“我在guazi.com的離線商店外遇到了一個(gè)奧迪，上面有一個(gè)很大的字樣，說：” guazi.com出售水上交通工具，取笑消費(fèi)者的生活。”最近，這樣的消息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播了。 出版商還張貼了兩張帶有紅色字母的照片和一張涉嫌出售汽車的位于重慶路與海安路交界處的線下商店的照片，將汽車浸泡后，電路很容易短路 眾所周知，瓜子網(wǎng)絡(luò)一直強(qiáng)調(diào)“拒絕重大事故車輛，水上車輛，消防車”等，這是瓜類水上車輛銷售的主題。 種子網(wǎng)絡(luò)引起了網(wǎng)友的熱議，根據(jù)網(wǎng)友的線索，

現(xiàn)場(chǎng)，

路邊的人行道停了一輛“泡泡車”

，記者4月來到位于市北區(qū)雙山街海爾云街的瓜子網(wǎng)上商店。 23.商店位于重慶南路與淮安路的交匯處。 商店前面的人行道上停著一輛帶有紅色字符的白色汽車。 與周圍道路上車輛的連續(xù)行駛相比，這種“靜止”的汽車看起來非常醒目。 人們?cè)陂_車經(jīng)過時(shí)不禁側(cè)身看，甚至有人拿出手機(jī)拍照。

，這是一輛白色的奧迪Q3汽車，正面帶有紅色字樣“瓜子網(wǎng)絡(luò)出售泡沫車以取笑消費(fèi)者的生活”，前后擋風(fēng)玻璃和車身上帶有“氣泡車”字樣。 車輛的外觀相對(duì)較新，看不到損壞痕跡。 但是，兩側(cè)的窗戶上都貼有浸泡在泥濘和水中的車輛圖片。 照片上的車輛識(shí)別碼與車身上的相同，表示該車輛為浸水的車輛。 圖為拍攝時(shí)間為2019年6月9日。車頂，前，內(nèi)都有氣泡的痕跡。 看起來很尷尬。 前擋風(fēng)玻璃上還貼有兩份“二手瓜子汽車直銷網(wǎng)絡(luò)的檢查報(bào)告”。 車主在兩份報(bào)告上圈出，以表明汽車在第一次檢查時(shí)已排干水。 另一報(bào)告顯示“發(fā)現(xiàn)這輛汽車有輕微的水漬和生銹痕跡，并且是一輛被水浸泡的汽車”。 這兩個(gè)報(bào)告不一致。

記者問附近一家商店的員工徐先生，他說車輛已在十字路口停放了兩天。 “估計(jì)車主在這家商店買了車�；厝�時(shí)，他發(fā)現(xiàn)有問題，故意在這里停了下來。” 徐說，他沒有發(fā)現(xiàn)店主和商店之間有任何沖突。

講述了

高速道路制動(dòng)故障發(fā)現(xiàn)的問題

的故事隨后，記者通過多次搜索聯(lián)系了車主魏先生。 魏先生回憶說，去年年底，他看中了瓜子二手車平臺(tái)上的2018奧迪Q3汽車。 與購(gòu)買超過20萬輛新車的成本相比，只要二手車約15萬輛，就可以節(jié)省很多錢，所以他總共花費(fèi)了15.4萬元的購(gòu)車錢和意圖錢來兜售汽車 。 今年1月10日，魏先生在指定時(shí)間在位于市北區(qū)海爾云街瓜子線下的商店取車。 就在他興奮的時(shí)候，汽車的ABS燈亮了，魏先生急忙找店員處理。 助理隨后檢查了車輛，報(bào)告顯示車輛排水了。 售貨員告訴魏先生，燈不小心亮了。 這輛車以前只是被刮擦過，沒有起泡。 “誰開車都不會(huì)劃傷或出現(xiàn)大問題都沒關(guān)系。” 魏先生是這樣的。 在確認(rèn)這輛車沒有大問題之后，魏先生將車開了回家。

沒想到魏先生會(huì)在4月10日開車開車出差。 在高速公路上行駛時(shí)，車輛的ABS燈再次點(diǎn)亮，并且兩個(gè)警告燈同時(shí)點(diǎn)亮。 魏先生一下子就下意識(shí)地踩了剎車，這讓他流了冷汗：沒有力踩剎車，速度沒有根據(jù)范圍降低。 “剎車失靈……”魏先生心中閃過一個(gè)念頭。 魏先生只能慢慢改變自己的方式，并一直驅(qū)動(dòng)兩次閃光。 他小心翼翼地“滑下”了高速公路。

“新車”曾經(jīng)被水淹沒。

下車后，他去了最近的4S店檢查汽車。 “您的汽車已被浸入水中。” 4S店工作人員的一句話蒙住了魏先生的眼睛。 當(dāng)他拿起汽車時(shí)，檢查它沒有問題。 他沒有在水中開車和涉水。 魏先生聽不懂。 工作人員立即帶他檢查車輛內(nèi)部，電路，轉(zhuǎn)向柱，隔音泡沫和其他部件上是否有水漬和泥土痕跡。 4S店發(fā)布的檢查報(bào)告顯示，該車輛存在11個(gè)問題。 4S商店建議魏先生找到賣家來解決問題，而不要開車。

認(rèn)為原車主將解決索賠，魏先生致電保險(xiǎn)公司進(jìn)行查詢。 “根據(jù)原來的車牌號(hào)，發(fā)現(xiàn)這輛車在江西省，暴雨時(shí)被淹沒了。” 魏先生在向記者展示保險(xiǎn)公司提供的照片時(shí)說。 在發(fā)生

