今天從某程上訂票，因?yàn)閮鹤拥纳矸菪畔�沒(méi)有核實(shí)過(guò)，所以沒(méi)辦法訂購(gòu)，就讓他自己坐公交去火車(chē)站，認(rèn)證一下。結(jié)果去了以后打電話(huà)說(shuō)售票員說(shuō)沒(méi)有12306的賬號(hào)密碼，是不能審核的。下午和孩子爸爸又親自去，售票員問(wèn)為什么不用12306訂票？只有用12306才能審核，然后向我們推薦12306那個(gè)二維碼，孩子爸爸說(shuō)手機(jī)有，就是不愛(ài)用，不方便。售票員還是強(qiáng)調(diào)，老公說(shuō)原來(lái)只要到窗口認(rèn)證一下就可以，沒(méi)有說(shuō)要用12306。售票員的嘴臉特別難看，好像別人欠他的。然后等窗口沒(méi)有人買(mǎi)票的時(shí)候，我又去問(wèn)他，他還是這套說(shuō)法。我們也沒(méi)有離開(kāi)，在那里試。他問(wèn)我們帶了身份證了嗎，可以試試，但是不保證一定能通過(guò)，然后他把兩張身份證都放在那個(gè)審核身份證的上面，說(shuō)顯示審核通過(guò)了，打開(kāi)微信買(mǎi)票馬上可以了。不知道為什么，售票員明明是工作范圍內(nèi)的舉手之勞的一件事，為什么偏偏不做，在那不停的推薦12306。

12306，人多的時(shí)候打得開(kāi)網(wǎng)頁(yè)嗎？

12306，退票手續(xù)簡(jiǎn)單嗎？

12306，可以選座位嗎？

順便說(shuō)一句，雖然特別想投訴售票員，但是想了想還是算了吧。唉！

我覺(jué)得這個(gè)事情很正常，首先，12306的網(wǎng)站以及app的優(yōu)化，確實(shí)不如各類(lèi)旅游類(lèi)app，登陸很繁瑣，而且查詢(xún)也很麻煩，之前高鐵動(dòng)車(chē)組還沒(méi)有那么普及的時(shí)候，12306確實(shí)不錯(cuò)，因?yàn)橥��?lèi)網(wǎng)站在購(gòu)買(mǎi)綠皮車(chē)票的時(shí)候，價(jià)格都有不同程度的上浮，但是高鐵及動(dòng)車(chē)一直都是同價(jià)位的。第二，積分和優(yōu)惠券以及搶票操作，眾所周知，我們?cè)诘顷懜鞣N旅游類(lèi)app，在上面購(gòu)買(mǎi)任何旅游產(chǎn)品，車(chē)票以及機(jī)票等都有贈(zèng)送里程或者積分，這些積分累計(jì)到一定數(shù)值可以?xún)稉Q一些優(yōu)惠券或者直接抵扣現(xiàn)金，而且app也會(huì)不定期推出一些優(yōu)惠活動(dòng)，在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的時(shí)候抵扣，更何況旅游類(lèi)app可以直接進(jìn)行自動(dòng)搶票。第三，目的地相關(guān)推薦，我覺(jué)得除了春運(yùn)以外，基本沒(méi)有大規(guī)模的出行是回家的，大部分都是外出旅游和出差，而所以旅游類(lèi)app，在你購(gòu)買(mǎi)了目的地車(chē)票后，都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)目的地攻略推薦，以及接車(chē)事宜，在頁(yè)面里都有相關(guān)的景點(diǎn)以及酒店提供參考，也能看到別人的評(píng)論，這樣使你可以對(duì)目的地有個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，這些東西都是12306不具備的。

因?yàn)?2306顯示無(wú)票是因?yàn)榈卿浽诰�(xiàn)時(shí)票已經(jīng)沒(méi)有了，但可以搶票是因?yàn)檐浖�自�?dòng)刷新此刻有退票的情形，一旦有人退票（其實(shí)就是撿漏票），軟件就會(huì)自動(dòng)把票訂下來(lái)。12306網(wǎng)站的余票信息每10分鐘刷新一次，所以在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，先發(fā)起購(gòu)票請(qǐng)求的人會(huì)搶到火車(chē)票，后進(jìn)入的用戶(hù)就可能出現(xiàn)提交訂單后提示余票不足的情況。

