最近，湖南省懷化市荊州苗族and族自治縣推廣了“社會電子商務(wù)+扶貧助農(nóng)”的新模式。 解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題。 圖為電子商務(wù)工作者為消費者挑選冰糖橙。 與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，社交電子商務(wù)具有發(fā)現(xiàn)購買，豐富場景等獨特優(yōu)勢。 微信朋友圈，官方賬號，小程序等不同形式的交通聯(lián)系方式，可以促進零售產(chǎn)品的高效交付，提供購買信息和使用體驗，并為電子商務(wù)的運營帶來新的機遇。

。 浙江居民建德市劉洋，

，好產(chǎn)品和朋友分享

。 現(xiàn)在，新芽是時令蔬菜，單價更高。 我是通過拼多多的商品評估平臺“拼小泉”購買的。 現(xiàn)在只花27元就可以收集3斤香椿芽，真是劃算！ “浙江省建德市居民劉洋說，“好東西要與你分享�！彼�把照片上傳到“做個小圈子”后，幾個朋友下了訂單并購買了。

” 品小圈”是由拼多多購物平臺推出的新商品評估平臺。它可以與朋友分享購買的好商品，對朋友的分享進行評價和好評，用戶購買后可以選擇是否與朋友分享自己的評價內(nèi)容 商品和出版評估，以便為朋友提供購物參考。

“我已經(jīng)在“小圈子”中與朋友們購買了尿布，兒童玩具，新鮮食品，柴，米，油和鹽等商品。 共享之后，我?guī)�動了許多“圈子中的朋友”進行購買。劉楊說，這種與熟人的社交聯(lián)系經(jīng)常導(dǎo)致大量購買。

“傳統(tǒng)電子商務(wù)需要您積極地進行搜索和選擇。 這個過程很無聊且乏味。 社交電子商務(wù)就像是和您一起購物的朋友。 劉揚說。

“在流行病防控期間出門不方便，越來越多的人選擇在網(wǎng)上購物， 但受流行病影響，許多商品無法及時交付。 因此，在網(wǎng)上購物時，您需要參考一些真實而全面的信息：哪些可以送貨？ 哪些不能交付？ 哪個質(zhì)量好？ 哪個交貨快？ 一位一位詢問一位商人，或者一位一位地瀏覽產(chǎn)品評論，實在太累了。 ”劉洋說，在這種情況下，“與朋友一起購買”已成為他的在線購物選擇。“在“小圈子”中，每個人都愿意分享平臺補貼，產(chǎn)品質(zhì)量，交貨速度，售后服務(wù)等信息 。 我覺得有這么多人為您的初步工作提供了幫助，我只需要關(guān)注購買即可�！�

“傳統(tǒng)的在線購物是自己在眾多商品中進行選擇，而基于社交的在線購物 熟人之間的關(guān)系更像是一群有著相似消費習(xí)慣的朋友共同做出決定，這更加有效和令人放心。 我認為這種具有“安全感”的購物體驗將被越來越多的消費者所接受�！眲⒀笳f。

●李家，天津家樂福海光寺店店長和社交平臺“推特” “-

”圈子小組“營銷需要完善

”嘗試干濕兩用噴霧拖把桿，打掃房間干凈，省心�！啊毙鲁茸酉闾鹂煽�...“ 微信群，數(shù)百個人的每日咨詢量，數(shù)千的熟人在朋友圈中互動，這是天津家樂福海光寺店店長李麗的日常工作。去年2月

，家樂福正式開業(yè) 蘇寧成為蘇寧系統(tǒng)的一員，為拓寬傳統(tǒng)門店的網(wǎng)上銷售渠道，繼續(xù)進行網(wǎng)上排水，促進促銷，蘇寧利用微信群，朋友圈等社交媒體為家樂福培訓(xùn)了一些“推特” C平臺 進行營銷。 最近，在一個由440人組成的大型微信群中，一位顧客在清晨問李麗：“現(xiàn)在商店里的五花肉價格是多少”。 幾分鐘后，李麗在小組中懸掛了一個小程序，其中包含“ 1kg帶皮五花肉”的價格信息。 僅看圖片，就非常吸引人。 客戶很快下了訂單。

