boss首席執(zhí)行官趙鵬表示，制造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只有兩個(gè)核心指標(biāo)：NPS和保留率。 Dau，Mau，ARPU和短期每日保留并不那么重要，因?yàn)槎唐诒Ａ舴从吵龈�多的活�?dòng)。 長(zhǎng)期保留是核心。 除了查看日期以外，我們應(yīng)該查看月份，甚至24個(gè)月。 瞬態(tài)現(xiàn)象過(guò)多，例如夜空的流星。 制作健康產(chǎn)品將帶來(lái)意想不到的長(zhǎng)期利益。 即使是不起眼的產(chǎn)品，只要長(zhǎng)期保持良好狀態(tài)，也可能會(huì)無(wú)休止地增長(zhǎng)。

看看pinterest，這是一個(gè)很久以來(lái)一直未知的小型電臺(tái)。 推出十年后，它可以逐年增長(zhǎng)。 沒(méi)有停止的跡象。

再看看阿里巴巴。 當(dāng)它公開(kāi)發(fā)行時(shí)，它已經(jīng)很受歡迎。 但是，過(guò)去十年的指數(shù)增長(zhǎng)甚至比pinterest的線性增長(zhǎng)更令人驚訝。 1983年，《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道愛(ài)因斯坦說(shuō)：“復(fù)合興趣是有史以來(lái)的第八個(gè)奇跡，據(jù)說(shuō)阿爾伯特·愛(ài)因斯坦回答了“復(fù)合興趣”。

做互聯(lián)網(wǎng)，做是長(zhǎng)期的，做是后效的。

最近，大量媒體抨擊了孫正義的軟銀愿景基金，這是“滑鐵盧”和“大輸家”，即報(bào)告季度虧損和埃利奧特管理層的保羅·鉸鏈進(jìn)來(lái)并做出了禿ul。 。 每個(gè)人都很興奮，并感到孫正毅的自動(dòng)提款機(jī)出現(xiàn)故障。 我想說(shuō)的是，愿景基金的第一階段將能夠償還全部損失的全部損失，加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，ARM和印度支付寶的核心，有可能實(shí)現(xiàn)本壘打。 判斷十年基金為時(shí)過(guò)早。

這樣的C端產(chǎn)品，長(zhǎng)期如何做，后效如何做？ 重要的想法之一是“確保收益不斷增加”：您使用產(chǎn)品的次數(shù)越多，離開(kāi)時(shí)的損失就越大。 有兩種特征可以區(qū)分。

的兩個(gè)乘積函數(shù)

我們需要區(qū)分兩個(gè)乘積：一種是提高合格率，摻雜，另一種是“義務(wù)”。 例如，對(duì)于異性戀約會(huì)應(yīng)用程序，簽到，活動(dòng)，推送，一鍵登錄和SMS回憶屬于前者，而后者對(duì)異性戀更為準(zhǔn)確。 另一個(gè)例子：對(duì)破冰船進(jìn)行問(wèn)答，教用戶(hù)如何調(diào)情這些產(chǎn)品，這是提高合格率的方法； 如果它與同伴/朋友的朋友/相同的愛(ài)好/極度性感的異性相配，則根本不需要做，只要讓大自然來(lái)做即可。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，應(yīng)該“盡職”而不是“合格率”。

讓我們看一下pinterest的示例。 我們知道強(qiáng)制登錄將失去一些新用戶(hù)，但是我們必須確保用戶(hù)具有帳戶(hù)。 注冊(cè)渠道也可以稱(chēng)為“冗長(zhǎng)”。 它不僅需要填寫(xiě)電子郵件，還需要填寫(xiě)年齡，性別，愛(ài)好，并指導(dǎo)創(chuàng)建第一個(gè)針板。 如果產(chǎn)品經(jīng)理僅查看合格率，他將盡力簡(jiǎn)化這些步驟。 但是pinterest的產(chǎn)品經(jīng)理并不傻。 為什么您的注冊(cè)和登錄過(guò)程如此復(fù)雜？ 因?yàn)檫@句話：“增加收益帶來(lái)的好處”：使用產(chǎn)品的次數(shù)越多，使用的次數(shù)越多，離開(kāi)時(shí)的損失越大。

當(dāng)用戶(hù)的帳戶(hù)在一段時(shí)間內(nèi)變得無(wú)比容易使用時(shí)（老式），該產(chǎn)品將真正升華并獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。 在過(guò)去的幾年中，我遇到了許多產(chǎn)品經(jīng)理。 兩種最常見(jiàn)的流派是“削價(jià)流”和“ NPs資金流”。 顧名思義，韭菜切入流將新用戶(hù)視為韭菜，一個(gè)接一個(gè)地切。 在線的第一天，它開(kāi)始實(shí)現(xiàn)，然后在購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)，用戶(hù)流失，重新購(gòu)買(mǎi)，重新實(shí)現(xiàn)和重新流失的過(guò)程中永遠(yuǎn)流通。 后者關(guān)注用戶(hù)的NP（凈發(fā)起人得分），并小心不要首先意識(shí)到它，并試圖掌握用戶(hù)對(duì)長(zhǎng)期每月保留的需求。

看一下這張圖片：

購(gòu)買(mǎi)量大且保留能力差的產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)量中等且保留率好的產(chǎn)品，在不到10個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，贏利和虧損都會(huì)逆轉(zhuǎn)。 具有真正粘性的產(chǎn)品幾乎不會(huì)消失。 更糟糕的是，NP很高，并且有“微笑曲線”。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，指數(shù)增長(zhǎng)更大且更長(zhǎng)。

當(dāng)然“切韭菜流”還不錯(cuò)。 我遇到了許多專(zhuān)業(yè)的韭蔥玩家（例如，最近在北京有大量的海外水星座拼圖應(yīng)用程序）。 我考慮過(guò)如何從產(chǎn)品上線的第一天就獲得最大的利潤(rùn)，然后在產(chǎn)品生命周期中途出現(xiàn)下降的情況下開(kāi)始管理下一個(gè)韭蔥收獲機(jī)。 畢竟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一條大魚(yú)。 這是大多數(shù)老板投票產(chǎn)生的結(jié)果。

摘要：如果互聯(lián)網(wǎng)公司確實(shí)具有企業(yè)價(jià)值，通常是在產(chǎn)品推出后10年產(chǎn)生的（彼得·提爾說(shuō)，PayPal的DCF的90％是在IPO產(chǎn)生的10年后產(chǎn)生的）。 剩下的就是國(guó)王。 我們必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題。 要構(gòu)建長(zhǎng)期粘性產(chǎn)品，我們需要減少短期的“合格率產(chǎn)品”，而要減少長(zhǎng)期的“份額”產(chǎn)品。 即使以較低的通過(guò)率為代價(jià)，也要確保產(chǎn)品具有一個(gè)正循環(huán)，以創(chuàng)建“不斷增加的好處”，即損失得越來(lái)越多：產(chǎn)品使用得越多，使用得越好，而產(chǎn)品損失越大。 你離開(kāi)，國(guó)王。