有這樣一群每天忙碌在社區(qū)里面的人，他們是社區(qū)居民的“貼心人”，時(shí)刻將社區(qū)居民的事牢記于心，用真心、耐心和細(xì)心換取居民的順心。他們就是社區(qū)網(wǎng)格員。

王哥莊社區(qū)

劉麗娜、張曉、陳彬、蘇翠玲、王云紅

配合街道開展大集聯(lián)合整治行動(dòng)

2018年4月20日下午，王哥莊社區(qū)五名網(wǎng)格員配合街道執(zhí)法中隊(duì)、交警中隊(duì)、市場監(jiān)管所、派出所、城管等部門及管區(qū)和社區(qū)“兩委”對王哥莊大集市場開展了聯(lián)合整治行動(dòng)。

此次聯(lián)合整治行動(dòng)，主要針對王哥莊大集道路兩邊的占道經(jīng)營、無證經(jīng)營、“僵尸車”、集裝箱等問題，下決心、嚴(yán)清理、狠整治，進(jìn)一步規(guī)范大集市場秩序，強(qiáng)化市場管理。此次行動(dòng)，包括3個(gè)行動(dòng)執(zhí)法小組、1個(gè)秩序保障組和1個(gè)思想勸導(dǎo)組，各部門相互聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，共清理占路經(jīng)營、跨門經(jīng)營30余處、“僵尸車”8輛，集裝箱和板房共7個(gè)，大集道路更加通暢，市場秩序更加規(guī)范，整治行動(dòng)取得良好效果。

王哥莊百年大集是王哥莊的特色品牌，為了提升街道的生態(tài)環(huán)境品質(zhì)及旅游發(fā)展形象，王哥莊社區(qū)網(wǎng)格員將繼續(xù)配合各部門的工作，積極作為，貢獻(xiàn)力量。

港東社區(qū)

閆平、劉欣剛

港東社區(qū)網(wǎng)格員劉欣剛、閆平在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)新開了一家快餐店，主要經(jīng)營油條、包子等快餐。網(wǎng)格員進(jìn)店后發(fā)現(xiàn)，該店屬于無證經(jīng)營，與業(yè)主（本社區(qū)兩名中年婦女）交流過程中發(fā)現(xiàn)，她們對辦證問題比較排斥，說：“我們做點(diǎn)小本生意，就不需要辦證吧，而且聽說辦理相關(guān)證件比較麻煩。”

見狀，兩名網(wǎng)格員迅速轉(zhuǎn)變工作方式。一名網(wǎng)格員在店內(nèi)與業(yè)主閑聊、說明辦理證件的必要性，另一名網(wǎng)格員（兼食品安全協(xié)管員）迅速聯(lián)系工商所與食藥所相關(guān)工作人員，了解辦理證件的相關(guān)程序后，向業(yè)主說明現(xiàn)在辦理證件十分快捷方便，而且工作人員的態(tài)度也是十分熱情，準(zhǔn)備相關(guān)材料去辦理即可。

業(yè)主又說：“明天我們就開業(yè)了，肯定很忙，哪有時(shí)間去辦理？”考慮到實(shí)際情況，這兩名網(wǎng)格員說：“你們把相關(guān)材料準(zhǔn)備一下，我們抽時(shí)間幫你們?nèi)マk理吧�！�

當(dāng)把證件送到業(yè)主手中的時(shí)候，她們握著網(wǎng)格員的手激動(dòng)地說：“共產(chǎn)黨的政策真是好了，老百姓辦事方便了，如今都服務(wù)到家了，謝謝你們！”

曉望社區(qū)

江麗娜

入戶宣傳鄉(xiāng)村振興建設(shè)

網(wǎng)格員江麗娜入戶宣傳鄉(xiāng)村振興建設(shè)，動(dòng)員全體村民統(tǒng)一思想、高度重視、齊心協(xié)力共建我們美麗家園。指導(dǎo)居民把各家房前屋后的“草堆、土堆、石堆”進(jìn)行徹底清理。夜幕降臨，她還在穿街走巷入戶做著群眾的動(dòng)員工作。

