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      整形美容運營是什么?

      2018-04-21 22:48家裝資訊

      簡介目前國內美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)占 92% ,三資企業(yè)占 4% ,國有及國有控股占 3% ,其他占 1% 。民營企業(yè)一般規(guī)模...

      目前國內美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)占 92% ,三資企業(yè)占 4% ,國有及國有控股占 3% ,其他占 1% 。民營企業(yè)一般規(guī)模小、數量多,行業(yè)難以管理、規(guī)范, “ 小、散、亂 ” 是該行業(yè)的真實寫照。

      美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構占 76% ,以美發(fā)為主的機構占 24% 。其中,兼化妝者占 19.67% ,兼美體者占 15.06% ,兼減肥者占 4.5% ,兼健身或主營健身者占 3.72% ,兼 SPA 或主營 SPA 者占 2.65% ,其他項目者占 4.93% 。

      美容機構經營項目格局為: 31.7% 的美容機構兼營化妝品, 27.49% 的美容機構同時在店內培訓工作人員, 4.72% 的美容機構兼營保健品, 7.79% 的機構涉及委托加工或生產化妝品, 1.26% 的機構涉及專業(yè)媒體, 0.53% 的機構涉及或參加專業(yè)會展,而另有 27.42% 的機構涉及相關的其他經營業(yè)務。

      美容與美容業(yè)

      傳統(tǒng)美容具有悠久的歷史與獨特的理論,它是古老中華文明的一個重要組成部分,有著博大精深的傳承。早在春秋戰(zhàn)國時期的《山海經 》中就有荀草"服之美人色"的記載,長沙馬王堆漢墓出土的《 五十二病方》載藥243種,可供美容的中藥竟有63種之多。我國第一部本草學專著《神農本草經》明確注明具有美容功效的中藥達32種。隋代巢元方《諸病源候論》所附的"養(yǎng)生導引法"中就記 載了推拿美容的內容。自唐《食療本草》起,下至宋《食性本草 》、元《飲膳正要》、清《隨息居飲食譜》從不同角度完善了食療美容的內容。唐孫思邈《備急千金要方》記載了針刺太沖、行間以治面黑的美容法。自《內經》倡導吐納導引以來,經后世不斷發(fā)展,以調心、調息、調身作為自我身心鍛煉,達到駐顏美容 目的氣功美容堪稱世界一絕。歷代宮廷,佳麗如云,妝飾美容更是登峰造極。

      美容,字面上理解就是美麗容顏,具體延伸為:人們利用化妝品修飾眉、眼、頰、唇、發(fā)、手等部位以美化容貌的行為。而現代意義上的“美容”己經擴大到四個方面:正確使用化妝品;適當從事健美活動;合理攝取食物營養(yǎng);必要時接受醫(yī)學整容、整形術。

      近年來,美容業(yè)在歐美各國發(fā)展非常迅速,其機構、規(guī)模、人員素質、管理模式已趨完善。美容業(yè)已成為一些國家國民經濟支柱性產業(yè)之一,如意大利、法國等國家,其美容產業(yè)的收入,占國民經濟總收入的3%強。目前,世界化妝品年銷售額達1500億美元,并以年增長率4%的速度遞增,超過人口增長率,其中歐洲占30%、北美占25%、亞洲占34%、其它地區(qū)占11%。

