比較好的外貿(mào)軟件有哪些？

特別多外貿(mào)公司在選外貿(mào)軟件的時(shí)候都會(huì)比較謹(jǐn)慎，因?yàn)樘貏e多軟件卻不是大家想象中的那么好用，所以我們要選好一點(diǎn)的外貿(mào)軟件，那么較非常好的外貿(mào)軟件具備什么特看看小編的介紹吧：

第一、支持多平臺(tái)、多賬號、多平臺(tái)思維交互

功能完善能夠幫助大家完成跨境電商全部的流程管理，無需額外的再去訂購 WMS倉庫管理軟件、FMS財(cái)務(wù)管理軟件。其實(shí)費(fèi)用增加只是一方面，更重要的就是數(shù)據(jù)傳輸斷層了，需重新導(dǎo)出導(dǎo)入思維，違背自動(dòng)化、流程化的初衷。

其次、導(dǎo)入導(dǎo)出功能以及開放API接口

思維導(dǎo)入導(dǎo)出便利賣家隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸與次分析，這是一項(xiàng)比較重要的權(quán)利，也同樣是一款軟件重要的屬開API接口,便利別的第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，上面是中大型賣家尤其看重的功能與屬三、系統(tǒng)和功能具備可擴(kuò)展跨境電商羅馬管家軟件本都是SaaS版本(在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境即可注冊操作系統(tǒng)，沒有時(shí)間與空間的限制)SaaS是當(dāng)下也同樣是將來應(yīng)用軟件的趨勢與將來。

第四、IT技術(shù)背景與核心成員背景

軟件服務(wù)商的背景是什么?核心成員的背景是什么?相信大家心底都有數(shù)。公司的背景應(yīng)該是一家專業(yè)的軟件服務(wù)商，有先進(jìn)的技術(shù)理念與強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，能夠驅(qū)動(dòng)跨境業(yè)務(wù)更的流程化與合理化。同時(shí)于核心成員的背景也同樣是具備大型項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)與能力，能勝任跨境電商IT新項(xiàng)目的推動(dòng)與發(fā)展。這一點(diǎn)說起來則是有一些高深，大家能夠查看軟件網(wǎng)站介紹與核心成員的背景即可做出判斷。

第五、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營和服務(wù)能力

俗話說得好，一個(gè)好漢三個(gè)幫。當(dāng)下跨境電商圈是新型的行業(yè)，服務(wù)單位水平參差不齊，大家去做好甄別。一個(gè)比較重要的一些則是是不是有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照，是不是有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營、是不是有服務(wù)一些客戶的經(jīng)驗(yàn)。所以這一點(diǎn)能夠通過網(wǎng)絡(luò)搜索、通過咨詢身邊的跨境朋友、甚至能夠與服務(wù)商客服人員、銷售人員交流，看看是不是專業(yè)等等方面去判斷。

一款軟件的好與壞不但與軟件本身有關(guān)還和售后服務(wù)有非常大的關(guān)系，是不是立刻的電話客服、是不是有專門的客戶經(jīng)理跟進(jìn)，是不是常常在市場活躍(接受市場的檢驗(yàn))都是一些考量的標(biāo)準(zhǔn)。

選擇一款非常好的外貿(mào)軟件能夠更好的管理公司的業(yè)績，所以在選外貿(mào)軟件的時(shí)候我們應(yīng)該要選比比較好的外貿(mào)軟件，外貿(mào)軟件具備什么樣的條件，相信大家看了上面的介紹后都有所了解了，期望上面的介紹能夠幫的到大家。

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如今市面上的外貿(mào)軟件，按照不同的功能，可以劃分為以下幾個(gè)種類：外貿(mào)客戶開發(fā)軟件（CRM）、外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件（FTMS）、外貿(mào)郵件管理軟件（EMS）、外貿(mào)生產(chǎn)管理軟件（ERP）、外貿(mào)OA辦公軟件（OA）。下面詳細(xì)討論一下各類軟件的具體功能：

1、外貿(mào)客戶開發(fā)軟件（CRM）
外貿(mào)客戶開發(fā)軟件（CRM）是軟件公司將互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集過來，并集中存放在自己的服務(wù)器中，再利用人工智能技術(shù)進(jìn)行分析，最后將數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，從而使外貿(mào)業(yè)務(wù)員減少在網(wǎng)絡(luò)檢索的過程，能極大提高搜索客戶的效率。
外貿(mào)客戶開發(fā)軟件（CRM）通常含以下功能：

