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自春節(jié)開始，青島旅游業(yè)按下“暫停鍵”。疫情既是對(duì)文旅行業(yè)主管部門管理水平的“大考”，也是對(duì)文旅企業(yè)生存能力的挑戰(zhàn)。近日，隨著部分景區(qū)、場(chǎng)館有序恢復(fù)開放，島城文旅企業(yè)同心協(xié)力，化“危”為“機(jī)”，共同按下“迎接春天”的“重啟鍵”。

仰口游覽區(qū)工作人員指導(dǎo)游客掃碼入園。 胡相洋 攝

“三步走”助力文旅業(yè)全面復(fù)蘇

繼中山公園、植物園、小青島、小魚山、信號(hào)山等景區(qū)開放后，奧帆中心、嶗山風(fēng)景區(qū)仰口游覽區(qū)、即墨古城也開門迎客。山海美景，春風(fēng)拂面，公園內(nèi)梅花、杏花在枝頭爭(zhēng)芳斗艷，吸引著市民踏青賞春。

據(jù)悉，疫情發(fā)生后，為深刻分析疫情對(duì)文化旅游市場(chǎng)帶來的影響，及時(shí)研判形勢(shì)，市文化和旅游局采取網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和座談?dòng)懻摲绞剑�先�?次組織不同類別專家，對(duì)疫后市場(chǎng)振興建言獻(xiàn)策。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市文旅局及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，整合各區(qū)（市）文旅局、各行業(yè)協(xié)會(huì)和文旅企業(yè)等力量，制定了《疫情后青島旅游振興營(yíng)銷工程方案》，將今年市場(chǎng)營(yíng)銷工作分為蓄勢(shì)準(zhǔn)備、刺激重啟、全面復(fù)蘇三個(gè)階段進(jìn)行策劃和部署。

市民在少海風(fēng)景區(qū)踏青。 胡相洋 攝

在蓄勢(shì)期，以互聯(lián)網(wǎng)為主體，將策劃組織“解鎖青島”“時(shí)尚青島”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、“春游青島主題線路”等項(xiàng)目；在重啟期，結(jié)合五一小長(zhǎng)假及“5·19中國(guó)旅游日”，擬設(shè)立5月為“‘時(shí)尚青島’健康旅游月”，以“健康旅游”為核心舉辦“青島人游青島”文旅惠民消費(fèi)季等系列活動(dòng)，全面提振本地市民文旅消費(fèi)，并帶動(dòng)外地游客消費(fèi)復(fù)蘇；在振興期，以“時(shí)尚青島”為品牌引領(lǐng)，以“海洋文化”為核心內(nèi)涵，以暑期和冬季為兩個(gè)重要營(yíng)銷周期，以聚焦親子市場(chǎng)的“海洋童玩節(jié)”和聚焦郵輪市場(chǎng)的“海上過大年”活動(dòng)為重點(diǎn)行動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)青島文化旅游市場(chǎng)的全面振興。

56家文旅企業(yè)線上營(yíng)銷“不打烊”

“雖然線下旅游市場(chǎng)萎縮，但在這段時(shí)間里，島城文旅業(yè)線上推廣營(yíng)銷不打烊�！睋�(jù)市文化和旅游局相關(guān)工作人員介紹，為提前預(yù)熱市場(chǎng)，市文化和旅游局積極與國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)媒體，快手短視頻平臺(tái)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、攜程、同程、馬蜂窩等國(guó)內(nèi)知名OTA平臺(tái)合作，采取“營(yíng)銷即銷售”模式，利用海報(bào)、H5推文、網(wǎng)絡(luò)直播、戶外廣告等宣傳推廣方式，選取我市56家文旅企業(yè)進(jìn)行了免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)宣傳，累計(jì)日曝光量超千萬次。

目前開放的景區(qū)多為室外露天景區(qū)，室內(nèi)封閉景區(qū)尚未完全“解禁”，為做好景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷，“云游青島網(wǎng)上直播”目前正在不間斷進(jìn)行。西瓜視頻、快手、抖音平臺(tái)上的網(wǎng)紅主播參與活動(dòng)，多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同時(shí)直播，每次直播都吸引了超10萬人次在線觀看。

同時(shí)，對(duì)室外景區(qū)，市文化和旅游局還組織了航拍直播活動(dòng)，用無人機(jī)從空中俯瞰青島，別樣視角讓人們充分領(lǐng)略時(shí)尚青島魅力。其中直播嶗山活動(dòng)截至3月18日已舉辦了15場(chǎng)，航拍直播近3個(gè)小時(shí)，吸引了21.2萬人次觀看，點(diǎn)贊人數(shù)36.6萬。通過這一融匯互聯(lián)網(wǎng)科技與社交新玩法的升級(jí)營(yíng)銷手段，以沉浸式體驗(yàn)，開啟了青島這座城的誠(chéng)摯邀請(qǐng)。

景區(qū)打造全新項(xiàng)目危中尋機(jī)

盡管部分景區(qū)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但無論是景區(qū)還是旅行社，復(fù)蘇的步伐都還比較緩慢。這段時(shí)間，一些旅游景區(qū)，特別是海上旅游企業(yè)和以主題樂園為代表的室內(nèi)景區(qū)，危中尋機(jī)，通過打造全新項(xiàng)目，為恢復(fù)開放積極準(zhǔn)備。

市民在奧帆中心游覽。王 雷 攝

據(jù)了解，雖然奧帆中心已經(jīng)開放，但青島國(guó)際會(huì)議中心、奧帆博物館依舊封閉，海上旅游航線也未開啟�！澳壳埃�我們正策劃青島海底世界至奧帆中心票務(wù)打包銷售模式，開通鏈接兩點(diǎn)的精品旅游新航線，積極整合雙方的客源，豐富旅游產(chǎn)品的同時(shí)，提高客源與收入的有效轉(zhuǎn)化率�！鼻鄭u旅游集團(tuán)相關(guān)工作人員介紹。

青島方特夢(mèng)幻王國(guó)尚未開園納客，景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“閉園期間，方特正苦練內(nèi)功策劃全新項(xiàng)目，從演員的排練到燈光、音響設(shè)備的更換與調(diào)試等方面，做好充足的準(zhǔn)備，等待著‘疫’散花開，厚積薄發(fā)�！�

青島海泉灣度假區(qū)在市場(chǎng)全面恢復(fù)前推出“致敬逆行者——醫(yī)護(hù)人員全年免費(fèi)游海泉灣”“感恩家鄉(xiāng)人——山東人半價(jià)暢游海泉灣”“給心放個(gè)假——湖北人半價(jià)暢游海泉灣”系列優(yōu)惠活動(dòng)，以公益活動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)關(guān)注。青島紅樹林度假世界也推出開春大促，上線僅33分鐘，銷售額就突破了100萬元。給景區(qū)極大信心，各景區(qū)接下來還將繼續(xù)推出更多特惠活動(dòng)，待疫情過后，確保品牌和人氣同時(shí)“活”起來。

（來源：青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)）

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