如何看待星巴克不用支付寶,就不能在阿里的地盤上開店的事情?星巴克宣布與騰訊合作,國(guó)內(nèi)近2500家星巴克門店在移動(dòng)支付上將只能使用微信支付。但在阿里有關(guān)的公
星巴克的目標(biāo)是9年時(shí)間內(nèi)在中國(guó)開到10000家門店,這塊“肥肉”是阿里或騰訊都不愿放過的。
12月5日,阿里巴巴的馬云和星巴克創(chuàng)始人、前CEO霍華德·舒爾茨一起出現(xiàn)在了星巴克全球第二家臻選上海烘焙工坊的開幕式現(xiàn)場(chǎng),還來個(gè)聲勢(shì)浩大的全球直播和線上星巴克臻選天貓超級(jí)品牌日活動(dòng),足以見星巴克對(duì)于阿里的重要性。
舒爾茨與馬云合影(馬爸爸又穿了這件綠色大鵝)
目前,星巴克手中握有中國(guó)大陸3000家直營(yíng)門店,而舒爾茨的遠(yuǎn)大目標(biāo)是,9年時(shí)間內(nèi)開到10000家門店,這背后,是星巴克加速開拓中國(guó)市場(chǎng),尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)的決心。
星巴克在公開場(chǎng)合不止一次提到過,下階段門店發(fā)展的重中之重是數(shù)字化體驗(yàn)和高端臻選烘焙門店,在美國(guó)門店飽和的情況下,中國(guó)大陸成了星巴克新一代零售門店的試驗(yàn)田。
對(duì)于星巴克來說,中國(guó)市場(chǎng)是巨大的誘惑,而對(duì)于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來說,星巴克的價(jià)值更是無可比擬。
自去年起,業(yè)內(nèi)頻頻提及線上紅利消失,故事從流量驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱司下場(chǎng)景和用戶的爭(zhēng)奪,尤其在馬云年底提出新零售后,這股風(fēng)越刮越兇猛,幾乎2017年的每個(gè)零售風(fēng)口都與線下分不開關(guān)系。而線下的這些吃喝玩樂領(lǐng)域都是人數(shù)聚集、超高頻率的消費(fèi)場(chǎng)景,作為一家主打“第三空間”概念的連鎖咖啡品牌,星巴克可以說是線下零售的一個(gè)標(biāo)桿,頗具個(gè)性化的場(chǎng)景和獨(dú)特的消費(fèi)品類,吸引了巨頭們的注意。
星巴克在廣州開的中國(guó)首家社區(qū)體驗(yàn)店 圖片來自愛范兒
比起阿里過去一段時(shí)間收購的線下實(shí)體店,星巴克的體量和發(fā)展?jié)摿Ω泳哂邢胂罂臻g。想象一下,冉冉升起的咖啡行業(yè),數(shù)量龐大、客流充足的線下門店,多元的消費(fèi)場(chǎng)景,都將成為打開中產(chǎn)階級(jí)錢包,探查他們消費(fèi)習(xí)慣和獲取數(shù)據(jù)的入口。
從去年12月微信支付早先一步接入星巴克門店開始,阿里與騰訊便開始了一場(chǎng)無硝煙的星巴克“爭(zhēng)奪”大戰(zhàn),雙方的爭(zhēng)奪點(diǎn)集中于通過技術(shù)手段,比如支付、LBS等等,與星巴克的線下會(huì)員和消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系。