西臺社區(qū)

李建利

禁種鏟毒在行動(dòng)

為了響應(yīng)上級號召，切實(shí)做好2018“禁種鏟毒”徹查工作，遏制非法種植毒品原植物案件發(fā)生，凈化社區(qū)環(huán)境，社區(qū)網(wǎng)格員李建利義不容辭地加入到社區(qū)徹查隊(duì)伍中。她利用每天的巡查時(shí)間，在轄區(qū)范圍內(nèi)，居民房前屋后、花園、菜地、林地甚至荒坡、墓地等地方進(jìn)行排查。令人欣慰的是，居民法律意識都比較強(qiáng)，徹查中均未發(fā)現(xiàn)非法種植現(xiàn)象。

此外，在徹查中，李建利充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策法規(guī)宣傳員的作用，在社區(qū)宣傳欄以及社區(qū)多個(gè)顯眼位置張貼禁種鏟毒宣傳畫，利用自己所掌握的知識為居民科普“種毒違法”的法律常識，使禁種宣傳全方位、無死角，使宣傳真正貼近居民、利惠居民。

最后，李建利表示會(huì)把此項(xiàng)工作長期踐行下去，為居民創(chuàng)造一個(gè)文明、安全、舒心的居住環(huán)境。

張家河社區(qū)

李建建、盛淑娟

入戶摸底  真誠待人

2018年4月16日上午，張家河社區(qū)民政主任王瑋帶領(lǐng)網(wǎng)格員盛淑娟和李建建對社區(qū)內(nèi)的低保和殘疾人等特殊群體進(jìn)行了入戶摸底。

當(dāng)走到低保戶張先生家的時(shí)候，三人發(fā)現(xiàn)家里沒人，于是決定晚上再到他們家了解情況。當(dāng)晚，三人再次到張先生家，了解到張先生的二女兒今年11歲，就讀于寧真海爾希望小學(xué)四年級，由于患有先天性癲癇，學(xué)校本來不予收留，但是經(jīng)過協(xié)商之后同意讓家長陪讀，這就意味著夫妻二人要有一人放棄工作照顧孩子。大女兒還在讀高中，二女兒的病需要常年打針吃藥，母親現(xiàn)在陪讀，父親沒有固定工作，收入微薄，這使本身就是低保戶的家庭更是雪上加霜。了解到此情況，三人決定上報(bào)民政部門，看看能否根據(jù)國家政策給與一定的救助和幫扶。

第二天網(wǎng)格員整理好相關(guān)材料，由民政主任上報(bào)民政部門，張媽媽非常感謝網(wǎng)格員，能主動(dòng)到他們家了解情況并想辦法幫忙解決困難。通過這次入戶，網(wǎng)格員們覺得只有用真誠、真情、真心才能換來居民的以心相待，才能換來他們的信任，才能讓“有事就找網(wǎng)格員”的想法在居民心中扎根。

梁家社區(qū)

左磊磊、孫維霞、何莉娜

社區(qū)穩(wěn)定 我們安心

網(wǎng)格員每天必須做的事就是一日兩巡，看似簡單的工作但卻直接關(guān)系到社區(qū)居民是否安居樂業(yè)、社區(qū)是否穩(wěn)定和諧。

為了社區(qū)的穩(wěn)維工作，梁家社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中，不放過任何一處安全隱患。重點(diǎn)抓好流動(dòng)人口的管理，加強(qiáng)社區(qū)外來人員的清查與登記工作，了解實(shí)際狀況。梁家社區(qū)還成立了一支由社區(qū)居民、黨員、志愿者等人員組成的巡邏隊(duì)伍，不定期開展巡邏。 此外，網(wǎng)格員還走訪入戶宣傳防盜、防搶、防爆、防火等常識，通過宣傳欄提醒廣大群眾不造謠、不信謠、不傳謠，提高社區(qū)居民安全防范意識，動(dòng)員社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)。

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