近日有網(wǎng)友聲稱(chēng)自己提前三個(gè)月訂了福州的民宿，臨近住宿日期突然接到對(duì)方電話(huà)要求自己主動(dòng)取消訂單，原因系“自己不做這行”，結(jié)果在平臺(tái)上仍然能查到這家民宿，且房?jī)r(jià)翻倍，1500元的訂房費(fèi)用只退230元，這一消息引起了人們的關(guān)注。

這種漲價(jià)之后要求原本已經(jīng)預(yù)訂的旅客取消訂單的事件并不少見(jiàn)，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)每到節(jié)假日或者重大活動(dòng)，熱門(mén)城市的酒店價(jià)格可能上漲幾倍甚至十倍，自己早早就已經(jīng)訂下的酒店以各種理由要求自己取消訂單，結(jié)果馬上就看到酒店在平臺(tái)上架更貴的房間，配置與自己此前預(yù)訂的幾乎相同。有人表示，這種“酒店刺客”適度漲價(jià)還可以理解，但是動(dòng)輒接近十倍的價(jià)格似乎并不合理。

從法律層面來(lái)講，酒店這種漲價(jià)的行為并不違法，目前我國(guó)酒店價(jià)格主要實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)，并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。辦理入住時(shí)遭遇酒店臨時(shí)漲價(jià)，如果顧客已經(jīng)支付了全部的住宿費(fèi)用，顧客可以要求酒店繼續(xù)按照約定履行，如果酒店堅(jiān)持拒絕履行，可以將其起訴到人民法院，要求酒店退還已經(jīng)支付的全部住宿費(fèi)用，還能要求酒店賠償自己額外住宿造成的價(jià)格上漲的損失。

在生意火爆時(shí)期上漲價(jià)格是許多酒店采用的套路，這種招數(shù)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，但是大部分消費(fèi)者維權(quán)仍然困難。從民事責(zé)任來(lái)看，要求顧客退單的行為可能涉嫌欺詐，消費(fèi)者有權(quán)向酒店主張支付價(jià)三倍的懲罰性賠償。遇到民事糾紛，顧客應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)尋求幫助，注意保留好自己預(yù)訂酒店以及對(duì)方要求自己退單的相關(guān)證據(jù)，這可以在進(jìn)行取證時(shí)讓結(jié)果對(duì)自己更加有利。

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