      同時,美容消費者的消費意識逐漸理性和成熟,追求高品質服務,多以普通養(yǎng)護為目的,講究舒適度,定期養(yǎng)護己成為一種生活習慣。

      美容業(yè)通俗來講就是指美容產品、美容服務、美容職業(yè)培訓。自1980年代起步后,迅速成為了增長速度最快的行業(yè)之一。

      中國美容產業(yè)誕生于1980 年代中后期,經過 20 多年的飛速發(fā)展,業(yè)已加入到拉動我國國民經濟的主要隊伍當中,成為繼房地產、汽車、旅游、電子通訊以后的又一大消費熱點,無論是在 GDP 中所占比重,還是在第三產業(yè)中所占的比重均呈增長態(tài)勢。 2001 年美容服務業(yè)完成產值 1092 億元,產值占第三產業(yè) 3.39% ,占國內生產總值的 1.14% ; 2002年全國城鎮(zhèn)的美容機構達154.22萬家,從業(yè)人員約1120萬人,每年的總收入約為1680億元,占全國第三產業(yè)產值的 5.21%,并以每年20%的速度增長;2003年中國美容業(yè)的年產值為1848.44億元,就業(yè)人數達1200萬人,新增就業(yè)人數100萬人左右。2003年美容業(yè)產值占全國GDP的1.8%,占第三產業(yè)產值比5.21%,并以20%以上的速度快速增長;2004年,中國的美容服務業(yè)直接就業(yè)者達到800萬人,營業(yè)總收入將達到1762億元。未來五年,這個數字還要再翻一番,老百姓的美容消費支出也將隨之翻番。這并非是空中樓閣。1982年,中國的化妝品銷售額只有2億元,去年這一數字已是520億元,增加了259倍。

      2004年,中國已有美容院154萬家,經勞動部門正式簽發(fā)確認的美容教學機構673家,每年培訓出來的各級美容師25萬名;化妝品企業(yè)3750多家,其中一半以上為民營企業(yè)。而全國目前用于美容業(yè)投入和改造的資金大約在2000億元以上。

      美容業(yè)發(fā)展需經過四個階段

      英國經濟學家路易斯給“暴利”的定義是:“當一種產業(yè)存在著不可替代性,并逐漸形成單元化的寡頭形式時,必然會演變成一種多倍利潤而不是多重利潤的暴利,這種情況會伴隨著多元化經濟要素的加入和產業(yè)規(guī)范的形成而消失,通常暴利時代的經濟周期是短暫的”。

      美容業(yè)經過了20多年的發(fā)展,至今沒有進入成熟期,整個行業(yè)由于長期處于無序發(fā)展狀態(tài),尋找一種嶄新的適合時代要求的產業(yè)運作模式迫在眉睫。對于美容業(yè)發(fā)展的關注和探討,在今天看來,隨著市場進一步細化和分化,我們將會發(fā)現,產業(yè)模式的調整將成為美容產業(yè)發(fā)展過程中最關鍵的問題。美容業(yè)未來的發(fā)展在服務領域中占的比重將越來越大,美容業(yè)要想有序的發(fā)展必須要經歷以下幾個階段:

      1、合理化階段(就是把美容業(yè)做好):

      所謂合理化階段是指美容院能夠合理的運用人員、資金、技術、物資、設備等各種資源,取得較好的經濟效益。合理化的途徑就是加強美容院的內部管理,練好內功。

      2、集約化階段(就是把美容業(yè)做強):

      所謂集約化階段是指把美容院或美容企業(yè)看成是一個復雜系統(tǒng),通過適當的組織管理來取得最優(yōu)的經營績效。集約化包含外延型集約化、內涵型集約化、信息化型集約化。

      外延型集約化階段:

      1)縱向集約化階段:就是把產品推向市場,站在市場前端。

      2)橫向集約化階段:我生產和我現有產品類似或者接近的產品。

      內涵型集約化階段:是指通過合理組織各種業(yè)務流程來提高效率、降低成本、加快進度和改善質量。

      信息化型集約化階段:電子數據庫,即把整個美容行業(yè)的信息集成起來組成一個管理信息系統(tǒng)。

      3、集群化階段(就是把美容業(yè)做大):

      所謂集群化階段是指美容院或美容企業(yè)間為增強競爭力既適應環(huán)境變化而以各種方式實現聯合。

      4、國際化階段(就是把美容業(yè)做壯):

