攜號轉網,但運營商都要求新用戶才能享受優(yōu)惠套餐,不讓老號轉入新套餐,你還轉網嗎?:攜號轉網通過這十幾年的歷練,終于可以正大光明的走到正路上來了。2019年
攜號轉網通過這十幾年的歷練,終于可以正大光明的走到正路上來了。
2019年的3月5日,國務院總理李克強在發(fā)布的2019年國務院政府工作報告中提出,在全國實行“攜號轉網”。
好多小伙伴可能對此有些迷茫,那么我們來從它的歷程說起。
最初在2006年,工信部就提出了攜號轉網的政策,對此多了相當多的調研。此后決定按照試點進行分批次分階段的進行。
在2010年,工信部第一批攜號轉網的試點在天津和海南首次啟動。對于首次的啟動,大家的熱情都很高,由于我在天津,還記得當時購買的是三星的手機,只能支持聯(lián)通的網絡,喜歡嘗鮮的我,果斷的把大學用了4年的移動號碼轉網成了聯(lián)通的。但是種種問題隨之而來,利用支付寶付款的時候收不到驗證碼,住賓館的時候也收不到酒店的驗證碼,網站辦理會員的時候更是收不到驗證碼,總之就是只要是涉及到接收驗證碼短信的時候統(tǒng)統(tǒng)都收不到。我通過和多方交涉,無果,當時的移動聯(lián)通互相推脫是數(shù)據庫的問題,就這樣糾結了半年,我果斷放棄了用了那么久的手機號碼,更換手機號碼也導致了我在銀行等機構預留的手機號還需要重新更改,弄的自己狼狽不堪。
這就是我當時攜號轉網的經歷。估計當時和我一樣的小伙伴很多。隨之而來的就是攜號轉網銷聲匿跡,經過這么久的時間,在今年,又重新提到了全國開放的日程,想必是工信部已經全面的解決了問題,三大運營商互相之間統(tǒng)一了轉網的數(shù)據庫。
攜號轉網之后,就是涉及到了辦理套餐的事情,有些十分優(yōu)惠的套餐,看起來很是誘人,但是當你給所屬的運營商打電話要求更改的時候,他們會推脫這是給新用戶辦理的,這就是他們想擴大自己的用戶群,搶占市場的分額,許多人可能會無奈的選擇辦理新的號碼。但是我想說的是,這幾年工信部是嚴格規(guī)定不允許運營商有這樣的行為出現(xiàn),不能以新老用戶來要求客戶辦理他們所要求的套餐,所有新老客戶同樣對待,否則會被約談。
小貼士:當你要求辦理套餐的時候,如果對方說出來不能辦理的話,你可以先問到他的工號,再主動要求投訴,他們的態(tài)度會有180度的轉變(我的親身經歷)。
按照這個方法,希望小伙伴們都用到自己滿意的網絡和套餐。
同時希望在開通了全國的攜號轉網之后,各大運營商會以價格和服務作為自己贏得客戶的利器,口碑傳承,有競爭才會有壓力,但是受益的終將是是我們老百姓。
再次對總理在工作報告中所提出相關為了民生的內容高度贊揚。
中國移動太不要臉了,各種套路,我以前用的68元套餐,他們天天打電話讓我改88元的,說是每個月可以多送20G流量,送6個月,到期后還可以再次改回來,我就改成88的套餐,用了6個月后,就是19年4月底到期,我在月底致電10086說想把套餐改回來,客服告訴我,你到5月在改吧,到時候也不會多收你費用,我想5月就5月吧,不差這一天,今天上午(5月1日10點左右)我再次撥打10086更改套餐時,被告知68元套餐已經下架,我問什么時候下架的,客服說今天下架的,我說我昨天改套餐你們讓我今天改,今天你們給我說下架了,昨天我改的時候為什么不給我改,為什么不告訴我今天下架,客服就一句話:真的改了我們也沒辦法,最后告訴我說那這樣吧,我每個月再送你20元話費,送3個月,你看怎么樣,還能說什么,老百姓就像人家案板上的肉,除了任人宰割,不知道還能怎么辦?這就是中國移動的丑的嘴臉,一旦可以轉網,馬上離開,惹不起咱會躲不起嗎?
