我想說(shuō)，你們保險(xiǎn)公司確實(shí)是個(gè)坑。前年我老婆被賣保險(xiǎn)的忽悠買了一份保險(xiǎn)，說(shuō)的是狗咬貓抓摔著碰著什么的只要是意外都保，我把保單拿手里一看感覺(jué)不對(duì)勁，就是一份交通意外險(xiǎn)。內(nèi)容就幾個(gè)短短的條款。結(jié)果我老婆當(dāng)年意外摔骨折了，聯(lián)系賣保險(xiǎn)的，賣保險(xiǎn)的就說(shuō)讓我們給公司打電話，就說(shuō)下車開車門的時(shí)候不小心踩滑了摔的，結(jié)果總部說(shuō)不保，只有車在行駛中兩車相撞出了意外才保。賣保險(xiǎn)的是不是你們的員工？你們員工信口雌黃瞎忽悠保險(xiǎn)公司沒(méi)責(zé)任？！到最后推脫責(zé)任怪客戶沒(méi)看清條款？

再說(shuō)說(shuō)汽車全險(xiǎn)，全險(xiǎn)不該是什么也保嗎？被水淹了還不保，說(shuō)沒(méi)買涉水險(xiǎn)，純粹就是耍無(wú)賴！就是買了涉水險(xiǎn)二次啟動(dòng)就不保了，真能啊，誰(shuí)愿意待在水里耗著呢？十個(gè)人有九個(gè)得嘗試把車再起動(dòng)！盜搶險(xiǎn)呢？四個(gè)車輪子全丟了也不管，得整車丟了才保，要你這保險(xiǎn)有何用？！現(xiàn)在把寶馬扔大街上都沒(méi)人偷！

強(qiáng)險(xiǎn)不買不準(zhǔn)上路，所以我只買強(qiáng)險(xiǎn)，出點(diǎn)小剮蹭也不敢麻煩保險(xiǎn)公司，因?yàn)楹筒徽也畈欢�，第二年保費(fèi)給你上漲！把錢給你們很容易，再?gòu)哪銈兪掷镎键c(diǎn)便宜不少費(fèi)勁！老百姓都不懂里面的條條框框，而你們是經(jīng)過(guò)律師團(tuán)煞費(fèi)心機(jī)研究出來(lái)的一款款對(duì)自己有利對(duì)消費(fèi)者有弊的“坑”！

有個(gè)保險(xiǎn)員給我介紹過(guò)一款產(chǎn)品，看起來(lái)收益不錯(cuò)，但必須得人死了才能取出來(lái)，我問(wèn)我死了還要錢干嗎？保險(xiǎn)推銷員回答給你孩子花！那我問(wèn)問(wèn)你們，你借給我一百萬(wàn)，兩千年后讓我孩子還你們一個(gè)億可以嗎？！

最不保險(xiǎn)的事就是買了保險(xiǎn)！

保險(xiǎn)是不是騙人的？多年前，我的一段親身經(jīng)歷也許能有所啟示。那時(shí)，我在一個(gè)單位負(fù)責(zé)，一位朋友親戚死磨硬泡要求買保險(xiǎn)，沒(méi)辦法，給單位職工每人買了一份家財(cái)保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有細(xì)看保險(xiǎn)條款，正巧那年一個(gè)職工家里被盜，被盜了一個(gè)筆記本電腦，一部手機(jī)，一條純金項(xiàng)鏈。報(bào)案以后突然想起曾經(jīng)的家財(cái)保險(xiǎn)，馬上聯(lián)系那個(gè)保險(xiǎn)公司，可當(dāng)保險(xiǎn)來(lái)人看后卻被告知所盜這些都不在理賠之列，原來(lái)只有冰箱，彩電，洗衣機(jī)及臺(tái)式電腦被盜等才能理賠，我類個(gè)天，我們哭笑不得，當(dāng)時(shí)的這些東西，你就是讓小偷進(jìn)家去搬能搬的動(dòng)嗎？你說(shuō)保險(xiǎn)是不是騙人？

