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中國(guó)山東網(wǎng)1月4日訊1月4日上午，在合肥路街道楊家群工貿(mào)總公司黨員活動(dòng)室，曾任毛主席警衛(wèi)中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的毛敬澤老先生特意從北京趕來(lái)，為楊家群公司黨總支、麗景苑社區(qū)黨委近200名黨員帶來(lái)了《追憶偉人——毛主席生活點(diǎn)滴與艱苦樸素小事》專題黨課。老先生娓娓道來(lái)的一個(gè)個(gè)小故事，猶如一幀幀影片畫面，在每個(gè)聽眾心中還原出一位真實(shí)而平凡的偉人形象。2公里外的勁松三路社區(qū)依山半島小區(qū)第五網(wǎng)格黨群服務(wù)站內(nèi)，30多名網(wǎng)格黨員正借助“智慧黨建+新時(shí)代文明實(shí)踐VR云平臺(tái)”進(jìn)行同步收聽收看。與此同時(shí)，不少年輕黨員則更多地選擇打開手機(jī)APP在線觀看。借助“互聯(lián)網(wǎng)+智慧黨建”技術(shù)普及應(yīng)用，更多黨員、群眾可以打破時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)多地域、多場(chǎng)景在線聽課、互動(dòng)交流。

“網(wǎng)格+VR”助推黨員教育“加速度”

正在第二現(xiàn)場(chǎng)參加學(xué)習(xí)的勁松三路社區(qū)第五網(wǎng)格黨支部書記張成智，對(duì)剛剛投入使用的新平臺(tái)贊不絕口：以前上黨課，形式內(nèi)容上都挺單一的，實(shí)話說(shuō)跟不太上現(xiàn)在的形勢(shì)，對(duì)網(wǎng)格黨員尤其是年輕黨員的吸引力不夠�，F(xiàn)如今有了智慧平臺(tái)以后，不僅能共享好課，和不同網(wǎng)格的黨員互動(dòng)交流，戴上VR設(shè)備還能沉浸式地參觀青島黨史館、體驗(yàn)紅軍爬雪山、過(guò)草地的場(chǎng)景，讓大家身臨其境地接受愛(ài)國(guó)主義教育，現(xiàn)在這里已經(jīng)成了名副其實(shí)的黨性教育打卡地!

張成智所說(shuō)的“網(wǎng)紅打卡地”，是去年以來(lái)市北區(qū)合肥路街道在精準(zhǔn)摸排黨員需求的基礎(chǔ)上，借助“VR+5G”技術(shù)手段打造的勁松三路社區(qū)第五網(wǎng)格黨群服務(wù)站。人工智能時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)就是學(xué)校，終端就是課堂，人工智能時(shí)代的基層社會(huì)治理，更要利用好網(wǎng)絡(luò)、終端，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，復(fù)刻出一份“民情民意”全息圖景。合肥路街道按照“黨建引領(lǐng)、科技支撐”的工作思路，緊跟科技創(chuàng)新步伐，利用“互聯(lián)網(wǎng)+VR”技術(shù)手段深化“智慧黨建”，精心打造了“智慧黨建+新時(shí)代文明實(shí)踐VR云平臺(tái)”。網(wǎng)格黨員群眾召開視頻會(huì)議、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、開展在線學(xué)習(xí)、自助查詢政務(wù)服務(wù)信息、求助幫辦事項(xiàng)、反映社情民意都可以借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，目前平臺(tái)已經(jīng)成為黨員學(xué)習(xí)的前沿陣地、互聯(lián)網(wǎng)端的微型黨課、網(wǎng)格黨建的服務(wù)矩陣、文明實(shí)踐的示范引擎、便民利民的黨群驛站、社情民意的收集平臺(tái)，也為推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化水平注入了不竭動(dòng)力源泉。

“網(wǎng)格+AI”打造基層治理“試驗(yàn)田”

新時(shí)代下，基層治理范圍逐漸由“市容環(huán)境”向“社會(huì)治理”延伸，治理區(qū)域由“圍墻外”街區(qū)向“圍墻內(nèi)”居民區(qū)延伸，治理時(shí)間由“8小時(shí)”向“24小時(shí)”延伸，合肥路街道積極順應(yīng)新時(shí)代的基層治理新需求，尋找基層社會(huì)治理的最大公約數(shù)，探索依托“黨群e家”AI小程序破解基層治理難題，增強(qiáng)網(wǎng)格治理效能，全力以赴打造基層社會(huì)治理的“試驗(yàn)田”。

“黨群e家”微信小程序是市北區(qū)委組織部研發(fā)的小程序，旨在打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”，切實(shí)提高服務(wù)群眾的效率。進(jìn)入小程序，居民通過(guò)查看“我的消息”就能關(guān)注網(wǎng)格近期召開的活動(dòng);進(jìn)入“黨群議事”版塊，點(diǎn)擊“我有事說(shuō)”就可以秒發(fā)意見(jiàn)建議。與其他服務(wù)小程序不同，“黨群e家”有四個(gè)服務(wù)端口，不僅方便居民使用，區(qū)直部門、街道、社區(qū)、網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)管理人員也能進(jìn)行在線互動(dòng)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了“群眾吹哨、街居報(bào)到、部門聯(lián)動(dòng)”在基層社會(huì)治理終端的落地。

家住陽(yáng)光山色小區(qū)的居民王先生反映：小區(qū)已經(jīng)入住10多年了，由于年久失修，不少路燈不亮了，居民出行很不方便。尤其是小區(qū)標(biāo)志性建筑鐘表樓上的鐘表也停擺了，鄰居們一提起這個(gè)事，都覺(jué)得特別可惜。抱著試試看的態(tài)度，大家伙通過(guò)“黨群e家”小程序提報(bào)上去，沒(méi)想到不到一個(gè)周，不光是路燈亮起來(lái)了，鐘表也修好了，如今在小區(qū)里抬頭就能看到時(shí)間，晚上鐘表樓燈火通明，居民在小廣場(chǎng)上跳舞活動(dòng)別提有多敞亮了!

