我們這里昨天又讓交物業(yè)費了哦

討論一下這個比較熱點的話題。

如果單純從題面來看，凡是冠以“公司”二字的，那它就是個企業(yè)組織。

既然物業(yè)公司是個企業(yè)，不是公益福利的慈善性機構(gòu)，那它就必然“以追求利潤最大化作為經(jīng)營目標(biāo)”，用老百姓的話說，開公司干什么，就是為了掙錢；當(dāng)然這也符合經(jīng)濟運行的規(guī)律。

回顧物業(yè)行業(yè)的發(fā)展歷程，所謂“物業(yè)管理”，這個舶來品，它是老牌帝國主義——英國人的發(fā)明。

我國自改革開放以來，因大規(guī)模城建開發(fā)的需要，傳統(tǒng)的房屋行政管理模式業(yè)已不能適應(yīng)形勢發(fā)展，為此，經(jīng)多方論證后，在1980年前后，自香港，經(jīng)深圳，引入了物業(yè)管理這個事物。

引入之初，相關(guān)部門就對它做出了定位——“保本微利”的勞動密集型行業(yè)。

也就是說，你可以掙錢，但是不能掙大錢，你收取的物業(yè)費在保證企業(yè)的各項支出成本后，可以略有盈余，僅此而已。

應(yīng)該說，當(dāng)時的這個定位是完全符合客觀實際的。即便時至今日，在問答中也總有題友強烈呼吁“取消物業(yè)，改由社區(qū)居委會管理”。主要就是因為在他們看來，居委會管理小區(qū)，能真正做到所謂的“取之于民，用之于民”。在服務(wù)差不多的前提下，居委會因為不是盈利機構(gòu)，其收取的費用必然較之物業(yè)公司要低的多。

個人感覺，在當(dāng)下物業(yè)管理矛盾糾紛頻發(fā)的時期，住宅小區(qū)物業(yè)管理存在兩大死結(jié)：

一、企業(yè)屬性的物業(yè)公司，盲目追求利潤最大化，忽視了其固有的社會屬性。

不良物業(yè)的經(jīng)營策略就是：用最少的人，做最少的事，卻想收最多的錢。

除了物業(yè)費之外，還大肆侵占廣告費，停車費等原本屬于全體業(yè)主所有的公共收益；

由此必然造成整個物業(yè)管理的環(huán)境惡劣，糾紛不斷，并招致老百姓的強烈不滿。

近期各地頻現(xiàn)的送錦旗事件：干啥啥不行，收錢第一名。雖然略有偏頗，但著實發(fā)出了許多老百姓內(nèi)心中的憤懣。

二、業(yè)主一方維權(quán)艱難，所謂的“業(yè)主自治”遙遙無期。

實踐中看，本是平等的合同兩方主體關(guān)系卻極不平等，業(yè)主一方難以成為小區(qū)真正的主人。

業(yè)主大會制度下，業(yè)委會的成立難題長期難以破解，當(dāng)物業(yè)公司怠于履行合同義務(wù)，甚至侵害業(yè)主方的合法權(quán)益時，受害一方往往投訴無門，維權(quán)無路。

說實在的，據(jù)我所了解的情況，物業(yè)公司的盈利，大部分都是帳目中的空頭數(shù)字，即那些欠費的錢。能夠真正盈利的，是那些為數(shù)不多的高端小區(qū)，普通小區(qū)只能靠停車費、廣告費才能勉強度日。那些按時交費的就認(rèn)為物業(yè)侵吞了這些公共收益，而那些不交費的呢，就借此事不交費。歸根到底都是那些不交費的業(yè)主惹的禍！很簡單：嚴(yán)厲懲處那些故意拖欠物業(yè)費的小區(qū)老賴、物鬧，才能從根本上扭轉(zhuǎn)物業(yè)管理困境！

該盈利，但不該謀取暴利，應(yīng)該將業(yè)主收益部分抵扣物業(yè)費，而不是裝入物業(yè)個人腰包里。這給業(yè)主后期維修、維護留下很大隱患及加大了業(yè)主后期入住成本。

物業(yè)公司盈利無可非議，但業(yè)主反對物業(yè)暴利，一個年收入幾百萬的小區(qū)，僅幾個打掃衛(wèi)生的阿姨和幾個60 以上的看門老頭，物業(yè)暴利物業(yè)本身并不直接創(chuàng)造財富，而是靠收刮背著車貸、房貸艱辛度日的業(yè)主。所以物業(yè)公司就是社會毒瘤。

一，物業(yè)管理公司，性質(zhì)是服務(wù)性企業(yè)。是與住宅小區(qū)業(yè)委會或有需要的單位，互相協(xié)商并正式簽訂合同，并按合同約定實施相應(yīng)服務(wù)項目管理、收取物業(yè)管理費用。

