現(xiàn)在有些老人去銀行辦業(yè)務的時候，確實有一些偏好，比如他們更傾向去工商銀行、建設銀行，農(nóng)業(yè)銀行和中國銀行這種大銀行辦理。

至于為什么這些老人更喜歡去工商銀行這種大銀行辦業(yè)務，我覺得更多的是一種習慣。

這些老年人以前在他們年輕的時候，我國銀行業(yè)沒有那么發(fā)達，在國內(nèi)通常最常見的也就四大行的一些網(wǎng)點，其他銀行基本上是看不到的，所以他們辦理業(yè)務的時候只能選擇這些大銀行，因此對這些大銀行已經(jīng)形成了一種依賴或者一種習慣。

在他們看來，只有這些國有大型商業(yè)銀行才是最靠譜的，所以不管大業(yè)務還是小業(yè)務，他們基本上都去這些大銀行辦理。

但過去十幾二十年我國銀行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，各種銀行不斷出現(xiàn)，截至目前，我國擁有的銀行法人機構(gòu)已經(jīng)超過4000家，這些銀行既有國有六大銀行，也有12家股份的銀行，還有很多城市商業(yè)銀行，農(nóng)村商業(yè)銀行，信用社，民營銀行等等。

面對眼花繚亂的各類銀行，其實很多老人并沒有辨別感，比如對于一些小銀行，他們其實是不怎么了解的，因此出于安全的考慮，他們更傾向于選擇那些國字背景的銀行，這樣他們覺得心里更踏實一些。

除此之外，跟老年人有關的一些業(yè)務很多都是通過一些大銀行進行，比如養(yǎng)老金可能通過四大國有銀行發(fā)放，購買國債也有可能更多地通過四大國有銀行購買，正因為如此，老年人跟四大國有銀行接觸的機會是最多的。

不過隨著老年人對各大銀行不斷熟悉，其實現(xiàn)在很多老年人也不只是在工商銀行等四大銀行辦理業(yè)務，他們也更傾向于到一些小銀行里面辦理其他業(yè)務。

比如對于存款業(yè)務來說，目前國有六大行給到的利息相對是比較低的，而相對于國有六大行來說，一些城市商業(yè)銀行或者農(nóng)商行給的利率明顯要高很多。

隨著這些老年人對銀行市場的不斷了解，他們對銀行認識不斷加深，目前實際上也有很多老年人更傾向于把錢存入到那些城市商業(yè)銀行或者農(nóng)商行當中。

這可能是區(qū)域性現(xiàn)象，不一定具有普遍代表性，就全國而言工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行和中國銀行等四大國有銀行都比較受到老年朋友的喜愛。

在四大國有銀行中，有“宇宙行”之稱的工商銀行，之所以受到老年朋友的喜愛，主要有以下幾個方面的原因:

首先是品牌效應，老百姓信任程度高。眾所周知，工商銀行是目前全國唯一一家總資產(chǎn)規(guī)模超過30萬億的超級銀行，位居世界銀行業(yè)金融機構(gòu)前列，2019年實現(xiàn)凈利潤3134億元，日賺8.6億元，被視為最賺錢的銀行。因為資產(chǎn)實力強，公司治理較為完善，風控水平較高，所以老百姓的口碑比較好，酒好不怕巷子深。

其次，就全國范圍而言，最早承擔退休人員養(yǎng)老金代理發(fā)放的銀行中，工商銀行就是其中之一，一直延續(xù)至今，因此很多老年朋友都是它的“老客戶”，比較臉熟，辦事方便。

第三，工商銀行的產(chǎn)品線比較豐富，屬于全功能銀行，比如除存款以外，還有國債、基金、外匯、理財產(chǎn)品、大額存單等產(chǎn)品，其中尤其以大額存單和儲蓄國債，因為風險低收益較高而對老年朋友具有很大吸引力。然而，國債承銷銀行全國只有40家，發(fā)行大額存單的銀行也只有479家，而全國共有銀行業(yè)金融機構(gòu)4500多家，其他很多城商行、農(nóng)商行、民營銀行和村鎮(zhèn)銀行就沒有國債和大額存單發(fā)行資質(zhì)，對于老年朋友來說就不太方便。

第四，工商銀行服務領域覆蓋全國，具有較多物理網(wǎng)點，可以為老年朋友提供便利。目前工商銀行共有員工439150人，物理網(wǎng)點15973個，員工和網(wǎng)點總數(shù)量居全國第二，僅次于農(nóng)業(yè)銀行，尤其是縣域以上城市地區(qū)，幾乎全覆蓋。但是在縣域以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，還是農(nóng)業(yè)銀行的物理網(wǎng)點更多。所以，說老年朋友更喜歡工商銀行，可能在城市地區(qū)比較普遍。

