì)把滿臉倦容掛在乘客面前。這種微笑,是調(diào)動(dòng)了很大的熱情,當(dāng)感覺(jué)自己站類了,微笑累了,就會(huì)去中間這個(gè)用簾子隔開(kāi)的區(qū)域去休息,休息。休息完了之后,又接著調(diào)動(dòng)熱情來(lái)好好服務(wù)乘客。

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      這是一個(gè)奇妙的問(wèn)題,簡(jiǎn)單的說(shuō)是怕你揪心。

      空姐對(duì)待頭等艙的服務(wù)與餐食不是經(jīng)濟(jì)艙可以對(duì)比的。

      具體點(diǎn)是航空公司怕你想要經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格的實(shí)惠又想要頭等艙的待遇。

      熱點(diǎn)關(guān)注

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