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從青島萬象城開業(yè)三年進(jìn)階之路,看商業(yè)操盤的踏實(shí)與大膽
2018-12-28 09:40商家促銷
簡(jiǎn)介2015年4月青島萬象城開業(yè),第一次把高品質(zhì)的購物中心帶給青島的消費(fèi)者。經(jīng)過三年多的打磨,青島萬象城已經(jīng)成為當(dāng)?shù)貢r(shí)尚購物中心的翹楚,擁有數(shù)十萬極具消費(fèi)潛力的優(yōu)質(zhì)會(huì)員。 今年是華潤集團(tuán)成立80周年,從2004年在深圳開出第一座萬象城以來,到目前全國擁有2...
2015年4月青島萬象城開業(yè),第一次把高品質(zhì)的購物中心帶給青島的消費(fèi)者。經(jīng)過三年多的打磨,青島萬象城已經(jīng)成為當(dāng)?shù)貢r(shí)尚購物中心的翹楚,擁有數(shù)十萬極具消費(fèi)潛力的優(yōu)質(zhì)會(huì)員。
今年是華潤集團(tuán)成立80周年,從2004年在深圳開出第一座萬象城以來,到目前全國擁有21座在經(jīng)營的萬象城。
早期萬象城定位于奢侈品商場(chǎng),然而隨著進(jìn)駐城市增多,并不是每個(gè)城市都適合一開業(yè)就打造奢侈品商場(chǎng),需要考慮當(dāng)?shù)氐南M(fèi)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
比如,青島萬象城初期由于城市消費(fèi)容量的原因,先因地制宜的從國際精品定位開始,之后再不斷調(diào)整,向著國際奢侈品定位不斷邁進(jìn)。

經(jīng)過三年多的探索,青島萬象城目前擁有Apple Store,方所領(lǐng)銜的人氣主力店陣容,Coach,Michael Kors,F(xiàn)urla等國際輕奢品牌,以及Chanel,Dior,Lancome,Estee Lauder等國際一線化妝品的強(qiáng)大組合。
明年,商場(chǎng)還將繼續(xù)引進(jìn)更多國際精品,為消費(fèi)者打造一個(gè)更優(yōu)的品牌組合以及零售氛圍。與萬象城的粉絲們一起成長。


開業(yè)以來,青島萬象城陸續(xù)打造了N次方公園、天空之城、WOMENT W時(shí)區(qū),三個(gè)分別針對(duì)潮玩、餐飲、時(shí)尚女性的主題街區(qū),不但解決了深動(dòng)線區(qū)域的招商問題,街區(qū)的引入也令商場(chǎng)品牌選擇更豐富、業(yè)態(tài)更齊全。
因地制宜
有“引領(lǐng)”,也要“接地氣”
講到青島萬象城的定位,不得不先聊聊青島這座城市。青島作為國內(nèi)知名的海濱旅游城市,國際奢侈品很早就已經(jīng)進(jìn)駐,青島消費(fèi)者的時(shí)尚度在省內(nèi)也是毋庸置疑的。
然而,對(duì)國內(nèi)零售商業(yè)了解的朋友都知道,通常旅游城市美則美矣,但居民的高消費(fèi)水平相對(duì)有限。其原因主要在于旅游城市的高房價(jià)、高物價(jià)水平,導(dǎo)致城市居民真正可以用于消費(fèi)的額度并不多。
基于這樣的城市背景,加之當(dāng)時(shí)青島已經(jīng)有一個(gè)奢侈品定位的百貨。商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過多輪與品牌方溝通,也意識(shí)到當(dāng)時(shí)城市消費(fèi)力的局限性,進(jìn)而選擇從國際精品做起。
先后引進(jìn)Coach,Bally,Michael Kors,F(xiàn)urla,Hugo Boss等品牌,以及Apple Store,方所,Abercrombie & Fitch,COS,Bape,Aape,i.t等標(biāo)簽鮮明的人氣店鋪及潮流品牌,凸顯了商場(chǎng)足夠的時(shí)尚敏銳度。


今年Vivienne Westwood,Giada,Tesla,Sandro,Dior(化妝品)等品牌陸續(xù)開業(yè),明年還將有一批新進(jìn)國際精品先后亮相,屆時(shí)整體品牌組合級(jí)次將得到進(jìn)一步提升。



