4月29日至5月1日，勞動(dòng)節(jié)假日期間，濟(jì)南大學(xué)志愿者聯(lián)合會(huì)以及各學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)共18名志愿者前往濟(jì)南站進(jìn)行為期3天的火車站志愿服務(wù)活動(dòng)，為來往旅客提供服務(wù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

 

志愿者們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)自己的工作崗位后，身穿藍(lán)色專屬馬甲，奔赴在濟(jì)南站的售票大廳、自助售票機(jī)、進(jìn)站口、服務(wù)臺(tái)等處，開始認(rèn)真負(fù)責(zé)地為旅客們服務(wù)。志愿者們犧牲假期的時(shí)間，堅(jiān)守在志愿服務(wù)的第一線，協(xié)助火車站工作人員一起行動(dòng)，為旅客提供咨詢、幫乘客提行李、為乘客指引候車地點(diǎn)、排查錯(cuò)乘旅客，有效地促進(jìn)了火車站工作的順利進(jìn)行。濟(jì)南站客流量十分巨大，特別是節(jié)假日期間，翻建之后，濟(jì)南站進(jìn)一步擴(kuò)大了規(guī)模，增加了許多自助驗(yàn)票機(jī)，以減輕工作壓力，疏通客流，但許多旅客不熟悉機(jī)器的操作，志愿者們積極守候在驗(yàn)票機(jī)旁，幫助旅客檢票通行，旅客們紛紛為志愿者們點(diǎn)贊，也獲得了工作人員的認(rèn)可。

濟(jì)南大學(xué)志愿者們

此次火車站志愿服務(wù)的開展，在幫助火車站工作人員減輕了工作壓力、給來往的旅客提供便利的同時(shí)，也為大學(xué)生志愿者們提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了大學(xué)生志愿者的綜合素質(zhì)，更為志愿者以后進(jìn)行相關(guān)的志愿工作提供了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為更好地開展志愿工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)了志愿工作的順利進(jìn)行。

                                                                                  文字：孫雙曌排版：秦升虎

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