真實經(jīng)歷：銷售靠運(yùn)氣還是靠實力？

我在上海買房時，找了好幾個中介帶看，但在最后遇到的大姐那成了單子。運(yùn)氣只是其次，源于她的實力。事情是這樣的：我起初選定了區(qū)域開始看房子，遇上個中介是年輕小伙，態(tài)度很好車接車送。說真的，出于情面，挺想在這小伙這成交的。

可是，每次看到不錯的房子，讓小伙去談價格。小伙跟房東都談不下價格，最后總會勸我，房子真的很好，索性咬咬牙買了。

銷售需要的不僅僅是運(yùn)氣，更是能力。

如果談不下價格，那我花這么多中介費(fèi)的意義何在？因此，銷售需要的不僅僅是態(tài)度，也不僅僅是運(yùn)氣，比如遇到了一套好房源好客戶，更多的是實力。假設(shè)我真的看好了這套房，但如果你一直談不下價格，我肯定會找別人來談。這時候誰談下來，我在誰那里成交，既然交了這么多中介費(fèi)，那這是一件再正常不過的事。

所以，很遺憾，小伙帶著我看了一個月房，我確實也找到了心儀的。所以其實小伙運(yùn)氣挺好，我真的是誠心客戶，也多次催促他去談價格。真的想在他這里成交，但給他再多機(jī)會，他就是態(tài)度很好，價格談不下來，甚至反過來催促我。這樣，一個月過去了，我也有點急，正好有天看房子降價了，我看小伙談不下來，就又聯(lián)系了另一個大姐。

我沒有跟大姐看房，但在大姐這成交了。

我聯(lián)系這個大姐后，中介大姐直接跟我說房東很誠心想賣房，而且遇到事了愿意急賣，讓我盡快去看。我就說這套房子我已經(jīng)看過，問她能否談到我心儀的價位。大姐問了我價位后，二話不說加了一點，然后說沒問題立刻找房東談。

加的價格其實不多，至少比上一個中介小伙給我的心理價低多了，我當(dāng)即就同意了。去談了后，中介大姐先又帶我看了一次房，然后一路上跟我說了房東的低價，其實比我心儀的價位要高一點，但她跟我說了一句話：“中介費(fèi)是你給我的，我盡量談到你想要的。”我點點頭，那天見面，房東雖然急賣但依然不肯，大姐就替我勸了半天。

最后，又想出了折中的方案，就是一系列流程要好幾個月，價格不讓步的情況下提前交房，讓我至少能省下房租。

房東同意了，我也同意了，就這樣迅速成交了。

大姐抓住了機(jī)會，賺了好幾萬的中介費(fèi)，看似容易但其實也不容易。

買房時候找的中介，讓我發(fā)現(xiàn)了內(nèi)幕

最后，年輕小伙來問我時，我說我已經(jīng)買好了，他也沒再說什么。

我一直以為銷售很容易，但這次買房時找的中介，讓我發(fā)現(xiàn)了內(nèi)幕，那就是銷售的能力，比運(yùn)氣和態(tài)度都重要。

有時候機(jī)會就那么一次，有能力的人才能抓住。這件事我一直印象很深，因為在職場上也是如此，為客戶著想，知道對方真正想要，比笑臉相迎更重要。你說呢？

職場精彩，歡迎關(guān)注，緩緩是500強(qiáng)程序媛，北上廣年輕人，一起成長。

今日話題：你覺得銷售容易嗎？

實力壓倒一切，運(yùn)氣只是順帶的事。“天地不仁，以萬物為芻狗。”

沒有實力何以談運(yùn)氣？

首先我們來對銷售實力做一個梳理。

個人的語言表達(dá)實力，能夠準(zhǔn)確的說出所推銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點，