? 客戶搜索：包含搜索引擎、社交媒體、海關(guān)數(shù)據(jù)、參會(huì)數(shù)據(jù)、地圖的搜索；

? 數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證：關(guān)鍵人員的分析,以及郵箱的驗(yàn)證；

? 客戶畫像：對得到的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、標(biāo)注；

? 客戶管理：客戶的交流記錄、交易記錄、售后記錄等進(jìn)行管理。

2、外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件（FTMS）
外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件（FTMS）是外貿(mào)公司的內(nèi)部管理軟件，主要用于登記基礎(chǔ)信息、實(shí)際業(yè)務(wù)中的訂單數(shù)據(jù)，軟件會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)報(bào)表，并能一鍵導(dǎo)出各類報(bào)表，后期能夠快速查找歷史信息。
外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件（FTMS）通常含以下功能：

? 業(yè)務(wù)管理：包括采購登記、排柜登記、收貨登記、裝柜登記、返單登記；

? 單證管理：包括柜子發(fā)票、柜子費(fèi)用、客戶賬單等；

? 財(cái)務(wù)管理：包括付款登記、流水賬登記、應(yīng)收應(yīng)付登記，應(yīng)付款清單、銀行余額、銀行對賬等；

? 報(bào)表匯總：客戶總賬、供應(yīng)商總賬、公司運(yùn)營總表、資金總表等；

? 基礎(chǔ)信息：員工資料、客戶資料、供應(yīng)商資料、銀行帳號、幣種等信息；

? 系統(tǒng)設(shè)置：權(quán)限設(shè)置、參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)備份等。

3、外貿(mào)郵件管理軟件（EMS）
外貿(mào)郵件管理軟件（EMS）是將郵件進(jìn)行集中的處理和存儲(chǔ)，所有員工的郵件都通過軟件進(jìn)行收發(fā)，妥善解決郵件分散、丟失、遺忘等問題。同時(shí)將郵件與客戶、交易記錄有機(jī)的結(jié)合，改善客戶歷史信息分散、聯(lián)系過程無記錄可尋的狀態(tài)，還能方便的查詢到某客戶的所有來往郵件的記錄，方便管理層對郵件的監(jiān)管。
外貿(mào)郵件管理軟件（EMS）通常含以下功能：

? 信息設(shè)置：包括客戶、員工的信息管理；

? 郵件管理：包括郵件收發(fā)、分類歸檔、查詢、模板設(shè)置等功能；

? 輔助功能：包括審核郵件、郵件群發(fā)、郵件自動(dòng)發(fā)送等功能；

? 系統(tǒng)設(shè)定：操作員管理，權(quán)限設(shè)定，日志管理；

4、外貿(mào)生產(chǎn)管理軟件（ERP）
外貿(mào)生產(chǎn)管理軟件（ERP）是專門為外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)開發(fā)研制的erp系統(tǒng)，它通常有產(chǎn)品數(shù)據(jù)錄入 、訂單登記 、采購管理 、物流運(yùn)單 、財(cái)務(wù)核算 等功能，能夠幫助我們更好的完成外貿(mào)生產(chǎn)中的相關(guān)工作。
外貿(mào)生產(chǎn)管理軟件（ERP）通常含以下功能：

? 基礎(chǔ)信息管理：包括產(chǎn)品、配件、客戶、供應(yīng)商、物料清單的管理；

? 樣品管理：包括打樣申請、采樣管理、樣品寄送等功能；

? 銷售管理：包括報(bào)價(jià)單、銷售合同等功能；

? 采購管理：包括采購訂單管理、采購?fù)素浀裙δ埽?/p>

? 生產(chǎn)管理：包括生產(chǎn)計(jì)劃、領(lǐng)料登記、生產(chǎn)登記等功能；

? 單證管理：包括出運(yùn)計(jì)劃、單證單據(jù)、訂艙/報(bào)關(guān)/結(jié)匯、核銷等功能；

? 財(cái)務(wù)管理：包括費(fèi)用登記、付款登記、收匯、收款登記等功能；

? 系統(tǒng)設(shè)置：包括帳號管理、權(quán)限分配、參數(shù)設(shè)置、日志瀏覽等；

5、外貿(mào)OA辦公軟件（OA）
外貿(mào)OA辦公軟件（OA），是建立一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范的辦公管理平臺(tái)，規(guī)范員工的日常工作行為、提高效率，從而提升公司的執(zhí)行力。外貿(mào)OA辦公軟件主要包括：人力資源管理平臺(tái)、簽核流程管理平臺(tái)、知識管理平臺(tái)、有效溝通平臺(tái)、行政辦公管理平臺(tái)、信息發(fā)布管理平臺(tái)、工作流表單引擎和常用工具等。
外貿(mào)OA辦公軟件（OA）通常含以下功能：