這個(gè)我有資格說(shuō)道說(shuō)道。我父母買的泰康人壽，一年一人5000。是在親戚手上買的，我叫他三伯，特親的親戚，我老爸的親哥哥，就是我親爺爺親奶奶生的兒子，我爸爸同父同母的親哥哥。

其實(shí)我們本來(lái)是準(zhǔn)備買平安保險(xiǎn)。我三伯找到我們，說(shuō)他們的險(xiǎn)種如何如何好。所有大病小病都能報(bào)銷，以后還能分錢。我們爸媽就相信了，投保了，在續(xù)保第6年，我爸爸因急性腸道問(wèn)題住院了，出院康復(fù)后不給報(bào)，說(shuō)我們的險(xiǎn)種不包含這個(gè)，我三伯就讓我爸媽再買意外保險(xiǎn)，這個(gè)到不貴，200多一人一年，我爸媽有點(diǎn)猶豫，我三伯就說(shuō)，放心，買了這個(gè)保險(xiǎn)，就是出門摔跤了，都能報(bào)。

沒(méi)想到tm這個(gè)烏鴉嘴，我老媽遛彎摔了，斷了一條肋骨，出院后，又不報(bào)，說(shuō)意外險(xiǎn)只有意外死亡和燒燙傷算。

后面我就在反思，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，是我的親戚心黑還是怎么的？

為了研究這個(gè)問(wèn)題，我還特意請(qǐng)假去保險(xiǎn)公司應(yīng)聘學(xué)習(xí)了幾天。大致摸到了冰山一角。

首先，買保險(xiǎn)的，絕大多數(shù)都是從身邊信任的人那買的，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的合同很厚，好幾十頁(yè)的一本書，又全他么是專業(yè)術(shù)語(yǔ)，誰(shuí)看得懂，于是大家寧愿愿意相信聽信任的人給你介紹，而不是去啃文件。但銷售人員的介紹你沒(méi)辦法取證作為法律證據(jù)。

其次，保險(xiǎn)公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)體制，他會(huì)為了賣出保險(xiǎn)，一步步讓銷售人員喪失人性與良知。

舉個(gè)例子，我通過(guò)努力，我發(fā)展了5個(gè)下線銷售人員，我升職成主管級(jí)別，他們賣出去的保險(xiǎn)我又傭金，我就坐著收錢就是了，但問(wèn)題來(lái)了，如果我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)達(dá)不到要求，我就會(huì)降級(jí)，而且我降級(jí)后不再享受下級(jí)銷售的傭金，也就是說(shuō)，我一旦降級(jí)，就一下回到了初始狀態(tài)了。那怎么辦，不求利潤(rùn)，也要保級(jí)，逼自己，逼下級(jí)不折手段的去爭(zhēng)取保單。

明白了嗎？就算一個(gè)有良知的人賣保險(xiǎn)，一旦他升級(jí)后，嘗到甜頭后，為了保級(jí)就會(huì)不折手段。

當(dāng)然，我說(shuō)的只是普遍現(xiàn)象，行業(yè)里面肯定還是有出淤泥而不染的有良知的保險(xiǎn)從業(yè)人員，但我還沒(méi)接觸到過(guò)。

所以我建議，大家以后要買保險(xiǎn)，千萬(wàn)別買親戚的，就買陌生人的，他說(shuō)啥也別信，就啃文件，問(wèn)網(wǎng)友，問(wèn)律師。因?yàn)榻^大多數(shù)找你買保險(xiǎn)的親人，已經(jīng)被保險(xiǎn)公司的制度逼得算不上是個(gè)人了。

看到評(píng)論區(qū)一邊倒的評(píng)論，看來(lái)不只是我遇到這樣惡心的事，我家雖然出了這種狗屁倒灶的事情，但保險(xiǎn)我們一直沒(méi)放棄，一直在買，所以還是要?jiǎng)駝翊蠹�，保險(xiǎn)是好東西，每個(gè)人都應(yīng)該買，不要等事情出了才后悔莫及。