“撿漏票”的含義是當(dāng)乘客退、改簽產(chǎn)生余票后，系統(tǒng)將第一時(shí)間可以搶票。下單時(shí)所選車(chē)次顯示無(wú)票，可點(diǎn)擊“搶票”—“我想撿漏票”，在填寫(xiě)乘客詳細(xì)信息頁(yè)面自行選擇“撿漏時(shí)效”，撿漏時(shí)效分別是1天、2天、3天及5天。

所以大多數(shù)人愿意用第三方搶票

搶票軟件只是利用機(jī)器不斷刷新的方式，以最快的速度搶到其他旅客的退票而已。比如說(shuō)有人退票，它馬上就可以去自動(dòng)地去填寫(xiě)訂單，而你是人去刷，很顯然你人要手工填寫(xiě)這些相關(guān)的信息，那必然沒(méi)有機(jī)器快。從理論上來(lái)講，它搶到的肯定就是火車(chē)這個(gè)售票系統(tǒng)當(dāng)中的退票

為什么會(huì)這樣開(kāi)發(fā)12306的人心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎，經(jīng)常性的網(wǎng)絡(luò)慢不說(shuō)了，更惡心的還有那個(gè)圖片驗(yàn)證真是無(wú)語(yǔ)，這也是所有公家單位推出APP的通病——不人性化！不好用！我以前一直用12306的，自從有次臨時(shí)要去去外地，第二天的票顯示無(wú)票，朋友告訴我用某款軟件，無(wú)票還可以預(yù)約搶票，一用沒(méi)過(guò)十來(lái)分鐘就搶到票了，也不用那個(gè)惡心的圖片驗(yàn)證，從此再也不用12306

12306是鐵路總公司的官方網(wǎng)站，提供查詢(xún)、購(gòu)票、改簽和退票等功能。只要填寫(xiě)準(zhǔn)確的身份信息，加上手機(jī)驗(yàn)證，人人都可以成功注冊(cè)，成為會(huì)員。

在12306網(wǎng)站上購(gòu)票方便快捷，只要會(huì)用智能手機(jī)，懂得微信支付很快就能買(mǎi)到票，且不加收如何費(fèi)用而備受青睞。

話(huà)又說(shuō)回來(lái)，不要錢(qián)的東西在關(guān)鍵時(shí)刻往往會(huì)不聽(tīng)使喚。就拿春節(jié)來(lái)說(shuō)吧！數(shù)億人的大遷移，鐵路雖然運(yùn)力大，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足旅客的需求。這時(shí)候，12306也被擠得透不過(guò)氣來(lái)，就別說(shuō)能買(mǎi)到票了。

相反，第三方網(wǎng)站有快速搶票功能，且刷票速度非�？�，成功率較高，幫襯的人很多。但要按不同的等級(jí)來(lái)收取手續(xù)費(fèi)（即所謂的“會(huì)員費(fèi)”和“加速包”。）為了能夠回家，這筆錢(qián)很多人都樂(lè)意掏。當(dāng)然，買(mǎi)不到也是全額退款的。

非節(jié)假日時(shí)我都是在12306上買(mǎi)票，但過(guò)年時(shí)還是要乖乖的掏“那筆錢(qián)”。成功與否，還是要靠運(yùn)氣。

上個(gè)月給家人買(mǎi)回老家的火車(chē)票，我老爹快70的人了，提前一個(gè)月在12306連續(xù)查，買(mǎi)不來(lái)臥鋪的下鋪票，最后求助某app，買(mǎi)來(lái)了下鋪臥鋪票，而且據(jù)說(shuō)人家是去火車(chē)票售票點(diǎn)買(mǎi)的，下鋪票只能窗口買(mǎi)。真想打人了，打12306的開(kāi)發(fā)者。就拿臥鋪票來(lái)說(shuō)，應(yīng)該按照身份證年紀(jì)分配上下鋪，明明已經(jīng)60、70了，你還給他中鋪、上鋪，開(kāi)發(fā)者的父母平時(shí)都是坐飛機(jī)去遠(yuǎn)的地方嗎？還有兒童臥鋪，12306每次都是上鋪，小孩子10歲以下，晚上翻騰，搞不好容易掉下來(lái)，很危險(xiǎn)。12306的開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人，可能你家孩子不用坐一般的火車(chē)出行�；疖�(chē)票售票app，國(guó)家不如放棄了算了，讓馬云、馬化騰、劉強(qiáng)東 等來(lái)做，保證比你們做的好。

