有據(jù)可查。如果當(dāng)時的進(jìn)賬憑證是存款憑條而不是支款憑證，就能證明你當(dāng)時確實(shí)辦理的存款業(yè)務(wù)，而不是支款。銀行的賬款要相符，假如是當(dāng)時記賬員記了反方，當(dāng)日就能發(fā)現(xiàn)，賬實(shí)不符。所以說你的這個假設(shè)是不存在的。至于你要拿這個例子說銀行的離開柜臺的錢款概不負(fù)責(zé)一說，這是其特別的原因的，主要是款項(xiàng)經(jīng)過了不同人的手，無法兒查找到底是差在哪兒了，也就是從銀行的賬款相符上看不出差錯，也可以說離開柜臺的款項(xiàng)，其差錯沒有發(fā)生在銀行的環(huán)節(jié)，客戶將款支走，后來發(fā)現(xiàn)有差錯，再回來找銀行就沒有根據(jù)和證據(jù)了吧。一般情況下，銀行負(fù)款必須過點(diǎn)鈔機(jī)并讓客戶監(jiān)督，有些客戶取錢自己不愿意多等時間了，就要求柜員別再過點(diǎn)鈔機(jī)，這些都是可以查的，在這樣的情況下，如果出現(xiàn)款出差錯，你說怪誰？柜員有具體的操作規(guī)程，柜員不按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)是要承擔(dān)責(zé)任的。如果大家知道了解了銀行業(yè)務(wù)的基本規(guī)則，就不會出現(xiàn)這種奇怪的疑問了。是不是？

你好。

依據(jù)你的陳述銀行存款2萬被誤操作為取款2萬，那么這筆業(yè)務(wù)而言有兩個錯誤的地方：

一、存款變成取款業(yè)務(wù)；

二、即便是辦理成了取款2萬的業(yè)務(wù)，銀行工作人員也沒有把2萬現(xiàn)金給你。

這樣一正一反，里外里相差了4萬塊錢。

首先不說過去一個多月了這事情怎么處理，我覺得在業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日銀行自身在現(xiàn)金庫管方面就有漏洞。

銀行在當(dāng)日業(yè)務(wù)辦結(jié)交庫的時候，雙人盤庫不會發(fā)現(xiàn)這4萬塊的長款么？

①、銀行盤庫差一分錢都要找出原因，不要說4萬塊這么整且數(shù)額不小的長款了，說沒有盤出來我不相信。

②、盤出來了，為什么不第一時間查看流水和錄像，這么整的數(shù)額應(yīng)該很容易檢查出來是哪筆業(yè)務(wù)，查出來了為什么不聯(lián)系客戶呢？

③、如果沒及時把錢還給客戶，這筆4萬塊錢去哪里了？

銀行會概不負(fù)責(zé)么？絕對不會！

你有以下幾種處理方式：

①、直接找到銀行主管，闡述你的問題，看銀行方怎么回應(yīng)？

一般情況下，銀行如果有這筆長款是要及時解決的，不然會造成賬面與庫存現(xiàn)金不符，是違法規(guī)定的。只要有這筆錢，銀行會主動核查，然后退還給你。

你可以要求調(diào)閱你當(dāng)時辦理業(yè)務(wù)的原始憑證，看清楚到底是存款還是取款，然后再調(diào)閱監(jiān)控錄像，一個月的時間銀行錄像是有留存的。

這樣有紙面證據(jù)，有錄像證據(jù)，事情就清楚了。

②、如果銀行否認(rèn)這筆錯賬的存在，可以向銀行上級管理部門反饋，也可以向當(dāng)?shù)氐娜嗣胥y行投訴，甚至可以報警，通過司法途徑解決這個問題。

此外，發(fā)生這種情況，你自己也要負(fù)一點(diǎn)責(zé)任，對于財務(wù)管理你太馬大哈了。

不管是存款還是取款，你在簽字確認(rèn)時不能看都不看一眼就直接簽字。

事情過去一個月了你才發(fā)現(xiàn)，對于自己的財務(wù)管理也太沒有金錢的概念了。

非答題，根本不可能出現(xiàn)的問題，兩萬存款回執(zhí)沒有嗎？寫取兩萬錢給你了嗎？在中國境內(nèi)，凡是銀行都不可能發(fā)生的問題。

現(xiàn)在的公共場合一般都有監(jiān)控，而業(yè)務(wù)的辦理也只有一個月。監(jiān)控的內(nèi)容一般不會消失吧？你最好先不要打草驚蛇。另找一個理由查看一下銀行的監(jiān)控。用手機(jī)記錄監(jiān)控內(nèi)容，保全證據(jù)，就能有效的避免他們推卸責(zé)任了。