應邀回答本行業(yè)問題。
攜號轉網,是指用戶更換運營商,可以號碼不變。但是對于你轉入的運營商,你就是\"新用戶\",而并不是\"老用戶\",你當然可以享受到新用戶才可以收到的優(yōu)惠政策,這點是一定的。
所謂的\"新\" ,是你這張卡在你的身份證之下入網的時間,而不是這個號碼存在的時間。如果按照你的說法,也就是沒有什么\"新用戶\"了,因為現(xiàn)在很大一部分號碼都是\"二手號碼\"了,大量的號碼注銷早就讓這些號碼變得不新了。
其實不僅僅是三大運營商,任何一個互聯(lián)網企業(yè),新用戶也都是有優(yōu)惠的。大家在網上經?梢钥吹降腬"網賺\",拉人頭賺錢,對于被拉的新用戶也是有一些優(yōu)惠的。在APP端,你注冊任何一個新用戶,都可以享受到優(yōu)惠。就連\"某寶\
別把攜號轉網想得太美好,但也別把攜號轉網想得太一無是處,任何事都是有兩面性的,有好的一面,自然就有不好的一面,攜號轉網是把雙刃劍。
如果大家想當然的以為攜號轉網
從A運營商轉到B運營商,就可以享受到B運營商的相當于新入網的優(yōu)惠政策,那么從A運營商轉到B運營商后,C運營商又針對攜號轉網用戶拋出更加優(yōu)惠的新轉入網優(yōu)惠政策,那么是不是意味著想攜號轉網占便宜的用戶又該轉網了呢!如果A運營商看到用戶流失巨大,又針對性的拋出更加優(yōu)惠的轉網政策,那么之前攜號轉網到B到C的用戶是不是又可能重新轉到A呢!如果果真如此,那將是消費者的天堂,運營商的地獄,運營商只有不斷地拋出比其它運營商更優(yōu)惠的政策才能吸引住用戶,那么老用戶將情何以堪呢!如果三大運營商輪番降價搶市場挖他人墻角,那么運營商的資費紅利將被降的一干二凈,那么電信運營商將多半是瞎忙活而白忙活。理論上是如此,現(xiàn)實社會生活將相去甚遠,三大運營商肯定會想方設法的扎牢自己的籬笆而拒絕“外敵入侵”。到時用戶保衛(wèi)戰(zhàn)打響,運營商們肯定會使出渾身解數(shù)增加用戶粘性,“守衛(wèi)自己國土”,千方百計讓老用戶更加習慣、增加新用戶、吸引轉網用戶。
從目前來看攜號轉網是會給人們帶來許多便利,但簡單的以為攜號轉網就能改變運營商的格局那為時尚早。冰凍三尺,非一日之寒。三大運營商如今的局面在未來5---10年內很難被改變,未來的贏家依然是溝通從心開始。誰有能力更好的服務于14億人民,誰就會是運營商的老大。
攜號轉網后,一個運營商的老客戶轉投另一個運營商,就成為新客戶了,而不會還是老戶。所以題中所問,不會發(fā)生。
從官方的表態(tài)看,2019年,寬帶平均資費和移動網絡流量平均資費都還會再降,而且降幅不低,這已經是個大好事了。當然,在一些地方試點的攜號轉網,也將在2019年年底前全面實現(xiàn),這一回是全國所有手機用戶的自由“攜號轉網”。
如果全面實現(xiàn)攜號轉網,三大運營商中的中國移動可能面臨最大的挑戰(zhàn),一方面是它的用戶基數(shù)最大,另一方面是它的資費優(yōu)惠幅度比不上中國電信與中國聯(lián)通;谶@兩個因素,屆時被挖墻腳的可能性最大。
攜號轉網對于資費市場的沖擊,應當是會比較大的。以前天津、湖北、云南、江西、海南等五省市就進行過攜號轉網的試點,果不其然,高性價比流量套餐成為各運營商留住老客戶、爭取新客戶的手段,好處不僅是打破了市場的壟斷,更重要的是讓號碼資源得到了更有效的利用。未來一個人同時擁有三個運營商號碼的現(xiàn)象將不復存在,使用率較高的號碼增多,靜止蟄伏的號碼將減少,號碼資源不再會是盲目擴容。
此外,還有一種號碼的未來值得關注。前些年虛擬運營商的概念曾引得市場短暫的興奮,但是此后人們便發(fā)現(xiàn),這個曾被認為可以推動降費的模式,其實沒有什么用,虛擬運營商不僅服務比三大運營商的專業(yè)化差了很多,而且三家運營商本身提速降費就很有幅度。到了2019年不少虛擬運營商終于如愿拿到了正式牌照,但是這有又什么用?幾年不變或少變的套餐,基本上是敵不過三大運營商經常推出的資費營銷。服務不能比,資費也不能比,虛擬運營商還有什么利器可以搶得市場蛋糕?曾經的170、171等號碼,會不會在攜號轉網中獲得新生,倒是會讓人關注的。
攜號轉網激活的是服務水平與資費優(yōu)惠,你的網好不好,你的資費優(yōu)惠不優(yōu)惠,將是用戶考量的重點。而用戶也由此不再擔心綁定眾多社會資源的號碼,會被較高的資費所“綁架”。
感謝您的閱讀!
使用移動號12年,一直不想使用移動,但是不舍的這張卡;攜號轉網政策下,我就是為了聯(lián)通的資費相對便宜才轉的,如果聯(lián)通和我說:你是移動轉過來的,所以,我們的一些優(yōu)惠套餐你享受不了!這是極度影響我們使用體驗的,自然在轉網上,有所考慮呢!但是!
