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半島記者 婁花

1月27日，半島記者獲悉，為積極配合新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障顧客與員工的健康與安全，結合目前青島市出現(xiàn)的疫情現(xiàn)狀和青島市琴島通卡股份有限公司實際情況，原定于2020年1月28日（正月初四）恢復各人工客服網(wǎng)點營業(yè)暫定調(diào)整為2020年1月31日（正月初七）恢復部分人工客服網(wǎng)點營業(yè)。

2020年1月31日（正月初七）暫定恢復營業(yè)的人工客服網(wǎng)點：市南區(qū)山東路客服網(wǎng)點、市北區(qū)敦化路客服網(wǎng)點、李村客服網(wǎng)點、城陽區(qū)城陽客服網(wǎng)點、開發(fā)區(qū)武夷山路客服網(wǎng)點共計5個。其他人工客服網(wǎng)點恢復營業(yè)時間暫定為2020年2月3日（正月初十）。

在停業(yè)期間，市民可到琴島通湖北路、團島、江西路、南京路、南豐路、板橋坊和福州路自助客服網(wǎng)點和地鐵站內(nèi)（高雄路、中山公園、臺東、利津路和泰山路地鐵站除外）的琴島通自助售卡充值設備進行購卡及各類乘車卡（含免費卡）充值服務，或手機下載“我的青島”APP進行手機NFC充值（僅限APP所適配的手機型號）。

在此期間，琴島通客服熱線提供正常咨詢服務。

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