真實經歷：原中行普通信用卡升級白金，前五年免費，第六年開始突然要收800年費，而且已經扣款。我直接打給客服，強調第一、我對第六年開始收年費不知情。第二、就算五年前我知道，銀行也需要提前告知確認。第三、如果不處理直接投訴國家銀監(jiān)。結果：客服告知，可以申請撤銷一次年費，以后就不行了。我同意，一小時后錢退回到卡上。直接打電話注銷信用卡，并告知客服以后堅決不會再用他們銀行的信用卡。

相信不少人在生活中都會有接到過銀行的客服電話說：“您好，鑒于您是我行的優(yōu)質客戶，現在我行可以幫您升級到我行的白金信用卡客戶，從而享受更多的特權服務，比如....”,如果你沒有咨詢是否需要年費，有的客服是不會說的，有的客服雖然會說，但往往都是一筆帶過，稍不注意你沒聽清就同意了。

需不需要升級？

如果你并非一個富二代或者高端的商務人士，我認為根本沒有必要辦理白金信用卡，因為白金信用卡的很多服務其實都不是我們這些普通人經常使用到的，如果升級白金信用卡，等于白白交了年費。如下圖所示，系某銀行的白金信用卡收費標準，主卡3600元/年，附屬卡2000元/年，繳納這3600元的年費可以享受到什么待遇呢？

如下圖所示，系該白金信用卡所能享受到的7大禮遇，對于普通人而言，除了每年的免費體檢可以享受下（很多都是有限定具體醫(yī)院的，你所在地還不一定有這家醫(yī)院），其余的旅游、高端酒店、高爾夫活動等等，對于大部分的普通人而言，一年又要有幾次？你旅游時舍得住這些頂級的酒店、吃這些高端的餐廳嗎？如果都不舍得，那么你就沒有必須要升級為白金信用卡，因為這些特權服務對于你而言，大多屬于雞肋，食之無味棄之可惜，白白浪費了幾千元的年費。

怎么辦？

一旦遇到這種情況怎么辦？回想一下當初客服是否有提示過你要收取年費或者承諾過你收取年費要給你提額，如果沒有提示收費或者承諾收費提額卻沒做到，那么你都可以繼續(xù)撥打銀行的客服電話進行投訴，也可以在該銀行的官方微博、微信或官方頭條上留言投訴，銀行有專門處理輿論的輿情處，如果客服人員違規(guī)推廣，那么不但可以取消已辦理的業(yè)務，還會對相關的人員進行扣罰。當然如果之前客服已經有明確告知你所有相關注意事項和收費，也沒有承諾過收費提額，那么這個責任就在于你自己，這時候能不能取消，關鍵看銀行的態(tài)度，如果銀行不同意，那么你只能把今年的年費繳納了，然后再下一年年費到期前，將改卡片注銷。

你好，馬鵬龍財商說來回答一下你這個問題，其實年費的體現主要在權益上，例如機場高鐵貴賓廳，中信全運動，醫(yī)療體檢掛號等權益，你要看你能不能用得到這些權益，其二就是卡的額度上限問題，例如招商銀行金普卡固定額度6萬基本上就已經封頂了，需要換白金卡才能繼續(xù)提高額度。

一般情況下，基本上所有的白金卡都會有機場高鐵的貴賓廳服務，有的還有接送機等服務，我的其中一張白金卡的就有全運動權益，例如可以在全國幾十家城市的五星級免費游泳健身，免費打高爾夫等，所以你首先就要搞清楚，你升級后，這張卡有什么權益，這些權益你能不能用得到，如果你的答案是yes，那就果斷升級，因為這些權益都是非常超值的。

此外就是，對于提額，即使你現在升級的時候沒有提額成功，那么后期提額的概率和幅度以及固定額度的上限都是比普卡或者金卡高很多的，因為銀行的白金卡權重本身就比一般卡高很多，而且白金卡基本都有積分兌換航空里程的服務，一年免費兌換幾張機票也能把年費給省出來。

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這其實就是銀行對信用卡的一種策略。當你想需要更大額度時，需要更多的尊崇服務，需要更多的私人定制，那你就必須升級為收費卡。

信用卡分為一般卡也叫普卡，在之上是金卡也算普卡的一種。如果再往上，那就進入到收費卡行列了，例如本題中的白金卡，之后的黑金卡，當然最后還有專享富豪卡

1.目前針對很多信用卡持卡人，想不斷提額的需求，信用卡中心制定了營銷策略，這個營銷話術就是“如果想提額，就必須要變成白金卡這種收年費卡”。但其實如果即使上升為白金卡，也不可能馬上提額，因為這受制于監(jiān)管部門對于信用卡總授信管理的規(guī)定。雖然卡片變成了白金卡，但是使用人的基本情況并沒有發(fā)生改變，例如收入沒有發(fā)生改變，總資產沒有發(fā)生改變，在整個總授信模型中，其實也就沒有發(fā)生總體改變。那么按照監(jiān)管要求，提額是不可能的。