現(xiàn)在保險(xiǎn)的問(wèn)題，主要還是保險(xiǎn)從業(yè)人員唯利是圖，為了賣出保險(xiǎn)無(wú)底線的夸大扭曲保險(xiǎn)效果，我真不是在乎買保險(xiǎn)那幾個(gè)錢兒，而是您的無(wú)恥，讓我們?cè)谡嬲�需要保險(xiǎn)賠償?shù)臅r(shí)候，得不到賠償，您騙的不是投保的傭金，很有可能就是一個(gè)家庭的救命錢和繼續(xù)支撐下去的希望。您這么喪盡天良，偶爾午夜夢(mèng)回的時(shí)候，良心真的不回有一絲絲的痛感嗎？

勸各位，不管對(duì)保險(xiǎn)有多大的成見，多大的怨念，還是建議買，世事無(wú)常，人生百態(tài)。不為自己，為家人孩子。

但千萬(wàn)別信賣保險(xiǎn)的花言巧語(yǔ)，一定別偷懶，寧愿多花點(diǎn)錢請(qǐng)律師來(lái)看合同，一定要提高警惕，只要我們的防騙意識(shí)足夠強(qiáng)大了，那些個(gè)騙子們也就沒(méi)法套路了。

保險(xiǎn)，真的是一個(gè)很好的模式。

以上內(nèi)容事是我復(fù)制的去年回答的同一個(gè)問(wèn)題

然而又一件事事讓我徹底刷新了對(duì)保險(xiǎn)的看法。

就在去年7月份，我母親去浙江嘉興市平湖市當(dāng)湖街道的郵政銀行存錢，居然被君康人壽保險(xiǎn)的工作人員給截胡了，由于我母親受教育程度不高，小學(xué)都沒(méi)畢業(yè)，很容易就中了他們的套路。首先，他們說(shuō)錢存他們那，收益更高。我母親稀里糊涂的就存了一萬(wàn)，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有簽合同，是3天后才簽合同的，在簽合同的時(shí)候，君康人壽保險(xiǎn)的工作人員，居然讓我母親千萬(wàn)不要告訴家人。合同簽訂完，當(dāng)時(shí)沒(méi)有把合同給到我母親，又等了大概3天左右，又打電話叫我母親去銀行，給了合同，并告知我母親，接下來(lái)每年都要存1萬(wàn)元，6年后才能取。并再三強(qiáng)調(diào)不要告訴家人，如果家人反悔，這一萬(wàn)就不能全部取出來(lái)了。直到我們過(guò)年打掃衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)了這份保單才知道這件事。

這件事我不想在做任何評(píng)論了，等疫情結(jié)束，我會(huì)將我的畢生精力投入到無(wú)良保險(xiǎn)的維權(quán)工作中，也希望有志同道合的朋友能一起出謀劃策。

十年前鄰居是做保險(xiǎn)的，家里的人聽得心動(dòng)，也想買了。當(dāng)時(shí)我正失業(yè)，想想傭金不低，給別人還不如自己拿，于是就去保險(xiǎn)聽課，考保險(xiǎn)代理資格證。由于自己就是個(gè)是長(zhǎng)期病號(hào)，平時(shí)對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有一定了解。在保險(xiǎn)上課時(shí)，邊翻相關(guān)書籍，發(fā)現(xiàn)很多條款要求很苛刻，普通人有醫(yī)保就夠了，保險(xiǎn)公司所賠的是醫(yī)保報(bào)銷之后自己所付的那部分。換句話說(shuō)，小病用不上，大病等你用上時(shí)基本人是救不回的。作為普通家庭，每年所交的保費(fèi)，還不如拿來(lái)去鍛煉、吃好點(diǎn)，保證自己的身體健康實(shí)在。

