現(xiàn)在跟團(tuán)旅游的人,都不愿去購物店購物,旅行社應(yīng)該怎樣破局?:出門旅游是想看看風(fēng)景,老是安排購物浪費時間,再說現(xiàn)在購物坑蒙拐騙不少,旅行社完全可以價格透
出門旅游是想看看風(fēng)景,老是安排購物浪費時間,再說現(xiàn)在購物坑蒙拐騙不少,旅行社完全可以價格透明點幾天收多少服務(wù)費就可以了。
其實這是個非,F(xiàn)實的問題。一方面當(dāng)?shù)氐纳碳乙嶅X,一方面旅行社也要賺錢。但他們都搞錯了方向,搞錯了方式。一些物品多是大家可要可不要到,而且價格超貴,而旅客想的多是少花錢,玩得好。照我看來,不如實行一種薄利多銷,買一贈一……等等的活動,少賣一些金,銀,玉,等等奢侈品。則可能會徹底改變這個困局。
市場是由供需雙方?jīng)Q定的,如果大家都不愿意去購物店,那么,旅行社的低價團(tuán)、購物團(tuán)的產(chǎn)品就無人問津,就會退出市場,而采用其他的適合市場需求的產(chǎn)品吸引游客。
現(xiàn)在跟團(tuán)游的確出現(xiàn)兩種甚至多種分化,有部分真正注重旅游體驗的游者,傾向于參加純玩團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)或自組獨立團(tuán),很多旅行社,尤其是依托于中青年群體的旅行社,甚至推出了更多的保證,比如:如行程中設(shè)置購物環(huán)節(jié)(包含暗店),賠償金額***元/人,一般都在千元以上。也就是說,現(xiàn)在旅行社也根據(jù)客群的消費變化而開始在改變,并不是一成不變。
那么,低價團(tuán)、購物團(tuán)是否依然存在,或者說,是否還是旅行團(tuán)的主流品種?
答案是非常肯定的:是。
現(xiàn)在還有相當(dāng)多的游客,在選擇旅游品類的時候,依然是只看價格而不看行程和品質(zhì),所以,對于旅行社而言,目前低價依然是主要的促銷動作。
那么,要低價,必定要以其他商業(yè)方式進(jìn)行補充,比如進(jìn)店(明店和暗店。明店指在旅行計劃中明確指明的購物店,并限定時間;暗店指沒在計劃中體現(xiàn),但結(jié)合在某一個旅游環(huán)節(jié)中,比如商業(yè)街、景區(qū)內(nèi)購物店等),比如其他非計劃中的旅游項目(比如演出、娛樂項目、少數(shù)民族體驗項目等)。再有就是車推,也就是車上導(dǎo)游的特產(chǎn)推銷。
一般來說,非計劃旅游項目及車推屬于地接行為,和進(jìn)店是有一定區(qū)別。
了解現(xiàn)在市場的供需關(guān)系,那么就容易解答題主的問題了。
首先,如果你是參加了低價團(tuán)或購物團(tuán),那么購物環(huán)節(jié)是必然存在(也都符合相關(guān)條例,比如不強買強賣),至于怎么促銷商品,相信導(dǎo)游和商店都有辦法讓你多少掏錢;
順便說一句,如果明知道是購物團(tuán)而自愿參加,但不參加購物,實際上是有占便宜的嫌疑。在旅游界有一句話:參加購物團(tuán)你沒錯,以參加純玩團(tuán)的心態(tài)參加購物團(tuán),就是你的錯!