王先生反映的小區(qū)路燈重見(jiàn)光明，鐘表樓修繕一新，離不開社區(qū)和網(wǎng)格黨建指導(dǎo)員的努力。勁松三路社區(qū)第一、四網(wǎng)格黨建指導(dǎo)員劉威表示：上任一個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)走家串戶和座談交流，不光把社情民意收集上來(lái)了，也把黨群e家小程序推廣出去了。通過(guò)小程序吹哨給社區(qū)，聯(lián)系協(xié)調(diào)物業(yè)和技術(shù)人員，讓多年以來(lái)的小區(qū)“燈下黑”問(wèn)題得到了解決，感覺(jué)很有成就感!

勁松三路社區(qū)第五、六網(wǎng)格黨建指導(dǎo)員張軍也有同樣的感觸。在她和社區(qū)的共同努力下，共建單位市北區(qū)城發(fā)集團(tuán)經(jīng)過(guò)多次調(diào)研和征求意見(jiàn)，居民吹哨反映的同德花園小區(qū)第六網(wǎng)格綠化缺失地塊，將計(jì)劃打造一處新的口袋公園，提升小區(qū)居民的生活環(huán)境品質(zhì)。與此同時(shí)，依山半島小區(qū)第五網(wǎng)格“一米陽(yáng)光”親子農(nóng)場(chǎng)也將在這個(gè)春天與小區(qū)居民見(jiàn)面，為小區(qū)青少年搭建社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。小區(qū)內(nèi)古力冒溢，在吹哨聯(lián)系專業(yè)人員疏通清理了冒溢古力以后，細(xì)心的張軍又協(xié)調(diào)對(duì)小區(qū)內(nèi)所有堵塞隱患點(diǎn)進(jìn)行了排查與清淤，確保小區(qū)居民能過(guò)上一個(gè)安心年、舒心年。

“網(wǎng)格+項(xiàng)目”構(gòu)建便民服務(wù)“新矩陣”

如果說(shuō)VR、AI是借助技術(shù)手段為基層黨建插上了智慧化、信息化、數(shù)字化的翅膀，那么項(xiàng)目化運(yùn)作則讓黨建引領(lǐng)基層治理駛?cè)肓讼到y(tǒng)性、整體性、協(xié)同性運(yùn)作的快車道。按照“網(wǎng)格化治理、組團(tuán)式服務(wù)、項(xiàng)目化運(yùn)作”的思路，將街道劃分為51個(gè)網(wǎng)格，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格黨支部書記和黨建指導(dǎo)員，配齊配強(qiáng)全科社工為骨干的網(wǎng)格員，建立了“三駕馬車”的運(yùn)行機(jī)制：結(jié)合街道實(shí)際建立了周工作例會(huì)制度、黨建引領(lǐng)工作聯(lián)席會(huì)制度、網(wǎng)格黨群服務(wù)站服務(wù)制度三張制度清單，制定了網(wǎng)格支部書記、黨建指導(dǎo)員、網(wǎng)格員三張職責(zé)清單，整合網(wǎng)格內(nèi)要素資源摸清了資源清單、需求清單和服務(wù)清單三張要素清單。通過(guò)治理重心下移，關(guān)口前移，讓干部沉下去，服務(wù)提上來(lái)，實(shí)現(xiàn)一張網(wǎng)兜底區(qū)域大小事，推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理同向發(fā)力，整體推進(jìn)。

在此基礎(chǔ)上，依托街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶的五級(jí)組織架構(gòu)，將黨的組織觸角延伸到社會(huì)治理的“末梢神經(jīng)”;鼓勵(lì)各社區(qū)通過(guò)召開區(qū)域化黨建“雙選會(huì)”、舉辦黨員志愿服務(wù)大集、組建黨建聯(lián)盟共同體等形式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，初步構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底、全網(wǎng)覆蓋的便民服務(wù)“新矩陣”， 讓轄區(qū)居民共享黨建引領(lǐng)基層治理的成效。2019年以來(lái)，街道和30余家共建單位簽訂區(qū)域化黨建共建協(xié)議書，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目67個(gè)，推動(dòng)210余件居民反映的急難愁事在網(wǎng)格內(nèi)破題解決，實(shí)現(xiàn)了小事不出網(wǎng)格、難事不出社區(qū)、大事不出街道，構(gòu)建起了項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)—提報(bào)—協(xié)調(diào)—解決—反饋—回訪六位一體的網(wǎng)格治理閉環(huán)模式。

合肥街道黨工委書記陶剛表示：街道下一步還將繼續(xù)堅(jiān)持在黨建引領(lǐng)、科技支撐上下功夫，通過(guò)智慧黨建賦能網(wǎng)格治理，推動(dòng)基層治理能力全區(qū)域覆蓋、全天候即時(shí)響應(yīng)、全流程數(shù)據(jù)分析，不斷提升基層治理水平與服務(wù)群眾效能，讓網(wǎng)格黨群服務(wù)陣地切實(shí)成為黨員群眾身邊“不打烊”的便民智慧驛站。

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