一直以來，敢敢都對天貓充滿“敬畏”，一是它成立以來就有著比某寶高端很多的定位，二是經(jīng)�？吹接腥送虏厶熵垺袄�圾”、“售假”，然而每年雙十一的盛況仍然空前絕后...

還有店鋪之間各種高大上的title，[官方]、[直營]、[國際]等等，看完真是“小小的腦袋，大大的困惑”。究竟這些店有什么不同，在哪里買最靠譜，今天敢敢就帶大家來扒一扒。

天貓買到假貨怎么回事？

自天貓平臺設(shè)立以來，就一直在強調(diào)只賣正品，但是在網(wǎng)上隨便搜一搜，就有無數(shù)消費者投訴的案例，怎么天貓上有這么多假貨？

資深淘寶買家應(yīng)該有印象，天貓原來叫淘寶商城，是后來才改名的。天貓和普通店鋪都屬于淘寶網(wǎng)，區(qū)別在于加入天貓有特定要求。

天貓上有沒有假貨？答案是肯定的，但是大家在華為、蘋果的官方旗艦店買到假貨的概率為零，就是備不住有人利用大家不熟悉的牌子搞小動作。

比如偽造品牌的授權(quán)文件入駐天貓，而且品牌方根本不知情。二就是少有的明目張膽地賣假貨，這種情況不多，原因在下面細(xì)說。還有就是常見的小牌子賣劣質(zhì)品。(但嚴(yán)格說這也不算售假)

令人費解的是，天貓的入駐門檻和成本要比淘寶高很多，為何也會染上假貨呢？

這個和天貓的評價體系有關(guān)。天貓的買家評價中沒有中差評的選項，這對于商家而言自然有百利而無一害，但對消費者來說可就是完全不一樣的感受了。

天貓評論體系

尤其訂單量多的情況下，用戶很難在評價中找到負(fù)面評價，即使有客觀的偏負(fù)面評價，也會在一堆好評中被刷沉，天貓商家在很大程度上可以將用戶評價忽略掉。長此以往就可以不用過分在乎用戶評價，天貓商家的服務(wù)水平就會隨之下降，出現(xiàn)真假摻賣或假貨的情況就不難理解了。

淘寶評價體系

即使消費者最終發(fā)現(xiàn)自己在天貓買到假貨，維權(quán)也是一件十分艱難的事情，一是維權(quán)的意識匱乏，大多數(shù)人買到假貨后覺得能退貨就皆大歡喜了；另一方面，維權(quán)所需的鑒定資料非常麻煩，很少有人會為此來回折騰。

所以啊，即使真假混賣的天貓店賣了100件商品里有10件假貨，后果是只有5個買家發(fā)現(xiàn)了，三四個要求退貨，天貓賣家再找途徑刪一兩條評論，還是可以繼續(xù)作威作福的。

為什么一樣?xùn)|西在天貓上價格差異明顯？

商品一樣的情況下，其實就是天貓商家的賺錢理念不同，一家想多賺，另一家覺得可以一單少賺點，走量為主。

肯定和正品、假貨也有必然聯(lián)系，一樣的商品，在天貓官方旗艦店是正經(jīng)供貨渠道，在其他天貓店存在次品和假貨，價格也會偏低。但不是說所有價格低的就不好。

還有啊，天貓的商品價格也是隨著時間變化的，有淡、旺季之分�？赡蹵店在9月做活動、B店在11月做活動，所以看起來價格相差大。

官方旗艦店、非旗艦店、天貓國際、全球購的區(qū)別

天貓上有兩種旗艦店的形式，一是品牌持有人自營，二是品牌持有人授權(quán)給第三方經(jīng)營，兩種都要給天貓?zhí)峤皇跈?quán)文件才行。

官方旗艦店是由品牌方直線運營，供貨、運營標(biāo)準(zhǔn)都是品牌官方管理的。品牌自有的旗艦店通常和“官方”二字一起出現(xiàn)，知名品牌很少把授權(quán)書交給第三方，因為一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不過關(guān)，毀掉的是整個品牌。比如歐舒丹、臘梅。

