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青島日?qǐng)?bào)2020年2月27日2版

青島各區(qū)市抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控工作，主動(dòng)貼心服務(wù)讓外籍人士在青安心居住、安全工作。在青外籍人士表示——

“我們?cè)谝黄�，守望相助共克時(shí)艱”

□青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)記者 任曉萌

城陽是外方機(jī)構(gòu)、外資企業(yè)較為集中的區(qū)域，外籍人士在本地居住較多。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序展開，外地特別是外籍返回人員逐漸增加，這也給城陽的“外防輸入”帶來了很大壓力。城陽區(qū)各級(jí)高度重視、周密部署、廣泛動(dòng)員，抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控工作，同時(shí)認(rèn)真做好對(duì)外地、外籍人員的服務(wù)，讓他們?cè)诔顷柊残木幼�、安全工作。工作、生活在城陽的外企、外籍人員也積極與政府部門、企業(yè)、社區(qū)一起努力，共同筑起堅(jiān)實(shí)的疫情防控線。記者在城陽采訪時(shí)，目睹了一幕幕這種守望相助、共克時(shí)艱的場(chǎng)景。

26日下午，城陽區(qū)萬科魅力之城小區(qū)，物業(yè)“管家”把為居家隔離外籍人士采購(gòu)的生活物資送上門。 任曉萌 攝

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上一線督查指導(dǎo)

以對(duì)外籍人員身體健康負(fù)責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，城陽區(qū)與外國(guó)駐青領(lǐng)事館、外商會(huì)協(xié)會(huì)建立通報(bào)制度，共同落實(shí)防控措施。區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭到外資企業(yè)、外籍人員居住社區(qū)做好政策宣講。同時(shí)，該區(qū)與機(jī)場(chǎng)、海關(guān)、航空公司等單位密切協(xié)作，嚴(yán)格做好入境人員體溫檢測(cè)和信息登記工作，并認(rèn)真落實(shí)14天隔離觀察規(guī)定。

城陽區(qū)還成立了由部門、街道、翻譯人員組成的機(jī)場(chǎng)工作專班，對(duì)來青的航班進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”交通運(yùn)輸服務(wù)，盡最大可能減少中間接觸。城陽區(qū)外辦還設(shè)立了24小時(shí)全天候咨詢電話，不管是外國(guó)駐青領(lǐng)事館還是外籍人員，都可隨時(shí)撥打電話、反映訴求，城陽區(qū)將全力予以解決。

2月26日，城陽區(qū)委書記王波到萬科桃花園小區(qū)、青島樂金浪潮數(shù)字通信有限公司、花溪花園酒店等處，就來青人員防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。他在督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，城陽區(qū)正按照中央和省、市統(tǒng)一部署，織密扎緊聯(lián)防聯(lián)控、群防群控網(wǎng)格，疫情可防可控，總體形勢(shì)平穩(wěn)，連續(xù)兩周被確定為低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。

“嚴(yán)格的管理才能保證安全的狀態(tài)，我們認(rèn)真與外籍人士做好溝通，希望他們理解并遵守居家隔離的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)，我們的‘社區(qū)管家’也一視同仁地為他們提供日常生活保障，”王波說，“針對(duì)外企，我們積極主動(dòng)做好返青員工、商務(wù)客戶的政策宣講工作，繼續(xù)落實(shí)落細(xì)員工工作、就餐、乘車、居家等方面的防控舉措，切實(shí)保障好他們的健康。城陽區(qū)相關(guān)部門和街道將繼續(xù)發(fā)揮好企業(yè)‘聯(lián)絡(luò)員’作用，落實(shí)好疫情防控期間的企業(yè)扶持政策，助力外企開足馬力生產(chǎn)�！�

“愛心滿滿”獲外籍人士支持點(diǎn)贊

出示身份證、護(hù)照和小區(qū)人員通行證，測(cè)體溫、消毒，一人一卡防“跟隨過卡”……進(jìn)入城陽區(qū)的萬科魅力之城小區(qū)都要走這一流程。

“小區(qū)有53個(gè)樓座、2912戶，入住外籍人士較多�！闭�在小區(qū)卡口巡邏的城陽街道中城路社區(qū)黨總支書記孫龍波告訴記者。近期針對(duì)返回人員增多的現(xiàn)狀，小區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)細(xì)節(jié)防控�！皺C(jī)場(chǎng)入境留觀處信息核查無誤后，統(tǒng)一安排將旅客接送到小區(qū)，卡口的‘小區(qū)管家’要再一次核實(shí)信息、檢測(cè)體溫，向?qū)Ψ浇忉屝�區(qū)防疫安排，簽訂好承諾書、告知書。完成這一系列程序之后，才能在小區(qū)管家的陪同下進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行居家隔離。”孫龍波介紹道。

萬科魅力之城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人周利帥告訴記者，小區(qū)努力為居家隔離住戶做好服務(wù)。目前小區(qū)為每個(gè)住戶都配置了“管家”，居家隔離期間出現(xiàn)的各種問題，住戶隨時(shí)都可以通過微信或是電話聯(lián)系“管家”。

“您好，我的家里需要買東西，你可以送過來嗎？”中午12點(diǎn)多，周利帥收到了小區(qū)一對(duì)居家隔離的韓國(guó)夫婦的微信。聯(lián)絡(luò)超市、配送到小區(qū)門口并進(jìn)行外包裝消毒，不到一個(gè)小時(shí)，周利帥就把對(duì)方需要的物資送到了其家門口。