老年朋友的養(yǎng)老金是晚年生活的基本保證，投資理財也是以穩(wěn)健為主，因此哪家銀行和產(chǎn)品的安全性越高，服務更好，就更能吸引老百姓的青睞。

與年輕人喜歡在網(wǎng)上銀行辦理金融業(yè)務不同，多數(shù)老年人還是要到銀行的物理網(wǎng)點去辦業(yè)務。要說老年人都愛去工商銀行辦業(yè)務的比率較高，這也是事實。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，工商銀行是目前全國唯一一家總資產(chǎn)規(guī)模超過30萬億的超級銀行，位居世界銀行業(yè)金融機構(gòu)前列，2019年實現(xiàn)凈利潤3134億元，日賺8.6億元，被視為最賺錢的銀行。由于工商銀行具有品牌效應，老百姓信任度較高，所以，老年人愛去工商銀行辦業(yè)務。

而我們認為老年人總愛去工商銀行辦業(yè)務的原因恐怕還有很多：第一，工商銀行是很多地方社保和養(yǎng)老金所使用的銀行，也就是說很多的社保和養(yǎng)老金都是通過工商銀行來發(fā)放的。由于，工商銀行長期負責發(fā)放養(yǎng)老金，那么有些老年人就習慣到工商銀行去辦理相關業(yè)務。其他不熟悉的銀行就不會去。

第二，工商銀行的產(chǎn)品線比較豐富，屬于全功能銀行，比如除存款以外，還有國債、基金、外匯、理財產(chǎn)品、大額存單等產(chǎn)品，其中尤其以大額存單和儲蓄國債，因為風險低收益較高而頗受老年朋友的青睞。然而，國債承銷銀行全國只有40家，發(fā)行大額存單的銀行也只有479家，而全國共有銀行業(yè)金融機構(gòu)4500多家，其他金融機構(gòu)就沒有國債和大額存單發(fā)行資質(zhì)，這對于老年朋友來說就不太方便。既然，工商銀行可以達到集工資發(fā)放，以及國債、大額存單等理財產(chǎn)品的購買于一身，所以老年人更愛到工商銀行辦理業(yè)務。

第三，老年人總愛去工商銀行，還有一個原因是，工商銀行的網(wǎng)點多，離家不遠就能找到。工商銀行服務領域覆蓋全國，具有較多物理網(wǎng)點，可以為老年朋友提供便利。目前工商銀行共有員工439150人，物理網(wǎng)點15973個，員工和網(wǎng)點總數(shù)量居全國第二，僅次于農(nóng)業(yè)銀行，尤其是縣域以上城市地區(qū)，幾乎達到全覆蓋。由于工商銀行網(wǎng)點多，老年人在家附近就可以辦妥業(yè)務。

第四，由于工商銀行比較受到老年朋友的青睞，工商銀行在業(yè)務的安排上，特別強化了對老年人的服務，并推出許多針對老年人的存款套餐或理財套餐等，以滿足廣大老年人的理財需求。由于工商銀行服務定位于老年人，所以，也深得老年朋友的喜愛。而對于老年人來講，他們是工商銀行的老客戶，與網(wǎng)點工作人員也比較熟，他們覺得混個臉熟，辦事更方便，所以有業(yè)務辦理就跑工商銀行的網(wǎng)點。

不過，工商銀行由于存款利率相對較低，這一點卻不太受老年人喜歡�，F(xiàn)在國內(nèi)銀行利率分成三個層次：第一層，像工商銀行為代表的四大行，銀行利率是比較低的。因為大牌銀行不怕儲蓄的流失；第二層，地區(qū)銀行、城商行、農(nóng)商行，這些銀行開出的利率還會更高一點。第三類，就是民營資本為主的民間銀行，不過民間銀行開出的利率雖高，但是中老年人害怕小微銀行或民營銀行，因經(jīng)營不善而倒閉。所以，部分老人寧愿購買工商銀行的存單，覺得工商銀行給出的利率雖然少了一些，但是把錢存在工商銀行等四大行，比較安全和靠譜。