2.其實如果使用了白金卡之后，過了一段時間，也就說付過費之后，只要持卡人的消費和透支額有明顯提升，信用卡中心確實會給做一些提額。也就是說在數據模型中，持卡人已經發(fā)生了數據改變，所以授信也會增加。

但是持卡人如果是為了提額而去多消費，那不是變成了信用卡的奴隸，這不是本末倒置了嗎？使用信用卡的目的是為了便利，是為了在有需要的時候可以有信貸支持。但是現在為了提額，就迫使超前消費，過度透支了自己的收入，這肯定是不對的，所以這才是目前大家詬病的主要原因。

3.當信用卡中心提出可以免費升級卡片為白金卡時，又說明此卡為收年費卡。持卡人可以自己問自己幾個問題？

A.自己現在需要那些個性化的服務嗎？自己需要顯得與眾不同嗎？那些虛榮的事情是自己目前需要的嗎？

B.自己在未來收入方面，會不會有大的改變?現在要做每月消費升級是一件很必要的事情嗎？

若答案發(fā)現其實原有信用卡的服務已經滿足了自己的需求，那毫不疑問的去拒絕還是使用回自己原有的金卡吧。

“德要配位”，既然是日常生活，那么我們就按照自己的收入水平和自己的需求，來去確定自己需要的信貸服務。如果不是自己創(chuàng)業(yè)，不是自己做生意，其實太高的信貸額度，要么是一種浪費，要么就是一個誘導自己過高消費的陷阱。

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這不是銀行最常見的“套路”之一么！沒啥可奇怪，當持卡人需要更大的額度、更多的服務、享受更優(yōu)惠的活動時，升級白金、黑金卡，就是要被收取年費的！

銀行信用卡的等級

信用卡也是有等級之分的，不同級別之間享受的服務和活動也有很大的區(qū)別：

1. 普卡。額度低、申請門檻較低，可免年費（刷卡6次或消費滿足一定金額）。
   

2. 金卡。針對優(yōu)質客戶，相比于普卡而言，額度略高，也可免年費。
   

3. 白金卡（含小白金卡）。授信額度高、可享受更多的優(yōu)惠活動，但要收取一定的免費。小白金卡年費較低，一般200元~1000元左右。而白金卡年費在2000元左右，可享受很多的權益。
   

4. 黑卡。這是銀行給高端客戶專屬配備的信用卡，授信高、服務多，年費可達到1萬元以上，不可減免！
   

5. 針對頂級富豪，銀行還推出有“百夫長卡”，據說可以刷遍天下、任意購物，具體不知道真假！
   

前兩種卡，滿足一定條件，即可可免除免費，辦理的人群極大，我們有稱之為“免費卡”；而后三種為“收費卡”。

為何信用卡會從“免費卡”升級為“收費卡”

很多人，使用信用卡，不管“養(yǎng)卡”、頻繁消費，目的除了薅銀行羊毛之外，也想獲得更高的授信額度、享受剛好、更優(yōu)質的服務。針對此要求，銀行信用卡中心也推出“升卡”服務，經過持卡人申請，將“免費卡”升級為“收費卡”。

但這種情況下，由于持卡人自身授信總額度的限制，一般額度不會馬上提升。不過，當持卡人繼續(xù)消費，額度是會慢慢有所提升的！

不過，對于我們普通人來說，這種“升卡”服務完全幾乎是必要的

首先，除了信用卡之外，現在支付寶有花唄、借唄，微信有“微信貸”，京東有“白條”，額度完全夠用，提升額度的必要性不大！

其次，升卡之后，一般都是要支付年費的！如果享受的服務（或優(yōu)惠），還不足以抵扣年費，那可是相當的不劃算��！

總之，合理使用信用卡、理性消費，不能為了貪圖或享受某項權益，而盲目選“升卡”的！

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針對這個問題，首先要明確的是，你是否是在了解白金卡各項條款的前提下，自愿升級為白金卡的。只有明確這個前提，才可以采取針對性的措施。

一、如果您是在工作人員“保證提升額度”的承諾下升級了白金卡，那么建議您采取投訴等措施維護自身的權益。

一般而言，白金卡與普通信用卡的主要區(qū)別在于服務種類的升級上，如：白金卡可以給客戶提供機場貴賓室服務、免費停車、高端沙龍等增值服務。而普通信用卡主要功能就是刷卡消費。這也是白金卡征收年費的理由所在。一般而言，普通信用卡升級為白金卡并無硬性調額的規(guī)定，如果是白金卡協議上有明確說明，那么可要求該銀行提升您的額度。如果只是客戶經理口頭承諾，那么您完全可以通過投訴等方式，要求免除年費，取消白金卡升級等，保障自身權益不受損失。

二、如果您已充分了解白金卡的相關權益，只是想當然的以為白金卡的額度會比較高。

那欣奇的建議只有兩條:

要么老老實實繳納2000元的年費，畢竟年費收取的事宜您是知情的。

要么就是主動與該銀行進行協商，取消白金卡的升級流程，依舊使用普通信用卡，從而減免費用。至于額度方面，我以一個在銀行工作多年的過來人告訴您，只要您多刷卡，按時還款，無逾期記錄，額度上調是遲早的事情。并不用通過“升級白金卡”的方式來達成。

兩種辦法：

1、交了年費，銷卡。

2、消費達到一定金額，抵扣年費。

辦理信用卡，務必清楚自己為什么用這張卡，不能只是為了額度。

結合自身情況決定卡種

很多人把信用卡級別當成是身份的象征，雖然我不喜歡這種簡單粗暴的分類方式，但是不同的卡種提供的服務不同。所以，最好根據自己的實際需要來決定卡的種類。

用我自己的卡來舉例，以前有好幾家銀行的信用卡，現在只留了兩家銀行的卡。

1、第一張卡

某銀行白金卡，從金卡升級的，額度還是5萬。會因為我刷大額的消費，馬上給我提升臨時額度。每年必須達到20萬積分，否則就有2000元年費。

開始我也覺得沒必要，但是計算下來，首先自己的消費量肯定超過20萬，其次特殊時間消費還會有額外積分贈送，還有就是提供的機場VIP以及各種救援服務，可能都是我需要的。

因此，留著這張卡，在沒有辦法買到指定航空公司的機票時，用這張卡走特殊通道，可以節(jié)約很多時間，空出來的時間又可以處理很多工作上的事情。

2、第二張卡

另一家銀行的金卡，是因為很多業(yè)務都在該銀行，各種服務也相對完善，市場促銷活動也花樣繁多，就留著用了。

即使沒有升級更高級的卡種，但是目前的功能足夠用。

不同卡提供的服務不同

這個就不詳細說明了，總之，不同名稱的卡，對應著不同的服務，如果想都享受，就需要辦理多張卡片。同一家銀行的不同卡，在總額度范圍內，使用不同的卡享受不同的服務，還款時自己弄清楚就可以。

我嫌麻煩，銷掉了所有讓我需要多動腦子的卡，只留最簡單實用的。

不同銀行的卡各有優(yōu)勢

使用信用卡可以在短期內周轉自己的現金流，所以我通常都是全額還款，絕不分期，避免產生不必要的開銷。

但是，真的周轉不開時，會考慮分期的問題。

不同的銀行，主攻的市場方向不同，促銷活動也不同。所以，卡的價值就是在需要消費時，誰家有活動就用誰家的，順便幫自己節(jié)約了一些費用。

其實，這是一種間接理財，只不過有些人覺得麻煩，不愿意享受這種優(yōu)惠而已。

總而言之，升級前，銀行都會電話通知，說明費用和權益，經客戶同意后才會進行升級操作，寄送新卡片。所以，現在可以按我開始說的方法處理這個問題。未來選擇信用卡的時候，根據自己的需要辦理。

升白金卡就是個坑，之前銀行也打電話給我，本來我的信用卡年消費6次，不限金額，免次年年費。后來銀行給我打電話讓升級白金卡，當時也不懂，就升級了，升級后有機場服務，還有什么雜七雜八的服務，但是基本對于不出差的人就用不到，而且額度沒漲，年消費20000才能免次年年費，用了一段時間，我就銷卡了。

補充一點，是中國銀行的，額度只有8000，不是消費不夠20000，而是不值得在這張卡上投入那么多。

你好，這個問題有辦法解決。

其實讓你升級白金卡第一是銀行可以收年費了，第二你的額度之后是可以有提升空間的，好多銀行的卡片如果到了一定額度，不申請換白金卡的話是不能再提升固定額度的！

你如果不想提升額度了就不要用這張白金卡了。

首先每個銀行可以申請多張卡片，額度是通用的，都可以調平，比如一張卡是5萬，另一張卡是3萬，就可以把3萬的調升到5萬！

同樣，你可以再辦理一張這個銀行沒有年費的普通卡片，然后把額度調到跟白金卡一樣的額度，再把白金卡注銷就完事了！

是不是解決你的問題了呢，歡迎點贊評論加關注，謝謝！

1. 升級的時候，銀行有沒有告知要收兩千年費？

如果是電話升級的，回憶清楚有沒有告知年費要收兩千塊，確認沒有的話就打客服電話進行申訴或投訴，銀行方會留有電話錄音。

2. 升級時是否簽有紙質協議？

不知道升級的時候是否有給你簽紙質協議，如果有重新簽協議的，那么協議上應該有寫明年費收費標準，如果因為自己沒有看協議就簽下了，那么可能就無法申訴。

3. 銷卡

只升級不提額，這張卡就雞肋了，如果非要交年費的話，交完趕緊銷卡。只能說現在銀行為了收一點費用，手段也太坑了。