并用最簡短字句，放大我方產(chǎn)品的優(yōu)點。

人怕三聊，樹怕三搖，吃苦耐勞的實力。

所推銷產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，先進(jìn)性，以及背后平臺的實力。

這是構(gòu)成銷售實力的三大要素。

我們再來了解一下在銷售場上何為運(yùn)氣。

客戶需要！你剛好出現(xiàn)在了客戶面前，這就是運(yùn)氣。

如、一個經(jīng)銷商剛好因為，交貨時間，付款方式，質(zhì)量問題。

對已有供貨商多有不滿和意見，剛好這個時候你出現(xiàn)在他的面前。

這個就叫運(yùn)氣。

通過以上我們對實力和運(yùn)氣有一個大致的了解。這個問題，答案已經(jīng)十分明了了。

《做銷售是運(yùn)氣重要？還是實力重要？》

那肯定是實力重要，沒有能力的支撐和承載。

所有的運(yùn)氣只能是“曇花一現(xiàn)”如水中月，鏡中花。

接上所述……

我出現(xiàn)在了客戶面前，剛好客戶有需要。

表面看是運(yùn)氣，實則是客戶對我方產(chǎn)品以及售后實力的認(rèn)可。是自己對客戶，對潛在客戶長期跟蹤的結(jié)果。

我個人認(rèn)為在銷售場上，銷售實力壓倒一切。

所謂、的運(yùn)氣只是失敗者，常常用來掩飾的借口。

所謂、的運(yùn)氣只是成功者，掛在嘴邊謙虛的托詞。

銷售場上沒有運(yùn)氣一說：“所有的因果，皆因?qū)嵙Χ�產(chǎn)生�！�

如果你覺得我的文字只是邏輯上的自洽而已（自圓其說）

不是來自于實戰(zhàn)的體驗和總結(jié)。

那么你接著往下看……

在我的創(chuàng)業(yè)守業(yè)生涯中，銷售一直是一個離不開的話題，發(fā)生過兩段相互糾纏又非常激烈的競爭。

其中一段已經(jīng)翻了篇，時間跨度十幾年以我完勝而結(jié)束。由于時間的久遠(yuǎn)，少了些新鮮感！暫且不聊。

另一段是正在進(jìn)行中的銷售，活劇情更典型，更有意義。

我的競爭對手，規(guī)模大，實力強(qiáng)。品種系列！價格系列齊全，有非�？茖W(xué)和完備的生產(chǎn)銷售體系。

他立足武漢，輻射全省。是行業(yè)內(nèi)私下公認(rèn)的龐然大物。

我所在的以黃石為中心的鄂東南市場。

對于他來說只是一個區(qū)域市場。但也沒有絲毫松懈和放棄的意思。

畢竟鄂東南市場為湖北省內(nèi)一角，分量極為重要。

而這里又是我的主要市場。

就這樣在這里，我和他正在進(jìn)行著激烈的競爭。

我留意到他們每年都在換業(yè)務(wù)員，每年的業(yè)務(wù)員都是新手，只是進(jìn)行一個簡單的客戶回訪。和送資料。以及市場維護(hù)工作。

資質(zhì)平平，看不出有任何過人之處。

唯一一個做了兩年的業(yè)務(wù)員，后來直接自己創(chuàng)業(yè)開了廠，短時間內(nèi)之間對他的業(yè)務(wù)造成了立竿見影式的影響。搶走了大部分的單子。

他們那邊的業(yè)務(wù)主管給我進(jìn)行了一次私聊，

主要是擔(dān)心這個創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員對他們和對我造成毀滅性影響。

我告訴她：客戶認(rèn)可的是你們廠的產(chǎn)品，而不是業(yè)務(wù)員的本身。只要產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，一切都不是問題。