事件后，魏先生去了汽車收藏店討論解決方案。 他希望魏先生按照“三分退款”的規(guī)定，申請(qǐng)退還汽車，瓜子方將賠償購(gòu)買價(jià)三倍的約45萬元。 瓜子黨說，他不知道那輛車是水浸的車，并說他可以退還這輛車，賠償三倍的服務(wù)費(fèi)3萬元，魏先生在此期間的工作被推遲了。 未就賠償金額達(dá)成協(xié)議，魏先生向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。

矛盾

補(bǔ)償金相差很大，雙方都難以同意

離開現(xiàn)場(chǎng)，記者撥打了石北區(qū)雙山街道市場(chǎng)監(jiān)督所的電話，工作人員說，最近他們確實(shí)收到了關(guān)于泡沫銷售的投訴。 車經(jīng)瓜子網(wǎng)。 街邊市場(chǎng)監(jiān)督辦公室工作人員說：“所有者提供了瓜子種子網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試報(bào)告，表明它是一輛浸水的汽車，表明該企業(yè)違反了合同。” 該車要求賠償購(gòu)買價(jià)格三倍的約450萬元，而商人說他不知道這輛車是水浸的車，并說他可以賠償服務(wù)費(fèi)三倍的約3萬元。 市場(chǎng)監(jiān)督協(xié)會(huì)對(duì)此問題進(jìn)行了調(diào)解，但雙方未能就賠償達(dá)成協(xié)議，商人提交了拒絕調(diào)解的聲明。

“按照“退款，一補(bǔ)償，三補(bǔ)償”的原則，企業(yè)承諾對(duì)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行三倍補(bǔ)償，但目前尚無明確的法律法規(guī)對(duì)二手車的保護(hù)。 拒絕調(diào)解，所有者只有想繼續(xù)保護(hù)自己的權(quán)利，才可以通過法律途徑�！� 市場(chǎng)監(jiān)督所工作人員說。 山東中青律師事務(wù)所律師郭鐵軍表示，購(gòu)車者和瓜子不是買賣者，這不適用于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律。 買方和原始所有者是買方和賣方，適用于消費(fèi)者保護(hù)法。 原始所有者在將車輛浸入水中后故意出售車輛，這構(gòu)成了欺詐。 購(gòu)買者可以依法向原所有者索賠。 如果瓜子知道車輛存在問題，并故意隱瞞了車輛的出售，則原車主可以在賠償買家后從瓜子追回款項(xiàng)； 如果瓜子不知道車輛浸水的問題，則買方在收到原車主的相應(yīng)賠償后，不得繼續(xù)向瓜子索賠。 購(gòu)車雙方和瓜子網(wǎng)絡(luò)的雙方就瓜子網(wǎng)絡(luò)是否愛上了汽車提出了自己的證據(jù)，但目前尚不能確定證據(jù)的真實(shí)性。 郭鐵軍律師建議購(gòu)車者應(yīng)通過合法途徑，法院應(yīng)決定如何賠償。

響應(yīng)

或測(cè)試人員忽略將“氣泡車”推向市場(chǎng)

記者在瓜子網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)保證中看到，平臺(tái)明確拒絕了事故車，消防車，泡沫車和其他三種類型的 汽車。

瓜子網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人丁先生說，瓜子網(wǎng)接到主人的投訴后，第一時(shí)間提出了解決方案：歸還魏先生的購(gòu)車款，回收車子并賠償三 此期間的服務(wù)費(fèi)和延誤費(fèi)的時(shí)間。 “我們是平臺(tái)，我們將汽車價(jià)格支付給賣方。我們獲得的是服務(wù)費(fèi)。我們可以承諾做的是退還汽車并退款，并在服務(wù)期間賠償服務(wù)費(fèi)和延誤工時(shí)費(fèi)。 權(quán)利保護(hù)期�！� 丁先生說，要求用戶支付三倍于汽車金額的權(quán)利是一項(xiàng)過分的維護(hù)權(quán)益的行為。

是針對(duì)泡泡車流入平臺(tái)的現(xiàn)象，丁先生說，賣方有義務(wù)事先通知，平臺(tái)上買賣的車輛數(shù)量眾多，測(cè)試人員的疏忽導(dǎo)致 事件的發(fā)生，后續(xù)平臺(tái)將進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)并追究責(zé)任，并將繼續(xù)與魏先生溝通以解決問題。

鏈接

行業(yè)人士介紹，泡泡車一般是指浸入水中的車輛，泛濫車輛，淹沒車輛等名稱很多，但含義相同。 根據(jù)氣泡的程度，氣泡車可分為三類：水位大于車輛底盤的浸入度，水位大于油尺的半氣泡，水位大于發(fā)動(dòng)機(jī) 蓋，儀表板充滿泡沫。 車輛浸泡后，車輛中的電路容易短路。 根據(jù)不同的電路，車輛可能無法啟動(dòng)，故障燈突然亮起以及其他不同情況，從而造成很大的安全隱患。 購(gòu)買汽車時(shí)，消費(fèi)者可以觀察到座椅內(nèi)側(cè)和下方的金屬框架是否有腐蝕痕跡。 這是判斷汽車是否浸入水中的最簡(jiǎn)單方法。 具體測(cè)試也應(yīng)由專業(yè)組織進(jìn)行。

，三倍于購(gòu)買價(jià)格

的補(bǔ)償，或三倍于服務(wù)費(fèi)

的補(bǔ)償。 您認(rèn)為哪個(gè)更合理？

，留言，讓我們談?wù)?/p>

，

的來源。 早報(bào)記者焦靜，圖片報(bào)道

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