“在成為“高音喇叭”的過去幾個月中，我總結(jié)的訣竅是為不同類型的客戶準(zhǔn)確地推薦產(chǎn)品，而不是大量地“擦屏幕”。只有精打細算和專業(yè)化的營銷才能 新渠道的使用真的很好�！� 李莉說，在流行病防控期間，人們對新鮮休閑產(chǎn)品的需求激增，因此她每天都要進行精選和推廣。 對于粘性較高的微信客戶，

每天都會在小組中分享各種特惠產(chǎn)品，例如高性價比的肋骨，五花肉，菠蘿（9.9元一斤），菠菜（3元一斤） 并根據(jù)客戶需求實時調(diào)整選擇結(jié)構(gòu)； 在朋友圈更加個性化的色彩領(lǐng)域，麗麗“以質(zhì)量取勝”，每天只推出一種彈出式特惠產(chǎn)品，例如口罩，洗手液和其他保護殺人產(chǎn)品，以及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 例如戴森吸塵器。 在“不干擾”，“不刷屏”的前提下，她通過彈出產(chǎn)品進入，不斷排水，逐漸養(yǎng)成了普通顧客的消費習(xí)慣。 目前，

通過這些促銷技巧和某些商店促銷，Li Li每天有100多個在線訂單。 她服務(wù)的“圈子小組”中的客戶越來越多，自發(fā)地將熟人吸引到小組中并積極推廣產(chǎn)品。

●廣東珠海免稅集團董事長陸俊思，

實體店網(wǎng)上運營迎來了新的機遇。 與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比，

具有獨特的優(yōu)勢，例如發(fā)現(xiàn)購買，豐富的場景等，近年來發(fā)展迅速。 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《中國社會電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》，2019年中國社會電商市場規(guī)模達到20605.8億元，同比增長63.2％。 的消費者達到了5.12億。 當(dāng)前，社交電子商務(wù)已成為繼個體經(jīng)營電子商務(wù)和平臺電子商務(wù)之后的“第三極”。

社交電子商務(wù)具有三個特征：第一，依靠社會影響來減少排水成本并提高用戶粘性。 二是多維互動產(chǎn)業(yè)鏈，可以實現(xiàn)零庫存分配和精準(zhǔn)營銷，提高供應(yīng)鏈效率。 第三，它為中小型供應(yīng)商的發(fā)展提供了廣闊的空間。 廣東珠海免稅集團董事長陸俊思表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以微信為代表的社交應(yīng)用被廣泛使用，成為移動終端最重要的流量入口。 其中，微信具有不同的交通聯(lián)系方式，例如朋友圈，官方帳戶和小程序，可以促進零售產(chǎn)品（例如信息和體驗）的有效交付，并為線下商店發(fā)展在線業(yè)務(wù)帶來新的機會。

“微信小程序開發(fā)成本低，訪問門檻低，應(yīng)用程序簡單，后臺操作簡單容易”。 陸俊思表示，集團開發(fā)的“珠海免稅商城”小計劃僅用兩周就完成了平臺建設(shè)，吸引了主要品牌企業(yè)入駐，并及時滿足了防疫期間居民網(wǎng)上消費的快速增長需求。 和控制期。

：“可以在小程序中預(yù)先購買一些免稅自營商品，然后通過兌換代碼在免稅店取貨。應(yīng)用頁面可以獨立安排。3公里內(nèi)的微信用戶可以購買商品， 最多半小時之內(nèi)即可交付�！标懣∷颊f。

“我們依靠我們自己的業(yè)務(wù)資源和供應(yīng)鏈系統(tǒng)，以便小程序可以為消費者創(chuàng)建更豐富，更多的人民幣消費場景和服務(wù)�！� 陸俊思介紹說，“珠海免稅店”應(yīng)用啟動后的半個月內(nèi)，訂單總數(shù)已超過13000個，使消費者享受到更多的便利。 值得注意的是，許多社交電子商務(wù)用戶都是通過信息授權(quán)登錄的，這很容易帶來個人信息泄露的風(fēng)險。 有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時發(fā)布有關(guān)政策法規(guī)，指導(dǎo)社會電子商務(wù)的健康發(fā)展。 電子商務(wù)平臺還應(yīng)嚴(yán)格控制商品質(zhì)量，避免使用消費者不愿接受的方式來推廣產(chǎn)品，樹立良好的品牌形象。