一、什么是拍馬屁
拍馬屁源于元朝文化,蒙古族百姓牽著馬相遇時(shí),常要拍拍對(duì)方馬的屁股,摸摸馬膘如何,并附帶隨口夸上幾聲“好馬”,以博得馬主人的歡心?墒窍嘌睾芫靡院,有的人不管別人的馬好壞、強(qiáng)弱,都一味地只說奉承話,把劣馬也說成是好馬。
到了明朝,有個(gè)太監(jiān)叫魏忠賢,馴馬本領(lǐng)高超。一年重陽(yáng)節(jié)正是賽馬的大好時(shí)光,天啟皇帝身穿龍袍,端坐在輦車上,百官相隨來到賽馬場(chǎng)。隨著三聲炮響,幾百匹賽馬像離了弦的箭,直往前躥。馬上的武官精神抖擻,高舉馬鞭向馬背上抽打,噼噼啪啪聲響成一片。魏忠賢正好利用自己騎馬的本事來討皇上的歡心。待炮聲響后他起身上馬,他沒有揮鞭打馬,而是在馬屁股上輕輕拍了三下。只見馬四蹄騰空直往前追,剎那間就超過了前面的數(shù)百匹快馬。文武百官看了一個(gè)勁地叫神馬,頓時(shí)全場(chǎng)沸騰,人人稱奇。天啟皇帝問魏忠賢為何不用鞭子就能取勝,是哪里弄來的神馬。魏忠賢說:“我這哪是什么神馬,我只是熟知馬性,要馬跑得快不能打,只要在馬的屁股上拍三下就行了。妙招就是拍馬屁。”皇帝笑道:“你能知牲畜靈性,順其性而駕之,定是大才大器!蔽褐屹t聽后三呼萬歲,魏忠賢熟知馬性,又能揣摩皇帝的心思,百官都認(rèn)為他前途無量。從此魏忠賢掌管朝廷,顯赫一時(shí)。百姓們都說這都是他拍馬屁拍來的,從此民間就有了“拍馬屁”這個(gè)故事。
逐漸人們就把對(duì)上司的奉承稱為“拍馬屁”,用于諷刺不顧客觀實(shí)際,專門諂媚奉承、討好別人的行為。但并不是所有的當(dāng)面肯定或贊美的言行都視為拍馬屁。
二、先從本性角度分析,人就是喜歡聽贊美的話
人從從孩提時(shí)代就喜歡別人表?yè)P(yáng),一兩歲的寶寶,你跟他豎起大拇指,說你好棒,你好厲害,你好可愛,寶寶會(huì)揚(yáng)起小嘴對(duì)你笑;寶寶要是調(diào)皮,你兇他大聲的斥責(zé)他,寶寶會(huì)哭,這是人之常情。
不管是小孩兒還是大人,聽到贊美、肯定、恭維的話,本能反應(yīng)就是開心,嘴角自然上揚(yáng);
聽到指責(zé),心里會(huì)緊張,血壓會(huì)上升,眉頭會(huì)緊鎖,甚至自然握拳,所有力量會(huì)給到四肢,特別是手部。
三、贊美不一定都是拍馬屁
難道所有的贊美甚至恭維都是拍馬屁嗎?個(gè)人認(rèn)為不一定。主動(dòng)贊美一種優(yōu)秀的品質(zhì),是要友好交往、合作的意思表達(dá),為雙方建立良好關(guān)系打下基礎(chǔ),甚至可以認(rèn)為是善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。
其實(shí)日常狀態(tài)下評(píng)價(jià)美不美、好不好都是主觀性極高的行為,是仁者見仁智者見智。完全沒有必要由于自己開不了這個(gè)口,將所有贊美、恭維都理解成拍馬屁,未免太偏激,領(lǐng)導(dǎo)也是職場(chǎng)中躲不開的存在,在沒有不良目的的前提下,稍微夸大一點(diǎn)現(xiàn)實(shí),“拍點(diǎn)馬屁”也未嘗不可。領(lǐng)導(dǎo)也是人,也會(huì)在乎群眾基礎(chǔ),都愛聽贊美之言。
比如說一項(xiàng)工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的重視,給你協(xié)調(diào)了資源,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說說“領(lǐng)導(dǎo),關(guān)于XX事我去協(xié)調(diào)了好久一點(diǎn)效果沒有,得虧你給我們協(xié)調(diào)得及時(shí),那一票人就是給您面子,咔咔咔三下五除二就搞好了,還有我就是按照您說的一二三的步驟去做的,效果真就不一樣,要不然我都不知道要蒙圈多久,這事兒要不是您協(xié)調(diào)指導(dǎo)就得黃了,太佩服您了,要不說領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)”,恭維到具體的事兒上,具體的點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)自然開心,無傷大雅的感謝贊美,甚至稍微夸大一點(diǎn),真的不至于上綱上線。
