半島記者 馬正拓 通訊員 劉超

今年春運(yùn)期間，交運(yùn)汽車總站推出了一系列便民服務(wù)舉措，幫助特需旅客溫暖返鄉(xiāng)。1月23日，患有小兒麻痹癥、肌肉萎縮無法行走的賈女士，想到濟(jì)寧探親，但因身體殘疾，根本無法獨(dú)自到車站乘車。向青島長途汽車站求助后，車站不僅安排車輛將其免費(fèi)接到了車站，又動(dòng)用“愛心基金”為其墊付了車票，這種貼心之舉讓賈女士大為感動(dòng)。

1月22日下午，青島長途汽車站站務(wù)員李秀接到市民賈女士打來的求助電話。賈女士家住清江路附近，由于自幼患上小兒麻痹癥，一直以來行動(dòng)不便，如今雙腿肌肉萎縮，無法行走。臨近春節(jié)，她想去濟(jì)寧的表哥家探親，但獨(dú)自根本無法去車站乘車。在網(wǎng)上搜索后得知，車站的“秀熱線”免費(fèi)為殘疾乘客提供接駁服務(wù)，就抱著試試看的心態(tài)，打電話求助。

了解情況后，車站立刻答應(yīng)賈女士，第二天一早前往住處接她。

1月23日早上8:00，李秀等三名站務(wù)人員如約來到賈女士家，還特意帶了輪椅。將賈女士送到車站后，車站考慮到賈女士的家庭狀況，又啟用愛心基金為其墊付了車票錢�？紤]到濟(jì)寧路程較遠(yuǎn)，車輛下午才能抵達(dá)，工作人員又為其買好了水和面包，讓賈女士當(dāng)做午飯。為確保賈女士安全抵達(dá)，李秀叮囑駕駛員一路上代為照顧，并與賈女士的表哥確認(rèn)了到達(dá)時(shí)間，以便對(duì)方提前去接站。

據(jù)悉，春運(yùn)期間， 為了幫助老弱病殘?jiān)幸约巴鈦韯?wù)工人員等旅客群體順利購票返鄉(xiāng)，交運(yùn)汽車總站推出了主題為“溫暖回家路”的多項(xiàng)便民措施，包括免費(fèi)送票、免費(fèi)接駁、車票減免、預(yù)約上門售票等服務(wù)，最大程度上方便旅客順利返鄉(xiāng)。

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