但是有些在國內(nèi)初露頭角的品牌比如tripollar，可能會由品牌方授權(quán)多家天貓店，放在古代的話，天貓官方旗艦店就是正統(tǒng)嫡出的阿哥、公主，而其他天貓店相當(dāng)于養(yǎng)在外面的孩子。

這些店貨源比較靠譜，但碰到節(jié)假日、網(wǎng)購狂潮類似雙十一時，品控的把關(guān)不嚴(yán)，就容易出現(xiàn)漏洞！還有帶[直營]兩個字的店鋪，都一般是天貓真刀真槍自己掏錢采買的，全是向品牌或者品牌指定供應(yīng)商進(jìn)貨。

天貓國際是天貓的一個版塊，對入駐商家要求級別高。入駐基本條件包括要擁有實體海外公司，要有品牌授權(quán)、提供從品牌方開始完整的商品進(jìn)貨憑證等，但據(jù)說它是在香港注冊的公司，產(chǎn)品出問題維權(quán)起來相對麻煩。

還有全球購，其實是淘寶的一個版塊，原本淘寶的賣家在后臺可以直接給客服發(fā)送入駐需求，平臺會自動回復(fù)相關(guān)資質(zhì)條件，包括需要加入淘寶消費者保護(hù)服務(wù)，上架商品需100%為海外商品，歷史沒有銷售過假冒商品等。門檻比入駐天貓小的多。

最靠譜&最不靠譜

同一個品牌同類產(chǎn)品在天貓上只能設(shè)有一家旗艦店，100%是該品牌的官方直營的，完全沒有必要造假砸自家招牌，如果商品有問題應(yīng)該就是品控方面的問題，不會有假貨。

一般天貓店不會主動賣假貨，因為造假成本太高，代價太大。造假一直是天貓嚴(yán)格把控的地方，情節(jié)嚴(yán)重的店鋪一旦確認(rèn)，就是封店清退。大家都知道淘寶店轉(zhuǎn)手，都可以賣一個很nice的價格，更何況天貓店了。

大家可能覺得買到的假貨，實際只是劣質(zhì)品，這種情況處理方案也很簡單，申請退款退貨就好，品牌商的售后是有保證的。PS，看到有人說找客服說假貨不肯退，這個肯定的，這不是不承認(rèn)，而是電商公司內(nèi)部管理的問題。假貨是屬于非常嚴(yán)重的產(chǎn)品問題，需要有明確的證據(jù)舉證的。

但是有些賣家甚至在店鋪上造假，要怎么辨別哪家是真的官方旗艦店呢？辨別真假第一招，進(jìn)入天貓旗艦店，看它的公司名和工商執(zhí)照—

點進(jìn)去看營業(yè)執(zhí)照—

你會發(fā)現(xiàn)，這個不起眼的“asics專賣店”，工商執(zhí)照上顯示的居然是亞瑟士中國商貿(mào)有限公司，股東是亞瑟士香港有限公司，這個才是真正的亞瑟士官方直營！

至于后面兩種店鋪—天貓非官方店鋪、天貓國際就沒那么靠譜了，最容易買到假貨的地方應(yīng)該就是全球購，因為目前來說全球購的門檻不算高。而且，作為線上賣家，其實是不好把控的。

有些全球購賣家打著原單貨、尾單貨的旗號，用吸引人的低價促使大家下單，更扯的還有貿(mào)易商批量采購供應(yīng)，emmm，敢敢想知道這些人如此神通廣大？

但是全球購的商家只賣假貨也不太現(xiàn)實，客戶只要投訴一次，或者退貨率高一點，買家就會看出端倪，所以全球購賣家真假混賣就很常見。

雖說在天貓買到假貨的情況屢見不鮮，但是說它假貨遍地實在有點夸大其詞，如果沒把握，在品牌唯一的官方旗艦店也能放心買買買，大家還想看買東西如何避坑和“占便宜”