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在京東買了東西一直不發(fā)貨怎么辦？
2020-11-20 14:34閱讀(59)
在京東買了東西一直不發(fā)貨怎么辦？雙十一買了東西顯示物流忙讓等72小時(shí)，我就等了。然后過了72小時(shí)還沒有物流信息，我就催單了，讓等說會(huì)給答復(fù)，又等了幾天。還
您好，小妹已收到您的反饋，為了盡快幫您處理，請(qǐng)您私信提供下訂單號(hào)和手機(jī)號(hào)，小妹立刻為您反饋專員處理。
我還以為這問題是我提的呢。
剛好手上有一部蘋果12p手機(jī)，在京東自營買的。11月1日下的單，訂單上顯示是當(dāng)天下午到，但是等了兩天一直不發(fā)貨，我覺得情況不對(duì)，就詢問蘋果自營店的客服和京東客服，那邊只會(huì)應(yīng)付一下說這款貨在緊急調(diào)貨中，請(qǐng)讓我耐心等待？？��！
我想知道的是得等多久，我心里得有個(gè)數(shù)。最開始客服讓我等一個(gè)星期左右，后來說15號(hào)左右發(fā)貨，現(xiàn)在又讓我等到22號(hào)左右？？？
我沒辦法，找客服投訴，客服還是不解決問題啊，大概的態(tài)度就是你只能等，不知道什么時(shí)候能發(fā)貨，你退不退貨，我就給你200京豆賠償這個(gè)意思？？？
我這款手機(jī)線下需要加價(jià)買的，我好不容易搶到的。你沒貨為啥要賣那么多單？為什么？到目前為止，我等了十六天了，訂單還是處于未發(fā)貨狀態(tài)，呵呵了。
這期間，我?guī)状未螂娫捊o北京那邊的12315，京東那邊有個(gè)女客服給我回復(fù)，說話的態(tài)度很拽那種，大概意思是你要么接受我們的賠償標(biāo)準(zhǔn)200元京豆，要么就一分不賠繼續(xù)等。
我現(xiàn)在的訴求就是按未按約定發(fā)貨時(shí)間賠付30%，最高500，天貓的標(biāo)準(zhǔn)賠。發(fā)貨問題我不包有任何的期待了。
大企業(yè)唄，你愛咋滴咋滴。個(gè)人權(quán)益還是只有被侵犯的份。
向京東投訴商家
估計(jì)是一月后再發(fā)貨吧…京東上應(yīng)該不會(huì)出差錯(cuò)！畢竟大平臺(tái)，要么就是補(bǔ)貨狀態(tài)……等不住了，直接退款，重新下單
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