      對于國際化階段的定義,很多人都有不同的理解,更甚的是,一般人只是很簡單把它理解為把產品國外市場。盡管理解上有出入,但可以肯定的是,真正意義上的國際化是資源配置的全球化,是一種資源配置方式的改變,即充分利用、合理配置全球資源,生產出成本低、質量最高的產品。這種資源配置全球化由眾多的因素組成,如:生產制造全球化、市場全球化、技術全球化、人才全球化、資金來源全球化、品牌全球化等。國際化道路不是一蹴而就,也是分步驟和分階段進行的,而根據每個企業(yè)的特點,選擇的道路也會不盡相同?v觀中國企業(yè)近幾年來的國際化進程,大致可以將國際化道路分為三種模式:1、海外辦廠模式:早就90年代,海爾在美國、德國等當地建廠,直接在當地打品牌。2、資本運作的海外并購模式:如,聯想并購美國IBM的PC業(yè)務、TCL并購德國施耐德電器的彩電生產線、法國湯姆遜彩電、阿爾卡特手機等;3、加工貼牌模式:一個典型的例子就是格蘭仕。格蘭仕借助海外品牌,通過委托加工貼牌,從而締造了其微波爐帝國。國際化階段的美容企業(yè)應該具備三種能力:

      第一、發(fā)展:所謂發(fā)展就是是追上去,發(fā)展的本意就是趕超,要為縮短差距而發(fā)展,縮短不了的差距,自己比自己昨天過得好,一點用也沒有,你落后,你就要比別人增長的快。

      第二、競爭力:專業(yè)化的優(yōu)勢就是核心競爭力。市場競爭的基本原則是專業(yè)化競爭,能夠兢兢業(yè)業(yè)在一個領域做好,作出品牌,占領一個穩(wěn)定的市場才會具備競爭力。沒有兢兢業(yè)業(yè)的長期專業(yè)化,就做不成自己的核心競爭力。

      第三、預見性:領導的品質是預見性,能想到未來。一個好的領導肯定需要預見到別人想不到的事,所以規(guī)劃、計劃也是美容企業(yè)戰(zhàn)略工作當中不可缺少的。沒有計劃,就沒有思想準備;沒有思想準備,就必然失敗。有計劃就有目標,有目標就有目標管理,第一天干什么,第二天干什么,這個月干什么,這個季度干什么,你就能夠做到與時俱進。過去常說失敗是成功之母,市場日趨變化的今天則更強調成功是失敗之母。(例如:賭徒的心里總想贏,這次輸了沒關系,我下次贏的更多,所以什么也不管,到最后一敗涂地。)

      美容業(yè)面臨的困擾

      美容業(yè)是一個高速發(fā)展的行業(yè),行業(yè)每年以30%的發(fā)展速度穩(wěn)固發(fā)展。美容業(yè)近幾年快速發(fā)展的過程當中,越來越多有眼光和有素質的女性走進了這個具有良好前景的行業(yè),隨著美容行業(yè)競爭的加劇,作為美容院的管理者在如何擁有自身資源和整合優(yōu)勢(廠家、產品、代理商、市場等)下擴大自己的市場占有額和影響力是困擾美容院發(fā)展的一個難題。美容院的經營者面臨著以下問題困擾:

      1、美容師的素質、水平參差不齊,且流動性大,管理難度大;

      2、各美容院之間服務項目各不相同,顧客無法接受到找標準的美容服務流程;

      3、行業(yè)競爭的惡化,新的競爭者不斷進入市場;使美容院陷進了掙扎求生的境地,無法顧及開發(fā)新產品和服務;

      4、經營費用越來越高,如:進場費、裝修費、人員工資、促銷費、廣告費、美容儀器等費用負擔越來越重;

      5、美容院新顧客資源越來越少,利潤也越來越低。

      面對巨大的市場和激烈的競爭,美容院的管理者必須明確自身美容院的定位,把握美容行業(yè)未來發(fā)展趨勢,不斷的學習新的經營理念和經營方式,推出新的服務項目以吸引顧客。滿足顧客對“美”的需求。美容院作為最直接面向消費者的載體,正感受著消費者不斷變化的需求。

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