除了將移動(dòng)支付落地以外,阿里和騰訊的打法還是很不同,一個(gè)重技術(shù)和線下體驗(yàn),另一個(gè)主打線上社交,騰訊的動(dòng)作更快,但阿里的聲勢(shì)更大。
騰訊:微信扔個(gè)綠包的咖啡社交
去年12月,微信歷時(shí)8個(gè)月的談判,與星巴克才達(dá)成戰(zhàn)略合作,星巴克全國(guó)2400家門店接入微信支付,比支付寶早了11個(gè)月。彼時(shí),全國(guó)僅有三家星巴克門店力挺馬爸爸的支付寶。這三家門店分別位于阿里西溪園區(qū)、阿里濱江園區(qū)以及支付寶大樓下。阿里在與星巴克的合作上,先“落了下風(fēng)”。
伴隨著微信支付而來的,還有星巴克的線上社交禮品卡”以及后續(xù)的“用星說”小程序。當(dāng)扔紅包扔膩了,微信覺得和星巴克湊在一塊可以讓朋友間、同事間的社交變成扔“綠包”,互相請(qǐng)喝咖啡。微信方面也很給星巴克面子,在推廣期間,讓出了九宮格的位置。
微信與星巴克的合作,可以看做是“重線下體驗(yàn)的咖啡店,如何開拓線上用戶”的范本。當(dāng)我們談?wù)摼下實(shí)體店受電商沖擊而“逐漸死亡時(shí)”,總會(huì)說餐飲重線下體驗(yàn),是線上無法帶來的,應(yīng)該大力發(fā)展餐飲。
但同時(shí),也該意識(shí)到餐飲本身也受到了電商的沖擊,購物廣場(chǎng)、市中心的客流減少了,受傷害也包括街角的星巴克和麥當(dāng)勞,這種情況就正在美國(guó)上演。舒爾茨曾經(jīng)就表示過,近年來,星巴克也經(jīng)受著電商的沖擊。
在某種程度上來講,微信賦予了星巴克“電商”的能力,使星巴克以往依托實(shí)體店的消費(fèi)場(chǎng)景有了線上的延伸。雖然天貓旗艦店也有類似的電子飲品券,但是相比于騰訊少了一些社交的色彩。騰訊以一種“兼顧用戶體驗(yàn)的方式”將社交能力賦予到星巴克商身上,讓社交圈子里賣虛擬的咖啡成為現(xiàn)實(shí),網(wǎng)上獲客成為可能。
同時(shí),星巴克從網(wǎng)上賣出的“虛擬咖啡”最終還要回到線下門店來進(jìn)行消費(fèi)。對(duì)于星巴克來說,這就形成了打通線上線下的新零售模式,形成了消費(fèi)閉環(huán),在這一閉環(huán)中消費(fèi)者、數(shù)據(jù)、體驗(yàn)全都有了。目前,微信日登陸用戶有9億人,未來星巴克開店下沉到中國(guó)三四線城市,與騰訊的合作仍然具備很高價(jià)值,起碼從微信上,還沒喝過星巴克的人群知道了這品牌到底是什么。
但是,這場(chǎng)合作也并毫無摩擦。據(jù)此前36氪報(bào)道,騰訊花了8個(gè)月時(shí)間才和星巴克談定合作。星巴克的擔(dān)憂之一就是自身的星享會(huì)員計(jì)劃與第三方的磨合。到目前為止,微信和星巴克合作的“社交禮品體驗(yàn)”還沒打通星享會(huì)員計(jì)劃,一直說的融合還未發(fā)生。
阿里:智慧門店的沉浸式體驗(yàn)
雖然比微信晚一步,但是阿里追趕的節(jié)奏很快且聲勢(shì)更浩大。
或許是阿里為了證明自己的能力,又或許是星巴克要考察下阿里的實(shí)力,舒爾茨于8月初探訪了盒馬鮮生,并在現(xiàn)場(chǎng)直呼“so smart”。在參觀盒馬不久后,阿里就傳來了好消息,支付寶啃下了星巴克這塊“硬骨頭”,從原先僅有3家門店支持,擴(kuò)展到了全國(guó)2800多家星巴克皆可使用支付寶。用支付寶的話說:“過去天天被懟,現(xiàn)在終于搞定了!
