圖像來源@ Vision China

文檔帥

文檔帥

在傳統(tǒng)的集中式電子商務(wù)模式下，該平臺是品牌，企業(yè)和消費者交易與交流的中心，對流量，交易數(shù)據(jù)的控制力很強 和客戶關(guān)系。

隨著電子商務(wù)社會化，基于內(nèi)容和分散化的發(fā)展，對企業(yè)和消費者的平臺控制力逐漸減弱，使得品牌，企業(yè)和消費者之間有直接聯(lián)系，銷售轉(zhuǎn)化效率更高， 成本較低。 在獲取流量和轉(zhuǎn)換操作的過程中，私有域流量的價值正在增加。 Tiktok，

BATTK（百度，ALI /微博/葵掛，騰訊/ B站，頭條/抖動，快手）目前占據(jù)了7大移動互聯(lián)網(wǎng)。

，Ali和百度是搜索模式的代表。 騰訊是社會模式的霸主。 字節(jié)跳動是推薦模式的先驅(qū)，而Kwai既社交又推薦。 隨著集中式平臺的流量成本的增加，

，這三種類型的平臺的流量控制受到了不同程度的削弱。

，尤其是以阿里巴巴和京東為代表的集中式電子商務(wù)平臺，開始面臨Gmv增長放緩的現(xiàn)實。 因此，集中式電子商務(wù)平臺已經(jīng)開始通過技術(shù)合作和投資獲取，通過外部tiktok（微信，圍脖，小虹，B站等）獲取流量。 另一方面，它不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和新模式，以提高平臺上的品牌業(yè)務(wù)和用戶粘性（微型電車，優(yōu)質(zhì)商品，哇視頻，淘寶直播，品牌號，京東發(fā)現(xiàn)，京東直播等）。 。）

對于平臺，流量的放慢使其進一步加強了流量控制，并使更多的流量聚集在總部企業(yè)以及中長尾企業(yè)的清關(guān)中。 在這種情況下，將中小型企業(yè)和私有域流量結(jié)合起來顯得更為迫切。 那么，進一步研究和分析平臺的公共域流量和私有域流量，它們是一種什么樣的操作邏輯？

首先，應(yīng)該清楚的是，當流量充裕時，大量的免費或低成本公共域流量可以轉(zhuǎn)換為品牌和企業(yè)的私有域流量，并且企業(yè)的私有域流量也會沉淀 在平臺上，并成為平臺的公共領(lǐng)域流量。

，但是當流量股利減少時，平臺對公共領(lǐng)域流量控制和貨幣化的需求增加，公共和私有領(lǐng)域流量之間的矛盾加劇。

第二，私有域不是一個新概念。 當社交網(wǎng)絡(luò)尚未流行時，通訊錄和電子郵件就是私有域流量的表現(xiàn)。 隨著社交平臺（如微信和微博）的出現(xiàn)，私有域流量的內(nèi)涵得到了進一步擴展。 對于品牌和企業(yè)，私有域流量也意味著用戶資產(chǎn)的真正沉淀。

一方面，許多品牌和企業(yè)在傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式下積累了一些最初的粉絲。 但實際上，集中式平臺的用戶屬于該平臺，與品牌企業(yè)的關(guān)系不是很緊密。 只有將用戶導(dǎo)入自己的平臺（獨立應(yīng)用，微信群，官方賬號，個人號碼，微信等），才能實現(xiàn)可控的私有域流量。 另一方面，品牌企業(yè)需要為公共領(lǐng)域的流量池中的曝光度付費，成本將繼續(xù)上升。 盡管私有域流量也需要業(yè)務(wù)運營和維護，但是客戶獲取成本相對較低且長期存在，并帶來了直接的銷售轉(zhuǎn)型。 最后，隨著越來越多的人關(guān)注它，品牌和企業(yè)有可能建立私有域流量池，從而有可能擴展其他服務(wù)。

