網(wǎng)友爆料

青島航空不給予非自愿退票，不響應(yīng)國家號召疫情期間民航政策。

我當(dāng)天訂的2月7號南寧到上海的機(jī)票.才購買了半小時(shí)因?yàn)榇謇锓獯鍩o口罩不給放行，就果斷選擇了退票，不給國家添堵自覺留在家里，我選擇的非自愿退款，沒通過審核，問了飛豬客服說民航政策只針對1月28日前才給退全款，否則一樣扣除手續(xù)費(fèi)，他們讓我找青島航空公司.青島航空電話打不通，旺旺客服也不在線，扣手續(xù)費(fèi)高達(dá)1071，其中20塊的郵寄費(fèi)也不計(jì)算在退款項(xiàng)里。

想問問青島航空，發(fā)國難財(cái)很香對不對，國家民航局明確出臺了政策，為何不執(zhí)行？你們的客服電話和微信客服24小時(shí)無人接聽和受理，和擺設(shè)有何區(qū)別？？

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