新型冠狀病毒性肺炎（新型冠狀病毒性肺炎）是

的全球性威脅。 公共衛(wèi)生，業(yè)務(wù)連續(xù)性和世界經(jīng)濟(jì)秩序都受到嚴(yán)重威脅，甚至全球經(jīng)濟(jì)也面臨衰退。 突然的流行使全球近30個國家實施了“關(guān)閉”或頒布嚴(yán)格的準(zhǔn)入禁令[1]，全球經(jīng)濟(jì)損失約為1.1萬億美元[2]，超過90％的《財富》 1000強(qiáng)企業(yè)都面臨挑戰(zhàn) 供應(yīng)鏈中斷的原因[3]。 但是，大多數(shù)企業(yè)對不確定性沒有充分的準(zhǔn)備。 根據(jù)安永（Ernst＆Young）的2020年全球風(fēng)險研究報告，在接受采訪的500位董事和首席執(zhí)行官中，有近80％的人認(rèn)為他們的企業(yè)無法有效，及時地抵抗這種流行病的風(fēng)險。 新型冠狀病毒性肺炎，

，今天的董事會成員感到最棘手的問題包括：

，新的全面王冠，肺炎如何影響全球企業(yè)

企業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)。 根據(jù)相關(guān)研究，以下風(fēng)險因素是當(dāng)前管理層最重要的風(fēng)險因素：

健康與安全：

用于客戶和員工的健康與安全，并且大型公共場所（例如主題公園和電影院） 關(guān)閉。 同樣，根據(jù)隔離政策，一些企業(yè)還臨時關(guān)閉了辦公室和工廠。

勞動力：由于員工擔(dān)心被感染，在需要與客戶密切溝通的行業(yè)（例如航空業(yè)和旅游業(yè)）中，缺勤率比平時高。 許多國家和企業(yè)實行差旅控制，嚴(yán)重影響日常經(jīng)營。 即使某些企業(yè)允許員工遠(yuǎn)程工作，企業(yè)的效率和生產(chǎn)率也會受到一定程度的影響。

需求：

的人們的消費(fèi)欲望顯著下降。 這不僅反映在日常娛樂，旅行和運(yùn)輸中，而且還反映在奢侈品，消費(fèi)品，零售，能源和制造業(yè)中，從而導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)對未來的預(yù)測存在不確定性。 國際航空運(yùn)輸協(xié)會警告說，今年旅客的急劇下降將使航空業(yè)損失至少290億美元。 同時，人們開始改變對消費(fèi)渠道的偏好。 例如，曾經(jīng)喜歡傳統(tǒng)消費(fèi)模式的客戶轉(zhuǎn)向了在線銀行和在線購物。 這就要求企業(yè)根據(jù)客戶的喜好及時調(diào)整業(yè)務(wù)模式。

供應(yīng)鏈：

一直是高度集中但不靈活的供應(yīng)鏈，以優(yōu)化成本。 一些公司習(xí)慣于依靠一些可靠的供應(yīng)商來立即獲得庫存。 目前，由于與他們合作的供應(yīng)商暫時關(guān)閉，無法找到替代供應(yīng)商以及交通道路的阻塞，這些企業(yè)正面臨嚴(yán)重短缺。 此外，一家主要的全球制造商由于備件短缺而暫停了其在亞太地區(qū)的生產(chǎn)運(yùn)營。 一直依賴離岸和第三方的公司正在積極尋找替代工作模型和/或新的供應(yīng)商。

法律責(zé)任：在供應(yīng)短缺，服務(wù)中斷和人員缺席的攻擊下，一些企業(yè)開始關(guān)注法律違法行為。 保險公司注意到，最近因業(yè)務(wù)中斷而提出的索賠大幅增加。 截至2020年3月，亞洲貿(mào)易促進(jìn)組織已發(fā)布了1500多份“不可抗力事實證明”，以保護(hù)該公司免受超過150億美元的法律賠償。

營運(yùn)資金：

運(yùn)輸時間延長，生產(chǎn)率下降，客戶購買延遲和付款延遲等因素給企業(yè)的短期營運(yùn)資金需求帶來巨大壓力。 例如，一家歐洲化學(xué)品公司的運(yùn)載高價值貨物的船只正在亞洲區(qū)域隔離，而隔離的解除期限尚未確定。 該公司報告說，取消檢疫的延誤將嚴(yán)重影響其財務(wù)狀況。

網(wǎng)絡(luò)安全性新型冠狀病毒性肺炎

正在受到一些新領(lǐng)域的影響。 企業(yè)的許多敏感數(shù)據(jù)都受到網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊。 新型冠狀病毒性肺炎更令人擔(dān)憂。 一些黑客被偽裝成世界衛(wèi)生組織的代表，發(fā)送有關(guān)新的冠狀肺炎流行的網(wǎng)絡(luò)釣魚信息，以竊取機(jī)密信息。

