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最本質(zhì)區(qū)別在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠掌握終端用戶的數(shù)據(jù)，并且能夠更好的實(shí)現(xiàn)，以終端用戶為中心的用戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，而普通企業(yè)，更為準(zhǔn)確的說(shuō)法是，非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做不到。

一、最本質(zhì)的區(qū)別就體現(xiàn)在：為什么新零售由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起和主導(dǎo)。

現(xiàn)在的新零售非常火熱，但是很少有人思考的是：為什么這場(chǎng)新零售運(yùn)動(dòng)，會(huì)由阿里巴巴，京東以及騰訊等企業(yè)發(fā)起和主導(dǎo)，會(huì)講他們通過(guò)大數(shù)據(jù)、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，以及其他等商業(yè)技術(shù)，進(jìn)行對(duì)線下實(shí)體零售的賦能。

根本原因就在于互聯(lián)網(wǎng)以及與此相配套的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)能夠抓取，能夠識(shí)別，能夠儲(chǔ)藏，能夠管理，能夠分析，能夠運(yùn)用終端用戶的數(shù)據(jù)。

這即是流量，又是資源還是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變的依據(jù)和基礎(chǔ)。

而對(duì)于絕大多數(shù)的非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講，他們僅僅能夠做到的是，知道誰(shuí)在幫自己賣(mài)。而且即便對(duì)于幫自己賣(mài)的這個(gè)環(huán)節(jié)，而且更多的局限在經(jīng)銷商這個(gè)層級(jí)，對(duì)于他們的渠道體系當(dāng)中所可能存在的批發(fā)商，他們也沒(méi)有辦法完整掌握。對(duì)于零售終端環(huán)境，除了那些全國(guó)性的，或者是區(qū)域性的，主流的實(shí)體連鎖零售企業(yè)，他們也沒(méi)有辦法完整掌握到星羅密布的小連鎖單體實(shí)體零售店。

終端用戶了，或者說(shuō)消費(fèi)者了，更加是沒(méi)有辦法掌握到。

顯然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相對(duì)于非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講，他們能夠掌握到最最末端的終端用戶，而這正是他們與非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的本質(zhì)區(qū)別。

二、未來(lái)的商業(yè)時(shí)代是一個(gè)“商業(yè)根”的時(shí)代。

在《從趨勢(shì)到行動(dòng)：未來(lái)十年商業(yè)新生態(tài)》一書(shū)當(dāng)中，有過(guò)這么一段描述，未來(lái)的十年是商業(yè)根的元十年。未來(lái)的十年，是屬于那些能夠把商業(yè)的根留住并經(jīng)營(yíng)好的企業(yè)。

那什么是商業(yè)的根呢？他們就是商業(yè)的源頭，商業(yè)的活水，他們就是最最末端的終端用戶。

三、跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)變或借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呢？

1.無(wú)論你有沒(méi)有實(shí)力，請(qǐng)嘗試去把根留住。

過(guò)去的幾年當(dāng)中，曾經(jīng)有一個(gè)概念非�；�，那就是互聯(lián)網(wǎng)+或者是+互聯(lián)網(wǎng)。在這一波運(yùn)動(dòng)當(dāng)中，許多非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都已經(jīng)做了積極的嘗試和轉(zhuǎn)變。

比如，在產(chǎn)品上增加二維碼；在天貓，在京東開(kāi)店；建設(shè)自己的官方商城和基于互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)員系統(tǒng)；開(kāi)通和經(jīng)營(yíng)微博；在微信上開(kāi)通微信商城開(kāi)通微信的公眾號(hào)……通過(guò)數(shù)據(jù)的矩陣來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)終端用戶的資源及數(shù)據(jù)的掌握，并且卓有成效。

比如做婦幼衛(wèi)生用品的abc，恒安國(guó)際集團(tuán)；做膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的湯臣倍健，都是這樣的典型企業(yè)。

2.圍繞掌握與經(jīng)營(yíng)終端用戶，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略。

比如在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)，在產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，品牌的命名的環(huán)節(jié)，等等方面更多的引入終端用戶參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)行決策。把自己以前關(guān)起門(mén)來(lái)做的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成用戶自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。

比如線上與線下相結(jié)合的o2o，以及跨越線上線下渠道屏障和平臺(tái)的全渠道營(yíng)銷。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，所以我們見(jiàn)到了許多企業(yè)就像在互聯(lián)網(wǎng)上做電商的企業(yè)一樣更多的用到了社會(huì)第三方物流；所以我們見(jiàn)到了許多企業(yè)的業(yè)務(wù)員的手機(jī)里面都裝上了移動(dòng)終端管理系統(tǒng)，這些業(yè)務(wù)員每天的拜訪路線，每天的拿訂單等等，都能夠第一時(shí)間的傳回企業(yè)的后臺(tái)，而企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)就可以開(kāi)始割箱、開(kāi)始撿貨、開(kāi)始包裝；所以我們也見(jiàn)到了許多企業(yè)，都開(kāi)始加上了一家又一家大大小小的終端老板的微信，關(guān)于企業(yè)的渠道促銷及費(fèi)用投入，一個(gè)微信就能夠通知和傳達(dá)到位，而不是像以前會(huì)經(jīng)過(guò)渠道商一層層的盤(pán)剝。

最后說(shuō)一句，只要是代表未來(lái)趨勢(shì)及方向性的轉(zhuǎn)型與變革，永遠(yuǎn)都別嫌晚。