舉個(gè)栗子，現(xiàn)在正好是今年十一黃金周的訂票高峰期，我同事從9月10號(hào)開(kāi)始搶票，他家是江西吉安的，按道理說(shuō)江西跟廣東毗鄰，應(yīng)該有很多趟車(chē)都經(jīng)過(guò)才對(duì)的，實(shí)際情況是，盡管距離不遠(yuǎn)，可就是訂不到票，他手機(jī)和電腦配合一起搶票還是不行，偶爾有票放出來(lái)都是無(wú)座的。

搶票難所以希望多些渠道

很多時(shí)候，并不是不在12306官網(wǎng)上買(mǎi)票，而是搶不到。所以就通過(guò)攜程、飛豬等各種旅游網(wǎng)站平臺(tái)來(lái)?yè)屍绷�。很多時(shí)候是12306搶不到，換個(gè)平臺(tái)還就真能搶到票。還是我這位截止到昨天都沒(méi)能搶到票的同事，據(jù)他說(shuō)每年過(guò)年、十一國(guó)慶節(jié)那就是兩個(gè)搶票的坑，反正能想的辦法他都想了，有時(shí)候幸運(yùn)很快就搶到了，但是大多數(shù)情況下都想現(xiàn)在一樣焦慮。

放票的規(guī)則是怎么樣的

首先，車(chē)票不是一次性放完的，每個(gè)站的發(fā)售時(shí)間及間隔都各不相同，其次，自2014年11月28日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票的放票時(shí)間點(diǎn)從16個(gè)調(diào)整為21個(gè)，即8:00至18:00期間，每個(gè)整點(diǎn)和半點(diǎn)都會(huì)有新票起售。 同時(shí)C、D、G開(kāi)頭的列車(chē)車(chē)次不再單獨(dú)起售，起售時(shí)間與車(chē)站保持一致。

然后各種旅游網(wǎng)站上的票源肯定都是跟12306網(wǎng)站上是一樣的，在12306網(wǎng)站上顯示已經(jīng)售罄的車(chē)次，同樣在去哪兒、途牛這一類(lèi)的網(wǎng)站上也會(huì)同樣顯示，不過(guò)不同的是，雖然售罄但是旅游網(wǎng)站上顯示售罄了，但是還可以有加錢(qián)搶票的通道（如下圖顯示)。所以這應(yīng)該就是大家不選擇12306網(wǎng)站，而是選擇各類(lèi)旅游網(wǎng)站的原因吧！

題主問(wèn)為什么現(xiàn)在有些人放著12306官網(wǎng)不買(mǎi)火車(chē)票，偏偏要去各種旅游網(wǎng)站上搶票？小七爺覺(jué)得那一定是因?yàn)?2306上搶不到票，沒(méi)辦法也就只能去各個(gè)旅游網(wǎng)站上花錢(qián)搶了。

這里是荒野冒險(xiǎn)家為您解答…

我認(rèn)為，因?yàn)橘?gòu)票需求和火車(chē)供給之間存在矛盾，導(dǎo)致了有些人在12306官網(wǎng)買(mǎi)不到火車(chē)票，這種情況下，就需要等待已購(gòu)票人臨時(shí)改簽或者退票的時(shí)候，重新刷到余票。而什么時(shí)候有余票我們無(wú)法預(yù)判，也不可能時(shí)刻拿著手機(jī)去刷余票信息，實(shí)際上也刷不到，因?yàn)槁糜尉W(wǎng)站搶票是機(jī)器在操作，以毫秒的速度在刷新，所以人力是無(wú)法搶過(guò)機(jī)器的，為了圖個(gè)方便，節(jié)省時(shí)間，大家通過(guò)旅游網(wǎng)站去搶票也是無(wú)奈之舉。