如今,星巴克上海臻選烘焙店開業(yè),阿里搞了個(gè)天貓超級(jí)品牌日,并獨(dú)家推出臻選咖啡豆月度訂購服務(wù),腰板挺得直直的。最厲害的是,為了給星巴克站臺(tái),阿里不僅祭出了殺手锏馬云爸爸,還來了波以“爸爸”為主角的H5營(yíng)銷,太拼了。
從落后微信到一路逆襲,阿里現(xiàn)在反而比騰訊動(dòng)作更多了。
如果說在星巴克這一仗上,騰訊更注重線上,那么阿里就更注重“線下”。與騰訊的微信社交不同,在阿里與星巴克合作中,作為消費(fèi)者我們看到的更多是線下的玩法。與阿里之前的新零售改造線下一致,星巴克線下門店接入阿里巴巴的數(shù)字化系統(tǒng),打造體驗(yàn)更完備的智慧門店。
這次的上海臻選烘焙門店,除了以往的大數(shù)據(jù)以外,還多了AR黑科技。阿里A.I.Labs負(fù)責(zé)人淺雪表示:“這次合作是AR室內(nèi)大型物體識(shí)別技術(shù),在全球第一次大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用。”阿里真的是把看家的本事都拿出來了。
根據(jù)36氪記者在現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn),進(jìn)入烘焙工坊后,消費(fèi)者可利用手機(jī)淘寶“掃一掃”功能,通過AR技術(shù),探索星巴克“從一顆咖啡生豆到一杯香醇咖啡”的故事,來一場(chǎng)沉浸式的咖啡文化體驗(yàn)。
此外,星巴克上海烘焙工坊還與支付寶合作推出了特有的“邊逛邊等”功能,diss一下微信支付。消費(fèi)者使用支付寶掃碼付款后,可以在工坊里邊“逛”邊等通知?Х戎谱魍瓿,支付寶App會(huì)推送一條取餐提醒。
星巴克中國(guó)曾對(duì)36氪表示,當(dāng)?shù)厥欠褚呀?jīng)有相對(duì)成熟的咖啡消費(fèi)文化和需求會(huì)成為星巴克的重要考量之一。因此,星巴克的臻選烘焙開店速度很慢。
但是,面對(duì)重要的中國(guó)市場(chǎng),星巴克不愿意等。前不久,星巴克投資了意大利著名面包房Princi,甚至還沒等在西雅圖烘焙工坊“試驗(yàn)好”,就直接引入了上海,開賣意大利菜,可見有多么的“心急”。阿里對(duì)星巴克的線下改造來得恰逢其時(shí)。
星巴克可以借助阿里的技術(shù),輸出品牌與提升門店體驗(yàn),提高中國(guó)消費(fèi)者咖啡文化,只有成熟的咖啡文化才能催生更多的消費(fèi),這也是星巴克在中國(guó)高速擴(kuò)張的一個(gè)基礎(chǔ);而阿里可以通過星巴克獲取更廣泛的線下消費(fèi)場(chǎng)景,來實(shí)現(xiàn)其新零售的主張。
但目前,聲勢(shì)浩大的門店數(shù)字化還僅限于上海臻選烘焙門店,烘焙門店比起普通門店的門檻高很多,與其說獲取“新”消費(fèi)者,不如說依靠阿里好玩的技術(shù),星巴克傳遞新一代門店的概念,從原本就愛喝咖啡的人或者高消費(fèi)水平的群體里轉(zhuǎn)移一部分消費(fèi)者,來到價(jià)格更高的臻選烘焙門店,重新樹立自己的“逼格”,這是星巴克一直想要找回的效果,因?yàn)樗呀?jīng)漸漸不那么酷了。不過,這種策略更適合一線城市,還不能用到中國(guó)三四線未開發(fā)的咖啡市場(chǎng)上,如果星巴克想要實(shí)現(xiàn)10000家門店,靠的絕不是一線城市。
除了線下門店好玩的改造,阿里背后還有一張看不見的大網(wǎng),復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)的融合技術(shù),也就是普通人“不太能理解的”To C部分。阿里通過吸收數(shù)據(jù),為客戶、買家、賣家和合作伙伴提供有價(jià)值的消費(fèi)者信息,實(shí)現(xiàn)品牌方效率的提升,包括之后精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,產(chǎn)品策略等等。
如此模糊的技術(shù)概括,無法讓消費(fèi)者有切實(shí)的感受到神奇之處。從之前跟阿里合作的品牌來看,線上線下的打通帶來了消費(fèi)者和銷售額的增長(zhǎng),比如耐克在智慧門店開業(yè)不久后的雙十一實(shí)現(xiàn)了單日成交超10億元。但星巴克屬于阿里嘗試的第一個(gè)體量這么大的餐飲品牌,而且產(chǎn)品相對(duì)固定,會(huì)員體系比較封閉,合作是會(huì)到此為止,還是會(huì)有更多體系的打通仍是未知數(shù)。
總結(jié)來看,在這場(chǎng)交鋒中,阿里主要是依靠強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),改造星巴克已有的消費(fèi)場(chǎng)景,并為“未來”戰(zhàn)略做準(zhǔn)備。而騰訊則是充分發(fā)揮自身的社交優(yōu)勢(shì),打造新的個(gè)性化、社交化的消費(fèi)場(chǎng)景,在當(dāng)下連接新的用戶,創(chuàng)造新需求。從目前來看,兩個(gè)大公司的打法不同,面對(duì)的消費(fèi)者群體也不盡相同。
但無論是與阿里還是騰訊的合作,星巴克還有所保留,并沒開放自己最核心的星享會(huì)員體系。在美國(guó),星巴克的App和自身的會(huì)員,才是最被垂涎的入口。
在今年9月份,星巴克與支付寶展開了合作,而在此之前,星巴克也只支持微信支付,如今也開通了支付寶的入口,而真正的原因是什么?總結(jié)一句話就是星巴克不使用支付寶,就不能在阿里巴巴的地盤上開店,可是哪一個(gè)是阿里巴巴的地盤?
