馬云說：純電商將死，新零售時代已來！電商的未來在哪里？

新零售已經(jīng)到來了，傳統(tǒng)零售的弊病越來越明顯，主要是流量消失，成本上漲，難以為繼。每天去逛街，你都會看到大量的店鋪在轉(zhuǎn)讓，然后一批新的店主加入。

因此，很多人問，都知道開店不容易，為什么還前赴后繼，不怕虧本嗎？創(chuàng)業(yè)，開店當(dāng)然有風(fēng)險，但也是快速改變自己命運的方式，總要做點事啊，打工，開店都是一種方式，但要做好，非常不容易了，有時候也是沒有選擇，養(yǎng)家糊口啊，就這么簡單。

同時，線上的流量紅利期也已經(jīng)消失，現(xiàn)在淘寶和天貓的流量也很貴，動不動就是幾十上百，作為個體創(chuàng)業(yè)者，小微企業(yè)難以承受，做推廣，做直播，是可以獲得流量，但算下來是虧本的。

因此，才有了新零售。

什么是新零售？什么又是社交新零售？

自從馬云說電商這個詞將不復(fù)存在，大家信以為真，但電商還是存在的，電商就是降低了成本，提高了效率，因此誕生了淘寶、天貓，京東和一大批垂直電商平臺。

新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運用心理學(xué)知識，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

未來電子商務(wù)平臺即將消失，線上線下和物流結(jié)合在一起，才會產(chǎn)生新零售。

線上是指云平臺，線下是指銷售門店或生產(chǎn)商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。電子商務(wù)平臺消失是指，現(xiàn)有的電商平臺分散，每個人都有自己的電商平臺，不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務(wù)平臺。在新零售模式下，線上線下數(shù)據(jù)的打通，使得精準(zhǔn)營銷、個性化定制、社交電商等變得更流行。

新零售帶來的變革不僅在于商品銷售前端的改變，更在于零售生態(tài)的重塑：阿里、騰訊、京東等平臺先后對外開放生態(tài)系統(tǒng)，內(nèi)容電商以內(nèi)容為紐帶觸達(dá)人群，獲得消費者，給予消費建議引導(dǎo)消費的電商。

新零售，新在哪里？

不是微商，不做多級分銷；不是招代理，不壓貨；線上引流，線下的體驗，用社群進(jìn)行轉(zhuǎn)化，用存量找增量，高頻互動實現(xiàn)裂變。線上和線下的深度融合，解決成本，效率和體驗，這樣的模式才是漁鷗持續(xù)性和未來的模式。

新零售的落地和發(fā)展趨勢

社交電商是基于社交媒介和社交關(guān)系低成本獲客，最終實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的電商模式（拼團(tuán)，內(nèi)容分享、分銷社區(qū)團(tuán)購）；社交電商是指將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。

看好社交電商和社交新零售模式，社交新零售的核心：ip+場景+內(nèi)容+社群！

1、電商解決了什么？

相對傳統(tǒng)零售來說，電商解決了成本和效率問題。

自從馬云說電商這個詞將不復(fù)存在，大家信以為真，但電商還是存在的，電商就是降低了成本，提高了效率，因此誕生了淘寶、天貓，京東和一大批垂直電商平臺。

但電商也有致命的問題，不太可能解決體驗。淘寶也有VR，但沒什么用，畢竟人士社會性的動物，需要線下的交流和場景。

2、體驗和社交問題很難解決，這也是阿里的痛。

因此，馬云提出了新零售，這個可能是電商解決體驗的一個利器。

新零售解決了電商體驗不足這個超級痛點；電商還有一點很難解決，那就是體驗。新零售是不是要來解決這個痛點呢，非�？赡埽�但必須跟實體結(jié)合�，F(xiàn)在你大概知道了，為什么馬云頻頻出手收購線下零售企業(yè)了。

因此，我認(rèn)為，實體的未來就在新零售。線上和線下結(jié)合解決了所有痛點：成本、效率和體驗。

社交電商的四大核心：IP+場景+內(nèi)容+社群

1、超級IP：品牌的解決方案，實現(xiàn)品牌勢能，人格化的連接，促進(jìn)商業(yè)變現(xiàn)。

權(quán)威塑造，超級IP塑造，一個是品牌的超級IP，另外一個是個人的超級IP塑造。通過人格化，賦能，話題和內(nèi)容能力來打造超級IP，營造營銷的勢能，最后才能通過流量、流量沉淀，運營，實現(xiàn)更大的增量和銷售的轉(zhuǎn)化。

2、場景化：可以從根本上激發(fā)購買，形成剛需和流量；

好產(chǎn)品是場景下的產(chǎn)品，沒有絕對的剛需，只有場景下的剛需。要選擇從最容易突破的場景入手，解決轉(zhuǎn)化問題。

3、內(nèi)容：產(chǎn)生有效連接+社群是整個鏈條的驅(qū)動力量。

社群，精神的聯(lián)合體和利益的共同體，亞文化、價值觀的認(rèn)同，再則，是來獲取商機(jī)，要么是來學(xué)點東西或者是沖著某個賺錢的產(chǎn)品和項目，簡單的說，就是這個群對成員有什么價值。

我還是認(rèn)為，需要有一個產(chǎn)品或者項目，否則，哪有那么多時間用來扯淡，圍繞產(chǎn)品和項目來進(jìn)行內(nèi)容的輸出。

最大痛點無非就是要通過社群怎么變現(xiàn)的問題，內(nèi)部的自我驅(qū)動和外部的激勵結(jié)合，如果總是需要講課，這個群也搞不起來。

4、社群：營銷轉(zhuǎn)化和裂變的解決方案，實現(xiàn)銷售的轉(zhuǎn)化和會員的裂變。

如果配合互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，用分銷和分享方式，讓消費者成為消費商，力量會更加空前。

通過前期的探索，種子用戶的獲取，內(nèi)容輸出和運營，已經(jīng)有了基礎(chǔ)的流量和活躍度，但需要快速的復(fù)制和裂變。

怎么裂變，自己一個個找消費者，太難了。你要先找B端客戶（從種子用戶中來），通過服務(wù)，賦能，提供系統(tǒng)化工具和方法，快速將流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，以存量獲得更多的增量，這就是我們說的復(fù)制和裂變。

簡單的說是用系統(tǒng)促進(jìn)對B端的賦能，并通過B端服務(wù)C端，進(jìn)行裂變。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社群非�；�，但真正做起來的、有價值和能夠盈利的社群很少很少。

社交（社群）新零售，未來必將有一個爆發(fā)式的增長，也解決了渠道乏力，剛需和流量不足的問題；社交電商的發(fā)展，個人認(rèn)為，是社群+新零售以及他們的融合與升級。

深知精準(zhǔn)營銷創(chuàng)始人CEO 蔣軍（此處已添加圈子卡片，請到今日頭條客戶端查看）

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