確實存在老年人去工商銀行的比率比較高的情況，這是由多方面原因決定的。

1.工商銀行是很多地方社保和養(yǎng)老金所使用的銀行，也就是說很多地方的社保和養(yǎng)老金是通過工商銀行發(fā)放的，工商銀行應該占比是最大的；

2.工商銀行是全國最大的銀行，在國內(nèi)最有知名度，同時又是國有銀行，深得老百姓和老年人的信任，所以老年人喜歡到工商銀行存款和辦理其他業(yè)務；

3.工商銀行是擁有銀行網(wǎng)點最多的銀行，而老年人一般喜歡到銀行網(wǎng)點柜臺辦理業(yè)務，網(wǎng)點越多越方便；

4.工商銀行在一些業(yè)務安排上，強化了對老年人的服務，并推出了很多針對老年人的存款套餐或理財套餐；

5.以前很多單位的工資使用工商銀行卡發(fā)放，這讓很多人養(yǎng)成了使用工商銀行卡的習慣，然后這些人退休后會繼續(xù)習慣使用工商銀行卡，到工商銀行辦業(yè)務。

這是以前遺留下的問題，最早單位退休養(yǎng)老金都是工商銀行辦理。

工商銀行是國內(nèi)最早提供養(yǎng)老金管理服務和首批獲得企業(yè)年金基金賬戶管理資格的金融機構(gòu)之一，工商銀行發(fā)揮集團受托管理、賬戶管理、托管和投資管理的“全牌照”資格及綜合化經(jīng)營優(yōu)勢，不斷豐富賬戶管理業(yè)務體系，服務范圍已從企業(yè)年金拓展到了職業(yè)年金、社�；�金、企事業(yè)單位綜合養(yǎng)老保障基金、個人養(yǎng)老金等諸多領域，服務客戶涵蓋石化、電力、鐵路、煤炭、煙草、金融、鋼鐵等各個行業(yè)，包括國有、集體、民營、外資等多種性質(zhì)的企業(yè)。同時，工行還在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)與合作機構(gòu)數(shù)據(jù)接口直連的自動化運營，并首創(chuàng)“工銀e養(yǎng)老”客戶端自助服務模式，推動養(yǎng)老金服務模式轉(zhuǎn)型升級。

現(xiàn)在別的銀行也可以辦理退休金了，不過老年人都不愛折騰，也習慣了，工商銀行網(wǎng)點也多，也方便。換一家銀行都怕套路太深，新開戶銀行讓你開通銀行卡，又要開通網(wǎng)上銀行，功能太多老年人都嫌麻煩感覺還不安全，就喜歡存折看的明白。

其實我覺得你這個提問反而是錯的，應該分情況，在城市里，老年人可能愛去工行，但是在廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)老年人更愛去的應該是農(nóng)商行（農(nóng)信社），特別是很多的農(nóng)村地區(qū)，根本沒有工商銀行，談何總愛去工行？

工行的布局

工行系我國第一大行，也是宇宙第一大行，工行在國內(nèi)擁有近1.7萬個網(wǎng)點，不過了解工行的都知道，工行主要布局都在縣城及以上地區(qū)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的布局很少，有設點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要在東部沿海地區(qū)，而且都是經(jīng)濟實力較強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。所以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，工行并不常見。

雖然農(nóng)行的網(wǎng)點最多，不過農(nóng)行的布局中有一大半在廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里面，在城市里的布局比不上工行，對于城市里的老年人而言，主要尋求兩個追求：一是資金的安全性，這點上工行沒有任何問題，宇宙第一大行的實力擺在那；二是銀行網(wǎng)點多寡，使用的便捷性，對于老年人而言，很多都不懂互聯(lián)網(wǎng)，不會使用網(wǎng)上銀行或者手機銀行，對于他們而言，有離家近的網(wǎng)點最實在，工行在城市里的布局多，相應也便捷。此外還有一個因素也是促使城市里老年人使用工行多的一個因素——養(yǎng)老金，雖然養(yǎng)老金由各地人社局自主決定與哪家銀行合作，但是目前來說，通過工行發(fā)放養(yǎng)老金的還是最多的。

農(nóng)村地區(qū)

農(nóng)村地區(qū)的金融機構(gòu)有三架馬車，分別為：農(nóng)行、郵儲銀行以及農(nóng)商行（農(nóng)信社），三者之中，歷史最悠久的是農(nóng)行以及農(nóng)商行（農(nóng)信社），五十年代起就存在，農(nóng)商行（農(nóng)信社）還一度由農(nóng)行管轄，所以對于農(nóng)民來說，印象最深刻的銀行就是這兩家，選擇也主要是這兩家。