咱們先看看樓主說的支持支付寶不支持微信的三家星巴克,就在去年微信搶先登陸星巴克后,阿里西溪園區(qū)的星巴克自覺站起了隊(duì):一塊寫有“我們店作為馬爸爸堅(jiān)強(qiáng)的后盾,可以使用支付寶哦!”的小黑板擺在了店面門前。陸陸續(xù)續(xù)全國(guó)僅有三家支持支付寶的星巴克門店浮出水面:阿里巴巴西溪園區(qū)門店、阿里巴巴濱江園區(qū)門店、支付寶樓下門店。而且,這三家星巴克門店只支持支付寶付款,不支持微信。
一直以來,支付寶線上支付份額毋庸置疑穩(wěn)居國(guó)內(nèi)支付工具榜首,地位無法撼動(dòng)。但是線下支付方面,支付寶的卻屢遭微信支付超車。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,線下移動(dòng)支付方面微信支付在去年就已超越支付寶,坐上了國(guó)內(nèi)線下支付工具的第一寶座。沒錯(cuò),實(shí)際上就是支付寶與違微信的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。支付寶在想一切辦法跟微信對(duì)著搶市場(chǎng)。
星巴克為什么先選擇微信而不是支付寶?
2016年12月,星巴克與騰訊在廣州宣布正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)雙方的合作內(nèi)容顯示,微信支付將進(jìn)入中國(guó) 2500 家星巴克門店。另外,兩者還將在 2017 年初,于微信平臺(tái)上開啟社交禮品體驗(yàn)。星巴克官方表示,基于微信的社交屬性,中國(guó)的顧客可以選擇豐富多樣、心意十足的星巴克好禮,并在分享給朋友時(shí)通過添加特別的話語等送出祝福,更便捷地為自己表情達(dá)意。
這些心意與美好回憶都將留存在對(duì)方的微信賬戶中,并可以隨時(shí)在星巴克門店進(jìn)行兌換,盡享獨(dú)特的星巴克體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)心意分享的數(shù)字化、社交化。
可是卻被阿里巴巴給盯上了,阿里巴巴的做法就是為了與微信搶占市場(chǎng)。不過現(xiàn)在星巴克可以使用支付寶了,那也就能在阿里巴巴附近開店了,真現(xiàn)實(shí)。
星巴克不能用支付寶付款,馬云就說不讓星巴克在阿里樓下開店。這種行為說好聽點(diǎn)就霸氣,說難聽點(diǎn)叫幼稚。難道星巴克少了你阿里樓下的那幾家店就倒閉了?星巴克少你阿里員工這點(diǎn)消費(fèi)?省省吧。要是我是星巴克的老板,別說是在你阿里樓下開3家能用支付寶的店了,我就是不開通支付寶支付還禁止你阿里員工進(jìn)店消費(fèi),你又能把我怎樣?
這是錢和市場(chǎng)的事嗎?這是臉面的問題!
