招生考試工作素以規(guī)范、嚴(yán)格、權(quán)威著稱，在人們心目中一直是一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真的印象。但在最近的幾項(xiàng)招生考試中的溫馨時(shí)刻，讓人們感受到國(guó)家教育考試不一樣的色彩。

輪椅上的考生

4月14日早晨，青島63中考點(diǎn)，一名坐在輪椅上的特殊考生，被家人推著進(jìn)了校園。該考生患重癥肌無(wú)力已經(jīng)22年，平時(shí)需要依靠輪椅行動(dòng)，但一直沒(méi)有放棄對(duì)知識(shí)的渴求，報(bào)名參加了自學(xué)考試。面對(duì)這名特殊的考生，可讓學(xué)校老師犯了難，因?yàn)榻?jīng)核查，該考生的考場(chǎng)位于四樓，坐在輪椅上的考生怎樣上到四樓？

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有將難題留給考生，主動(dòng)跟考生家長(zhǎng)提出“把孩子交給我們，你放心吧”。過(guò)了一會(huì)，待大部分考生入場(chǎng)后，走廊不擁擠時(shí)，學(xué)校王永亮?xí)�記帶著三位考�?wù)工作人員，將坐上輪椅的考生抬至四樓考場(chǎng)，讓考生順利參加了考試。市招考辦負(fù)責(zé)考務(wù)指揮的孫建同志將學(xué)生的情況在考務(wù)指揮系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行了發(fā)布，請(qǐng)各考點(diǎn)關(guān)注本考點(diǎn)有困難的考生，及時(shí)給予協(xié)助。第二場(chǎng)考試，考生到了26中參加考試，26中的老師們沒(méi)有任何的猶豫，主動(dòng)承擔(dān)起照顧考生的責(zé)任，愛(ài)心像接力棒一樣傳遞，幫助考生圓滿理想的追求。

一封考生家長(zhǎng)的感謝信

4月3日，一封信件送到了招考辦領(lǐng)導(dǎo)手里，打開一看，滿滿的兩張紙，是一位考生家長(zhǎng)親筆手寫，給我辦中招處朱海峰和劉軍睿同志的感謝信。細(xì)讀一下，寫的是一位考生在中考報(bào)名時(shí)不會(huì)操作，當(dāng)離報(bào)名結(jié)束只有五個(gè)小時(shí)，家長(zhǎng)懷著焦急而又忐忑的心情來(lái)到招考辦，尋求幫助。家長(zhǎng)在信里寫到：“誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)、關(guān)系也找不到，會(huì)不會(huì)門難進(jìn)臉難看，話難聽事難辦？”出乎她的意料，中招處的同志熱情的接待了她，仔仔細(xì)細(xì)的把事情給問(wèn)清楚，樓上樓下跑了好幾趟，幫助查資料、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，還把關(guān)鍵信息一條一條的給考生家長(zhǎng)記下來(lái)，叮囑著別忙中出錯(cuò)。在朱海峰和劉軍睿的協(xié)助下，考生在報(bào)名截止前一個(gè)小時(shí)完成了工作。家長(zhǎng)在感謝信里寫道：“通過(guò)招考辦同志的所作所為，讓我相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下市政府是人民的政府，是為百姓排憂解難、為百姓辦實(shí)事、為百姓服務(wù)的政府�！�

招考辦負(fù)責(zé)人同志在感謝信上批注這么一段話，安排把感謝信在全體同志中傳達(dá)：在我辦處理的成百上千項(xiàng)事務(wù)中，這是其中的一件“小事”，但我們的這些小事，是人民群眾的“大事”，我們的工作做到位，群眾看在眼里記在心上，群眾感謝的不僅僅是朱海峰、劉軍睿個(gè)人和我們招考部門，正是這一件件小事人民群眾感受到黨和政府執(zhí)政為民、為百姓排憂解難的宗旨。希望辦公室各位同事學(xué)習(xí)中招處以考生為中心的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)從考生的角度考慮問(wèn)題，對(duì)群眾的問(wèn)題不嫌麻煩，熱心助人的一點(diǎn)一滴，傳遞愛(ài)心與溫暖，保持好青島招考人全心全意為考生服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)。

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