當(dāng)然,青島萬象城對(duì)于城市商業(yè)的引領(lǐng)不僅局限于上述代表品牌,還包括整個(gè)商業(yè)空間的設(shè)計(jì)、綜合性的業(yè)態(tài)、豐富多彩的市場(chǎng)活動(dòng),讓青島消費(fèi)者有更多選擇、更多理由走進(jìn)商場(chǎng)。比如:
開闊舒適的空間
青島萬象城商業(yè)建筑面積45萬㎡,開闊的視野以及透光設(shè)計(jì),給人的感覺很舒適,硬件環(huán)境保持了華潤置地的一貫水準(zhǔn),很有品質(zhì)感。樓頂?shù)穆短炜臻g更迎合了當(dāng)下都市人渴望接觸自然環(huán)境的意愿。


在停車場(chǎng)的規(guī)劃方面也非常具有前瞻性,規(guī)劃有停車位3500個(gè),其中LGM層還設(shè)有VIP停車場(chǎng),供專屬會(huì)員使用。

豐富的業(yè)態(tài)組合
對(duì)于一個(gè)定位全客層的購物中心而言,“大而全”是一個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì)。青島萬象城的業(yè)態(tài)組合可以用非常豐富來形容,除了零售、餐飲,還有精品超市、滑冰場(chǎng)、電影院、文創(chuàng)書店、主題樂園、親子兒童、健身、美容美體等,幾乎囊括生活的方方面面。

商場(chǎng)開業(yè)初期就引進(jìn)了500多個(gè)品牌,不僅數(shù)量多,獨(dú)特性也很強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)其中有1/3為首進(jìn)青島,明顯提升了青島的商業(yè)面貌和時(shí)尚度,并由此把全客層生活方式的概念引入到了青島市場(chǎng)。
大膽創(chuàng)新
從“冷區(qū)”到“街區(qū)”
三大主題區(qū)域受業(yè)界關(guān)注
對(duì)于培養(yǎng)期的商場(chǎng)來說,提高出租率、拉動(dòng)客流是首要任務(wù)。青島萬象城平面布局呈“L”型,在動(dòng)線的末端存在一個(gè)貫穿B2至L2層并且“口小肚子大”的區(qū)域,是整個(gè)購物中心最“冷”的區(qū)域。

這樣的區(qū)域常規(guī)切割店鋪出租并不現(xiàn)實(shí),除了與主力店合作(開業(yè)初期該區(qū)域LG-L2層是百盛百貨)之外,還有其他的解決方式嗎?
商場(chǎng)認(rèn)為只有把這些區(qū)域定位得更加精準(zhǔn),才能吸引到針對(duì)性的客群,通過在全國范圍內(nèi)尋找可借鑒的案例。最后,利用B1-B2的“冷區(qū)”,在青島商業(yè)市場(chǎng)上首次推出了主題街區(qū)概念,打造了“N次方公園”,同時(shí),也是萬象城體系里第一個(gè)“N次方公園”主題街區(qū)。

N次方公園主打年輕、潮玩,從空間設(shè)計(jì)上就很能體現(xiàn)出來,一個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、灰色石墻、運(yùn)動(dòng)設(shè)備、天花上的霓虹燈以及多處涂鴉都營造了年輕、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)文化的社交場(chǎng)景。
我們工作日上午到訪時(shí),就看到有年輕人在B2中庭籃球場(chǎng)打球,周圍還有人休息、聊天,再配合嘻哈音樂,頗有些街頭運(yùn)動(dòng)公園的感覺。

在品牌方面,B1層主打運(yùn)動(dòng),有Adidas SWC、Nike Beacon,SKECHERS,李寧等品牌。B2層更偏向文創(chuàng)手作,有陶藝、皮具DIY、生活雜貨、花店,以及電競(jìng)俱樂部等,據(jù)說這些文創(chuàng)租戶是商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)從青島的街頭巷尾挖掘出來的,很有當(dāng)?shù)靥厣?/p>

“天空之城”是商場(chǎng)的另一個(gè)亮點(diǎn),它位于6層,順應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的需求,打造成了一個(gè)有故事線的精致美食街區(qū)。

天空之城在場(chǎng)景設(shè)計(jì)方面以蒸汽朋克風(fēng)為主,四處散落著機(jī)械草圖、半成品、吊在天花上的木質(zhì)飛機(jī)、古銅色齒輪零件等,帶給消費(fèi)者一種可以置身其中的神秘感。