那為什么說農(nóng)商行（農(nóng)信社）的受眾群更多呢？依然還是使用的便捷性的問題，畢竟農(nóng)村中更多人不懂得互聯(lián)網(wǎng)，而在農(nóng)村就網(wǎng)點來說，農(nóng)商行（農(nóng)信社）無疑第一，農(nóng)商行（農(nóng)信社）基本以縣為單位，各自獨立，自主經(jīng)營（與四大行不一樣，不是全國統(tǒng)一的），作為本土銀行，深耕本地，所以往往每個鎮(zhèn)都有三五個農(nóng)商行（農(nóng)信社）網(wǎng)點，這點上農(nóng)行無法與之對比，所以說在農(nóng)村老年人更喜歡去農(nóng)商行（農(nóng)信社），而不是你題干中的工商銀行。

總結(jié)

老年人與年輕人不一樣，受限于教育的問題，很多人對于互聯(lián)網(wǎng)都是未知，所以不習慣使用支付寶、微信，也不會網(wǎng)銀或者手機銀行，對于他們而言，只有實體網(wǎng)點才是最便捷最可靠的，也正是如此，網(wǎng)點越多的銀行反而越受到老年人的喜愛，在城市里，工行占優(yōu)，而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，農(nóng)商行（農(nóng)信社）占優(yōu)。

老年人總愛去工商銀行？這是對老年人有什么偏見還是對銀行有什么偏見？

01區(qū)域局限性

不知道有沒有人做個相關的調(diào)查來證明：老年人總愛去工商銀行。

至少就我身邊的在銀行工作的同學日常的聊天中顯示，他們接待的大多都是老年客戶，而這些同學所在的銀行包括工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行、郵政銀行、民生銀行等等。

所以如果單純地說“老年人總愛去工商銀行”，這個是不是存在一定的區(qū)域性的問題�；蛟S題主周邊只有工商銀行導致得出這個結(jié)論。

02鐘愛國有銀行

就我接觸過的銀行，相對來說，老年群體確實鐘愛國有銀行一些。

早上國有銀行的門口排滿了大爺大媽，但是一些城商行門口就很少有人。

這主要是因為國有銀行信譽度更高，老年人更加信得過；另一個方面則是最開始接觸的銀行就是國有銀行，長期在一家銀行辦理業(yè)務而沒有特殊原因的情況下不會輕易的更換銀行；還有一個方面則是國有銀行的服務確實做得好一些。

03辦理銀行業(yè)務

還有一點就是相對于年輕人來說的，或許看到其他的單位既有老年人也有年輕人，但是銀行的老年人比例則非常高，幾乎占領九成以上。

不得不說現(xiàn)在網(wǎng)絡時代的發(fā)展，年輕人什么業(yè)務都會在網(wǎng)上進行辦理了，以我自己為例，除了辦銀行卡會去銀行以外，基本上就沒去過銀行了，什么業(yè)務都可以在手機上進行處理。

而老年人可能不太習慣網(wǎng)絡操作，更喜歡到銀行去辦理業(yè)務。這樣就會導致看到銀行幾乎都是老年客戶。

綜上：“為什么老年人總愛去工商銀行”，可能只是區(qū)域性的現(xiàn)象，另一個就是工商銀行的服務確實做得好一些。

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說老年人愛去工商銀行，這不準確。應該這樣說，承擔個人業(yè)務，特別是工資（養(yǎng)老金)發(fā)放的業(yè)務最多的，是工商銀行。所以，老年人只能去工商銀行。

還有，從我國銀行的發(fā)展演變歷史看。在建國初期的幾十年中，我國只有一家銀行。那就是中國人民銀行。他承擔現(xiàn)在央行的職能，又有商業(yè)銀行的職能。所有的儲蓄所門前，都掛著中國人民銀行的牌子。

改革開放以后，人民銀行的功能獨立出來，一分為二。分為人民銀行和工商銀行。大部分人員、業(yè)務、網(wǎng)點，都由工商銀行取代。所以，他是新中國存在時間最長的一個銀行。那時還有一個中國銀行，但是只承擔對外業(yè)務。

所以，很多老人老業(yè)務，還是在工商銀行。

因為工商銀行是宇宙第一大行，雖然服務一般，但是風格也比較穩(wěn)健，不掙冒險之財，不立危墻之下，不會出現(xiàn)像招行那種推薦錢端app，代銷高風險信托這種現(xiàn)象，還是比較有口碑的。

因為工商行門臉多 比較方便 代理的業(yè)務是最多的，而且還發(fā)放大部分市民的工資，加上工商行對私業(yè)務有些是非常繁瑣的，比如密碼掛失、網(wǎng)上銀行申請等，所以人會比較多。