所謂：“鐵打的營盤流水的兵。”就是這個道理。

后來的發(fā)展，不幸被我言中，創(chuàng)業(yè)的那個業(yè)務(wù)員由于不具備完整的產(chǎn)銷體系，一年都沒堅持下去就垮了。

我還留意到他們的高端客戶，（專門銷售高檔產(chǎn)品的客戶）很少有被我挖過來和主動找我談合作的。

這也說充份明了客戶對他們品牌實力的一個認(rèn)可。

答后總結(jié)……

當(dāng)一個產(chǎn)品做到極致，這個時候的銷售工作和運(yùn)氣沒有半毛錢的關(guān)系。

那么你還在糾結(jié)？銷售場上有運(yùn)不運(yùn)氣的問題嗎？

如果你是老板，請做好你的產(chǎn)品。

如果你是業(yè)務(wù)員，請選對你的平臺。

實力碾壓一切，運(yùn)氣扶強(qiáng)不扶弱。沒有實力沒有德行，再好的運(yùn)氣也無濟(jì)于事。

反而容易招來大禍！所謂：“德不配位必遭殃�！本褪沁@個意思。

“職場老魚頭”搞銷售多年，對此有深切體會。

銷售全憑運(yùn)氣是不可能的，肯定要有綜合實力。但是，銷售真有運(yùn)氣在。

有時候自認(rèn)為滿有把握的訂單，但是就是不成

如我們頭一天排第二天的計劃，主攻哪幾個，把最有希望的排在前面，以此提高成功率，提高辦事效率。

有些目標(biāo)客戶，是前面做了大量工作，以為會很快就成功的，但是，就是不成。

我們有時也困惑，真的不知道問題出在何處。

為了安慰員工，我說是緣分沒到。

這里不能不說有運(yùn)氣不好的意味。

有時候并不抱多大希望的，反而成了

在滿有把握目標(biāo)沒實現(xiàn)的時候，我們會有預(yù)備順便拜訪，不抱多大希望的客戶。

而就是這順便看看的客戶，反而成了。這種情況發(fā)生多次。有些還是大客戶。

再如，有些員工運(yùn)氣也好，同樣條件下，就是走運(yùn)，生意找著他。

承認(rèn)運(yùn)氣的存在，但是根本靠實力，不可靠運(yùn)氣

這是我的觀點。有運(yùn)氣，但是哪里就老那么好呢？

運(yùn)氣是意外驚喜，實力才是常態(tài)。

長久來看，銷售業(yè)績好的，還是業(yè)務(wù)技術(shù)好的，勤奮肯干的業(yè)務(wù)員。

總想著運(yùn)氣，人會懶惰，會為失敗找理由，而不承認(rèn)自己的不努力，且會把別人的成功都?xì)w結(jié)為運(yùn)氣好。這種思想要不得。

講一個故事吧！

我們老板，今年快五十了，但是還是天天去跑業(yè)務(wù)。

聽他說起過，他做了接近二十年的銷售，后面才自己當(dāng)老板！

他絕對是一個勤奮好銷售，一周七天，幾乎都在外面，很少回到辦公室，牛得要死！

他一直想把我發(fā)展成銷售，但是我放棄了，不太喜歡那種感覺！

他時不時會在辦公室和公司的銷售說話，我能聽見！

他很驕傲做銷售，很有成就感，這已經(jīng)成了他的一個愛好！

我覺得做銷售，運(yùn)氣可以一時，但是只有靠努力才能一直堅持下去，實力是什么，是技巧，聽他分享了很多技巧！

最重要的一點就是一定用心，非常用心，全身心的鉆研該怎么來去銷售自己的產(chǎn)品！

還有很多很多小技巧，二十多年的經(jīng)驗，讓他悟出了很多東西！

每天會計劃該去做什么，嚴(yán)格的執(zhí)行！客戶幾句話，馬上就到，太敬業(yè)了！

做銷售，運(yùn)氣重要，實力也重要，但更重要的是用心，全身心投入的勇氣，能堅持下去的毅力，這些才是最重要的！

成功不是一時，而是長久的積累，很多時候不是你不行，只是積累不夠！

當(dāng)然是實力重要。

其實不管是銷售還是其他工作，運(yùn)氣都只是一時的，實力才是王道。就這樣說吧，一次兩次的成功可以說是運(yùn)氣，但如果想要真正做好，還是需要實力的。

為什么什么說？

首先，實力代表著你的辦事能力。

客戶不是傻子，誰會愿意把自己的業(yè)務(wù)給一個只憑運(yùn)氣做事的人，你要有真正做事的能力，才能為別人解決困境，為客戶賺到錢。

跟大家說個我身邊的真實故事吧，其中有一個就是剛開始的時候運(yùn)氣很好，連續(xù)開了好幾單，但因為能力不夠，單子簽回來后消化不了，中途遇到了問題，也不知道如何溝通，如何解決，最后客戶的滿意度很低，后面這個人的工作也越來越難開展。