二，物業(yè)管理企業(yè)，為業(yè)主提供服務(wù)，理所當(dāng)然應(yīng)該贏利。\"天下沒有免費的午餐\"。更何況，物業(yè)管理企業(yè)基本上都是民營的，不賺錢還開什么公司？問題在于：應(yīng)該是什么資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，提供與資質(zhì)相匹配的物管項目與質(zhì)量，按國家物價管理部門核準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)合理收取費用。不能使提供服務(wù)與收取費用形成較大反差，引起業(yè)主普遍不滿。這也是當(dāng)前物業(yè)管理中存在的主要矛盾。當(dāng)然，由于具體情況各不相同，對物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的矛盾，應(yīng)具體分析，恰當(dāng)解決。

三，能不能由社區(qū)（居委會）來替代物業(yè)公司管理小區(qū)？個人認(rèn)為可行性很小。1、居委會所轄區(qū)域范圍較大（一般有幾個住宅小區(qū)），承擔(dān)的居民自治組織職能也大于物業(yè)公司，缺乏必要的人手和精力來直接管理小區(qū)物業(yè)。2、居委會在工作責(zé)任心和工作水平上也各有差異，不是都是人們想象的那么好。3、目前住宅小區(qū)業(yè)主委員會不健全的多，有不少小區(qū)還建不起\"業(yè)委會\"，一旦發(fā)生物業(yè)管理中的問題，誰去跟居委會銜接並落實解決？

所以，解決物業(yè)管理問題，還得依法辦事。即各相關(guān)方面都應(yīng)按國務(wù)院2018年第三次修訂并頒發(fā)實施的《物業(yè)管理條例》，各司職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行。

取消物業(yè)！應(yīng)該全國實行居委會直管！全國每年畢業(yè)的學(xué)生中擇優(yōu)招聘！由居委會派駐各大小區(qū)負(fù)責(zé)小區(qū)管理！工資由小區(qū)居民承擔(dān)！大大減輕居民給物業(yè)的多余經(jīng)濟負(fù)擔(dān)！即解決了畢業(yè)生的就業(yè)需求！更消除了居民與物業(yè)的矛盾！

物業(yè)公司雖然是舶來品，但按市場規(guī)律，應(yīng)該盈利，這個盈利應(yīng)符合國家當(dāng)初制定的“微利”原則，并嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)。

現(xiàn)在的問題是：

一，物業(yè)攬、占、貪，將本屬業(yè)主的利益恣意剝奪，例如院內(nèi)停車位強行歸已所有，廣告費不公開、不透明問題，任意使用維修基金問題，不與業(yè)主簽訂合同強行收費問題，不與業(yè)主協(xié)商強行提高收費問題，等等。這種以金錢為主造成的管理相當(dāng)混亂，業(yè)主看在眼里，恨在心里，滿怨在政府，是社會不穩(wěn)定的因素之一。

二，物業(yè)千方百計阻撓成立業(yè)委會，強行剝奪業(yè)主管理物業(yè)的權(quán)力。例如，利用參沙子辦法，派一些人混進籌委會，攪黃業(yè)委會;利用收賣的辦法，拉攏一些人，打擊另一部分人，阻撓成立業(yè)委會，這是剝奪人權(quán)的嚴(yán)重行為！

三，到目前為止，從未見過不盈利的物業(yè)，問題的關(guān)鍵是，物業(yè)違法強行占有了業(yè)主的停車位，胡亂動用了業(yè)主的維修基金，屬于業(yè)主所有的各種廣告費、攤位費、門面出租費不知去向，又千方百計剝奪業(yè)主的民主政治權(quán)力，這樣下去，還讓業(yè)主們活嗎？

物業(yè)公司大都是開發(fā)商，下面的附屬子 公司，開發(fā)商要迅速銷售房子，必須有很好的物業(yè)才能吸引業(yè)主購房，靠收物業(yè)費維持不了物業(yè)公司的生存，開發(fā)商是補貼的，可他補貼的銭是通過小區(qū)綠化等項目來使用業(yè)主們交的維修基金盈利的錢來彌補的，一但房子銷售差不多了，維修基金用完了，物業(yè)的服務(wù)會越來越差，物業(yè)不要說盈利維持都困難，然政府社區(qū)愛管不管，直接影響到社會和諧！

物業(yè)公司，物業(yè)公司究竟隸屬何人所管、賬目何人審計、何人監(jiān)督？業(yè)主與物業(yè)誰是主人誰是服務(wù)員？

諸上問題不弄明白，業(yè)主用一生積蓄購買的房屋住著，還要受物管盤剝終生，到后來只能當(dāng)廢墟棄掉了。業(yè)主到死都不會明白誰主誰仆、房產(chǎn)以及公共場所是誰的問題。

相關(guān)部門應(yīng)制定律法、規(guī)范物業(yè)管理，讓百姓有知情權(quán)而安居樂業(yè)！