你自己編吧，銀行都是每天對賬，錯2元也知道，你存2萬，咋能寫成取2萬？沒有話題了？也不能那樣黑銀行啊，這是要付法律責(zé)任的。

去銀行存2萬，結(jié)果誤操作成取2萬。即使存款人再馬大哈，本人簽字時也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)。以前存款憑證是紅色的，取款憑證是藍(lán)色的。顏色不同非常醒目。而現(xiàn)在電子錄入憑證要你確簽字時取款數(shù)字前應(yīng)有明顯的“一”號。不可能不發(fā)現(xiàn)。再說監(jiān)控錄相現(xiàn)金交接實(shí)況也能證明到底是存款還是取款。從銀行角度來說存取款賬記反了方向，與現(xiàn)金庫存就對不上，二者相差共四萬銀行當(dāng)天清賬時就能發(fā)現(xiàn)。有經(jīng)驗(yàn)者一看多出四萬，必然會重點(diǎn)細(xì)查存款二萬的記錄，并會調(diào)出其錄相。再根據(jù)客戶開戶資料當(dāng)日就可聯(lián)系上該當(dāng)事客戶。我大女婿曾在銀行座過柜臺，據(jù)說只要當(dāng)天日清賬時有款賬對不上時當(dāng)班人員是不能下班的。是必須查清原委的。

這財政問答達(dá)人，你是不是吃飽了撐的？

銀行員工你以為都是吃干飯的？別說二萬，當(dāng)天就是二元錢平不上帳，都是不允許，也不可能發(fā)生的。

這所謂達(dá)人和銀行有仇，也不能這么黑人家嘛，真是吃飽了閑得蛋疼，服你！

不可能，當(dāng)天銀行就會發(fā)現(xiàn)差錯了，就會查找的，不可能等到一個月后。

我就不明白現(xiàn)在的人怎么啦？常常都說發(fā)生這類的事，有些說回到家才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在還說一個月后才發(fā)現(xiàn)。

可能錢來得容易，2萬塊也不當(dāng)一回事，別說是2萬塊，我們小時候父母常常叮囑凡錢銀交易要明明白白的，當(dāng)面點(diǎn)清看清，天南地北人來人往的錯了去哪里追？買賣做成了過手就應(yīng)兩清了，即使撿到的都要看一眼。

如果真是這樣不經(jīng)心，只好去銀行走一遭，找負(fù)責(zé)人查監(jiān)控，對當(dāng)天流水，銀行不肯就有貓膩，要報警。正常的都能水落石出有個結(jié)果就能拿回來。

真拿不回也當(dāng)交學(xué)費(fèi)啦，誰叫連辦自己的事都如此粗心不負(fù)責(zé)呢！2萬元就當(dāng)買個教訓(xùn)，避免日后你發(fā)跡了再弄錯個200萬，2000萬。

不太相信你說的這個情況，因?yàn)槟氵@個是現(xiàn)金交易，銀行柜員是有可能辦錯業(yè)務(wù)，但是現(xiàn)金類的錯賬當(dāng)天結(jié)賬的時候都會被發(fā)現(xiàn)，尤其你這種情況，存款操作成取款，這樣會造成柜員當(dāng)日現(xiàn)金箱長款4萬元，不可能一個月都不處理的，所以我懷疑你說的不是真的。

如果真的有萬分之一的可能這是真的，你也放心，銀行不會不認(rèn)賬，一切都會留有證據(jù)。

這件事才發(fā)生一個月，銀行肯定也必須還存有當(dāng)天你辦業(yè)務(wù)的監(jiān)控錄像，所以你去銀行說明情況，要求銀行查看監(jiān)控錄像、調(diào)取業(yè)務(wù)憑證，核實(shí)這筆業(yè)務(wù)發(fā)生時的場景。

出現(xiàn)這種情況有以下兩種可能：

第一種，確實(shí)是柜員失誤進(jìn)行了反向操作，然后可能是系統(tǒng)內(nèi)沒留有你的聯(lián)系電話或者留存號碼錯誤，所以無法聯(lián)系到你，于是進(jìn)行了掛帳處理。只要查清楚，這筆錢會存回給你。

第二種，柜員發(fā)現(xiàn)差錯后，偷偷把錢拿走。雖然這種操作的可能性非常小，因?yàn)殂y行里面全部都是360度無死角的高清監(jiān)控，可以說銀行防員工比防客戶要嚴(yán)厲得多，但是也不能保證某些柜員就是會鋌而走險以身試法。但是不論如何，才是一個月前的業(yè)務(wù)，總歸能查個水落石出，銀行不會虧待客戶，更不會容許內(nèi)部有這種違法犯罪的員工。

總結(jié)

這種情況是極小概率的事件，但如果真是銀行的差錯，銀行肯定會承認(rèn)也會處理，畢竟賬務(wù)不平才是銀行不能承受的。