旅游網(wǎng)站搶票功能的出現(xiàn)，實(shí)際上還是幫助大家提升了購(gòu)票的便利和效率，所以我們付出高出票價(jià)本身的價(jià)格去購(gòu)票，買(mǎi)的就是這個(gè)服務(wù)。但是在這種機(jī)制下，雖然方便了部分消費(fèi)者，但是我們也要承認(rèn)，旅游網(wǎng)站的搶票軟件也干擾了正常流程買(mǎi)票人的進(jìn)程，存在不公平的行為。

不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，主要矛盾還是供給不足，想要徹底解決這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為有兩個(gè)方式，第一個(gè)方式是更新技術(shù)，升級(jí)火車(chē)更大的牽引力，增加一倍的車(chē)廂；第二個(gè)方式為火車(chē)和高鐵提速，如果車(chē)速達(dá)到700公里/小時(shí)，這樣的話(huà)，不論哪種方式，都相當(dāng)于在同樣的時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸了兩倍的乘客人數(shù)。

親愛(ài)的小伙伴兒們，你認(rèn)為大家去旅游網(wǎng)站搶票的原因是什么呢？歡迎評(píng)論區(qū)分享。

我是去過(guò)91個(gè)國(guó)家，跨過(guò)4大海洋的荒野冒險(xiǎn)家，回到荒野，我的心才能真正活躍起來(lái)，喜歡依照大自然創(chuàng)造我們的方式存在于天地之間；我熱愛(ài)飛行自駕和自由潛水，分享旅行和冒險(xiǎn)中的趣事，歡迎關(guān)注我，解答你旅行的問(wèn)題。

主要原因有兩個(gè)；一是買(mǎi)自己理想的票，12306買(mǎi)臥鋪票基本上買(mǎi)不到下鋪，要買(mǎi)很難每天三次刷票機(jī)會(huì)，同程，攜程等這些app就不一樣了，他們可以根據(jù)你的需求買(mǎi)上中下，硬座可以選擇窗戶(hù)等指定的票，只需掏10元或者20元服務(wù)費(fèi)，他們會(huì)幫你刷票直到買(mǎi)到你想要的票。二是春運(yùn)，假期票很難買(mǎi)到，一旦開(kāi)售時(shí)間到基本上幾秒就空，這個(gè)時(shí)候就可以去第三方網(wǎng)站掏50不等的錢(qián)去幫你搶票，有極速，光速等搶票，別說(shuō)有時(shí)還真能刷到票。

綜合以上來(lái)說(shuō)，第三方雖然有優(yōu)點(diǎn)但也有缺點(diǎn)，我來(lái)說(shuō)說(shuō)缺點(diǎn)吧，第三方買(mǎi)的票它會(huì)直接把票給你取了，要么放在車(chē)站旁他們的店里，要么直接寄給你，這樣我們有時(shí)臨時(shí)不去了，或者有其他變數(shù)就不能方便的退票，改簽等，這樣也是很麻煩的。官方12306退票，改簽都很方便，平時(shí)也是很順暢的一個(gè)app，我個(gè)人建議沒(méi)有什么特殊情況最好是到12306官方app買(mǎi)票，這樣安全，方便一點(diǎn)！

我原來(lái)也是用攜程。為什么？因?yàn)閼邪�。輸過(guò)一次信息和電話(huà)，訂機(jī)票，訂火車(chē)票，訂旅游產(chǎn)品，訂酒店。一個(gè)APP就搞定了，確實(shí)很方便。但是套路深呀。如果不是攜程自己這么做。誰(shuí)也不會(huì)為了訂機(jī)票下這么多的航空公司的APP。為了訂酒店，下這么多連鎖酒店的APP。為了買(mǎi)火車(chē)票，專(zhuān)門(mén)下載12306。原來(lái)還有去哪兒跟攜程競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)果也被攜程收購(gòu)了。好不容易出來(lái)一個(gè)飛豬。跟攜程一個(gè)德行。都是大數(shù)據(jù)殺熟以及各種套路。