? 內(nèi)部溝通：包括公告通知、文件傳送、電子通訊薄、電子郵件、手機(jī)短信等功能；

? 計(jì)劃安排：包括日程安排、工作日記、工作計(jì)劃、投票等功能；

? 知識平臺(tái)：個(gè)人(公共)文件柜、會(huì)議管理、規(guī)章制度；

? 行政辦公：會(huì)議管理、固定資產(chǎn)管理等；

? 工作流：網(wǎng)上申請和審批、電子簽章、

? 人事管理：個(gè)人考勤、人事管理、工資管理；

外貿(mào)管理用的軟件主要分為以上5大類，各公司的軟件功能也會(huì)重合，同時(shí)側(cè)重點(diǎn)也都不一樣，請用戶按照自身的業(yè)務(wù)需求，選擇合適自己的軟件！詳細(xì)可以咨詢！

對于外貿(mào)企業(yè)而言，外貿(mào)軟件是協(xié)助業(yè)務(wù)員去開發(fā)客戶的一個(gè)手段，只有當(dāng)你使用的外貿(mào)軟件確實(shí)有效果能找到客戶的時(shí)候這款外貿(mào)軟件才具備運(yùn)用的可能。

在如今的軟件市場上，外貿(mào)軟件魚龍混雜，優(yōu)品與劣品混雜一起，外貿(mào)企業(yè)將如何挑選一款適合自己企業(yè)的外貿(mào)軟件將是一件不容易的事情。那么，有沒有什么好的方法識別外貿(mào)軟件的好壞？這是一個(gè)問題，一個(gè)要用外貿(mào)軟件的企業(yè)所要考慮到的問題。

下面分享一下外貿(mào)企業(yè)挑選外貿(mào)軟件需要考慮的幾點(diǎn)，希望對想用外貿(mào)軟件開發(fā)客戶的企業(yè)有所幫助。

一、 產(chǎn)品售后

外貿(mào)軟件的售后包括了售后服務(wù)（軟件維護(hù)、軟件學(xué)習(xí)、軟件升級）；外貿(mào)軟件不是一次性消費(fèi)產(chǎn)品，它是一個(gè)持續(xù)性的產(chǎn)品，只有當(dāng)軟件服務(wù)商能夠維護(hù)好軟件以及對軟件實(shí)時(shí)的進(jìn)行升級，才是一個(gè)靠譜的軟件服務(wù)商，而這一點(diǎn)，是外貿(mào)企業(yè)用外貿(mào)軟件首先要考慮的主要問題之一。

同時(shí)，由于國內(nèi)的軟件企業(yè)半數(shù)以上存活時(shí)間不超過3年，因此，企業(yè)選擇外貿(mào)軟件，一定要選擇一家已經(jīng)擁有足夠?qū)嵙Φ能浖�服�?wù)商及擁有良好的口碑。

二、 產(chǎn)品使用

軟件產(chǎn)品的使用，外貿(mào)企業(yè)在購買之前，應(yīng)該讓軟件服務(wù)商的銷售人員進(jìn)行演示，在演示過程中，有所質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)立即提出，只有在得到軟件服務(wù)商的承諾之后，才能夠真正購買。購買之后，應(yīng)當(dāng)派專人進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中若發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)向軟件服務(wù)商進(jìn)行反饋，正經(jīng)的軟件服務(wù)商會(huì)提供良好的售后服務(wù)。

推薦一個(gè)可以試用的外貿(mào)軟件，可以親自上手操作：http://t.smartsousou.com/q/729CBF

三、選擇針對性廣泛的外貿(mào)軟件

以下是眾多外貿(mào)企業(yè)所遇到的問題：

1.外貿(mào)客戶開發(fā)，展會(huì)價(jià)格高，客戶來源單一，范圍窄，持續(xù)時(shí)間短

2.B2B競爭激烈，中間商多，利潤小，客戶不穩(wěn)定忠誠度低

3.產(chǎn)品關(guān)鍵詞多，要做B2B等排名價(jià)格高且排名不穩(wěn)定，投入無底洞

4.自身網(wǎng)站因優(yōu)化不夠，暴光率低

5.海關(guān)數(shù)據(jù)，黃頁，雜志等更是收效甚微

6.開發(fā)客戶途徑太過單一，詢盤機(jī)會(huì)少

一定要多跟客服溝通，參加軟件培訓(xùn)，更好的操作軟件，掌握更多的技巧！

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