還有分紅型保險(xiǎn)，買他還不如股票呢！

保險(xiǎn)對(duì)自己的保險(xiǎn)代理人都是睜一只眼閉一只眼，出了事經(jīng)常甩鍋。一個(gè)公司可不可信，不是公司的宗旨是什么，而是這個(gè)公司做了什么！人人都說(shuō)保險(xiǎn)不行，那就是保險(xiǎn)公司自己的問(wèn)題了。

別跟我說(shuō)車險(xiǎn)，車險(xiǎn)是國(guó)家要求的！

題主您好，我是保險(xiǎn)公司做理賠工作的，有近10年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以我接觸過(guò)的那么多客戶的經(jīng)驗(yàn)，我想我可以很好地回答你的問(wèn)題。

為什么有的人說(shuō)保險(xiǎn)公司是騙人的，我們先找一找這句話的源頭是從哪里傳出來(lái)的？想一想就知道了，肯定是從買了保險(xiǎn)，但是被保險(xiǎn)公司拒賠的人口中傳出來(lái)的。既然社會(huì)上普遍都有“保險(xiǎn)公司是騙人的”這一聲音，那么我們有理由相信，被保險(xiǎn)公司拒賠的，或者是沒(méi)有從保險(xiǎn)公司那里得到讓自己滿意賠付的人肯定不少。

問(wèn)題分析到這里，我們就基本上清晰了，保險(xiǎn)公司拒賠或者是服務(wù)不好，導(dǎo)致客戶不滿意，客戶自主宣傳說(shuō)保險(xiǎn)公司是騙人的。

那么保險(xiǎn)公司為什么會(huì)拒賠呢？以我多年的理賠經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，肯定是客戶違反了與保險(xiǎn)公司簽定的保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)公司既然會(huì)拒賠，那么肯定會(huì)有他的理由，如果沒(méi)有理由的拒賠，就等于耍無(wú)賴嘛，自然會(huì)有公安機(jī)關(guān)和國(guó)家法制部門來(lái)處理，保險(xiǎn)公司也會(huì)害怕的，那么這個(gè)理由就來(lái)自于保險(xiǎn)合同。

我在工作中經(jīng)常聽到客戶說(shuō)的一句話就是：買保險(xiǎn)的時(shí)候說(shuō)得什么都能賠，什么都好，賠的時(shí)候就這也不能賠那也不能賠。對(duì)，就是這句話，道出了真諦！

商業(yè)保險(xiǎn)公司在國(guó)內(nèi)的成規(guī)模發(fā)展也就是最近是二三十年的事情，保險(xiǎn)公司為了擴(kuò)展業(yè)務(wù)，招聘了大量的社會(huì)人員作為銷售人員，這些銷售人員與保險(xiǎn)公司只是代理關(guān)系，不拿底薪，不交社保。所以說(shuō)我們以前身邊七大姑八大姨的都在賣保險(xiǎn)就是這么來(lái)的，平安保險(xiǎn)的老總馬明哲說(shuō)，他有幾百萬(wàn)業(yè)務(wù)員免費(fèi)幫他打工，就是這么來(lái)的。保險(xiǎn)公司招聘了這么多的業(yè)務(wù)員，而且大多數(shù)都是兼職，培訓(xùn)什么的肯定是跟不上的，而且很多業(yè)務(wù)員的文化程度也不高，導(dǎo)致這么一個(gè)情況，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員自己對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品都不熟悉，不清楚，只是聽到講課的老師說(shuō)了個(gè)大概，就跑出去推銷，親戚朋友礙于情面，買了保險(xiǎn)，結(jié)果是賣保險(xiǎn)的不知道保險(xiǎn)的條款有哪些免賠，哪些要賠，買保險(xiǎn)的更是一頭霧水。出了事就報(bào)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司理賠員跑來(lái)一看說(shuō)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，拒賠。