街區(qū)的室外區(qū)域面積3000㎡,是一個(gè)充滿亞洲風(fēng)情的亭榭、集市、花園,剛好切中了都市時(shí)尚消費(fèi)者想要的休閑生活方式。
今年,青島萬象城新推出了專為年輕女性打造的WOMENT W時(shí)區(qū),這個(gè)區(qū)域位于商場(chǎng)LG、L1、L2層,原百盛百貨的位置,有1.8萬㎡。

為打造這個(gè)區(qū)域,商場(chǎng)特地邀請(qǐng)了來自日本的設(shè)計(jì)公司,營造日式簡(jiǎn)約風(fēng)。商場(chǎng)在抓女性經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,把區(qū)域定調(diào)為女性生活方式主題,囊括了Chanel,Lancome,Estee Lauder等國際一線化妝品,以及設(shè)計(jì)師集合店了不起的你、思妍麗、歐紳健身等品牌。

同時(shí),WOMENT W時(shí)區(qū)還引進(jìn)了內(nèi)衣、美容護(hù)理、健身、兒童早教等方面的品牌,彌補(bǔ)了整個(gè)商場(chǎng)在這些業(yè)態(tài)上的缺失,令商場(chǎng)業(yè)態(tài)的綜合性更強(qiáng)。
以上三個(gè)主題街區(qū),以精致的場(chǎng)景設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)的品牌組合,不但令原來的“冷區(qū)”變得熱鬧了,還打造了主題鮮明、形象鮮活的休閑社交空間。
引領(lǐng)生活方式
打造青島潮流&品味地標(biāo)
青島萬象城對(duì)于當(dāng)?shù)厣虡I(yè)的改變,除了空間和業(yè)態(tài)品牌之外,更體現(xiàn)在商場(chǎng)的推廣理念上。早年青島以百貨和大眾化購物中心為主,商場(chǎng)活動(dòng)相對(duì)直接,集中在促銷層面。
而青島萬象城則在構(gòu)筑青島文化新地標(biāo)上不遺余力,比如:在場(chǎng)內(nèi)開設(shè)了 Art Lab萬象美學(xué)實(shí)驗(yàn)室,舉辦《國家地理經(jīng)典影像盛宴》展覽、TEAMLAB未來游樂園等國際一線展覽,深受到青島年輕人的熱捧。

《國家地理經(jīng)典影像盛宴》:有來自全世界的100張照片配合視頻影像、多媒體互動(dòng)及城市記憶圖像。


TEAMLAB未來游樂園:利用新媒體技術(shù)與觀者產(chǎn)生互動(dòng),模糊了藝術(shù)和科學(xué)之間的邊界。通過各種小游戲豐富參觀者的視覺等感官體驗(yàn)。
以及青島國際青年當(dāng)代藝術(shù)季、臺(tái)北故宮《乾隆潮潮玩大展》、魔法美術(shù)館、超級(jí)飛俠環(huán)游世界和光影仙蹤等各類展覽都曾在青島萬象城悉數(shù)亮相。
商場(chǎng)在“文藝范兒”以外,還有時(shí)尚、萌萌的一面。Snoopy、芭比、PUCCA、兔斯基、吾皇駕到、MOLLY等IP美陳展覽,都吸引了無數(shù)消費(fèi)者前來打卡。特別是吾皇駕到活動(dòng),與場(chǎng)內(nèi)租戶方所書店跨界合作,當(dāng)天和活動(dòng)有關(guān)的方所店內(nèi)的周邊產(chǎn)品全部售罄。

青島萬象城與青島市政府一街之隔,緊鄰地標(biāo)五四廣場(chǎng),擁有無與倫比的優(yōu)越地理位置、與多條地鐵線路的直接貫通、足夠的體量,優(yōu)質(zhì)的硬件環(huán)境都為項(xiàng)目提供了很好的發(fā)展基礎(chǔ)。
通過商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)三年多來的踏實(shí)調(diào)整、大膽創(chuàng)新,商場(chǎng)的人氣、業(yè)績、業(yè)態(tài)豐富度、品牌級(jí)次都有了顯著的提升。據(jù)青島萬象城透露,商場(chǎng)會(huì)員中有50%都是35歲以內(nèi)的年輕人,伴隨著這些消費(fèi)者的成長、消費(fèi)力的提升,商場(chǎng)未來有很大的想象空間。
Tags:青島,萬象,開業(yè),三年,進(jìn)階,之路,商業(yè),操盤,踏實(shí),大膽,
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