如何發(fā)揮公共領(lǐng)域?qū)λ接蓄I(lǐng)域的流量？ 需要結(jié)合不同平臺的特征來專門分析

。 由于不同類型平臺的發(fā)展階段和產(chǎn)品基因的不同，用戶數(shù)量，增長率，持續(xù)時間，粘性和粉絲質(zhì)量也將顯著不同，這對私人交通的運營產(chǎn)生了根本性的影響。 在交通集中度和層流動性的維度空間中，集中度越低，粉絲的價值越高； 層流動性越低，風(fēng)扇的價值就越高。

是高度集中和高度移動的tiktok。

具有高度集中化和低移動性，這是淘寶天貓和微博的典型特征。

集中度低，移動性高。 這是微信和Kwai的典型代表。

具有較低的集中度和低移動性，這是B站的典型情況。

從流量側(cè)考慮微信。 微信是當之無愧的私有領(lǐng)域霸主。 葵富緊隨其后（QQ類似），B站也有一定潛力。 TikTok

雖然淘寶，微博客和抖動主要是公共領(lǐng)域的流量，但是通過平臺進行分權(quán)的權(quán)利也希望創(chuàng)建一定范圍的私有領(lǐng)域。

微信的流量操作邏輯

微信首先建立了高度分散的社交工具，從而形成了強大的流量，這與社交互動密切相關(guān)。 基于此

，微信建立了官方賬號和視頻號碼內(nèi)容平臺，增強了社交圈外單用戶的平臺黏性。

和微信群以及小節(jié)目（包括直播）進一步吸引了用戶，微信群將用戶的強大社交關(guān)系擴展到泛社交領(lǐng)域，使用戶與更多次要用戶建立了社交聯(lián)系； 小程序可實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)換，包括內(nèi)容，陌生人的社交聯(lián)系，交易等。

個人服務(wù)編號和企業(yè)微信使品牌企業(yè)可以在組織中以“個人”的形式關(guān)聯(lián)個人消費者，并實現(xiàn)更多的咨詢服務(wù)和購物 以社會交往的方式指導(dǎo)銷售轉(zhuǎn)型。

微信的公共領(lǐng)域流量主要是內(nèi)容平臺（官方賬號和視頻號碼）和朋友的個人圈子（平臺是公共領(lǐng)域，個人是私有領(lǐng)域），品牌商可以免費使用內(nèi)容形式（圖形和短視頻） ），社交互動形式（微信群加好朋友，創(chuàng)建新的微信群）以獲取私有域流量，并變成個人朋友和官方帳戶粉絲。

官方帳戶官方帳戶也可以通過騰訊廣告平臺，廣電通或公共背景廣告啟動。 公共領(lǐng)域的流量將從其他公眾號（將來的廣告視頻應(yīng)添加到視頻號）和朋友的個人圈子中獲取，并轉(zhuǎn)換為官方帳號或直接轉(zhuǎn)移到小程序中進行轉(zhuǎn)換。

微信從公共域流量到私有域流量的操作邏輯非常簡單。 通過各種工具作為載體，免費內(nèi)容和免費的社會協(xié)會與付費廣告相結(jié)合，不僅可以滿足品牌商有效獲取私有域名流量的需求，還可以滿足小型和微型品牌免費獲得私有域名流量的需求。 收費。

當然，這兩個不是絕對的。 可以隨時以低閾值轉(zhuǎn)換免費和收費。

微信生態(tài)系統(tǒng)開放，第三方服務(wù)平臺幫助企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)。 盡管外部鏈和誘導(dǎo)共享受到阻礙，但微信通過小程序升級和第三方服務(wù)平臺的迭代實現(xiàn)了微信中的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

以尤贊為例，幫助企業(yè)建立自己的移動商城，小程序在線開店，在線營銷，獲取訂單和管理客戶，并幫助企業(yè)在微信系統(tǒng)中實現(xiàn)私有域流量的實現(xiàn)。

