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秦皇島車務段團委

組織召開紀念“五四”運動99周年暨表彰大會

為紀念“五四”運動99周年和建團96周年，秦皇島車務段團委召開“五四”先進表彰大會，表彰先進團支部、優(yōu)秀共青團干部、優(yōu)秀共青團員。并組織先進團支部、團員代表圍繞“交通強國、鐵路先行”“強基達標、青年建功”主題，進行討論發(fā)言，段團委向全體團員青年發(fā)起“明確職責使命、強化責任擔當，為建設‘六型’車務段而努力奮斗”的倡議，號召全段各級團組織和全體團員青年以先進為榜樣，立足崗位、勇挑重擔、銳意進取、青春建功，為“首善之局”和“六型”車務段建設，譜寫新的篇章！

北京客運段開展乘務人員

服務禮儀標準競賽活動

近日，北京客運段舉行了2018年復興號列車客運服務禮儀標準競賽，來自全段18個客運車隊的157名干部職工參加。展示儀容儀表、站姿、坐姿、蹲姿、服務手勢、點頭禮、微笑、鞠躬禮、握手禮、走姿以及送餐送水等服務禮儀項目；有車隊將上個世紀九十年代以來，不同時期的鐵路制服結合服務禮儀在現(xiàn)場進行了全面展示，見證了中國鐵路乘務的發(fā)展與變遷。通過本次禮儀競賽活動，提升了職工的服務禮儀標準，提高了客運服務技能，為北京客運段打造標準化、優(yōu)質(zhì)化的乘務隊伍打下了堅實的基礎。

標準禮儀展示

不同時期鐵路制服結合服務禮儀展示

天津西站多舉措應對

“五一”客流高峰取得實效

  為應對“五一”長假客流高峰，天津西站采取多項措施為旅客出行護航，并取得良好實效。通過所轄各高鐵站增開售票窗口、延長售票時間，減少旅客排隊購票時間；合理優(yōu)化客運崗位設置，實行定人定崗，組織“黨團員應急服務小分隊”50余名干部職工到各崗點支援，聯(lián)系40余名天津市、滄州、德州地區(qū)武警部隊官兵開展志愿服務，協(xié)助做好旅客購票、進站、乘車引導工作；提前聯(lián)系地方媒體，通過交通廣播臺、電視臺及微信、微博等平臺發(fā)布乘坐高鐵列車的信息提示，對購票、進站、候車、乘降等各個環(huán)節(jié)的注意事項進行詳細宣傳；加強重點旅客出行的幫扶服務，全力為旅客提供安全、舒適、溫馨的“零距離”服務等措施，切實保障了旅客出行便利出行、安全出行。

登記發(fā)放重點旅客愛心送站

嚴格落實實名制驗證驗票制度

檢查客運人員儀容儀表

檢查旅服設備運行狀況

（供稿：秦皇島車務段團委、北京客運段黨委、天津西站黨委）

Tags：動態(tài),秦皇島,車務段,團委,召開,紀念,五四,運動,表彰大會

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