拒賠的情況也只是少部分，大部分還是賠了的，只是人們習(xí)慣聽那些悲情故事，好事不出門，壞事傳千里嘛。還有的情況就是以前的保險(xiǎn)公司推出了很多分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品，但是這二十年通化膨脹太快，導(dǎo)致客戶覺(jué)得收益太低。

當(dāng)然，目前國(guó)內(nèi)商業(yè)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)有如此大的規(guī)模，與當(dāng)初這些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的辛苦推銷是離不開的，改革開放后國(guó)內(nèi)的很多行業(yè)剛開始都經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的過(guò)程，保險(xiǎn)行業(yè)只是其中一個(gè)縮影而已。

目前保險(xiǎn)公司已得到很大改善，很多保險(xiǎn)公司已經(jīng)有自己內(nèi)部的銷售人員，不再完全依附外聘代理，而且招聘的業(yè)務(wù)員對(duì)學(xué)歷要求也在逐步提高，大點(diǎn)的保險(xiǎn)公司最起碼也都要�？埔陨狭耍ū榷�手房銷售要求高[捂臉]）

所以，只要你在購(gòu)買保險(xiǎn)前，仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，清楚地知道哪些能賠，哪些不能賠，然后與保險(xiǎn)公司簽定保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)就不會(huì)“騙”你。

以上，希望能幫到你。

保險(xiǎn)公司的確不保險(xiǎn)。

十年前，我去銀行轉(zhuǎn)存一筆一萬(wàn)元的存款，剛和柜臺(tái)女工作人員辦手續(xù)，制服穿的端端正正的女工作人員拽來(lái)另一個(gè)穿著便裝的女人說(shuō)，這是保險(xiǎn)公司的工作人員，他們的利比咱們銀行的利息高多了，你的這一萬(wàn)元是否存到他們的名下，幾年后可以得到一筆不菲的收入呢！

我一時(shí)拿不定主意，經(jīng)不住兩個(gè)左右勸說(shuō)，我同意把一萬(wàn)元轉(zhuǎn)存保險(xiǎn)公司的名下。

為什么我同意了，因?yàn)槲矣X(jué)得，銀行工作人員不是會(huì)搞歪門邪道的，他們推薦的肯定沒(méi)錯(cuò)。

其次是他們填寫的單子說(shuō)，有不錯(cuò)的報(bào)答。手續(xù)辦完了，填寫單據(jù)的保險(xiǎn)人員說(shuō)，你再仔細(xì)看看吧，有分紅，有回報(bào)，利潤(rùn)豐厚。我左看右看，看了半天，一時(shí)根本看不懂，我想以我的文化程度會(huì)看出一點(diǎn)端倪，但那些數(shù)據(jù)，欄目，條款什么越看越糊涂，就說(shuō)我相信你們，簽了吧。

五年后，我買房子，湊錢，想到這筆保險(xiǎn)，就去找他們，登上一層一層的公司大樓，頂層的一間大廳里，我拿出單據(jù)，說(shuō)明要提出本金用錢。首先是那一群西裝革履的大小男女工作人員，一個(gè)個(gè)冷若冰霜，板著面孔，不好好搭理，找哪位曾經(jīng)給我填寫單據(jù)的女子，他們說(shuō)出差了。最后一個(gè)經(jīng)理出來(lái)說(shuō)，你要退保，好吧，令手下辦手續(xù)，最后只領(lǐng)回來(lái)那一萬(wàn)元的本金。幾個(gè)柜臺(tái)上的女工作人員嘻嘻的笑，帶譏諷的叫人半懂不懂的口吻說(shuō)，記著，存款是存款，保險(xiǎn)是保險(xiǎn)。

我只好無(wú)奈的走人，思想存銀行，一萬(wàn)元五年下來(lái)，多少有些利息吧！轉(zhuǎn)念又覺(jué)得當(dāng)年銀行的工作人員似乎和保險(xiǎn)公司有著什么約定吧。