淘寶的流量操作邏輯

淘寶是一個集中式電子商務(wù)平臺。 用戶根據(jù)搜索行為搜索商品。 該平臺對流量具有絕對的控制權(quán)，并且對商店收集的影響有限。

淘寶主要通過內(nèi)容涉及私人流量，包括商品，淘寶頭條，哇視頻，微型淘寶等，其中最重要的是直播。

實況廣播是基于“關(guān)注”關(guān)系的交互式視頻。 用戶流量分散在每個主播室中，主播對用戶的影響很大。 實時電子商務(wù)比“面部觀察”的實時獎勵更加強調(diào)“信任”，并且具有更強的粘性。

淘寶的集中式電子商務(wù)和現(xiàn)場廣播似乎相互矛盾，但事實并非如此。 淘寶直播創(chuàng)建了一個很好的私人交通運營池，但是由于主站無法直接向直播（尤其是商家）直播，這是由搜索行為決定的，因此淘寶直播誕生于“交通饑餓”之中。 Tiktok，很長一段時間，

，也很長時間以來一直提供淘寶的實時流媒體主播，微博，葵掛和嗶嗶聲也加入了。

直播是淘寶私有域流量的重要載體。 從產(chǎn)品設(shè)計級別來看，可以分別通過淘寶應(yīng)用程序和淘寶實時應(yīng)用程序進行訪問。

強調(diào)“關(guān)注”，而淘寶直播采用“瀑布流”推薦模式創(chuàng)建了可觀的“私有域流量”空間。 （主播的每個直播都將提供通知欄）

，盡管商店直播很多，但前100名和Gmv主要是人才，這與內(nèi)容一致 直播的方向。

電子商務(wù)內(nèi)容的推廣和轉(zhuǎn)換，內(nèi)容電子商務(wù)創(chuàng)造了需求，商店實況轉(zhuǎn)播在改善轉(zhuǎn)化方面具有巨大潛力，但是很難通過連續(xù)的實況轉(zhuǎn)播內(nèi)容來維護私有域關(guān)系。

對于三種錨點，實況轉(zhuǎn)播對私有域操作的價值是不同的：

業(yè)務(wù)具有商店錨點：它是淘寶和天貓的基本磁盤，實況轉(zhuǎn)播可以充分利用它，但是它將 不背離最初的商業(yè)結(jié)構(gòu)；

大人有商店錨（例如Weiya）：該平臺在主站對他們的交通支持相對較少。 在自身優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上，通過大人直播，可以更好地維護用戶，這是最大的發(fā)展方向；

達人無店主（例如李嘉琪）：當前的主要方向是通過“集人肉，劃算”的定位（即低價位，值得購買的大眾模式）吸引粉末并創(chuàng)收 ），以“反饋”品牌業(yè)務(wù)并將新用戶帶到該平臺。

的效率和場景是淘寶直播的優(yōu)勢。 位于購物場景中的“淘寶直播”具有比其他平臺更高的粉絲價值（例如，粉絲實時轉(zhuǎn)化率，實時購買轉(zhuǎn)化率等）。

無縫對接成熟，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈也為達人提供了商品保證，因此淘寶直播已成為眾多內(nèi)容平臺的首選。 Tiktok tiktok /葵葵

操作邏輯

短視頻是富媒體的形式，而不是本質(zhì)，其核心仍然取決于產(chǎn)品和內(nèi)容的生態(tài)，即強，弱媒體，弱社區(qū)，敏捷手，強社區(qū) 社交互動薄弱。 Tiktok是第一個在

之后提出建議的人。 桂是一項建議，該建議被視為關(guān)注起點，它通過“推薦”和“注意力”的協(xié)同效應(yīng)而運行，這取決于兩種流量機制的差異。

葵更關(guān)心“推薦”，而更快則更傾向于“關(guān)注”，例如看電視或看人，看電視以消閑，但有愛心的人將始終如此。

算法與交互設(shè)計相輔相成，“瀑布流”有助于“關(guān)注”與“城市”的交互。 從用戶體驗的角度來看，

tiktok直接進入廣播模式，依靠上下滑動來替換視頻，這種懶惰的交互增加了用戶的黏性，并削弱了用戶的改變意愿。

：大大降低了“鄰近板”和“相關(guān)板”的使用可能性，并且用戶的注意力集中在頂級用戶的高質(zhì)量內(nèi)容上