很多人說阿里和馬云這么大體量了,怎么可能因?yàn)檫@種事,給星巴克施加壓力!?這種結(jié)論看上去沒毛病,但是南叔給你說說騰訊的例子吧,阿里云在開始全國(guó)發(fā)力的時(shí)候,在全國(guó)尤其是深圳投放了大量的廣告,包括深圳機(jī)場(chǎng),深大站地鐵,大族激光等寫字樓電梯廣告。
為什么呢?因?yàn)轵v訊在深圳,騰訊老的總部大樓就在深大站地鐵口,隔壁的大族激光騰訊也有大量辦公室和員工。這就是阿里為了心理和氣勢(shì)上打擊騰訊,你想想,你的員工在自己辦公室,每天進(jìn)進(jìn)出出看到最大競(jìng)品的廣告,他們什么心理?你是老板你是什么心理?于是騰訊通過各種辦法向投放渠道,物業(yè)等施加壓力,讓這些廣告退出了地鐵站和樓宇廣告,除了現(xiàn)在深圳機(jī)場(chǎng)的還在。
然后騰訊開始猛的在杭州機(jī)場(chǎng)投放騰訊云的廣告。這是賭氣嗎?這是小氣嗎?別幼稚了!這是氣勢(shì),這是一家公司顏面,連自己臉都不要了,你怎么去圈更多人才?怎么和別人打仗!
星巴克和微信達(dá)成了全面戰(zhàn)略合作,這本來是一件純粹市場(chǎng)的事。但是在阿里的地盤上,在螞蟻金服的樓里,你讓員工們用微信支付,你是老板你答應(yīng)嗎?你是員工你答應(yīng)嗎?
你們所在的城市,有出現(xiàn)只能用一家支付的事嗎?你怎么看騰訊阿里,大家說說看?
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馬云就是個(gè)小家子氣的人,整天宣傳自家產(chǎn)品好自家產(chǎn)品棒,對(duì)友商的產(chǎn)品確實(shí)使勁的踩。就拿騰訊的員工來說,平日他們會(huì)分享自家的網(wǎng)頁云,也會(huì)使用QQ音樂,然而阿里員工卻只是清一色的蝦米音樂。同時(shí)還被爆料出釘釘經(jīng)常跑到騰訊樓下轟炸廣告的消息。如今馬云的“好友”舒爾茨和騰訊合作,看來馬云真的惱羞成怒了
馬云心胸狹隘圈內(nèi)人盡皆知,只是沒人敢提出來,一有哪個(gè)人說馬云不好,阿里水軍則群起而攻之。如今自己的“好友”選擇了和敵人合作,你讓馬云的臉往哪擱?算了反正也沒臉了?赡芪覀兊鸟R爸爸神通廣大,說不讓星巴克在阿里樓下開店,可能第二天國(guó)內(nèi)的星巴克全都倒閉了也說不定。誰讓馬爸爸的追隨者多呢?就問你舒爾茨服不服。
非常不理解星巴克,對(duì)于一個(gè)面向消費(fèi)者的店來說,多一種支付方式就是給消費(fèi)者更多的方便,為什么不能同時(shí)使用支付寶和微信呢?不過是個(gè)支付工具。星巴克有毛病,阿里地盤上的人多是阿里的員工吧,習(xí)慣用支付寶的人更多吧。星巴克是商業(yè)公司,他要賺錢的,一直都會(huì)隨著市場(chǎng)的需求而改進(jìn)。一個(gè)咖啡店如果有這樣幼稚的策略,那就了死不遠(yuǎn)了。什么時(shí)候都不要和市場(chǎng)做對(duì)!