腦海里生出一個(gè)問(wèn)題，該不是騙人的吧？

不是別人總是說(shuō)保險(xiǎn)是騙人的，而是保險(xiǎn)本來(lái)就是騙人的，就從這次疫情來(lái)說(shuō)，國(guó)家一再聲明所有醫(yī)療費(fèi)用全部由醫(yī)保財(cái)政兜底，個(gè)人一分錢也不用花費(fèi)，可是某保險(xiǎn)公司竟然忽悠百姓說(shuō)國(guó)家只負(fù)擔(dān)60%，剩余的40%由個(gè)人承擔(dān)，然后忽悠別人買他的保險(xiǎn)可以報(bào)銷，這不是放屁嗎？為了掙錢良心都不要了。

為什么說(shuō)保險(xiǎn)是騙人的，最主要的是你們這些賣保險(xiǎn)的對(duì)保險(xiǎn)條款一知半解，避重就輕。只說(shuō)收益，不提免責(zé)。出問(wèn)題了一句免賠了事，你們害了多少人，你們心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)？

還有就是保險(xiǎn)公司那些條款明顯的對(duì)買保險(xiǎn)的人不公，多少次被法院判敗訴，你們自己心里沒(méi)數(shù)？

總之就是買之前我們是大爺，買了后你們是大爺！還有一句:保險(xiǎn)是這也不賠，那也不賠！只知道玩文字游戲，鉆法律空子，你們名聲已經(jīng)臭大街了，你們心里就沒(méi)個(gè)數(shù)？

保險(xiǎn)公司沒(méi)騙，是業(yè)務(wù)員多數(shù)在騙，我九七年平安保險(xiǎn)受過(guò)騙，原因胃穿空，單清醫(yī)藥費(fèi)上萬(wàn)元，保險(xiǎn)費(fèi)為零，后來(lái)退保了。第二次是單位幫我交保險(xiǎn)，零四年一件交通上小事故，斷了一根鎖骨，醫(yī)藥費(fèi)化了一萬(wàn)二仟六，哈哈，保險(xiǎn)費(fèi)保了一張醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)，三元六角。還有一件郵政銀行存款事，還是同保險(xiǎn)公司有關(guān)，記得十年前，我去郵政銀行存十萬(wàn)，室內(nèi)座在一位服務(wù)員，聽說(shuō)是客戶來(lái)存款，把存款好處說(shuō)得花好稻好，高利息回報(bào)率高，結(jié)果我有一次受了騙，騙的原因，說(shuō)好的存三年，合同簽好，那回家仔細(xì)一看變成五年，而且到期利息，比一般存款率利息更低，說(shuō)白了，不是我笨，而是合同書單子字太小太小了，根本看不清上面字，總認(rèn)為郵政銀行不會(huì)騙，結(jié)果拆穿西洋鏡，保險(xiǎn)人員同郵政人員有關(guān)系，說(shuō)到底，以后不管什么保險(xiǎn)，都要提高警惕，盡量不保為好。

謝謝邀請(qǐng)！

回答：不是客戶不理解客觀的合同條款！

保險(xiǎn)，顧名思義，買完就保險(xiǎn)了！

已經(jīng)在大眾的意識(shí)形態(tài)中根深地固！

保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展遲緩，說(shuō)明：我們正在承受誠(chéng)信危機(jī)！

在現(xiàn)實(shí)生活中，從購(gòu)買保險(xiǎn)到實(shí)際理賠，有太多的不盡人意！讓人們一次又一次的受到傷害，覺(jué)得保險(xiǎn)就是為掙錢，是騙人的不值得相信。

大多數(shù)人買保險(xiǎn)，沒(méi)有幾個(gè)人仔細(xì)閱讀、察看保險(xiǎn)單子上諸多條款中的毎一款，主要是聽工作人員口若懸河的介紹！宣傳保險(xiǎn)時(shí)，講得天花亂墜；實(shí)際理賠的時(shí)候，又與買保險(xiǎn)時(shí)講的不符，還有各種各樣的煩瑣、程序等等。所以，保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)難以大展拳腳。

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