敲門、物品交接。整個(gè)過程安靜又流暢，關(guān)上房門的一剎那，韓國(guó)住戶戴著口罩說了一聲“謝謝”。

“為嚴(yán)格居家隔離，物業(yè)、社區(qū)會(huì)全天候、不定時(shí)抽查，同時(shí)我們也選派了49名樓長(zhǎng)，隨時(shí)查看各個(gè)樓座中居家隔離人員的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋�！睂O龍波告訴記者。

城陽區(qū)的天泰城社區(qū)也是一個(gè)外籍人士居住較為集中的社區(qū)，這里的防控同樣“嚴(yán)中有愛”。

26日上午10點(diǎn)，天泰城社區(qū)居委會(huì)內(nèi)，69歲的新羅園小區(qū)黨支部書記張?jiān)�華正在跟一戶居家隔離的外籍住戶進(jìn)行電話溝通。疫情防控啟動(dòng)以來，曾在外貿(mào)部門工作的張?jiān)�華就成了社區(qū)的翻譯，這戶家庭就是他2月25日上午接待的。

“值守車輛把一家五口接到社區(qū)后，我們通過對(duì)講設(shè)備進(jìn)行交流�！睆�?jiān)�華說，這家人已在青島生活多年，因?yàn)橐咔椋瑔挝粡?fù)工時(shí)間一再拖延，眼瞅著就要到3月份，工作不能再拖，他這才帶著家人返回青島，對(duì)居家隔離的措施也完全支持。接送車輛一路開到了樓下，在簽寫好中外雙語的疫情防控告知書并加入疫情防控微信群后，他們才返回家中。

“我跟他們先是聊家常，然后將抗擊疫情的一系列舉措告訴他們，得到他們的理解和配合�！睆�?jiān)�華說。

“小區(qū)的防疫工作雖然看上去有些苛刻，但我們大家都很支持。”萬科魅力之城小區(qū)物業(yè)管理中心正在辦理新出入證的住戶金龍吉告訴記者，他在這里住了一年多，按照小區(qū)最新的外籍人士防疫管理規(guī)范，需要核對(duì)護(hù)照上的入境信息，并核實(shí)是否需要進(jìn)行14天的居家隔離�！拔覀儧]有最近14天內(nèi)出入境的記錄，所以小區(qū)通知我們來核對(duì)信息后，可以重新辦理粉紅色的新出入證�！苯瘕埣�說，他很贊同小區(qū)目前嚴(yán)格的管理規(guī)則，還會(huì)將小區(qū)防疫管理的做法分享給在韓國(guó)居住的親友。

“我現(xiàn)在對(duì)自己在青島的工作和生活很放心�！苯瘕埣�笑著說。

青島日?qǐng)?bào)評(píng)論

風(fēng)雨同舟 患難與共

□青島日?qǐng)?bào)評(píng)論員

隨著全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序展開，外籍人士的返青量也在增加。這在嚴(yán)防境外疫情輸入的當(dāng)口，的確也給我們疫情防控增加了不小的壓力。

但是，我們也要認(rèn)識(shí)到，這些外籍人士返青大多是投入到外資企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)中，是對(duì)青島經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的有力支持。他們是這座城市的建設(shè)者，曾經(jīng)也必將繼續(xù)為這座城市發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

新冠肺炎是人類共同的敵人，國(guó)際社會(huì)也正在努力采取嚴(yán)格措施全力防控。此時(shí)此刻，我們更需要同舟共濟(jì)、患難與共、守望相助、共克時(shí)艱。

在當(dāng)前疫情防控最關(guān)鍵、最吃勁的時(shí)候，絕對(duì)不能有一點(diǎn)松懈，更需要大家一起眾志成城、聯(lián)防聯(lián)控。對(duì)此，在青外籍人士給予了充分理解、配合和支持。

“來了就是青島人”。這些外籍人士在青島工作生活，與這座城市和市民結(jié)下了深厚的友誼，也成為這座城市的一分子。因此，在嚴(yán)格疫情防控的同時(shí)，我們更要給予他們以滿滿的關(guān)愛、關(guān)懷，讓他們感受到這座城市的溫度和友善。對(duì)那些受疫情影響的外籍人員，要為他們?cè)诰蛹腋綦x的生活保障、工作期間的健康呵護(hù)、各類業(yè)務(wù)事務(wù)的辦理等方面，給予貼心周到的服務(wù)，讓他們?cè)谇鄭u生活上舒心、工作上安心。

栽下梧桐樹，引來金鳳凰。疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不僅是對(duì)我們應(yīng)急管理能力的考驗(yàn)，也是一場(chǎng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的比拼。這個(gè)時(shí)候能出實(shí)招、辦實(shí)事，就能為我們可持續(xù)發(fā)展留下更多“樹苗”，埋下更多“種子”。去年以來，我們持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，取得了顯著成效。這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”也是對(duì)我們優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、主動(dòng)服務(wù)企業(yè)方面的一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。對(duì)這些外籍人士的關(guān)愛就是對(duì)他們所在企業(yè)的支持。在企業(yè)最困難的時(shí)候真心實(shí)意、及時(shí)主動(dòng)為其紓困，不僅會(huì)影響甚至決定一批企業(yè)的前途命運(yùn)，也會(huì)在很大程度上優(yōu)化著我們的營(yíng)商環(huán)境。我們應(yīng)該化危為機(jī)，把共克時(shí)艱的危機(jī)轉(zhuǎn)化為安商、穩(wěn)商、招商的機(jī)遇，用更加貼心溫暖的服務(wù)，贏得外商的更多信任，不斷提升城市形象、增強(qiáng)城市吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

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