社會責(zé)任：面對這種流行病，利益相關(guān)者希望企業(yè)能夠提供幫助。 在新型冠狀病毒性肺炎地區(qū)，許多非人壽保險公司正在協(xié)助診斷。 一些企業(yè)正在為有需要的人提供支持。 這些行動可以增強(qiáng)人與人之間的信任，增強(qiáng)企業(yè)的聲譽(yù)并創(chuàng)造價值。 除了

風(fēng)險外，

盡管準(zhǔn)備不足的企業(yè)受到了沉重打擊，但是資源豐富的公司正在積極尋找機(jī)會，響應(yīng)市場需求并增加市場份額，以在逆境中創(chuàng)造機(jī)會。 由于消費(fèi)者喜歡呆在家里，因此家庭娛樂和社交媒體企業(yè)的營業(yè)額顯著增加。 例如，提供視頻會議軟件的企業(yè)在2月1日吸收了大量活躍用戶。

新型冠狀病毒性肺炎？

風(fēng)險評估：

風(fēng)險評估應(yīng)重點關(guān)注影響當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)的各種因素。 這涉及不同業(yè)務(wù)功能和活動以及不同區(qū)域的劃分，包括企業(yè)級別的人員，供應(yīng)，需求，資本，技術(shù)和合規(guī)性業(yè)務(wù)。 風(fēng)險評估還可以檢查是否已制定了危機(jī)應(yīng)對和備用應(yīng)急計劃，以及該計劃是否適當(dāng)和可操作。 以下是一些主要的注意事項：

隔離，疏散，差旅和其他工作模式如何影響員工？ 對銷售，供應(yīng)和生產(chǎn)有什么影響？ 企業(yè)中新型冠狀病毒性肺炎受關(guān)鍵領(lǐng)域的關(guān)鍵功能，關(guān)鍵過程和重要合作伙伴的影響嗎？ 新型冠狀病毒引起的肺炎應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任？ 財務(wù)狀況將受到多大影響，它將如何改變長期和短期資金需求？

對風(fēng)險的反應(yīng)：

的決策速度至關(guān)重要。 需要考慮反映社會責(zé)任的行動，以及響應(yīng)如何影響企業(yè)聲譽(yù)。 它還可能涉及與其他公司結(jié)成聯(lián)盟，或與同行合作以增強(qiáng)洞察力和團(tuán)隊力量。 這里有一些主要的考慮因素：

是否采用以人為本的思維模式，關(guān)注員工的安全和福利，并為遠(yuǎn)程工作提供支持？ 是否建立了負(fù)責(zé)應(yīng)對危機(jī)的團(tuán)隊，是否可以考慮政策之外的因素/突發(fā)事件？ 是否會迅速填補(bǔ)產(chǎn)能缺口，并開辟新的渠道為客戶服務(wù)？ 利益相關(guān)者，包括員工，客戶和監(jiān)管者，是否以公開透明的方式進(jìn)行溝通？ 應(yīng)對措施是否需要考慮調(diào)整中短期業(yè)務(wù)計劃？

監(jiān)控風(fēng)險：

企業(yè)應(yīng)及時監(jiān)控風(fēng)險動態(tài)，以判斷風(fēng)險緩解計劃是否連續(xù)，充分，有效。 以下是一些主要考慮因素：

企業(yè)是否已建立識別主要風(fēng)險的機(jī)制？ 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險管理措施是否有效？ 是否及時發(fā)現(xiàn)影響業(yè)務(wù)績效的新風(fēng)險？ 企業(yè)的風(fēng)險管理職能能否有效應(yīng)對危機(jī)？ 是否制定了恢復(fù)計劃并不斷優(yōu)化應(yīng)急計劃？

如何使企業(yè)擺脫流行病的境地？

確保員工的安全和健康，建立授權(quán)和跨職能的危機(jī)應(yīng)對團(tuán)隊，以快速評估該流行病對員工，客戶和供應(yīng)商的影響以及相關(guān)的財務(wù)，商業(yè)和法律責(zé)任，并與員工和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通 以開放和透明的方式快速填補(bǔ)產(chǎn)能缺口，以滿足客戶需求并儲備足夠的資金新型冠狀病毒性肺炎也是新商業(yè)社區(qū)的新產(chǎn)品。 有必要重新評估業(yè)務(wù)預(yù)測并滿足必要的法規(guī)披露，為將來的緊急情況準(zhǔn)備風(fēng)險應(yīng)對計劃，規(guī)劃方案并建立經(jīng)濟(jì)模型，以為受到新冠狀肺炎影響的社區(qū)和地區(qū)提供支持。

本文摘要：您的組織是否已準(zhǔn)備好響應(yīng)董事會警報：COVID-19

歡迎與我們聯(lián)系：全球網(wǎng)絡(luò)，2020-3-22

[2]，監(jiān)護(hù)人，2020-02-19

[3]，財富 ，2020-02-21