攜號轉網的目的是什么?是為了用戶在保證原有電話號碼情況下,換個運營商而已。在這種情況下,我們考慮的是:別的運營商的費用更低,優(yōu)惠比線下運營商更好;網速更穩(wěn)定等等。
比如,我現(xiàn)在使用的移動的238元任我用移動套餐,雖然優(yōu)惠下,只要128元。(22G后限速)
但是,聯(lián)通的小冰神卡,只需要繳費99元,20G后限速。
在這種情況下,為了保證我的手機號碼,我寧愿使用聯(lián)通的套餐,每月便宜30元,享受的內容基本類似。
這是,我們想轉網的目的。但是,如果聯(lián)通沒有這些優(yōu)惠了,自然會影響我們的選擇。
實際上,三大運營商不會做這樣的事情:為了吸引其他運營商的轉網,它們不但不會有這種區(qū)別對待,甚至還會有其他優(yōu)惠政策,來獲得消費者的轉網。
實際上,如果運營商采用不同的措施,很可能會影響“攜號轉網”的實行,所以不僅僅于法不合,也于理不合!
攜號轉網,也稱作移機不改號,比如持有移動號碼的手機用戶,可以直接轉入中國電信或中國聯(lián)通,享受中國電信或中國聯(lián)通提供的電信運營服務。
不過一直以來,攜號轉網都只是一個夢想,以往大家如果想要換一個運營商,只能夠選擇銷號,然后到新的運營商里選擇新號碼,換號的成本太高,畢竟很多APP注冊信息以及聯(lián)系方式預留的都是老號碼。
在一切在今年變?yōu)橛锌赡芰,按照國家的部署?018年12月1日,天津、海南、江西、湖北、云南五。ㄊ校└鬟\營企業(yè)已推出新業(yè)務受理流程。而2019年4月4日,工信部已經向三大運營商下發(fā)文件,要求三大運營商分階段完成攜號轉網工作部署,確保在2019年11月30日前,在全國范圍內正式提供攜號轉網服務。
所以目前大部分地方都可以實現(xiàn)攜號轉網了,部分尚未實現(xiàn)的,最遲在今年11月30日之前也可以實現(xiàn)攜號轉網。
大家都知道,在運營商里,新用戶可以享受到的套餐待遇遠遠高于老用戶的待遇,舉個例子:福建移動38元的老用戶套餐,僅有500M的免費流量以及200分鐘的免費通話時間;但如果是新入網的號碼,同樣是38元的套餐,可以享受1.5G的免費流量以及300分鐘的免費通話時間。不得不說是一種諷刺,對于忠誠的老用戶反而越加的苛刻。
攜號轉網,對于轉入方而言,是有利的,等于新增加了客戶量,對于新客,本身就應該享受到新套餐(其實我們當?shù)鼐褪沁@樣)。你提問中所描述的運營商都要求新用戶才能享受優(yōu)惠套餐,不讓老號轉入新套餐。這個太絕對了,并不是每個地方每個運營商都會這樣做的,畢竟這樣做有可能損失很多潛在的客戶。
第一點,直接撥打運營商的客服電話進行咨詢確認,看是否情況屬實;如果運營商客服可以解決的最好了;如果運營商客戶無法解決的,那么只能采取第二種措施,通過工信部投訴了(具體在工信部的網站上“公眾參與”欄目進行投訴),本身區(qū)分新老用戶強制辦理套餐就是違規(guī)的行為,所以不怕你的問題解決不了。
最后看看一張攜號轉網的取向表,不得不說,移動,你真的要努力了。
這個問題是沒有經過思考提出來的。既然是新用戶,就只有選擇服務商而沒有轉網的說法。“轉網”就是針對老用戶而言的。
你所提到這一點,攜號轉網只可以讓新號碼享受優(yōu)惠套餐,而老號碼不能享受,你還會攜號轉網嗎?
首先可以肯定的就是,我在我們當?shù)氐臓I業(yè)廳進行了咨詢,2019年十一月30號可以全面的將卡片進行攜號轉網,并且咨詢,沒有像你所說的,只允許新號碼,享受優(yōu)惠套餐,而老號碼不能享受
那么問題來了,你所說的新號碼是新辦理的號碼,還是使用周期比較長的號碼?
如果是新辦理的號碼,何必糾結選擇攜號轉網?
還有一點,假設出現(xiàn)老號碼,在攜號轉網過程中不能享受運營商的優(yōu)惠套餐,也沒必要為這種事情傷透腦筋,選擇保號套餐,然后重新辦了一張卡片,老號碼僅僅只是用了偶爾撥打語音電話,而另外一張副卡作為4G流量使用
而且,作為攜號轉網,不能盲目的去選擇其他運營商的網絡,如果當?shù)鼐W絡其他運營商語音通話質量相比較之前使用的卡片不穩(wěn)定,4G流量套餐不優(yōu)惠,那么攜號轉網的意義并不大
而且,三家運營商選擇攜號轉網,對比服務,以及攜號轉網之后的資費綜合情況來進行選擇,僅僅只是從一個坑跳到另外一個坑,所謂的優(yōu)惠也僅僅只是相對而言
移動這么做,可以理解,因為其用戶數(shù)絕對量完全可以占優(yōu)勢。若聯(lián)通,電信也這樣,那就別指望轉入他商的老客了,原因很簡單,老客戶的轉網,正是對所在商家的套路“套餐”不滿,你若給出這樣的要求,只能說你活該了,因為你的老總是個只管自己有錢賺的貨。
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