但其中有個做銷售的，可以說前面兩個月都沒開單，但她很努力勤奮地夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，以及幫助身邊同事處理一些棘手的事情，慢慢地也就積累了不少經(jīng)驗。

所以等到她真正簽單的時候，做起事來就得心應(yīng)手，遇到問題也能快速解決，抓住客戶需求，后面不僅客戶很滿意，還給她轉(zhuǎn)介紹了不少客戶，就這樣她的業(yè)績也越來越好。

這就好看出運(yùn)氣和實力的差距了吧，運(yùn)氣能幫你一時，但實力能幫你一世。

其次，銷售絕不是簡單的溝通，而是讓對方對你產(chǎn)生信任。

其實銷售才不是什么簡單和客戶吃吃飯，而是要讓客戶真正的對你產(chǎn)生信任，才能產(chǎn)生效益的。

如果你只是抱著運(yùn)氣的想法去做銷售，不僅走不長，也做不好事情，而是需要想方設(shè)法讓客戶真的信任你。

銷售究竟是運(yùn)氣重要，還是實力重要？

毫無疑問，當(dāng)然是實力重要。

事實上，在銷售領(lǐng)域，

運(yùn)氣幾乎是不存在！

就算有莫名其妙的單，砸在你的手上。但如果你沒有實力，無法解決客戶問題。那么，你也不可能把這個單完成。

看一個真實例子：

數(shù)碼店銷售員小劉，在商場接待了一個客人，客人需要40臺iPad，指定說iPad都要64G、10.5吋、 Wi-Fi版深空灰的。

小劉一聽，開心極了。40臺iPad，提成可不少！查了一下庫存，發(fā)現(xiàn)符合客戶要求規(guī)格的深空灰iPad只有30臺，其他規(guī)格符合的也有白色、土豪金色，各有30臺，并且價格也一樣。

小劉隨即跟客戶商量。能否用10臺白色、或者是土豪金色來做補(bǔ)充。客人堅持不肯。

小劉不停的對顧客勸說。這款 iPad ，除了顏色不一樣，性能、規(guī)格連價格都一樣，完全可以替代�？腿诉�是堅持，一定要同樣顏色！

事情似乎進(jìn)入了僵局，客戶已經(jīng)準(zhǔn)備離開，去其他店鋪看看。小劉著急了，無法解決，只好讓客戶等等，隨后向店助尋求幫助！

店助小高聽小劉說了一會，然后問客人為什么要一樣顏色。客人回答，說是做為禮物送人。

于是，小高問客戶能否等半個小時交貨，客戶回復(fù)可以。

小高馬上讓小劉從其他店鋪調(diào)貨，20分鐘后，貨到，客戶交易完成！

隨后，小劉不解問小高，客戶為什么死活要同樣顏色呢？并且怎么解釋都不聽！

小高說，“顧客的需求，永遠(yuǎn)是對的。我們做為銷售，客人怎么要求，我們就怎么去做，不必去過多的理論。

事實上，剛剛我已經(jīng)多嘴。問了他一下，為什么要同一顏色。他說是作為禮物的。其實這個人，是一個非常有經(jīng)驗的采購，非常清楚人性的復(fù)雜�！�

“為什么？”小劉仍不解！

“你知道，40臺作為禮物�？腿怂偷目隙ㄊ且粋�團(tuán)體。而同一個團(tuán)體的人，在開包裝時，就會有人發(fā)現(xiàn)顏色不一致。

而不一致的人，常常心里會嘀咕，為什么給我送是這個顏色，而給他送的是那個顏色。其他人的會不會更貴？對方于我是不是有什么成見？

由于送禮，導(dǎo)致客人跟這個團(tuán)體內(nèi)部的人產(chǎn)生隔閡，送禮反而變成壞事！所以說他干脆就送同一個顏色。這樣人人都一樣，對方團(tuán)隊的人，個個對他都會心存感激�！毙「哒f完，返回收銀臺。小劉的思緒，還在漂蕩！

總結(jié)。

因此我們說，銷售實力真的很重要。

那么如何做好銷售呢？下面簡單說一下：

1、充分了解顧客內(nèi)心深處的需求。

2、完全知曉自己銷售的物品。

3、把握顧客所支付款項的額度。

4、推薦給顧客最適合其性價比的物品。

5、站在顧客的角度，介紹其所需的物品。

6、無論怎么想，顧客的需求永遠(yuǎn)是對的。

好了，今天就簡單分析到這。

我是@正心正己 ，希望我的回答，對你有所幫助！

歡迎關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)評論，感謝閱讀！

運(yùn)氣重要？還是實力重要？對于銷售來說開單最重要！

銷售被視為門檻兒最低的崗位，但如果能把銷售做到極致，往往非凡人所能。正所謂一般人不愛干，干好的都不一般。

什么樣的人能做好銷售？

第一、充分了解自己的產(chǎn)品。

不要覺得了解產(chǎn)品，只是從公司給的資料當(dāng)中獲取，把產(chǎn)品說明背的滾瓜爛熟就行了。如果可能最好能夠親自體驗，或從用戶那里獲得使用產(chǎn)品的感受。對同類競品也要有深度了解。無論任何場合都能游刃有余地闡述自己的產(chǎn)品或項目。

第二、努力勤奮不偷懶。

每一個大牛銷售都是從基礎(chǔ)做起來的。有些坑和經(jīng)歷誰都繞不過，必須自己親自走出來。俗話說“勤能補(bǔ)拙”。聰明機(jī)靈的人不一定能做好銷售，而頂級銷售有的人也并不見得十分機(jī)靈。努力和勤奮能夠彌補(bǔ)你很多不足。也是做好一切工作的基礎(chǔ)。

第三、多跟客戶建立連接，維護(hù)好資源。

要保持跟客戶良好的關(guān)系，無論是售前、售中還是售后，都要認(rèn)真服務(wù)于客戶。很多銷售做一錘子買賣成交后再也不跟客戶聯(lián)系了，這是大忌。要想成為頂級銷售，要把每一個跟你接觸的客戶維護(hù)好，因為每個客戶背后的資源不可限量。

第四、積極樂觀有好運(yùn)。

前三條更多的通過做事情積累實力。而作為銷售有積極樂觀的心態(tài)，則會為自己帶來好運(yùn)氣。每個人都喜歡充滿陽光的人，如果你能像小太陽一樣照亮你的客戶，相信你會一直好運(yùn)相伴。

其實，運(yùn)氣也是實力的一部分。

想的都是問題，做才有結(jié)果。選對方向，好好干！

銷售究竟是運(yùn)氣重要，還是實力重要？個人認(rèn)為，兩者都重要。

李嘉誠在解釋自己的一生時，曾經(jīng)說過這樣一段話:

二十歲之前事業(yè)百分之百靠雙手打拼；二十歲到三十歲，事業(yè)百分之十靠勤奮，百分之九十靠運(yùn)氣好；三十歲以后直到現(xiàn)在，運(yùn)氣差不多要占到三四成。

我們不難發(fā)現(xiàn)，實力和運(yùn)氣兩者是相輔相成，缺一不可的。有這樣一句話:“機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人”，只要你不斷的提升自己，有能力，有實力，并且努力堅持，成功和好運(yùn)一定屬于你。

首先，實力是根本。

說到實力，不得不在這里吐槽一下現(xiàn)實中，身邊有實力的人:

一種是自認(rèn)為有實力。這樣的人往往有一個特點，就是夸夸其談，高談闊論，沒有他不知道的，沒有他不清楚的，但真正遇到事兒的時候就消失了，逃避不作為的人，這是一種空實力。

一種是真正的有實力。這樣的人有很多亮點，勤奮，努力，拼搏，堅持等等。真正有實力的人，有強(qiáng)烈的氣場，堅強(qiáng)的毅力，執(zhí)行力，敢想敢干，敢作敢當(dāng)，有理想，有目標(biāo)，有成就。

努力的人往往注重能力的提升，其實提升的是自己的實力。不努力的人會有投機(jī)的想法，將希望寄托于別的地方，即便機(jī)會就在面前，實力跟不上，就是站在風(fēng)口上，依然分不高，運(yùn)氣永遠(yuǎn)只留給有準(zhǔn)備的人。

其次，運(yùn)氣是推力。

有這樣一句名言:“謀事在人，成事在天”，成于天者就是運(yùn)氣，所謂天時、地利、人和，缺一不可。

或許有人認(rèn)為這是迷信，不如說這是對命運(yùn)的敬畏之心，對自己的成功抱有一種謙卑的姿態(tài)，踏實前行，不得不承認(rèn)，運(yùn)氣也是實力的一種。其實是在實力足夠強(qiáng)的前提和基礎(chǔ)上，運(yùn)氣再推一把就成功了，因此在成事在天之前必須有句謀事在人，實力永遠(yuǎn)是根本，是關(guān)鍵。

馬云在一次演講中說到:“假如有一天，淘寶網(wǎng)所有的高管同時離職，你也沒有可能會做淘寶的CEO，運(yùn)氣不會降到你的頭上，因為你不懂淘寶網(wǎng)”說白了，是你不具備這樣的實力，更不會有僥幸的成分存在，天上永遠(yuǎn)不會掉餡兒餅。

總而言之，有實力才有機(jī)會成長，不斷成長才有好運(yùn)，讓我們努力拼搏，成為一個有實力和幸運(yùn)的人。

作為銷售人員來說，銷售工作不同于其他崗位，是通過業(yè)績來考核工作結(jié)果。那么真正做得好的銷售究竟是靠運(yùn)氣還是實力呢？

銷售究竟是運(yùn)氣重要？還是實力重要？

作為銷售人員，能做好這個工作，必須有較全面的產(chǎn)品知識，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，還要做好各項售前售后的服務(wù)工作。

能把銷售工作做好，還要做出業(yè)績。實力絕對很重要，因為只有實力強(qiáng)大，才能取得客戶的信任，成就銷售業(yè)績。

當(dāng)然，也有的人運(yùn)氣好，成就一個銷售大單，從此改變了自己的工作境況，不論是職位還是收入都上了一個臺階。

你所看到的好運(yùn)氣，都是銷售人員平時工作的積累。不斷的增長個人知識和能力，不斷的采訪客戶，經(jīng)受了各種考驗。

你以為這個大單是靠運(yùn)氣來的，實際上都是銷售人員平時努力付出。也就是我們所說的，你看到的成功都是背后無盡的付出。

所以，想在銷售人員里面脫穎而出，一定要不斷增強(qiáng)自己的實力，成為有能力的銷售人員，機(jī)會才會眷顧你。

個人觀點

作為銷售人員，業(yè)績是考核工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，如何做到好的業(yè)績都要靠平時的努力和積累。而不是光憑運(yùn)氣，運(yùn)氣只是你足夠努力之后，才有可以降臨。所以，成功的人都很清楚，沒有什么運(yùn)氣，都是努力過來的成果。

本人從事銷售七八年，坦白講這兩點都很重要，非要說個高低，那么還是實力重要一些，機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人，當(dāng)好運(yùn)來了有實力留住它才是關(guān)鍵，有了梧桐樹才能引來金鳳凰！

{!-- PGC_VIDEO:{\"thumb_height\": 768, \"vid\": \"v02016130000brk0t56vld7fhsnq2s80\