打個(gè)比方,這就好像肯德基在中國(guó)的地盤開餐廳只支持美元支付不支持使用人民幣一樣。
微信本來和支付寶就是競(jìng)爭(zhēng),在支付寶的總部只能使用微信支付不能使用支付寶,這是很丟份的事,放誰也是一樣決定,
這有什么的,首先人家地盤人家做主啊,既然你在人家地方掙錢,按人家規(guī)矩很應(yīng)該啊,阿里巴巴幾萬人,不可能天天用微信支付吧,對(duì)人家品牌影響多不好啊,你一個(gè)星巴克只接微信,不接支付寶,一看就知道有利益輸送啦,憑什么就不能要求?強(qiáng)盜邏輯
微信支付先接入星巴克在前,支付寶接入星巴克在后,這確實(shí)是事實(shí)。但說到星巴克不接支付寶,就不能在阿里的地盤開店,這就有失偏頗了。
我經(jīng)常出入支付寶大樓下的星巴克門店,在今年9月25日,星巴克全面接入支付寶之前,照樣也是不支持支付寶支付的。不過,阿里巴巴西溪園區(qū)(淘寶、天貓總部)的星巴克門店確實(shí)是很早之前就可以使用支付寶進(jìn)行支付了。這家門店比較特殊,開在阿里園區(qū)內(nèi),是專門為阿里員工開放的,同時(shí)阿里免除了這家門店的租金,因此,在這里購買星巴克咖啡,除了不僅可以使用支付寶以外,還可以享受專屬折扣。
雖說阿里巴巴西溪園區(qū)的星巴克門店,是全國(guó)單店?duì)I業(yè)額最高的星巴克門店,其他開在阿里寫字樓樓下的星巴克門店生意也非常好,但畢竟星巴克在全國(guó)有近2500家門店,并不會(huì)因?yàn)闆]了這三五家門店就經(jīng)營(yíng)不下去,也沒必要為了屈服阿里巴巴而被迫接入支付寶,因此星巴克接入支付寶,是雙方純粹從商業(yè)角度開展的合作。
第一,順應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的移動(dòng)支付發(fā)展趨勢(shì)。
隨著移動(dòng)支付技術(shù)的不斷發(fā)展,支付寶和微信支付已經(jīng)逐漸成為中國(guó)居民非常重要的日常支付工具。當(dāng)肯德基、麥當(dāng)勞、喜士多、全家、沃爾瑪?shù)热蚩煜土闶圻B鎖在中國(guó)市場(chǎng)都開始全面接入第三方支付工具的時(shí)候,星巴克不可能再特立獨(dú)行,將自己排除在中國(guó)消費(fèi)者的支付體系之外。2016年年底,星巴克完成與微信支付的接入,這就意味著星巴克中國(guó)門店已經(jīng)開始接入中國(guó)特色的移動(dòng)支付,支付寶的對(duì)接只不過是時(shí)間和商務(wù)談判上的問題。果不其然,2017年9月,星巴克、支付寶聯(lián)合宣布,星巴克中國(guó)門店將全面支持支付寶支付,雙方將在消費(fèi)支付等多方面深度合作。
第二,傳統(tǒng)行業(yè)“觸網(wǎng)”改造的自身需求。
互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出,為很多傳統(tǒng)線下行業(yè)融合互聯(lián)網(wǎng)打開了新思路。星巴克作為全球連鎖巨頭,本身已經(jīng)打造了完整的線下業(yè)務(wù)閉環(huán)。但面對(duì)電子會(huì)員卡的沖擊,使得星享卡等實(shí)體會(huì)員卡的弊端開始顯現(xiàn)。因此通過自身研發(fā)線上交易平臺(tái),或者與其他互聯(lián)網(wǎng)公司合作,共享信息,共同推廣,實(shí)現(xiàn)交易功能線上化和會(huì)員功能電子化,也是星巴克業(yè)務(wù)發(fā)展的必然需求。
第三,全面開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)訴求。
星巴克與支付寶開的合作,除了支付領(lǐng)域的深度合作以外,還有利用支付寶作為線上流量的入口開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣;ヂ(lián)網(wǎng)無地域、無時(shí)差的流量覆蓋能力是任何一家星巴克這樣的線下連鎖公司都?jí)裘乱郧蟮。況且,自媒體時(shí)代的到來,信息傳播進(jìn)入到更主動(dòng)、更高效的層次,將使得互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷全面提速,甚至超過傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,成為企業(yè)營(yíng)銷手段的首選。
騰訊和阿里作為中國(guó)市場(chǎng)流量最大的兩大巨頭,無論哪家都是星巴克非常愿意合作的。趣分期榜上了支付寶這尊流量大佛,三年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了美國(guó)IPO,就是互聯(lián)網(wǎng)流量巨大價(jià)值的直接體現(xiàn)。
因此,綜上所述,星巴克和支付寶的合作,完全是基于兩家公司自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。如果真如題主所說,一個(gè)是 店大欺客,一個(gè)是迫于無奈,那真的是鬧了個(gè)業(yè)界的大笑話。如此小家子氣的公司,恐怕也難以成長(zhǎng)為各自領(lǐng)域的獨(dú)角獸了。
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