四、客觀評(píng)價(jià)拍馬屁之人
對(duì)于一般性的贊美和恭維,完全沒有必要過于玻璃心,相反這些人一般情商很高,與人溝通協(xié)作還比較順暢,也容易被提拔為管理者。但是哪些不顧客觀實(shí)際,專門諂媚奉承、討好別人的行為會(huì)被認(rèn)為是拍馬屁,并且讓人深惡痛覺呢?那些明顯顛倒黑白,是非不分的虛情假意,是遭人恨的,特別是體制內(nèi)的,惡意的馬屁可能伴隨著權(quán)錢交易,馬屁后面的目的可能是送錢達(dá)到不可告人的目的。
五、適當(dāng)贊美有利于改善自我處境
職場(chǎng)上大多數(shù)出現(xiàn)的大多數(shù)問題,基本都是非原則性的問題,有些事兒說大可大說小可小,多數(shù)情況下工作合作出現(xiàn)的障礙都是因?yàn)闇贤ú坏轿,理解不到位,心情不爽?dǎo)致的。很多情況下,換種溝通方法,換個(gè)說法,問題也就解決了,你需要求助他人的事情也就順理幫你達(dá)成了。
1.舉個(gè)例子,你碰到業(yè)務(wù)難題,聽說你的直接上級(jí)非常懂,想要他給你把把關(guān),你比較一下兩種說法。
(1)領(lǐng)導(dǎo),您好。我在業(yè)務(wù)上遇到難題了,想請(qǐng)你幫幫我。
(2)領(lǐng)導(dǎo),真不好意思過來打擾你了,我遇到了一個(gè)業(yè)務(wù)難題,我早就聽同事說,您在這方面經(jīng)驗(yàn)豐富,在公司里您是業(yè)務(wù)上的權(quán)威,這個(gè)問題我覺得只有您的建議我才信服,不知道您可有時(shí)間指導(dǎo)指導(dǎo)我?
不知道你看了上面兩種說法,你更喜歡哪一種,我個(gè)人覺得第二種心里會(huì)很開心,幫你的時(shí)候相對(duì)來說更用心一點(diǎn)。作為求助者,是不是更容易改變自身的處境?快速讓被求助者進(jìn)入狀態(tài)?
2.贊美不僅親近了對(duì)方,還使彼此之間產(chǎn)生良好的互動(dòng)關(guān)系。
年輕時(shí)的韓信,在受到“胯下之辱”后,追隨漢高祖劉邦,屢建奇功,于是有人斷言:“如果漢高祖沒有韓信,根本無法完成統(tǒng)一天下的霸業(yè)!币虼耍瑵h高祖對(duì)韓信日益強(qiáng)大的力量畏懼了,于是有意尋找借口,以企圖謀反的罪名把韓信殺了。此時(shí),韓信并不為自己辯護(hù),只是說:“果然像人家預(yù)料的那樣:‘狡兔死,走狗烹;飛鳥盡,良弓藏;敵國(guó)破,謀臣亡!翼n信只有被烹、被殺了!” 劉邦聽了,也覺得韓信乃開國(guó)第一功臣,不能要?dú)⒈銡,于是將他貶王為侯,暫且擱置,以觀后效。韓信受此打擊之后,心懷憂憤,悶悶不樂。
終于,久未謀面的劉邦和韓信終于見面了。韓信本善于恭維,便抓住機(jī)會(huì),把劉邦恭維了一番,兩人的話題是從評(píng)論將士開始的,彼此持的見解不同。劉邦問韓信:“你看我有統(tǒng)率幾萬大軍的能力呢?”韓信答:“陛下最多只能統(tǒng)率10萬左右的大軍吧!”劉邦又問:“那么,你呢?”韓信一笑:“在下當(dāng)然是多多益善!”劉邦也笑著問:“那你又為什么被我所用呢?”這時(shí),韓信開始巧妙地恭維了:“陛下雖然沒有‘將兵’的才能,卻具有‘將將’的才能。在下之所以被陛下所用,道理也在于此。而且陛下的這種能力是天生的,不是普通人所能具有的。”韓信的恭維之巧妙,堪稱一絕。當(dāng)時(shí)劉邦被恭維得喜笑顏開,至于劉邦到底如何回答的,史書未作記載,但由后來韓信復(fù)出就可想而知了。所以韓信巧妙的恭維徹底改變了自己的命運(yùn)。
總而言之,不管是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事,贊美要發(fā)自內(nèi)心,真誠(chéng)地贊美是把對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)用事實(shí)一一講出來,不是抽象空洞的吹捧,親切自然,表情真摯,情真意切。反之對(duì)方很有可能認(rèn)為你在耍弄他,是虛情假意、別有用心的贊美,甚至是捧殺。
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