肯定是違法的。

人民幣是我國的法定貨幣，這一點是不容討論和質(zhì)疑的。一個國家法定貨幣的流通性必須得到保證，我們國家也有明確的法律法規(guī)規(guī)定任何人不得拒收人民幣。

根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》第三章第十六條規(guī)定:中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。

現(xiàn)在人民銀行發(fā)行的小面額人民幣越來越少，一般小額消費找零確實比較困難。移動支付的興起剛好解決了商家跟消費者的找零困難，操作又方便快捷，不需要到銀行存款，所以廣受歡迎。但是，這并不能夠成為任何人拒收人民幣的理由。

其實，這種情況跟以前某些地區(qū)拒收硬幣的情況差不多。由于一元及一元以下面額的紙幣流動性強，破損率高，國家承擔著非常巨額的印刷成本。所以從要幾年前開始，人民銀行就已經(jīng)不再印發(fā)角幣的紙幣，全部用硬幣來代替，一元的紙幣也減少了發(fā)行量。但是有許多地區(qū)在傳統(tǒng)觀念上都不喜歡硬幣，所以拒收硬幣的事件普遍存在，直到今天也仍舊存在。這雖然屬于明確的違法行為，但不涉及犯罪，而且由于金額不大，許多消費者也是“多一事不如少一事”，并沒有真正追究商家的責任。

而到了今天，更多的拒收矛盾則集中在了移動支付上。一開始是很多商家拒絕使用移動支付，這本也沒有什么問題；而到現(xiàn)在移動支付普及了，方便了，許多商家則反過來不收人民幣了，這絕對是違法的行為！商家不管提供多少種收費渠道，現(xiàn)金支付都是不可以取消的，消費者有權(quán)利使用合法的流通貨幣進行支付。往大了說，這一定程度上還威脅到了國家的貨幣主權(quán)。

向當?shù)厝嗣胥y行投訴。人民銀行是人民幣的發(fā)型機構(gòu)也是主管機構(gòu)，它們絕對不會允許有拒收人民幣的現(xiàn)象出現(xiàn)。向消費者權(quán)益保護協(xié)會投訴，打12315。消費者是有權(quán)利選擇現(xiàn)金付款的，商家拒絕消費者使用現(xiàn)金付款侵犯了消費者的合法權(quán)益，我們有權(quán)利向消費者權(quán)益保護協(xié)會進行投訴。

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