其次,如果參加品質(zhì)團(tuán),純玩團(tuán),那么旅行社已經(jīng)賺取應(yīng)得的利潤(一般情況下,利潤的來源為第三方也就是如住宿、交通、門票等環(huán)節(jié)提供的團(tuán)隊價格差),而這個利潤也是自由行群體一般都節(jié)約不了的,這是旅行社的團(tuán)采優(yōu)惠。
所以,不存在破局不破局一說。只能說,有些旅行社一直依靠于低價競爭,在新的旅游形式轉(zhuǎn)變后,可能會出現(xiàn)轉(zhuǎn)型問題。但一般有點規(guī)模的旅行社,一直都有各種類型的產(chǎn)品相輔相成,不會因為購物團(tuán)產(chǎn)品的減量而形成總量的萎縮。
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,經(jīng)常打敗一個行業(yè)的不一定是同業(yè)競爭或消費者消費觀念的改變,而經(jīng)常是大環(huán)境因素改變了一個行業(yè)的生態(tài)。
關(guān)于這個問題?可以直接回復(fù)一下:
1.早在十二,五期間的時候。國家旅游局等九部委,共同聯(lián)合下發(fā)通知。要求各旅行社,旅游景區(qū),各賓館,飯店,導(dǎo)游員及團(tuán)隊。不準(zhǔn)強行強賣,強迫與要求游客購買食品,物品,紀(jì)念品等指定銷費多少金額?
2.現(xiàn)在各省,市,縣都設(shè)立有消費的投訴電話?梢灾苯哟螂娫捙e報,反應(yīng)適及自己的利益。這就是自己的權(quán)力!
3.國家文化和旅游部等部委辦,近年來己經(jīng)做出決定處理與取締吊銷了不少5A至4A級景區(qū)和旅行社其中也吊銷不少不合格的導(dǎo)游員,現(xiàn)在法律都己建全。制度逐步完善,各省,自治區(qū),市同時加大力度。整治文化和旅游產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的決心![握手][握手][握手][加油][加油][加油]
純玩團(tuán)多的是,但是還有很多購物團(tuán)。關(guān)鍵雙方都在賭。客人賭騙不了我買,旅行社賭能騙著買。
就普通人來說,走一次長線旅游的費用幾千塊錢,哪還有購物的錢了,買幾件記念品,便宜的土特產(chǎn),還是有可能的。幾千幾萬的奢侈品不是老百姓能承受的。
旅游應(yīng)名碼標(biāo)價,去掉虛假成份,旅行社和導(dǎo)游有一定的合理收入,透明經(jīng)營,當(dāng)然監(jiān)管是必須的。
還旅游市場一個本來面目,利國利民,讓廣大喜歡旅游的人積極去消費!
現(xiàn)在所有的組團(tuán)社不敢是報的什么價格的團(tuán),反正就是一鍋打給當(dāng)?shù)氐牡亟由,?dāng)?shù)氐慕M團(tuán)社賺了一筆錢,地接社再賺一道錢,再把團(tuán)買給導(dǎo)游,導(dǎo)游一般接這個團(tuán)基本上就是在虧錢了,天下沒有免費的午餐,他只好游客帶到購物店止損,所以,無解
不是客人不愿意去購物店,是購物店這些年在貨品的價格上、質(zhì)量上、性價比上出現(xiàn)了太多問題,從而導(dǎo)致游客對購物店既愛又恨的情緒。自古以來購物就是旅游的重要的六大要素之一,客人出門非常有購買土特產(chǎn)及特殊商品、奢侈品的需求,你看去歐美的團(tuán)、日韓的團(tuán),客人都在瘋狂的購買東西,所以說旅行社要想破這個局,選擇優(yōu)質(zhì)的購物店非常有必要的。
首先這是自作自受,其次要解決這個問題,就不該強制購物,把購物壓力轉(zhuǎn)嫁給導(dǎo)游身上。確實落實好導(dǎo)游工作工資問題,不能把團(tuán)隊壓力轉(zhuǎn)嫁
做好本職工作就可以破局,現(xiàn)在很多旅行社搞得像超市啥都賣就是不專心做旅游,實際上找我報名旅游的客戶都是認(rèn)為我非常專業(yè),愿意按照我推薦的旅游線路和旅游產(chǎn)品出游,所以我覺得少些套路多些專業(yè)知識,生意不會差
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