行業(yè)品牌促銷激烈競爭促使消費者的購買心態(tài)已經(jīng)疲憊不堪；在全渠道時代下，如何提高進店率？客戶反饋1：啊哈，對面品牌搞大型促銷，看起來進店人流提高挺不錯的，銷售業(yè)提升了，我在想其毛利提升多少呢？客戶反饋2：最近業(yè)績不好，問店長，說，天氣不好，沒人來；回：天氣不好，這個咱們沒辦法控制，可人流變化差異怎么大，得想想辦法呀;…………在店鋪競爭如此激烈的今天，就算貨品再好，只要人不進店一切都是空談，能讓消費者進店才是核心競爭力。一切效益在終端，業(yè)績就是說服力，我們首先要解決的就是我們的進店率，而進店率，個人覺得不單單只是某個時間段的體現(xiàn)，而應該是一項有計劃性，長期性的戰(zhàn)略問題。今天本文為大家分享在非促銷活動下，圍繞視覺、情感、營運思考如何提升進店率！▼1、門店休息區(qū)/體驗區(qū)有多大有多大往往和進店率成正比!相信很多門店開業(yè)前都有店鋪平面圖、賣場設計等，前期很多老板可能都會考慮坪效最大化，選擇加大貨架，從而加大陳列量。從某種角度來說，站在顧客立場，一個進去感覺很擁擠，購物空間不是很舒暢的門店，你覺得他會進去嗎?2、做好櫥窗規(guī)劃相信這點大家都清楚，櫥窗是門店的臉面，這個人怎樣，先看臉，這個店怎樣，先看櫥窗，怎么樣是一個好的櫥窗呢?首先，要設定櫥窗的主題(你想告訴顧客什么?)；其次，針對主題選定好產(chǎn)品和道具(通過什么展示)；第三，做好櫥窗的每一個細節(jié)(細節(jié)決定成敗)；第四，調(diào)整陳列形式(結(jié)合主題)；第五，調(diào)整好燈光；當然如果條件允許的話，你也可以考慮動態(tài)櫥窗。3、燈光布置的合理性人的本能是趨光性，五大感官首選視覺感官，而光在此過程中起主要作用，燈光應該打在哪里，什么時候開什么燈，應該有個流程表。記得之前有個問題一直在糾結(jié)，客戶因為晚上沒顧客，所以沒開LOGO燈，可能考慮到費用管理，試問，你招牌燈都不開的店，顧客會進來嗎?相比之下，有些店鋪關(guān)店后LOGO持續(xù)開著，老板說是打廣告，這樣的老板有魄力。4、顧客期望的環(huán)境顧客期望得到的是一個自然、溫馨、舒適的購物環(huán)境，其實也就是另一個“家”。圍繞三個環(huán)境因素，結(jié)合本身品牌定位及消費群體，塑造好的購物環(huán)境和體驗是重要因素。5、聽覺觸動影響除了視覺，聽覺觸動也是影響因素之一。什么時段放什么音樂，節(jié)慶假日放什么音樂，這也是需要大家思考的問題，杜絕一天到晚循環(huán)播放幾首曲子，音樂應該分時段，有主題，有吸引力。建議：▼（輕音樂A：節(jié)奏感強的，如Enigma; 輕音樂B: 類似沙發(fā)音樂，如班德瑞，給人以午后溫馨舒適的感受；流行歌曲：“成熟男人”的流行歌曲，如王杰、M.L.R，包括B.S.B、BLUE等的深情情歌；爵士樂：以薩克斯為主，如凱利.金；古典音樂：鋼琴、小提琴、如神秘園，給人以高雅的感覺）。具體實施按音樂類型建文件夾，包括“節(jié)日音樂”文件夾，在特定時期可“替換”各個音樂段。以下是選擇幾首適合化妝品店播放的音樂給大家1.Like This -- Brandy2.Down fou you -- Christina Milian3.I Remember -- Keyshia Cole4. LikeThat -- JoJo5. Tonight -- Faydee還有班德瑞的音樂也是非常不錯地…………6、塑造旺場的員工站位中國人有個特點叫聚眾消費，旺場的時候，顧客會因好奇心往店里進去，淡場時呢？所以你一定要塑造旺場氛圍，也可以做模擬演練等，塑造旺場氛圍。7、做好迎賓送賓很多門店都有迎賓，有的還是標準化的訓練，非常到位，但是往往忽視了送賓這環(huán)節(jié)，古語“送客送到三里外”，只要你在收銀環(huán)節(jié)、送賓環(huán)節(jié)重視，相信銷量會有提升的。8、創(chuàng)新客戶粘度相信前期大家都有在做短信回訪、3T回訪，在這個與時俱進的年代，你是否讓你的員工做好微信、微博推廣工作，增加客戶粘度?是否分客戶管理，建立情感式鏈接，讓你的員工管理好你的顧客，加強他們之間的粘度呢?9、提升店鋪員工形象提升店鋪員工形象也是品牌形象重要的一環(huán)節(jié)。員工代表店鋪，代表品牌，其言行舉止，銷售接待相信你都會經(jīng)過一定的培訓，但是，在這里，需要的是固化。除了店鋪名片，員工應該也給予設計名片，一來宣傳員工形象；二來給予員工自信，在有了自信之后，相信員工的能力定會提升，服務也勢必提升，屆時，顧客還不進店嗎?

Tags：促銷,客戶,不進,店么,行業(yè),品牌,促銷,激烈,競爭,促使,

轉(zhuǎn)載：文章來自用戶投稿不代表本站觀點，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們。